Hello! I will tell you about my experience, perhaps it will help you never to use the services of this company. My family and I were on vacation in Italy and booked a car through Booking.com. We also paid for full insurance. When we arrived to pick up the car, the employee refused to give it to us. She said she needed my credit card with a deposit of €500. I gave her a credit card, she looked at it and said that such a card wouldn’t work. I told her that there were sufficient funds on it and asked her to try, but she didn’t even want to listen to me. I provided her with another credit card, but it was also unsuccessful. She informed me that she could only use that card if I purchased additional insurance from their company. Ah, here’s the catch! I said that I had already bought insurance through Booking.com, but she said that the only option for me to get the car was to buy their insurance. The insurance amount was higher than the car rental fee! I said that I needed to call Booking.com to clarify the situation. At that moment, while I was on the phone, she demonstratively took our car and started processing it for another customer. My wife asked her not to do that, and the company employee started yelling at her and my little daughter, telling us to leave. At this point, the Booking.com representative told me that she couldn’t help in any way. So, I had to go back to the woman who had just shouted at my wife and daughter and agree to their terms. Oh, what a joy! They accepted my credit card, which they had just rejected, and charged me for insurance and a deposit. What a delight! (Sorry, of course, that’s sarcasm and disappointment. They are trying to ruin my vacation right from the start.) So, after two ruined hours, we finally got the car. But this is far from the end of the story. The car was good, in good condition, and we were happy that we could finally enjoy our vacation. But there was a strange chemical smell inside. We didn’t pay much attention to it and thought that maybe the car interior was cleaned after the previous use. We drove to our hotel for about an hour, left our things, and went to the city for dinner. And then our daughter started having an allergic reaction on her legs. We were very worried because this had never happened before. We went to the doctor and got antihistamine tablets, but they didn’t help. The severe rash was only on the part of her legs that touched the seat. We remembered the strong smell in the car and suspected it was related. We washed our daughter’s legs with water and soap, and within half an hour, the allergy started to calm down. In the morning, I looked into the car and found out that the entire back seat was soaked with chemicals. My daughter’s clothes were also soaked, and we had to throw them away. Now we had six more days of using a car that was simply unsafe. My experience: take care of your children and your nerves and stay away! Stay away from this company!!!”

We recently had the pleasure of renting a car from Autovia and I must say it was a fantastic experience from start to finish. The standout element of my rental was the exceptional service provided by Antonello whom went above and beyond to ensure a smooth and enjoyable rental process. He was not only professional and knowledgeable but also friendly and accommodating. His attention to detail and commitment to customer satisfaction truly set this car rental place apart. The vehicle I rented was in excellent condition, clean, and ready to go. His personalized touch and genuine interest in customer satisfaction made the entire experience great. I highly recommend Autovia and I want to extend special thanks to Antonello. If you're looking for top-notch service and a reliable rental in Bologna, look no further.

Am rezervat mașina pentru o zi. Personalul a fost drăguț, ne-a recomandat să facem rezervarea de pe site că era mai ieftin. Am rezervat pentru un Opel Corsa dar mașina nu era disponibilă însă ne-au dat gratuit un Seat Leon hybrid ce în mod normal costa mai mult. Am luat varianta Freedom New, este un full casco. Recomand această variantă. O să ai doar un depozit mic cu un card de credit pentru combustibil. Mie mi-au fost returnați banii în câteva ore de la predarea mașinii. Atenție la toți care fac rezervări! Faceți rezervarea direct la firma de rent a car, nu prin intermediari cum ar fi Booking, pentru a nu avea surprize în ce privește varianta de asigurare.

We had a fantastic experience booking and completing our transaction online through Autovia's website. The check-in process was remarkably efficient and speedy. We were fortunate to have Antonello assist us during our visit, and his exceptional customer service truly stood out. Not only did he ensure a hassle-free check-in, but he also went the extra mile by personally retrieving our car from the parking area while we took care of some last-minute preparations for our journey. What truly impressed us was that Antonello handled everything on his own, providing excellent service. We have nothing to complain about.

ATTENTION : ne surtout pas utiliser cette entreprise pour louer une voiture. Ils nous ont fait attendre plus de 2h dans le parking sans aucune excuses ou compensation financière. Ile ne se soucient pas des clients. Et une fois les 2h terminées, ils nous ont annoncé que nous devions aller à l'aéroport pour récupérer la voiture. Pleins d'autres entreprises de location de voitures existent, je vous recommande vraiment de choisir une autre structure. DES ESCROCS NE SURTOUT PAS UTILISER

The worst renting company in whole Europe. I rent a lot of cars in whole Europe in last 10years. Only this one has a problem to get fully tank. I tried on 2 difrent petrol station. Ask service and other people. Impossible to put in more fuel. Made a movie, pictures. Ask an AUTOVIA service and I get only "send an email" I did it. And what? THEY CHARGE ME EXTRA for their damaged car?!?!?!??!?! Sent couple of mails, NO RESPONSE. Totally worst renting company ever!!!!!!

Pues el mejor servicio de renting que hay en Bolonia, por no decir en Italia entera. El chico que está en la oficina, y su ayudante, que por desgracia no me acuerdo del nombre de ninguno, nos explicó todo al detalle, se preocupó en todo momento de nosotros, nos recomendó muchas cosas, que económicamente eran baratas. Vamos si quieres un renting resolutivo y que no se va por las ramas, este es tu sitio 100% recomendable.

Elendig service, ulovlig opkrævning og ekstremt langsommeligt. Krævede 36 euro for “fuld forsikringsdækning” uagtet at jeg havde tilkøbt forsikring - ellers ville de ikke udlevere bilen. De oplyste indledningsvist, at det var fordi, at de skulle bruge et credit card - da jeg fremviste et credit card, var det alligevel ikke tilstrækkeligt. Derudover tog udlevering af bilen 1 time. Advarer på det kraftigste i mod firmaet

Autovia Bologna stazione Fs. Ottima esperienza, puntuali, veloci e precisi nelle risposte. Il ritiro è stato semplice e la riconsegna anche, forse anche all'assicurazione Extra Limited (90€) che abbiamo scelto di stipulare. Personale disponibile e professionale. Ottimo rapporto qualità prezzo. Abbiamo noleggiato un minivan per 4 gg ad aprile 2022. Mezzo pulito e in ottime condizioni.

Salve agenzia di truffatori Mi hanno accollato dei graffi alla macchina . Quanto io avevo avuto un colloquio con l.adetto rispondendomi che erano graffi già esistenti dal noleggio antecedente. Dopo mesi mi stanno cercando di nuovo che pagassi il danno quanto poi ho pagato l assicurazione premium . Adesso se ne sono usciti con un verbale.. Bha da non credere

Sono cliente abituale da mesi. Lo preferisco nettamente a tutti i rent a car della stazione centrale. Macchine nuove e sempre pulite. Prezzi concorrenziali. Personale estremamente professionale e di grande gentilezza. Il signor Antonello persona assolutamente speciale e grande professionista. Super straconsigliatissimo

Sinceramente, un 10. La mejor empresa con la que he alquilado un coche con mucha diferencia , tanto por precio, como por trato hacia el cliente. Antonello fue super servicial, nos explicó todo del coche, nos dio indicaciones y habla castellano perfecto. Si vuelvo a Italia, ya se con que empresa alquilar. ¡Gracias!

Ich habe spontan einen Mietwagen für 1 Tag benötigt und hab mich bei dieser Autovia Station sehr gut aufgehoben gefühlt. Antonello, der Inhaber spricht sehr gut Englisch, daher hat auch die Verständigung sehr gut geklappt. Rückgabe bis Mitternacht möglich oder ab 6:00 Uhr früh was mir sehr gut gefallen hat.

W tym miejscu oddawaliśmy auto wypożyczone na lotnisku. Opel Corsa. Szybka obsługa - zwrot kluczyków i pozostawienie auta na parkingu bez oglądu. Niestety blokadę na karcie 500 EUR z tytułu kaucji zwolniono dopiero po moim telefonie do biura po 3 tygodniach od zwrotu auta :( Na plus niski koszt wynajmu.

Sono poco atenti e ne anche cordiali, ti fanno pagare di più se non arrivi a l'ora in punto perche a loro solo importa il denaro, sempre cercano di mettere una asicurazione di più perche quella che hai presso prima con la agenzia su internet "non copre niente". Non raccomando a nessuno.

Gentilezza, disponibilità e cortesia da parte di Antonello. Ci ha riservato la macchina che gli avevamo detto di preferire ed è stato puntuale e molto attento alle nostre esigenze. Non si può dire lo stesso di qualche altro addetto, purtroppo, ma affidatevi a lui e non ve ne pentirete!

We entered the car rental in Bologna. near the train station .We received amazing service from Antonelo. The service was above and beyond our expectations. He did everything to help us. You could say he saved our trip. Without a doubt we will return to rent from you and recommend you.

We hired our car today outside Bologna Train and Antonelo was the lovely gentleman that served us. He was so kind and helpful and what is usually a tedious experience was made pleasant and easy. I would have no hesitation in recommending this company, thank you Antonelo! …

Abbiamo avuto modo di incontrare una persona veramente disponibile e paziente che ha tenuto conto delle nostre esigenze piuttosto particolari. Lo consiglio vivamente e quando ne avrò necessità lo contatterò sicuramente. Grazie Antonello per il servizio impeccabile.

Sono arrivato poco dopo la chiusura della filiale per via di un ritardo da parte di chi ha prenotato l'auto. Il personale è stato gentilissimo ed è ritornato in filiale ed ha aperto di nuovo per consegnarmi la vettura. Complimenti. Sono davvero pochi a fare così!

Nonostante dei problemi tecnici dovuti al cambio d'ufficio avvenuto pochi giorni prima alla mia esperienza, il personale si è mostrato estremamente disponibile fornendomi anche un'auto di un segmento superiore a quello pagato. Super consigliati!

Ottima esperienza per me che era la prima volta che prendevo a noleggio un auto. Chi ha seguito il mio contratto ha dimostrato efficienza gentilezza e grandissima capacità di risoluzioni delle difficoltà. Assolutamente raccomandato. Kissss

Buongiorno ho noleggiato un'auto, nei pressi della stazione ferroviaria di Bologna, ho trovato personale molto disponibile e cortese, ottima automobile.Grazie di vero ❤️. Luigi e Antonio Petrosino , Maria Cuomo.Da Nocera Superiore (Sa)

Personale Gentile e molto preparato, ci hanno assegnato un auto di categoria superiore senza sovrapprezzo, Maria alla reception ci ha fornito con gentilezza tutto e disponibilita tutte le informazioni richieste. Consigliamo Autovia

Evitare assolutamente!!! State alla larga non accettano carte di credito circuito visa!!!Al banco vi diranno non accettiamo carte revolving cose mai viste!!!!!!!Poi si trattengono solo 2000€di caparra ladriiiiiiii e incompetenti.

Mietwagen Fiat 500 für einen Tag. Perfekter und freundlicher Empfang im Office, einfache Abholung, einfache Rückgabe, schnelle Abwicklung der Vertragsschliessung (ich habe das Auto natürlich behandelt als wäre es mein eigenes)

Il sig. Antonello è stato davvero molto professionale e mi ha supportata attendendomi, a causa di ritardo del treno,dopo la chiusura dell'ufficio permettendomi così di non perdere la prenotazione. Consiglio vivamente.

Gentilissimi . Grazie di tutto. Abbiamo preso di là una macchina per andare a Venezia. Tutto perfecto , facilisimo e chiaro. Siamo spagnoli, from Madrid , la prenatazione la aveva fato il mio marito, Óscar Bello.

Todo super bien. La política de combustible es lleno/lleno. Contratamos el seguro de 30€/día y no hubo nada raro, a los pocos días nos devolvieron la fianza. El chico que nos atendió, Antonello, fue muy amable.

Ho avuto una necessità all’ultimo momento causa lavoro, fortunatamente Antonello ha saputo trovare la soluzione migliore. In caso doveste avere bisogno consiglio vivamente una chiamata, personale carinissimo.

Maria della filiale di Bologna Stazione è stata oltre che professionale molto gentile e attenta a gestire le.mie richieste, viaggiando con un bimba piccola. Sono rimasto soddisfatto di aver scelto autovia.

Het huren van een auto ging heel makkelijk. We werden geholpen door Antonello, die vriendelijk en behulpzaam was een goed Engels sprak. De auto was volgetankt, schoon en in een goede staat.

Ho noleggiato una fiat panda per una settimana causa mio veicolo in riparazione. Prezzi ottimi e consegna rapida, ho preso la copertura totale per sicurezza e ne è valsa la pena.

Beatrice e Maria sono delle dipendenti di AUTOVIA molto competenti e simpatiche. Ottimo servizio! Occhio che l'ufficio è in Via Amendola 8 mentre il garage in Via Pietromellara

Personale gentile ed operoso serve nel più breve tempo con macchine nuove e ben tenute. Incontrato sig. Marco molto adeguato al lavoro ed accogliente. Ritornerò ma consigliato

Noleggiato un pulmino VW caravell per 15 giorni, luglio 2019 . Siamo stati molto soddisfatti. Ottimo il mezzo, buono il prezzo. Nessun problema alla consegna e riconsegna.

Antonello è superlativo, competenza serietà e rapidità . Viene incontro ad ogni esigenza del cliente anche la più impossibile e sempre con il sorriso sulle labbra

Vicinissimo alla stazione centrale di Bologna, puntuale efficiente e professionale l'accoglienza con il Sig. Antonello. Rapporto qualità prezzo ottimo. … Altro

Ottima macchina e servizio! Ritiro senza alcun problema e upgrade a macchina con GPL gratuito - 800km con €90 di carburante Grazie mille Antonello. …

Esperienza Eccellente, cortesia, rapidità al check in e check out, chiarezza di informazioni. L’addetta Maria professionale è gentile. Altamente raccomandato

Gentili e affidabili con ottimi prezzi! Finalmente un autonoleggio online che ha un'interfaccia presente e competente! Mi sento di consigliarli :)

Efficenti e disponibili grazie ad Antonello per aver tenuto conto di tutte le nostre necessità e di essere stato così gentile e professionale.

Servizio eccellente, professionale, empatico. Grande capacità di Problem solving del Team Leader Antonello. Complimenti. Consigliatissimo !!!

Organizzazione perfetta. Chiamo il 14 agosto per delucidazioni sul noleggio e il sig. Marco mi risponde aiutandomi prontamente. Lo consiglio

Servizio eccellente Il signor Antonello ha soddisfatto appieno le mie esigenze con professionalità e un tocco di simpatia … Altro

Siamo stati assistiti da Antonello, molto disponibile, ci ha aiutato a risolvere delle difficolta che abbiamo avuto.

Ottima esperienza, macchine pulite, gentilezza e cortesia. Maria estremamente cortese. Consiglio vivamente a tutti!

Nos atendieron muy bien. Fuimos sin haber reservado, a última hora, y pudimos conseguir coche con total cobertura.

Personale gentilissimo e cortese. Mi hanno assegnato un auto di categoria superiore senza variazioni di costo.

Personale super gentile e disponibile. Auto nuove, pulite e perfettamente funzionanti. Consigiatissimo.

Davvero ottimo servizio, bravissimo il signor Antonello. Lo userò sempre quando sono a Bologna

Servizio ottimo soprattutto grazie alla disponibilità ed alla professionalità di Beatrice.

Mai trovato di meglio...servizio e cortesia sono all'ordine del giorno Grazie Antonello

Lo staff di Maria, Beatrice e Luca si contraddistingue per gentilezza e professionalità

Sevizio impeccabile! Antonello e Maria gentilissimi e disponibili. Consigliatissimo

Servizio impeccabile, gentilezza e disponibilità di Maria e Beatrice. Lo consiglio!

Ottimo servizio, siamo stati assistiti dal signor Antonello…molto professionale.

Grazie alla disponibilità, gentilezza ed efficienza di Beatrice. Consigliato!

Ottimo servizio Antonello da fare il suo lavoro come Gianluca buono il prezzo

Grazie al sig. Antonello. Gentilissimo e ottimo servizio al centro di Bologna

UFFICIO COMODO PER CHI ARRIVA COL TRENO. PERSONALE GENTILE E PROFESSIONALE.

Maria e Beatrice al banco gentilissime, servizio ottimo. Super consigliato!

Gentilezza e professionalità da parte di Antonello. Prezzi e servizio top!

Veramente ottima disponibilità e cortesia lo consiglio a pieno i migliori

Pratico e veloci, auto messe bene, comodo da raggiungere dal aeroporto

Ottimo servizio, personale qualificato ed efficiente. Consigliatissimo

Assolutamente perfetto. Gentilissimo Antonello e tutto il personale

Bravissimi cordiali e professionali la consiglio Antonello …

Serietà, disponibilità, ottima accoglienza da parte di Beatrice.

Ci siamo trovati molto bene con Antonello...efficiente e gentile

Personale competente e auto in buone condizioni. Lo raccomando!

Personale cortese e molto professionale, tornerò sicuramente.

Competenza e serietà ottimi direi ! Antonello è il top !

Grandissima disponibilità e cordialità. Da consigliare

5 minuti dalla stazione centrale. personale gentile!

Ottima esperienze, personale serio ed affidabile.

Gentilissimi e ti aiutano a risolvere i problemi

Prezzi ottimi,competenti e gentili come sempre

Gentilissima e professionale la signora Maria

.grazie sign Antonello per l ottimo servizio

Personale gentile e disponibile. Consiglio

Gentilezza e cortesia, ottimo noleggio

La dig. Beatrice è stata gebtilissima

Gentilezza e cortesia! Consigliato!!

Antonello e Maria sono stati super !

Personale professionale e gentile

Antonello gentile ed efficiente

Veloci affidabili e gentili

Personale gentilissimo

Servizio eccellente