5 hvězdiček: V poslední době jsme prošli hodně obchodů s potřebami pro miminka. V tomto obchodě se nás ujal ochotný pan prodavač Milan. Oceňuji hlavně to, že na naše dotazy, na které nám nikde nedokázali zodpovědět, odpověděl nebo informace zjistil u dodavatele a následně zavolal. 1 hvězdička: Týden po zakoupení jsem reklamovala podvozek kočárku Joolz Geo3 z důvodu, že při rozkládání nedochází ke správnému zacvaknutí konstrukce. Jeden z háčků držící konstrukci dle jeho opotřebení nezacvaknul celý a nevydával zvuk zacvaknutí uvedeném v návodu. Reklamace byla přijata, ale nebyla dodavatelem a tedy i obchodem uznána. Na vyzvednutí podvozku kočárku po reklamaci jsme byli domluveni osobně na prodejně. Kočárek najednou přišel přepravní službou domů bez jakékoli informace a na telefony nikdo nereagoval. 5 hvězdiček: V reakci na tuto recenzi volal pan prodavač Milan s omluvou, že měl dovolenou a reklamaci vyřizovala kolegyně. Poskytl nám kontakt přímo na sebe a začal s dodavatelem znovu řešit neuznanou reklamaci. Nakonec nám byl rám podvozku kočárku vyměněn. I přes to, že si pan Milan zaslouží 5 hvězdiček, tak celkově dávám obchodu 4 hvězdičky za to nedohodnuté poslání podvozku kočárku domů a navíc bez jakékoli informace.

Baby Centrum je kapitola sama o sobě……za mě mají velký výběr i super zboží,zkrátka tam najdete vše co potřebujete,ale bohužel to je tak všechno. Neskutečný nepořádek po celé prodejně ,kde se neustále válí prázdné krabice nebo igelity tak ,že ani s kočárkem neprojedete. Prodavačky místo zájmu o zákazníka se baví mezi sebou a pomlouvají majitele a to i před samotnými zákazníky ! Pokud se jedná o e-shop ,tak ikdyž je psané “ skladem “ tak objednávka trvá min.pár dní než jí zpracují ..což nechápu kde je problém ,když se jedná o osobní odběr. Pochopila ,bych že toho mají hodně ,ale ono když pokaždé vejdete do prodejny a prodavačky se tam akorát vybavují mezi sebou tak by to možná netrvalo tak dlouho…takže je jednoduší si tam rovnou zajít než zdlouhavě čekat přes e-shop. Neprofesionální ,nezaškolené prodavačky sotva po škole , bordel ,rozpadlý výtah a šílená vyřizovací doba objednávek opravdu kazí celkový dojem.

S přítelem a dcerou jsme vyrazily konečně do Baby Centra v Pardubicích. Mohu jen doporučit!To co jsme chtěli koupit,to jsme koupili a k tomu nám pomáhal skvělý prodejce Milan.I pěkně jsme si pokecaly.Takový přístup k zákazníkovi,to jsem dlouho nezažila.O proti v Hradci Králové v prodejně John Nell,tam se nikdo semnou moc nebavil,pokud jsem zrovna já se na něco nechtěla zeptat.Před pár měsíci jsem tam kupovala kočárek,už složený abych do něj dala dceru.Když jsem zjistila,že mi daly kola obráceně a nenafoukli,tak jsem byla naštvaná,protože bezpečnost mého dítěte je na prvním místě.Teď už vím,po mé zkušenosti,že pokud si něco budu kupovat v prodejně,tak radši si to nejméně 2x překontroluji.Jinak moc děkuji celému týmu v Baby Centru.Jste super

Libor Černík tu píše blbosti, takže upřesnění: Nákup v kamenném obchodě Pokud zákazník zboží nakoupí v kamenném obchodě, nemá podle zákona právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů. Je to dáno tím, že má zákazník možnost prohlédnout si přímo na prodejně kupované zboží a o koupi se informovaně rozhodnout přímo v prodejně. V případě nákupu v prodejně tedy nemáte jako prodejce povinnost vrácení zboží bez udání důvodu akceptovat. Můžete však zákazníkům nad rámec zákonem stanovené ochrany spotřebitele poskytnout ze své dobré vůle možnost vrácení zboží nebo třeba výměny zboží. Zákazník má tedy nárok na vrácení zboží pouze v případě, že se k tomu prodejce zavázal nad rámec zákonné povinnosti nebo se jedná o vadné zboží. Tak asi tak!

Zboží fajn, výběr docela velký, ale co to ne mě zkoušíte při vrácení nepoškozeného zboží v původním obalu do 14 dnů? Jaký, že nevracíme peníze a dáváme Vám místo toho poukaz?! Nastudujte si laskavě spotřebitelský zákoník.... Stalo se to dvakrát, poprvé jsem u toho byl já a po tom, co jsme Vám řekl, že nechci poukaz, ale peníze, že to je zákon, tak jste nakonec peníze vrátili, ale podruhé šla bohužel partnerka a ta už není tak rázná, takže jste ji nacpali nějaký poukaz. Ještě k tomu na zboží, které jste se dušovali, že je univerzální, ale nebylo, takže opět Vaše chyba. Zkuste to na mě příště a další návštěva bude už s ČOI, která to bude řešit.

Velmi neprofesionální přístup prodavaček, které nebyly schopné pomalu ani poradit s výběrem vajíčka, tak aby sedělo na konstrukci kočárku. Pokaždé na moji otázku slečna neznala ani odpověď, a člověk si pak přijde jak blbec. Školení prodavaček by opravdu neuškodilo. Odpověď to teď nevím to fakt chcete slyšet, od čeho tam tedy jsou? Natož aby ochotně ukázaly jak složit kočárek, který jsme měli vybraný (Vždyť tam je návod, ve kterém máte vše popsané. To už je úplný vrchol, stačilo říct, že nemá slečna zkušenost, ať vyčkám na někoho kdo o tom bude něco vědět. Bohužel tuto zkušenost mám z každé návštěvy a to ty směny se tam mění.

Včera jsme navštívili s manželem Babycentrum, byli jsme nadmíru spokojení. Ujal se nás pan Milan, který zodpověděl všechny naše otázky ohledně kočárků a autosedaček, ukázal nám veškeré možnosti a poradil, co je praktické. Původně jsme šli pouze omrknout možnosti kočárků, nakonec jsme si vybrali a rovnou i zakoupili krásný Bugaboo Fox3. Pán byl velice sympatický a přátelský, na jeho doporučení jsme pak i zakoupili autosedačku se základnou. Určitě doporučuji všem, kteří nevědí po čem sáhnout a tápou ve výběru veškerého vybavení pro miminko.

Dnes skvělý nákup u velmi milého pana prodavače Milana. Pán byl nejenom profesionál, ale hlavně velmi milý, sympatický a lidský. Běhal semnou po prodejně a vybrali jsme vše, co jsem potřebovala (a to některé mé požadavky nebyly jednoduché ke splnění, ale pán si vždy poradil). Určitě jsem nenakoupila naposledy a další potřeby pro miminko půjdu s důvěrou znovu koupit právě sem!

Ráda bych touto cestou vyzdvihla přístup a znalosti pane Milana, který prodává v baby centru. Kupovala jsem autosedačku a pan Milan, byl plný důležitých informaci, za což jsem byla strašně ráda. Autosedačku jsme i ozkoušeli, aby dceři seděla. Proste vše na jedničku! Pokud půjdete do babycentra, 100% doporucuji jeho.

Dnes 21.11.21 jsme prodejnu navštívili a jsem naprosto nadšení. Musíme uznat, že prodavačky jsou ochotné, vysvětlí, ukáží a věnují se Vám. Kočárek jsme vybrali, vajíčko pro miminko vyzkoušeli, zda lze instalovat na jiný typ kočárku než je vajíčko. Návštěvy nelitujeme a naprosto doporučujeme.

Toto místo vřele doporučuji. Obchod nabízí širký sortiment zboží a zákazníky potěší příjemná obsluha. Děkujeme sl. Erice, která nám ochotně "nainstalovala" autosedačku přímo do auta. Slečny prodavačky mají perfektní přehled o technických parametrech zboží, které prodávají. Děkujeme!

Milé a ochotné prodavačky, objednávka z e-shopu na prodejnu také vždy rychle vyřízena. Kupovali jsme tu kočárek pro druhého syna a byla nám nabídnuta možnost kombinace jiného podvozku a korby dle našeho přání, což si moc cením. Za mě mohu prodejnu určitě doporučit! …

Dobrý den chtěl bych pochválit a vyzvednout prodavače pana Milana za jeho přístup k zákazníkovi. Také za jeho skvělé vysvětlení k danému problému se sedačkou a pozitivní přístup k reklamaci choditka. Obchod jako takový vřele doporučuji, máme pro malého vše z tohoto obchdu.

S manželem jsme velice spokojeni - nakoupit v tomto obchodě byla radost. Bohatý a krásný sortiment, vybere si opravdu každý. Pan Milan nám byl skvělým poradcem (kupovali jsme hlavně kočárek a autosedačku) - vše nám ukázal, vysvětlil, takto by to mělo být!

Dnes jsme navštívili kamennou prodejnu a musím se přiznat, ze jsem nadšená. Ačkoli jsem měla moc dobré reference od svých přátel, některé recenze níže me hodně nemile zaskočili, a přemýšleli jsme, zda 80 Km trasu jen do Pardubic absolvovat. … Další

Velmi nepříjemná obsluha. Zboží koupené v prodejně vrátili, paní na prodejně ( jmenuje se Vlaďka) se zeptala, proč vracíme a s odpovědí byla velmi nespokojená, i když se na takovou otázku vůbec neměla ptát. Dala mne kupony na jejich … Další

V centru jsme strávili 2 hodiny zkoušením kočárků a autosedaček. Prodejce Milan nám celou dobu ochotně odpovídal na veškeré naše dotazy a to zábavnou formou. Asi proto jsem se tam nestihl nudit. Nakonec jsme vybrali Kočárek Tudore a … Další

Reklamace kočárku katastrofa. Jednak nevyřešili všechny body reklamace, vymlouvají se na autorizovaný servis, přitom servisem je sám prodejce. Všechny body reklamace zamítli, ale v rámci "vstřícného kroku" závady opravili.... Tzv. … Další

Dobrý den, byla jsem včera nakupovat v baby centru a byla jsem nadmíru spokojena. Mladý pan Milan byl velice ochotný a pomohl s výběrem všeho, co jsem potřebovala. Všem vřele doporučuji a určitě přijdu brzy zas. Děkuji Milane.

V obchodě nakupujeme často, paní prodavačky jsou vždy milé a ochotné. Dnes jsme nakupovali u pana Milana, který nám poradil s výběrem autosedačky, a dokonce nám ji pomohl v autě nastavit, za což mu ještě jednou moc děkujeme.

Objednávali jsme z e-shopu 26.12..27.12 přišel e-mail o potvrzení objednávky a že příští týden zboží odešlou..je 7.1. a zboží stále nikde, stejne tak žádný informační e-mail a podle ostatních recenzí to není žádná výjimka…

My jsme byli naprosto spokojeni. Prijemny a napomocny personal a i kdyz jsem koupila kocarek a na druhy den se rozmyslela a chtela vymenit za jiny, vse probehlo bez problemu. Dekujeme, urcite doporucime a vratime se …

Potřebovala jsem vybrat darek pro miminko, pani prodavačka nám ochotně poradila a vybrali jsme spoustu věcí. Pokud to nepotřebujete hned, tak jsou ochotni vytvorit dárkový koš. Ráda prodejnu navštívím znovu. …

Původně to vypadalo, že dám negativní recenzi - zboží dorazilo vadné, nastala etapa reklamace, která měla trvat až 30dní. Eshop ovšem mile překvapil, vyšel mi vstříc a zaslal mi obratem nový výrobek :-) Díky :-)

Dnes skvělý nákup u velmi milého pana prodavače. Velmy ochotný zodpovědět mé různé otázky ohledně pokračovací autosedačky . Vstřícný a ochotný domů jsme odejely i s nákupem ještě jednou velké díky . …

Prodejce,mele páté přes deváté,zmatek neznalost. Evidentně se strojově naučil něco o autosedackach čemu vlastně nerozumí. Doporučuji načíst si něco sám ať nekupujete zajíce v pytli.

Bohužel e-shop doporučit nemohu. Objednané zboží udávají skladem a když objednám a zaplatím předem za pár dní přijde e-mail že ho vlastně nemají a čekáte na vracení né malé částky.

Naprostá spokojenost s personálem i se sortimentem všechno za mě naprostá spokejnost.Slečna blondýnka na svůj věk věděla opravdu dost dokázala poradit i vysvětlit.Vřele doporučuji.

Kupovali jsme sedačku a slečna byla tak ochotná, že nám vše ukázala a do auta nám ji i naistalovala. Za mě spokojenost!!!!

Nikdy nikdy více nic nekupuji, majitel neakceptuje reklamace. Příště bych koupila kdekoli jinde.