There is no trust in people here. My daughter borrowed an audible CDs with only 2 CDs in it while the poster said 3. It turns out for some reason it missed one disk. After returning, we got an Email saying we had to pay a fee for that. I explained to the lady that there were indeed only 2 CDs. We also found some of the other CDs standing right there on the shelf with the same situation (missing one CD). The lady said well, it's the kid zone so it's supposed to happen. Well then why do I have to pay? If you believe us then we should not be charged, right?. Or maybe we should be charged only the fee for not telling them early which is 5 euros. In the end we had to pay for the disk and the fee, which is totally unfair.

Leider fällt es den Mitarbeiterinnen hier sehr sehr schwer, eintretenden freundlich grüßende Kunden, zurückzugrüßen oder gar das Gefühl willkommen zu sein zu vermitteln. Auch von Service haben die Damen noch nie etwas gehört. Man könnte meinen, man hätte die Damen an ihren Arbeitsplatz gezwungen...Zum Glück gibt es wenigstens einen Mitarbeiter, weiter hinten bei der Information, der ein Lächeln und einen freundlichen Gruß erwidert. Ansonsten spiegelt die Bücherhalle im Gesamtkonzept die Langeweile und das Desinteresse der beiden Mitarbeiterinnen sehr anschaulich wieder. Mit großem Abstand, die traurigste Bücherhalle, die ich je in Hamburg besucht habe. Schade.

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sogar bei der Kaffeemaschine wird geholfen. Der Kaffee kostet 1€ und ist super. Der Kinderbereich ist super für die Kleinen zum Zurückziehen. Allgemein gibt es viele Möglichkeiten sich zu setzen. Abgabe kann jederzeit über einen "Einwurf" von außerhalb erfolgen. Einziger Kritikpunkt ist, dass der Fahrstuhl selten funktioniert. Dann ist die Bücherhalle nur über einen großen Umweg durch den Park zu erreichen, sollte man keine Treppen gehen wollen/können. Mit Kinderwagen ist das manchmal nervig aber erträglich.

Viel Platz und vor allem Raum für Kinder, auch die Kleinen mit tollen Rückzugsorten und reichlich Auswahl. Hier findet man ganz bestimmt was Schönes! Toiletten sind ebenso vorhanden wie Wickelmöglichkeiten. Das Personal ist hier nett und hilfsbereit, was ich nicht überall in dieser Form erlebt habe. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall - wenngleich ich durchaus begrüßen würde, hier auch einen Kaffee oder dergleichen bekommen zu können; es gibt so tolle Automaten, das kenne ich von anderen Büchereien und habe es dort sehr schätzen gelernt.

Liebe Touristen, wie ich es war : "Bücherhalle" scheint das Hamburger Wort für Bibliothek zu sein. Alles, was man sonst so auf Google über dieses Haus findet, stimmt nicht. Es ist kein Flohmarkt und kein 5 Medien für 1 EUR - Tag... Es ist einfach eine Bibliothek. Am besten ganz old-school vorher anrufen und nachfragen ob es heute ein besonderes Programm gibt. Oder wenn man wie wir umsonst dort ist, mit dem 42er Bus sich Blankenese anschauen. Auf jeden Fall ein Ausflug wert - aber es ist kein Flohmarkt

Ich war zufällig in Blankenese und wollte bei der Bücherhalle vorbei schauen. An der Information habe ich etwas gefragt, jedoch wurde die Mitarbeiterin unfreundlich und laut. Ich musste daraufhin hinweisen , dass es nur eine Frage war und sie nicht berechtig ist mit mir so respektlos umzugehen. Deshalb werde ich in Zukunft diese Bücherhalle vermeiden, um solche unangenehmen Situationen nicht nochmal zu erleben.

Um ein bisschen Abwechslung zu haben, bin ich zuletzt mit den Kindern in diese Bücherei gefahren und wir waren ganz angetan. Ein bisschen ruhiger als in Ottensen oder Eimsbüttel und ein netter kleiner Kinderbereich, freundliche Dame an der Ausgabe. Auch hier kann man wohl außerhalb der Öffnungszeiten selbstständig hinein, das finde ich einen richtig tollen Service!

Gerade sitze ich in der kleinen, aber gemütlichen Bibliothek in Blankenese und lese mein Buch von Niccolò Machiavelli. Ich fühle mich hier sehr wohl. Die Bibliothekar*innen sind hier überaus kompetent, freundlich und zuvorkommend! Vielen Dank dafür! Mit herzlichen Grüßen Philine M. Hansen aus Blankenese …

Es ist für Gehbehinderte Menschen schwierig in die Bücherhalle Blankenese zu kommen. Der Aufzug funktioniert nicht, die Treppe ist hoch und steil und der Umweg ist weit. Die Beratung ist freundlich, aber es gibt keine Möglichkeit zu sitzen, auch nicht für Behinderte Menschen. Schade. Gruß von Karin Weiß

Gute Auswahl an Literatur. Vorbestellte Bücher (kommen aus anderen Bücherhallen) können nach ca. 10 - 14 Tagen dort abgeholt werden. Zugang über Treppenanlage oder mit Fahrstuhl. Es wäre sinnvoll, an der Treppe auf den Fahrstuhl hinzuweisen, da dieser nur über die Blankeneser Landstraße zu erreichen ist.

Die Bücherhalle ist mein allergrößter Schatz vor allem in dieser Zeit ich bin nicht so einsam brauche nicht das überflüssige Gesabbel im Fernsehen und so vertiefe ich mich in den Erzählungen der Schriftsteller die … Mehr

Dort ist sehr laut und kaum jemand, der dich bei Fragen hilft. Da sind gute Bücher aber eher mehr Kindersachen als Erwachsene. Kinder laufen herum und schreien, was lesen gewissermaßen schwierig macht. Sonst alles gut.

Immer ein Besuch wert. Mit dem Leseausweis und FlexiBib (flexible Bibliothek mit Zugang außerhalb der personalbesetzten Servicezeit) Zugang auch außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten.

Sehr nettes, versiertes Personal, das immer den richtigen Ton bei den unterschiedlichen Kunden trifft. Gute Auswahl und eine schöne Atmosphäre in dieser Zweigstelle.

Kinder Hörbücher sind leider oft so zerkratzt, daß es sich selten lohnt die auszuleihen. Sonst gut sortiert u vor allem immer freundlich und hilfsbereites Personal

Es wurd beschrieben das heute ein "großer flohmarkt' stattfindet aber am Ende war es nur der bücherladen mit nur Bücher, was ein schrott

Wieder mal dagewesen nach langer Zeit, hat sich noch weiter verbessert nettes Personal und man findet auch immer ein interessantes Buch

Eine kleine aber schön sortierte Bücherhalle, freundliche Mitarbeiter. Vor der Arbeit gehe ich hier gerne zeitung oder magazine lesen.

Aktuelle Literatur, kompetente Ansprechpartner und Technik, die die Entleihe einfach macht. Gut, dass es die Bücherhallen gibt.

Eher eine kleinere Bücherhalle aber die Auswahl für die Größe ist ausreichen groß und besondere gut mit den ÖPNV erreich bar.

Sehr gute Bücherei. Aktuelle Auswahl. Besonders hervozuheben ist dies exzellente Kinderecke, mit separatem Raum etc.

Sehr gute Bücher! Nur ich weiß nicht wo man sie wieder abgibt da die „Rückgabemaschine“ nicht funktioniert

Etwas versteckt, eine kleine nette Bücherhalle mit freundlichem Personal. Projekt Bücherhallen 4/33

Sehr angenehm. Man kann die Bücher finden nach ihrem Geschmack. Und ist sehr attraktiv für Kinder.

Zentrale Lage am S-Bahnhof Blankenese. Freundliche Mitarbeiter. Schöner Kinderbereich.

Schöne Kinderecke, auch mit vielen Brettspielen, und ein vielseitiges Gesamtangebot.

Schöner Ort, sauber und gut sortiert. Nicht zu voll ,trotz kürzerer Öffnungszeiten.

Sehr laut ist, aber besser als andere bib in Hamburg. Danke

Gemütliche Bücherhalle mit sehr netten Personal :)

Immerwieder schoen sehr aufmerksames Team

Schnelle und freundliche Bedienung

Freundliche Mitarbeiter

Super Atmosphäre

Kann man machen.