هذا الفرع لي تجربة سيئة معه من أواخر ستمبر 2018 تقريبا ذهبت الساعة 6.30 مساءا تقريبا لسحب مبلغ من حسابي وكان زحمة جدا نتيج انه موجود تللر واحد فقط والثاني زوغ قالوا انصرف علشان عنده واجب عزاء المدير عطاه اذن ولما الساعة اقتربت من 8 مساء التللر كان موجود واحد بيعد له الفلوس بيعملها باكو وكانت الصالة زحمة قال للناس النظام سيتم إغلاقه وامشو خلاص بمنتهى قلة الذوق وكان عايز يشتبك مع العملاء لما اعترضوا على محاولة طردهم من صالة الفرع والبعض كان له انتظار أكثر من ساعة ونصف طبعا احنا عملاء فاهمين حقنا واخبرناه بأننا سنتوجه لقسم الشرطة ونحرر محضر للفرع وسنرسل صوزة للبنك المركزي واكيد كام جرنال في الاخر أتدخل زملائه وسحبو الموظف البلطجي عن الشباك واتصل بتشغيل الحاسب وقدموا الخدمة للعملاء وخلصت حاجتي 9.15 م تقريبا تعليقي المديرالغير واعي للموظفين و لا يهتم بعملاء فرعه يشوه سمعة بنكه

Bank was established in 1964 by a special law as the first multinational bank in Egypt, with the contribution of the Central Bank of Egypt and the General Authority for Investment in Kuwait.Arab African International Bank has been one of the most important commercial and investment banks in the region. In providing all corporate banking services, the bank is taking a serious step in the retail banking business by offering innovative products and services, as well as continuing its ambitious growth and geographical expansion plan in the local market

I used to use this bank just for Western Union. Then, I tried to open an account. I have never waited a month to have access to my own money before. They told me 12 day. It has now been 30 days and I still can't access my money even though I have an Atm card. I get the same error, I have also phoned the help line 4 times and the bank where I opened the account twice. Still no response or help.

فرع سيء جدا اكثر من مره اخذ رقم وانتظر بالخارج تحت الشمس ولما يجي وقت انتهاء الدوام او قبلها بدقيقه يقولك system down السستم وقع صدفه ؟؟؟ كل مره مع انتهاء وقت الدوام مع العلم انه انا بنتظر اكثر من ٤٠ دقيقه بالعادة طيب ليه تاخذوا ارقام من الاول؟؟ ع الاقل خلص الي اخذو ارقام والي جاي لا تدخله يعني انا اليوم كان فاضل عليي ٥ بس وجا قالكsystem down وهما شغالين قدامنا اصلا خدمه سيئة الى ابعد الحدود

موظف في الفرع ده صرفلي حواله و كان بيتكلم بأسلوب غير راقي و أما رفضت استلم المبلغ بالجنيه و صممت اخد الحواله بالدولار حط وسطها ٥٠ دولار قديمه و مفيش ولا بنك او صرافه عايزه تبدلها و حتي الATM بترفضها و البنوك بلغوني اني هضطر اغيرها من البنك المركزي .ربنا ينتقم منه

موظفي البنك كسالي و لا يبالون بخدمه العميل صرف شيك متاخر ١٤ يوم بسبب خطا من الموظف و بعدها يبلغ بمعلومه غلط للفرع الرئيسي تتسبب ع عطله كمان يومان حسبي الله و نعم الوكيل. Worst branch for Aaib specifically the customer service with bad manner in problem solving

The second time I have come in two days. The first time I left because I was witing so long. I m here now and it has been an hour. Only a few people have been helped. They take slow to a new level.

The cashier was watching a movie on is phone instead of answering my request They are refusing some banknote while they are coming from the banks (sometimes from AAIB) This agency is a joke

If you want to experience the true definition of slow and absurd, I suggest you pay this branch a visit. Employees here have no idea what time means.

من اسوأ البنوك في مصر + انهم بيغشوا في أسعار العملات و بيبيعوا العملات بأسعار مختلفه عن البنك المركزي خاصا في الأوقات الغير رسميه للبنك

Very bad experience with a lot of mistakes from employees, don’t recommend this bank …

أسوأ بنك وأسوأ إدارة وأسوأ تعامل مع عملاء ويسترن يونيون تحديداً موظفين سيئين للغايه

افضل فرع عربي أفريقي اتعاملت معاه من حيث الزحمه و سرعة الاداء

Unprofessional work ethics. Customer service is very poor!

أسوأ معاملة بنكية مرت عليا في حياتي تعامل غير مهني للغاية

It’s horrible. Get ready to wait up to two hours or more.

دائما يكون مزدحم وبطئ ميزته الوحيدة انه يغلق الساعة ٨ م

من أسوأ ما يكون الموظفين في قمة السخافة قلة زوق

مغلق و باستمرار سيستم واقع …

Times of service are not accurate

Bad customer service and crowd.

Wating for hours.

Very bad service

Very bad

…

فاشل