Slechte ervaring met Diks Autoverhuur - Verdachte praktijken. Dit betreft Locatie Willem de Zwijger en Hexaanweg 5 op Sloterdijk. Ik wil mijn teleurstelling en frustratie delen over mijn recente ervaring met Diks Autoverhuur. Ik heb een aanhanger gehuurd bij hun bedrijf, maar de manier waarop ze met mijn borg zijn omgegaan, doet me ernstig twijfelen aan hun integriteit. Bij het terugbrengen van de aanhanger werd er zonder enige voorafgaande communicatie plotseling €175 ingehouden van mijn borg voor een reflector. Ik was echter verbaasd omdat ik bij het ophalen van de aanhanger al foto's had genomen van de schade die er al was, inclusief de reflector. Ik toonde deze foto's aan het personeel, maar ze leken er niet eens naar te willen kijken. Wat nog alarmerender is, is dat nadat ik mijn bezorgdheid had geuit over de onterechte inhouding, ze opeens beweerden dat het eigenlijk om een Borgpen ging. Dit voelt als een dubieuze wijziging van hun verklaring en wekt het vermoeden van oplichting. Ik kan niet anders dan denken aan een vergelijkbare situatie die ik eerder heb meegemaakt met hun bedrijf, maar dan met een lesauto. Destijds was ik naïef en had ik geen foto's gemaakt om mijn zaak te bewijzen. Dit keer was ik beter voorbereid, maar het lijkt erop dat ze nog steeds niet bereid waren om naar mijn bewijs te kijken. Ik ben zeer teleurgesteld in de klantenservice en het gebrek aan eerlijkheid bij Diks Autoverhuur. Het feit dat ze zonder geldige reden een bedrag inhielden en vervolgens hun verklaring wijzigden toen ik met bewijsmateriaal kwam, roept serieuze vragen op over hun integriteit en eerlijkheid als bedrijf. Ik raad anderen ten zeerste af om zaken te doen met Diks Autoverhuur, tenzij ze bereid zijn om vergelijkbare situaties te doorstaan waarin ze worden geconfronteerd met onterechte kosten en mogelijke oplichtingspraktijken.

DIKS is naar mijn mening hét beste autoverhuur bedrijf! Met name in dit filiaal zul je goede service ontvangen. Ik woon vlakbij en huur al een paar jaar met veel plezier. In vergelijking met andere bedrijven kun je je bij DIKS erg welkom voelen. Er heerst een erg warme sfeer in en rondom het pand. Je word dan ook altijd vriendelijk verwelkomt. De werknemers achter de balie willen meedenken bij het zoeken naar de voordeligste optie en tonen interesse in jou als persoon. De heren die de auto's uitgeven verdienen net zo hard de credits. Het is ongelofelijk op wat voor creatieve wijze de auto's soms worden klaargezet en uitgegeven aan de huurders. Het is een kleine straat in één richting en toch gaat het altijd goed. Daarbij zijn de heren vriendelijk, goed gestemd en heel erg servicegericht. Of ik nou kom huren of langsloop, er is altijd ruimte voor een praatje. Het grote verschil in het huren bij DIKS is dat je zeker weet dat de boel netjes en goed geregeld is. Auto's worden goed schoongemaakt. Het zijn nieuwere modellen en die rijden doorgaans erg prettig. Qua prijs kwaliteit verhouding zit je goed! Alles is digitaal geregeld wat het makkelijk maakt om de papieren terug te vinden op je telefoon. Als je op tijd terug bent en de vakken zijn niet bezet kun je nog gebruik maken van gratis parkeren ook, wat best een unicum is in de stad. Absoluut een aanrader!!

Update; net een zeer prettig gesprek gehad met de manager over hoe de wagen afgegeven is aan ons. Zaken als:' als je 2200KM gaat rijden moet er gewoon van te voren extra aandacht aan de wagen besteed worden' geeft toch het vertrouwen om het volgende keer opnieuw te proberen (nieuwe en laatste kans). Nooit hier een auto huren!!!!! Wagen was van binnen viezer dan de kattenbak van mijn katten. Aan de buitenkant was geen kant onbeschadigd, dit maakt de kans op missen van een schade bij de opname erg groot. Daarbij rijd je gewoon voor paal. Het ergste was nog dat de knoppen van het raam van de bijrijder niet werken, dit is gewoon gevaarlijk. Bij een ongeluk (denk bij te water raken) moet dit raam gewoon geopend kunnen worden. Bij het melden bij het inleveren krijg je als antwoord, dit zal ik doorgeven...... Gevoel zegt me dat er niets mee gaat gebeuren. Bij het inleveren heb ik ook moeten vragen om er een rondje omheen te lopen. Dit wilde ik omdat ik achteraf geen discussie wilde over de schades op de wagen. Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dit gedaan, helaas is 1 ster het minimale.

Fantastisch ervaring met Diks Autoverhuur Amstelveen. Ik had een bestelbus met 11m3 laadruimte gereserveerd voor verhuizen van spullen van 2 verschillende locaties en afvoeren bouwafval en kreeg uiteindelijk een bestelbus van 15m3 mee voor dezelfde prijs. Ik was een beetje bang om te rijden met zo'n groot ding. Maar het viel mee. Alles heb ik in 1 rit kunnen vervoeren door de grote laadruimte. Daardoor ook 1 dag gehuurd i.p.v 2 dagen die ik vooraf had opgegeven. Geld krijg ik terug. Zeer plezierige ervaring. Indien ik weer een auto ga huren weet ik waar ik moet zijn!!!

Hier huurde ik een luxe personen bestelwagen voor ADE. Dat ik in dit voertuig artiesten inclusief hun aanhang ga vervoeren moet ik hier wat mij betreft niet per se bij vertellen. Een opgehaald voertuig moet klaar voor gebruik zijn en vrij van zand, voetstappen op de zittingen, kauwgompapiertjes en andere zaken waar ik als huurder niets mee te maken heb. De persoon die met mij de auto ging nalopen was bovendien niet erg vriendelijk. Diks, kies in de openbare klantcontact functies mensen die onder elke (hangover) omstandigheid goed functioneren.

Aan de dure kant, maar wel centraal gelegen in Amsterdam. Het grootste pluspunt is de kwaliteit van de wagens. Hadden een Mercedes bus (met automaat) in zeer goede staat voor onze verhuizing, dan gaat zo'n hectische dag veel soepeler. Houdt er rekening mee dat als je buiten sluitingstijd de auto weer inlevert je nog wel parkeergeld moet betalen, voor Amsterdammers raad ik dan aan om hiervoor je bezoekersvergunning te gebruiken. Dat scheelde bij ons 65%.

Als vaste klant boek je een auto maar op de ochtend zelf hoor je dat er geen auto is. Er is zogenaamd contact hierover opgenomen (een halfuur voordat je de auto zou ophalen) maar dat is niet aangekomen. Schuld wordt bij de klant gelegd, er wordt nul geluisterd en nul meegedacht. Geen sorry, geen compensatie voor volgende keer. Nooit meer, en ik zal ook nooit meer dit bedrijf aanbevelen bij vrienden. Jammer dat er geen optie is voor 0 sterren.

De eerste keer en ben tevreden over diks. Goede website en behulpzame medewerkers. Gunstige prijzen. Snelle afhandeling. Verbeterpunten: - het duurde een halfuur langer voordat we de bus konden gebruiken, omdat we 'm moesten ophalen op bedrijventerrein Overamstel. - de geregistreerde km-stand versus de eigenlijke km-stand verschilde 48 km (in het nadeel van de huurder). Ben over het algemeen tevreden en zou hier opnieuw huren.

Geweldig familiebedrijf midden in de pijp, waar je altijd snel en deskundig geholpen word. Hier word nog met de menselijke maat gemeten! Ze hebben altijd de juiste auto of bus in perfecte staat voor elke gelegenheid. Daarom huur ik hier al bijna 20 jaar met veel plezier! Werken ook met BAS. De Buurt Auto Service waar je als lid goedkoop, voor een uurtje al, een auto kan huren. Top bedrijf!

Vriendelijk personeel, zowel per mail als aan de balie snel en professioneel geholpen. Snelle communicatie via de mail voorafgaand maar ook na afloop van onze vakantie. De bus die wij gehuurd hadden zag er netjes uit, was van vele gemakken voorzien en heeft absoluut bijgedragen aan een fijne reis naar en van onze vakantiebestemming.

Wij huren vaak en bij voorkeur auto's bij Diks Autoverhuur omdat wij altijd betrouwbare en goede auto's meekrijgen. Wij huren meestal kleine en middelgrote bussen. Het personeel is altijd correct en servicegericht. Hun administratieve verwerking en terugboeking van borg verloopt heel snel. Daarom geven wij Diks met recht 5 sterren.

Met de auto heb ik kunnen verhuizen wat ik van plan was, zelfs sneller dan verwacht. Een goed advies van de juiste bestelauto. Vandaar dat ik hem gisterenavond (lekker rustig op de weg) al heb teruggebracht. Mag ik het Diks team bedanken voor de nauwkeurige inspectie en de souplesse bij het halen. Bedankt. Ruud Okker

Eindelijk een autoverhuurbedrijf met goede service, waar je niet het idee hebt dat je genept gaat worden of elk ongeziene minuscule krasje gevolgen gaat hebben. Flexibel, met aardig, efficiënt en menselijk personeel. Huur er zonder twijfel m’n busje / auto. Enne, de ‘Chicks Love Diks’-reclame natuurlijk

Wat een geweldige verhuurder is dit zeg! Niet alleen hun slogan is geestig ("we love Diks"), maar de bestelbus die we hadden gehuurd heeft het ook helemaal waargemaakt, de vlag dekt de lading zullen we maar zeggen. Gloednieuw, comfortabel en van alle gemakken voorzien. Ik zeg: iedereen naar DIKS! I love Diks! Menno

Huur hier al jaren standaard voor korte of lange vakanties. De service is altijd erg persoonlijk en heerlijk nuchter Amsterdams, de auto's zijn top én je hebt geen gedonderjaag dat enkel met de creditcard van de hoofdbestuurder kan worden gereserveerd en betaald. Aanrader dus!

Onlangs een grote bus gehuurd bij Diks. Erg prettige ervaring. Mooie, moderne en comfortabele bus met heerlijke automaat. Zag er kraakhelder uit en alles is prima verlopen. Ook het retourneren ging van een leien dakje door de sleutel af te storten. Volgend jaar weer!

Zeer tevreden over Diks Autoverhuur. De medewerkers zijn vriendelijk, vlot en zoeken graag naar oplossingen. De prijzen zijn realistisch en duidelijk, geen onverwachte kosten achteraf. Geholpen door de empathische Appie, strijder van de maand als je het mij vraagt!

Goede autoverhuur maar ik vind het wel jammer dat we moeten parkeren in de straten ernaast bij het inleveren. We moeten dus dan ook voor het parkeergeld betalen. Zou fijn zijn als jullie iets met de gemeente regelen dat nog meer plekken van jullie worden.

Enkel positieve ervaringen met Diks. Vriendelijke service, denkt mee met je vervoersuitdaging, schone en nette voertuigen, nooit problemen. Dank voor de service. Ik zal jullie zeker aanraden bij collega’s vrienden en familie.

Snel, goed en goedkoop. DIKS is voor mij de beste keuze als ik een auto of bus nodig heb. afgelopen weekend hebben veel spullen van Amsterdam naar Utrecht moeten brengen en DIKS is voor ons de beste keuze. bedankt DIKS!

Medewerker van Diks Ostade heeft mij enorm uit de brand geholpen. Ik stond in de stromende regen met een lege accu. Niemand had zin om te stoppen om mij te helpen, maar meneer was super hulpzaam ! Enorm dank!!!

Zeer tevreden over de service van Diks B.V. Alles verliep soepel en snel. Geen gedoe met veel papierwerk dat ingevuld moet worden. Makkelijk om de auto weer in te leveren. En groot voordeel: open op zondag!

Meerder malen een Mercedes bus gehuurd bij Diks voor wintersport & een trip naar Kroatië en zeer tevreden. Personeel was zeer vriendelijk, bus was schoon en de auto reed perfect, niets dan lof!

Heeele grote bus gehuurd. Was top, alles kon erin! Ze mailden me nog achteraf dat ze een Donald Duck hadden gevonden. Deze heb ik gedoneerd aan de lectuurmap in de wachtkamer :) 5 sterren!

Goeie service en vriendelijk personeel. Duidelijke afspraken en flexibele regels. Parkeerplaatsen rondom de vestiging zijn wel schaars, maar het personeel houdt hier rekening mee. Aanrader

Zo tevreden over Diks! Ik huur vrij regelmatig. Altijd goede, vriendelijke service! En dat tegen scherpe tarieven waardoor ik vaker/makkelijker besluit om af en toe eens een auto te huren.

Heel fijn bedrijf. Probeert geen overbodige verzekeringen aan te smeren, extra bestuurder voor redelijke prijs. Bracht auto eerder terug dan geboekt en kreeg korting op de rekening …

Fantastische service, snel geholpen door zeer vriendelijke medewerkers en zonder problemen de auto opgehaald en weer afgeleverd. Onze keus voor het huren van auto’s in de toekomst!

We hebben een afspraak gemaakt voor de feestdagen. we hebben later een auto geboekt, ze zeggen dat hij niet te huur is, hij is vol. dus we laten je niet zomaar een dienst boeken.

Ik Ben Al jaren klant van Diks V Ostadestraat. Altijd zeer tevreden met de service en kwaliteit van de autos. De volgende huur sessie zal wederom bij v Ostadestraat worden. Dank

Nooit een bestelbusje huren hier. Je krijgt een busje met vele deuken waarvan er altijd eentje onopgemerkt blijft. Daar krijg je dus wel de rekening van en die is niet gering.

Ik ben een nieuwe klant en mag niet klagen! Misschien is het toeval of geluk maar, ik heb een nieuwe auto gekregen. De auto was schoon geleverd en de service was uitstekend.

Goede auto's en zeer goede service. In de bijna 30 jaar dat ik hier kom is dat altijd zo geweest. Aanrader voor de nieuwe mensen die hier een auto willen huren.

Reserveren en annuleren was geen probleem, zeer vriendelijk geholpen door Dylan. Volgende keer dat ik echt een busje nodig heb huur ik zeker weer hier.

Diks Autoverhuur weet altijd de gewenste auto te leveren, hoe last minute ik de reservering ook doorgeef. Uitstekende service en vriendelijk personeel!

Top om als buurvrouw van DIKS (en niet-auto bezitter )zo gemakkelijk over een auto te kunnen beschikken en nog voor de deur te kunnen parkeren ook!

De keus was niet zo moeilijk, want ze zitten bij mij om de hoek. Maar de service en vriendelijkheid zijn opvallend en de prijs alleszins redelijk.

Een autoverhuur in het centrum van Amsterdam. Redelijke prijzen en aardig personeel. Ik raad iedereen aan om ook hier te kijken voor een huurauto

Vriendelijk personeel en snelle service. Heb er drie maal gehuurd en nooit problemen ondervonden. Zal Diks blijven gebruiken in de toekomst!

Voor het derde jaar auto gehuurd voor vakantie. Altijd snel geregeld, auto in tiptop conditie vlotte afhandeling bij ophalen en terugbrengen

Vriendelijk en kundig personeel. De vorige dag een traploper gehuurd voor mijn verhuizing. Deze moest iets eerder terug dan ik gepland had.

Ik vindt Diks de beste autoverhuurbedrijf die ik ken,zijn simpel ,makkelijk , eerlijk en ik werd er altijd snel en vriendelijk geholpen.

Super service bij Diks. Mijn auto stond op het afgesproken moment klaar. De medewerkers zijn deskundig en vriendelijk. Echt een aanrader

App heeft ons fantastisch geholpen met het starten van onze auto, echt super vriendelijk en fijn! -buurtbewoner in nood

Beste bedrijf om een auto of busje te huren. Snel en fijne afhandeling en goed materiaal voor een eerlijke prijs.

Diks is een gedreven team van prijs bewuste en markt gerichte mensen. Scherpste prijs en actueel wagenpark!

Goede service, alles snel geregeld & super kwalitatieve auto's! Kortom zeker nog een keer huren!

Altijd vriendelijke service bij Diks en huren tegen goede voorwaarden. Ik zal zeker terugkeren.

Zeer redelijk en betrokken personeel. Medewerkers met een warm hart. Thanks Dylan en de rest!

Altijd goede service, prima auto's en ik kan altijd een dag van tevoren een auto reserveren!

Denk dat het een uur duurt tot je weer naar buiten loopt. Snellere service zou beter zijn.

Zeer snelle en effectieve afhandeling toen het druk was na uitvallen van alle treinen.

Altijd duidelijk in de boeking, en goed in de service. Wagenpark uitgebreid genoeg.

Betrouwbaar. Geen verborgen kosten en ongelooflijk behulpzaam. Zeker een aanrader!

Prima service. Parkeren blijft altijd lastig, maar wat wil je in hartje Amsterdam

Geen gedoe bij ophalen en terugbrengen van de auto. Aardig en snel personeel!

Reken op 3 kwartier extra bij het ophalen als de auto op andere locatie staat

Snel en vriendelijk geholpen, auto was mooi schoon, van binnen en van buiten.

Supersnel en flexibel geregeld. En zo handig in de buurt. Top dus.

Wel heel tevreden met autoverhuur en hoe het hele proces verliep.

Buitengewoon prettige autoverhuur toko en zeker geen oplichters.

Appie heeft onze dag gemaakt door te helpen met onze lege accu!

Goede service en communicatie. Zeker een aanrader om te huren.

Al drie jaar goede ervaringen mee. Top service en goede prijs

Flexibel, oplossingsgericht, vriendelijk, snelle afhandeling

Snelle, vriendelijke service. Gehuurde bus perfect in orde.

Keurig geholpen en prima materiaal voor een scherpe prijs

Proberen je altijd te helpen zelf als de auto's op lijken

Altijd goede auto's,prima service,vriendelijk personeel.

Goede vriendelijke service. Geen afgeragde bestelbussen.

Toppers! Vriendelijk, behulpzaam, netjes, eerlijk!

Fijn bedrijf. Snel geregeld. Denkt in oplossingen.

Auto en bestelbus verhuurder, echte een aanrader.

Geen gezeur gewoon een auto huren. Top …

Vriendelijke mensen en verstand van zaken.

Goede service. Soms wat lastig parkeren.

Perfecte service! Zeer klantvriendelijk!

Hele fijne eerlijke service! Bedankt!

Goed vriendelijk en snel en niet duur

Goed diensten voor een scherpe prijs

Makkelijk te regelen, goeie prijs!

Mooie bus gehuurd netjes geholpen

Beste autoverhuur van Amsterdam!

Prima service en busje was goed!

Top auto en leuke service.

Heel prettige ervaring.

Goede prijs/kwaliteit.

Altijd prima geholpen

diks is top!!