Autoexpress Service

142 reviews

Av. Einstein 957, 8431522 Recoleta, Región Metropolitana, Chile

www.autoexpresservice.cl

+56226237568

About

Autoexpress Service is a Oil change service located at Av. Einstein 957, 8431522 Recoleta, Región Metropolitana, Chile. It has received 142 reviews with an average rating of 4.3 stars.

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Hours

Monday9:30AM-6PM
Tuesday9:30AM-6PM
Wednesday9:30AM-6PM
Thursday9:30AM-2:30PM
FridayClosed
Saturday9:30AM-6PM
Sunday9:30AM-6PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Autoexpress Service: Av. Einstein 957, 8431522 Recoleta, Región Metropolitana, Chile

  • Autoexpress Service has 4.3 stars from 142 reviews

  • Oil change service

  • "PÉSIMO SERVICIO!!! Llevé mi auto a las 10:30 de la mañana para que le hicieran un cambio de sensor de oxigeno, me dijeron que se demoraba 2hrs aproximadamente y si se llevaba el repuesto sólo cobraban la hora hombre + IVA, llamé a las 14:30hrs y me dicen que ni siquiera han empezado a hacer el cambio, y que estaría listo para las 17:30hrs (es decir, perdí todo un día completo sin auto), cuando llego por el auto, el mecánico de nombre Diego, me dice que le hicieron el cambio, a lo que le pregunto que si me pueden mostrar el scanner donde no arroje el error del diagnostico previo que habían hecho, y su respuesta fue: "pague de nuevo si quiere ver que el auto quedo bien y no arroja el error", en serio? esa es la respuesta de una persona que atiende clientes? cero servicio al cliente de este tipo, grosero y maleducado, según él tenía que creerle que hizo el cambio del sensor, que lo hizo adecuadamente y que quedo bien bajo su palabra y no con pruebas"

    "Sirve para realizar acciones al paso, pero si se pretende hacer una mantencion el costo mucho más alto que en el propio concesionario"

    "Excelente servicio"

    "Puntuales y muy buena disposición, tengo neumáticos Runflat y siempre acudo a ellos, el único problema es q solo Atienden horario de oficina , si tuvieran horario continuado sería otra cosa, ya q los accidentes pasan sin verlos venir"

    "Muy mala experiencia con un empleado del local, un tipo chascon quería meterme casi a la fuerza unos productos que yo los encuentro innecesarios y muy prepotente al negarme a comprarle lo que me ofrecía"

Reviews

  • Luisa Zapata

PÉSIMO SERVICIO!!! Llevé mi auto a las 10:30 de la mañana para que le hicieran un cambio de sensor de oxigeno, me dijeron que se demoraba 2hrs aproximadamente y si se llevaba el repuesto sólo cobraban la hora hombre + IVA, llamé a las 14:30hrs y me dicen que ni siquiera han empezado a hacer el cambio, y que estaría listo para las 17:30hrs (es decir, perdí todo un día completo sin auto), cuando llego por el auto, el mecánico de nombre Diego, me dice que le hicieron el cambio, a lo que le pregunto que si me pueden mostrar el scanner donde no arroje el error del diagnostico previo que habían hecho, y su respuesta fue: "pague de nuevo si quiere ver que el auto quedo bien y no arroja el error", en serio? esa es la respuesta de una persona que atiende clientes? cero servicio al cliente de este tipo, grosero y maleducado, según él tenía que creerle que hizo el cambio del sensor, que lo hizo adecuadamente y que quedo bien bajo su palabra y no con pruebas. Dijo también que había que esperar que el auto fallará para ver si su trabajo quedo bien. No entrego tampoco lo que sobro de la caja del repuesto en cuanto a accesorios, ni mostro nada de que se hubiera usado todo. Saco mi auto del taller con pésima actitud y ni siquiera me entrego las llaves en la mano como lo hice yo cuando lleve el auto, se bajo, hizo mala cara, dejó todo abierto, no dijo nada y entro al taller. Sinceramente no volvería, uno regresa a los lugares por el servicio al cliente, no por esta clase de tipos. El primer servicio de scanner que se hizo tuvimos un mecánico excelente, su nombre es Jean, fue a nuestro domicilio hizo el scanner y diagnostico, él fue quien nos comento que teníamos que cambiar el sensor de oxigeno debido a que arrojaba un error y nos mostro el documento del scanner y nos recomendó el taller para hacer el cambio. Pero el mecánico que tienen en el taller, cero recomendable. Para resaltar la chica de caja y recepción si fue muy amable y servicial, explicando todo el proceso, nada que decir de ella. Y LO PEOR DE TODO ES QUE EL SERVICIO QUEDÓ MALO, EL AUTO ARROJA UN ERROR EN EL TABLERO Y NOS TOCARÁ LLEVARLO A QUE LO REVISEN DE NUEVO, PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO SINCERAMENTE CON LOS CLIENTES.

  • Ernesto Jesus Villagra Serrano

Sirve para realizar acciones al paso, pero si se pretende hacer una mantencion el costo mucho más alto que en el propio concesionario. Hoy le realice un cambio de aceite y primera vez que me cobran el filtro de aceite además se pasaron en la cantidad de litros de aceite, tuvieron que desarmar la parte inferior para volver a sacar 1 litro de aceite (nuevo que perdi). Ya con esto buscaré otro lugar.

  • Shawarma El Gringo

Excelente servicio. Gente profesional y muy amable. Gente muy honesta y excelente precios. El año pasado cambie el aceite a mi Porsche y me cobraron casi $320.000 hoy por el miso servicio y el mismo aceite me cobraron $81.000. Recomendo el lugar y la gente con ojos cerrados. Dan Thomas Dueño Shawarma El Gringo

  • Alejandro Avila Duran

Puntuales y muy buena disposición, tengo neumáticos Runflat y siempre acudo a ellos, el único problema es q solo Atienden horario de oficina , si tuvieran horario continuado sería otra cosa, ya q los accidentes pasan sin verlos venir.…

  • Brayan Emilio

Muy mala experiencia con un empleado del local, un tipo chascon quería meterme casi a la fuerza unos productos que yo los encuentro innecesarios y muy prepotente al negarme a comprarle lo que me ofrecía

  • Carlos Aparicio

Muy buena disposición del equipo y trabajo. Rápidos en la solución, buen soporte vía whatsapp y excelente atención. Además, sugieren mejoras adicionales que ameriten, en la revisión. Recomendable 100%

  • Alex Alvarado

Excelente servicio, no tuve que moverme de mi oficina, llegan directo y en horarios pactados. Son rápidos, responsables y total disposición a responder las dudas. Muchas gracias!

  • Constanza Fasciani Vulinovic

Fui al local de Einstein 957, me ayudaron a solucionar mi problema, muchas gracias!!! muy profesionales y cumpliendo con todas las normas para prevenir el Covid. Lo recomiendo!

  • Gustavo

La atencion del encargado (cabro joven de pelo largo) es pesima. El trato es como si le estuvieran haciendo un favor y no pagando un servicio

  • Jorge Becerra

Buen sitio para llevar tu auto y hacerle el servicio que necesita, no dejes para mañana lo que puedes hacer hoy a tu carro en autoexpress

  • Carla P. Donoso Muñoz

Muy buena atención, precios adecuados, atención rápida y oportuna Además tienen un dog guardian enfermo de dulce. :) Centro recomendable!

  • Carlos Hernan Grandon Campos

Excelente atención, hace poco tiempo llevo con mi vehículo y todo lo que he necesitado lo he podido ver con ellos!!! …

  • Isabel Lopez

Muy buen servicio. Muy atentos las personas que atienden. Y los servicios que ofrecen simplifican mucho.

  • Miguel Espinosa Bravo

Rápidos para atender y buen servicio, te explican lo que van haciendo. Precio calidad, muy buenos.!!!

  • Freddy Delgado

Buena atención, rápida, buenos productos, adicional tienen cambio de ampolletas en focos del auto.

  • Jefrey López

Muy buena y personalizada atencion, calidad en servicios, repuestos y muy buenos precios.

  • Juan M

Fui por alineación servicio fue rápido y atendió mis consultas de buena forma.gracias.

  • Paola Cordova E10

Muy contenta con la atención, rápidos, buen precio, buena atención, recomendados 100%

  • Cristina Bravo

Muy bien lugar para manutención de tu auto, personal amable y rápido servicio.

  • Sebastián Gallardo

Muy buena atención y muy buen trabajo en alineación de mi vehículo.

  • Jorge Eduardo Concha Canto

Excelente servicio, super rapido y resolvieron todas mis preguntas

  • Carlos Linderos Peña

Buen servicio,rápido seguro,muy amables lo recomiendo

  • Isolina Rojas

Excelente servicio, rápido y precios convenientes.

  • Francisco Dejeas

Excelente local me encanto la diversidad del dueño

  • MAURICIO ORELLANA

Excelente servicio. Totalmente recomendados

  • francisco fierro

Excelente servicio muy rápida atención

  • Camila Jorquera Estay

Excelente atención 100% recomendados.

  • Andrés Rodríguez

Excelente y rápida atención. Barato

  • Javiera Mieres Madrid

Excelente servicio

  • Deivi Guajala

Muy buen servicio

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