Katastrophale Lieferung und Unterirdische Reklamationsbearbeitung! Nach 2 Monaten sitzt Bauhaus immer noch auf 419 EUR ! Wer hier Vorkasse zahlt ist völlig ausgeliefert!!! Im Dezember 22 eine Tischplatte Vollholz für 419 EUR gekauft. Im Mai ist diese mit einem Knall geplatzt! Spannung drin und die Leimfugen sind bei wärmerem Wetter auseinander gegangen. In Abstimmung mit Service sollte ich neu bestellen, nochmal 419 EUR zahlen und dann die Abholung der Tischplatte anstoßen. 1) DIe neu gelieferte zweiten Platte kam mit defekten Ecken, weil die Spedition die Platte auf den Ecken abgestellt und gedreht hat.... 2) Die Abholung der total defekten ersten Platte dauerte 7 Wochen, zahllose Anrufe bei der Hotline und endlose Mails. Erst kam ein Männchen zum Abholen, der die Platte umschmiß gegen die Haustür und dann einfach weglief. Dann kam ein Team um 20:57 Uhr ohne Vorankündigung zur Rechnungsadresse!!! 200 km weg vom Standort der Platte. Heute, 2 Monate nach Beginn der Reklamation habe ich die 419 EUR, die ich zwei Mal bezahlt habe, immer noch nicht zurück. BLOSS NICHTS BEI BAUHAUS ONLINE BESTELLEN. Die sind völlig überfordert mit allem. Die Servicenummer produziert nur hilflose Mails zum Vertrösten und Abwimmeln der Kunden. Machen können die garnichts.. HÄNDE WEG von allem bei BAUHAUS, was ihr nicht selbst aus dem Laden tragen könnt. Ich empfehle: einfach ein gutes anderes Baumarktunternehmen nutzen!! BAUHAUS für mich: NEVER AGAIN! JG Wieder eine Woche rum. Bauhaus prüft die total defekte Platte .... Und ich warte weiter auf mein Geld. Jetzt geht nur noch Rechtsschutzversicherung nutzen ...

Ich möchte meine äußerst negative Erfahrung mit einem Verkäufer im Bauhaus mit Ihnen teilen. Meine Begegnung mit diesem Verkäufer war frustrierend und enttäuschend, da er offensichtlich überfordert war und keinerlei Interesse daran zeigte, mir zuzuhören oder meine Anliegen als Kunde ernst zu nehmen. Als ich versuchte, dem Verkäufer mein Anliegen zu erklären, schien er völlig überfordert und unaufmerksam zu sein. Er unterbrach mich ständig und ignorierte meine Fragen. Es war klar, dass er nicht bereit war, sich die Zeit zu nehmen, um mir zu helfen oder Lösungen anzubieten. Als ich meine Unzufriedenheit über den Kundenservice äußerte, forderte mich der Verkäufer sogar auf, den Laden zu verlassen. Sein Verhalten war respektlos und inakzeptabel. Es ist bedauerlich, dass ein Verkäufer in einem etablierten Unternehmen wie dem Bauhaus nicht in der Lage ist, angemessenen Kundenservice zu bieten. Noch enttäuschender war die Tatsache, dass der Chef des Bauhauses von dieser Situation Kenntnis erlangte und den Vorfall einfach ignorierte. Es ist entmutigend zu sehen, dass das Management des Unternehmens keine Verantwortung für das Verhalten seiner Mitarbeiter übernimmt und sich weigert, angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung kann ich das Bauhaus und insbesondere diesen Verkäufer nicht weiterempfehlen. Es ist wichtig, dass Unternehmen wie das Bauhaus sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter gut geschult sind, den Kunden zuhören und angemessenen Kundenservice bieten. Leider wurde diese Erwartung in meinem Fall nicht erfüllt.

Es macht wirklich keinen Spaß als Frau in diesem Laden einzukaufen. Ich kam wegen einem tropfenden Wasserhahn und fragte nach einer Dichtung. Der (ältere muss man leider einfach mal sagen) Herr am Infostand wollte mir erklären, das Tropfen würde vermutlich aufhören, wenn ich vorne einen Strahlregler an den Wasserhahn schrauben würde. Meine Frage wie das Wasser denn in den Hahn käme, um überhaupt raus zu tropfen wenn am Wasserhahn alles dicht sei, schien er garnicht zu verstehen. Ich versuchte mehrmals zu erklären, das Wasser materialisiere sich ja nicht einfach im Hahn. Da ich eigentlich eine Dichtung wollte und auf das verständnislose Gespräch keine Lust mehr hatte sagte ich, ich würde gern lieber eine Dichtung mitnehmen und nannte den Umfang des Wasserhahns, den ich ausgemessen hatte. "Ach, wissen Sie, wenn Frauen versuchen was auszumessen kommt dabei eh nichts raus" war die Antwort. Das ist die Beratung die man dort erwarten kann... und dann wird sich gewundert, warum Leute im internet einkaufen.

Für ein Projekt brauche ich eine 12mm-Multiplexplatte der Größe 28x37cm, also nichts besonders Kompliziertes. Bauhaus wirbt damit, sowas problemlos zuzuschneiden. Allerdings war ich innerhalb der letzten 10 Tage jetzt dreimal dort und habe immer noch keine Platte: das erste Mal war der Computer oder Drucker defekt und es konnte kein Etikett ausgedruckt werden. Das zweite Mal wurde zwar auf meinen Wunsch ein Mitarbeiter zur Holzabteilung gerufen, es kam aber niemand. Nach einer Viertelstunde vergeblichen Wartens bin ich gegangen. Das dritte Mal kam zwar ein Mitarbeiter, aber nur, um mir mitzuteilen, dass der eigentlich zuständige Mitarbeiter noch eine halbe Stunde in Pause sei. Meine Schlussfolgerung: zu wenig Personal. Und meine Bitte an Bauhaus: macht Euch ehrlich und schließt die Holzzuschnittabteilung. Damit nicht noch öfters folgendes passiert: das vierte Mal werde ich jetzt nämlich zur Konkurrenz gehen. Und vielleicht auch dort bleiben.

BAUHAUS - R5 1-5, 68161 Mannheim, Deutschland, ist Teil einer Ladenkette für Werkzeuge, Bedarfsartikel, Baustoffe, Reparatur, Gartenbau, Einrichtung und Hausinstandhaltung. Wer vor mehr als 50 Jahren nach Werkzeugen, Baumaterialien, Farben und anderem suchte, musste vom Laden in den Laden gehen, bis er alles gefunden hatte, was er brauchte. Wenn DIY - die DIY-Idee an Stärke gewinnt, realisiert BAUHAUS als erste Kette diese Idee in Deutschland. Konzept: BAUHAUS stellt sich als Werkstatt-, Haus- und Gartenspezialist vor und bietet ein komplettes Sortiment an einem Ort. Seit Beginn der 1960er Jahre bietet BAUHAUS ein breites Spektrum an spezialisiertem Handel, ergänzt durch kompetente Beratung, kundenorientierten Service und gute Preise.

Heute Mittag habe ich hier ein Set gekauft um meine Spüle in der Küche abzudichten. Die Klammern, welche die Spüle nach unten ziehen sollen, hatten merkwürdige Schrauben, eine Mischung aus Schlitz und Innensechskant. Also bin ich nochmal hier her gelaufen und bat um einen passenden Schraubenzieher. Das gibt es hier nicht. Ich fragte erstaunt wie man denn Schrauben verkaufen könne, ohne passenden Schraubendreher. "Ha Ha, sie sehen ja dass das geht" lacht mir ein unhöflicher Verkäufer voll Häme ins Gesicht. Einfach nur unmöglich. In Zukunft werde ich andere Baumärkte bevorzugen, selbst wenn ich dafür 20 km fahren muss, statt 2 min zu laufen.

Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich da gibt's überhaupt nichts negatives zu sagen. Aber man merkt es ist halt nur eine kleine Filiale in der City von Mannheim zum Einkauf von eher nicht so speziellen Artikeln ,aber man kann es sich senden lassen von anderen Filialen das geht und spart Zeit. Was mich gewaltig stört und deshalb 2 Sterne weniger sind die Preise wo man sich denkt hallo die Konkurrenz ist da zum Teil 50 Pro günstiger. Kurz und schmerzlos ja gängige Artikel wo man schnell und dringend braucht dafür OK Rest leider nicht.... sorry.

Achtung: Hier darf man mit maximal 20 Münzen bezahlen! Die Filiale hat für eine kleine Innenstadtfiliale ein sehr gutes Sortiment. Ob Farbe, Holz, Werkzeug, alles ist vorhanden, nur nicht in so riesiger Auswahl wie bei den großen Filialen z. B. Waldhof. Tagsüber gibt es hier wenige Kunden, nur Freitag abend und Samstag ist so viel los, dass man mal an der Kasse warten müsste. Bitte mit Karte zahlen, Münzen sind hier nicht gern gesehen. Hat man mehr als 20 Münzen dabei, wird man aufgefordert diese nicht zum zahlen zu benutzen. Schade.

Eine sehr unsympathische Dame an der Kundeninformation hat mich bedient und mir unterstellt, ein Produkt, das ich zurückgeben wollte, eigentlich hinten aus den Regalen „entnommen“ habe. Da kann man eben nichts dafür, wenn man die Kundeninformation übersieht und sie sowieso leer ist. Die restlichen Mitarbeiter sind sehr gut, gerade den Herren aus der Eisen- und Schreinerabteilung spreche ich ein Lob aus. Wunderbar, leider sehr unübersichtlich. Der BAUHAUS in Vogelstang ist einfach besser.

Ich wurde in einem Bauhaus noch nie angesprochen ob man mir helfen kann. Aber hier ist es heute schon wieder passiert Sehr nette Mitarbeiter, hilfsbereit, kompetent und ehrlich - auch an der Kasse ! Die Filiale ist nicht groß, aber man findet was man braucht. Zentral in den Quadraten gelegen, schnell erreicht mit Tram, Fahrrad oder Auto. Definitiv ist dies hier mein Lieblings-Bauhaus

Sehr unfreundliches und unprofessionelles Personal. Am Serviceeingang könnte locker die Mitarbeiter zahlen reduziert werden. Die stehen da in einen haufen herum, anstatt sich um die Kunden zu kümmern. Ausländerfreundlich fand ich dass auch nicht. Die brauchen Schulungen , um zu wissen wie man mit Ausländer redet und respektiert. Qualifiziertes Personal ist in Bauhaus Mannheim City Mangelware.

Heute habe ich Eckventile und einige spezielle Teile in der Sanitär Abteilung gesucht. Der junge Mitarbeiter der uns um 16:30 empfangen hat war extrem zuvorkommend und sehr kompetent. Sehr praktisch in der Innenstadt lokalisiert (S5), ist das Bauhaus leicht zu erreichen und am Parkplatz angeschlossen. Herzlichen Dank für die tolle Betreuung! Öffnungszeiten Mo.-Sa.: 09:00-20:00

Für den Bedarf in der Innenstadt ist das Sortiment quasi abgedeckt. Für Modellbauer auf jedenfall eine Option. Mitarbeiter waren zu mir immer freundlich, auch als ich ohne Maske drin war aufgrund einer Erkrankung. Fachkompetenz bezüglich der Produkte und ihrer Anwendung ist gegeben und gut. Bis auf die Luft die da drin zu stehen scheint, hab ich nichts zu bemängeln.

Findet man einen freien Mitarbeiter, wird man fachlich sehr gut beraten und bedient. Ich habe Schrauben und Dübel gesucht und hatte in kurzer Zeit alles Nötige in meinen Händen. Einen Stern Abzug für die unheimlich hohen Gebühren im angrenzenden Parkhaus! Auch wenn ich gerne wiederkomme, werde ich in Zukunft nur noch mit dem ÖPNV anreisen.

Ein Baumarkt direkt in der Innenstadt ist wirklich großartig! Man findet sehr viel Auswahl für die vergleichsweise kleine Ladenfläche. Dafür muss man aber nicht kilometerweit fahren, um seine Erledigungen zu machen. Das Konzept sollte man ausweiten! Mehr Baumärkte für den täglichen Bedarf in den Innenstädten …

Der Laden ist übersichtlich. Nur das Personal das bei eventuellen Fragen, Ratschlägen und Kunden Beratung zuständig ist, ist von Faulheit geprägt und Fachlich total inkompetent. Da das geschilderterte ein DAUER Zustand ist, werde ich per Fax die Geschäftsführung von dem vorbezeichneten Zustand in Kenntnis setzen …

Bin sehr enttäuscht über die unfreundliche Art der Angestellten. Das war öfter der Fall, obwohl es nur um eine Kleinigkeit ging. Irgendwann ist es aber genug. Liegt halt in der Nähe meines Wohnsitzes. Aber in Zukunft fahr ich lieber zu Hornbach. Da wird man beraten und bekommt keine flapsige genervte Antwort. Schade.

Es ist so praktisch einen Baumarkt mitten in der Stadt zu haben. Ich habe kein Auto und bin sehr dankbar darüber, dass es diesen Markt hier gibt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, zudem ist der Markt gut sortiert und man findet fast alles was man zumindest für kleine Handwerks-Arbeiten benötigt.

Kleines Bauhaus aber sehr ordentlich und übersichtlich geführt. Das Sortiment umfasst so gut wie alles, was man zu Handwerken u.s.w braucht. Auch die zentrale Lage, ist optimal. Ich finde auch die Selbstbedienkassen, hervorragend. Falls man nicht zurecht kommen sollte, steht immer ein Mitarbeiter bereit.

1 Stern Abzug wegen Irreführung (angeblich XXL Bauhaus). Anscheinend nur das Parkhaus obendrauf ist XXL. Noch 1 Stern abgezogen, da oft viele Produkte nicht da sind wenn man eine Online-Abfrage für diese Filiale führt. Ansonsten ist der Laden sauber und hilfsbereite Mitarbeiter/innen vorhanden.

Dieses Bauhaus ist sehr zentral gelegen dafür nicht allzu groß aber für kleinere Renovierungen findet man hier alles. Die Mitarbeiter sind bemüht und es ist ein Parkhaus angeschlossen. Wenn man allerdings größere Arbeiten geplant hat sollte man besser in eine größere Filiale fahren.

Der Baumarkt befindet sich mitten in der Innenstadt. Er ist Recht ordentlich und sauber. Die Auswahl ist ausreichend. Den Rest kann man bestellen. Es gibt Selbstzahler Kassen und eine normale Kasse. Durch die Selbstzahlerkasse spart man viel Zeit wenn das Produkt ein EAN Code hat.

Schöner kleiner Bauhaus, in dem man alles für die Stadtwohnung bekommt. Leider waren in der Blumenerde Trauermücken, die sich jetzt bei mir in allen Pflanzentöpfen mit Erde ausbreiten. Muss mir jetzt wohl Fadenwürmer kaufen um dem Problem Herr zu werden. Deshalb nur 3. Sterne.

Für ein Bauhaus wirklich gut. Ich wurde bisher stets gut beraten und konnte immer Personal finden. Vermutlich wegen der doch recht übersichtlichen Größe. Deshalb ist die Auswahl auch kleiner, als in den großen Filialen, aber im Zweifel kann man fast alles dort hin bestellen.

Es gibt sehr schöne Mitarbeiter, nur manchmal. Heute, Samstagmorgen, bin ich gegangen, ohne etwas für die Antipathie von zwei Mitarbeitern zu kaufen, die mich besucht haben. Sehr unangenehm, vielleicht sollten sie Menschen mehr neigten, um mit der Öffentlichkeit umzugehen

Wir gehen hier öfter Sachen kaufen, um schnell Dinge im Haushalt zu fixen. Die meisten Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Leider müssen wir uns manchmal an den Mitarbeiter in der Holzabteilung wenden - ich habe selten einen so unfreundlichen Menschen erlebt.

Ich war vor kurzem im Bauhaus in der Innenstadt und wurde wirklich großartig von Hr. Lieble bedient. Er hat mich super beraten und mir das richtige Produkt empfohlen. Einfach top!! Vielen Dank! Überhaupt ist es prima ein Bauhaus mitten in der Stadt zu haben!

Zentral gelegen mit fast allen nötigen Artikeln im Verkauf. Es handelt sich nicht um den größten Markt der Kette aber Dies ist der zentralen Lage schuldig. Es gibt nur noch SB Kassen aber auch hier ist eine Angestellte die Hilfestellung leisten kann

Volle Verarsche....bieten Kfz.-Anhänger für 295 Euro an und haben davon ca. 50 Stück auf dem Hof stehen. Will man einen kaufen, heißt es die sind schon alle verkauft. Trotzdem stehen sie 10 Tage später noch immer mit gleichen Preisschild … Mehr

Trotz der geringen Größe des Bauhauses inmitten von Monnem, findet man nahezu alles was es zum Renovieren bedarf. Auch das Bezahlen geht modern per Selbst-Scan-Kassen und hilfsbereite Mitarbeiter stehen parat, sollte mal etwas nicht … Mehr

Ein Bauhaus in idealer Lage, mitten in der Mannheimer Innenstadt, einer der wenigen Baumärkte die fußläufig erreichbar sind. Schönes Sortiment, nettes Personal. Und bei größeren Sachen kann man das Parkhaus darüber benutzen. Optimal!

Kleines Bauhaus mit nur abgespecktem Sortiment. In der Innenstadt aber vollkommen ok, da man hier seltener palettenweise Steine kauft etc. und auch die meiste Kundschaft mit Rad oder zu Fuß kommt. Beratung wie gewohnt immer super!

Man kann mit dem Einkaufswagen aus dem Laden und zu den Aufzügen gehen. Gut beschildert. Im Parkhaus kann man die Einkaufswägen stehen lassen. Freundliches Personal! Wenig Betrieb. 1 Punkt Abzug für die Kosten des Parkhauses!

Eigendlich ein toller Baumarkt mitten in der Innenstadt. Vorsicht beim Kauf einzelner schrauben!!!! Es sind nicht dieselben in jeden Fach. Eine zu lange schraube hat gerade mein Projekt verschandelt ... Immer doppelt prüfen.

Recht kleines City-Bauhaus mit recht beschränktem Sortiment. Allerdings für den schnellen Kauf von Nägeln oder Farbe vollkommen ausreichend. Für speziellere Sachen muss man leider doch wieder in eine große Filiale fahren.

Samstag, 17.12.2022 gg 11 Uhr Der Mitarbeiter am Holzzuschnitt extrem unfreundlich und kein Stück hilfsbereit - kleiner Tipp: Schlechte Laune kann jeder mal haben, dann bitte zuhause bleiben und nicht am Kunden auslassen.

In Nowember 2021 haben wir ein Duschwand mit Lieferzeit von 2 Wochen bestellt. Extra Bad so angefertigt dass dieses Wand passt. Der Liefertermin wurde 6 mal verschoben!!! Aussage letzte Woche : Lieferung Ende … Mehr

Kleiner und übersichtlicher Laden in den Quadraten von Mannheim aber super mann findet alles nötige was man braucht und braucht mann mehr Auswahl sollte man nach speyer usw. In grösere bauhausfilialen gehen.

DER Erfahrene Herr war wieder mal hervorragend mit seinen Vorschlägen! Seinen Namen kriege hoffentlich bald raus. Er ist freundlich und kennt sich aus; kann ihn Nur weiterempfehlen. … Mehr

Mannheim Quadrate 19:28 und du brauchst nen Dübel? Bauhaus got your back! einfach ne gute Sache. Wenn man mal einen Mitarbeiter gefunden hat sind diese auch meist sehr hilfsbereit und kompetent

Großzügige Parkplätze, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen, sehr hilfsbereit, gutes, wenn auch etwas kleineres Sortiment, war eine Freude bei Ihnen einzukaufen Danke Familie Krohm

Super dass es das Bauhaus in der Innenstadt gibt. Für Menschen ohne Auto sind die Läden in den Industriegebieten im Umland schwer zu erreichen. Grade für die Größe echt gut sortierter Laden.

Hr Krommüller die Beratung war die Katastrophe von Ihnen nicht bereit Auskunft zu geben war demotiviert und genervt. Die rassistische bemerkung können Sie sein lassen danke. Nie wieder

Da es echt zentral ist und zwar klein aber fein kann der baumarkt mit seinem Angebot echt glänzen hat alles wichtige was man braucht und Personal leuft auch vor fragen nicht weg …

Auf die Schnelle mal was holen!! Fehlanzeige - dieses Haus ist nur eingeschränkt sortiert. Und heute zweimal mein Artikelwunsch ausverkauft. So kann man die Woche anfangen......

Hier das bekommen was ich brauche. Im Bauhaus Waldhof Sanitärbereich: Fittings , Teile nicht richtig sortiert. Auch teilweise nichts vorhanden. Da falsche Teile im Fach lagen.

Sehr zuvorkommendes, kompetentes Personal. Einfach telefonisch zu erreichen und in der Filiale ging es super schnell, meinen Umtausch eines beschädigten Produkts abzuwickeln.

Habe immer alles bekommen was ich wollte. Aber 1 stern abzug, wollte heute dorthin um mir Fotokartons zu kaufen, bin dahin und da stand dann nur auf bestellung. … Mehr

Sehr teuere Parkhaus, einmal reinfahren dann wieder raus, musst du für halbe Stunde zahlen! Ich glaube mit dem Parkhaus machen die mehr Umsatz als mit der Geschäft.

Man bekommt dort fast alles was der Handwerker benötigt.Freundliches hilfsbereites Personal. Man kann dort direkt im Parkhaus R5 Parken und ist direkt im Bauhaus.

Super freundliche Personal und die echt einen helfen und Mann findet alles was Mann braucht das gute dran das es in der ihnen Stadt ist

Angeblich kostenloses Parken. 15 Minuten Einkauf 1.20 € Parkgebühren+ unfreundliche Person in der Parkhauszentrale. Danke dafür …

Zwar klein für ein Bauhaus, aber trotzdem gut sortiert und sehr übersichtlich. Schön, dass es in Mannheim noch ein City Bauhaus gibt.

Schlechtes Sortiment, mega unfreundlich. Man bekommt nichtmal die Sachen die laut Website verfügbar sind. Ich komme nicht wieder.

Schön für die Innenstadtbewohner, dass auch sie einen Baumarkt besuchen können, aber ansonsten hat der Markt.dort nichts verloren

Hatten nicht was ich brauchte. Mitarbeiter helfen wenn man sich auf die Suche macht. Ich würde hier nicht mehr extra hin gehen

Schönes Parkhaus. Alles super sauber. Sehr Grosse Parkplätze. Die hohen Gebühren lohnen sich aber. Darum 5Sterne.

Gutes Parkhaus im Bauhaus. Große Parkplätze in oberen Etagen aber die Preise abartig. Ich finde es viel zu teuer.

Sortiment ist ganz ok Allerdings die Kassensituation ist der reine Horror. Ich werde nicht mehr hin gehen

halten sich nicht an vereinbarungen und bei geld rückgabe habe ich auch seit einem monat nichts erhalten

Für einen Baumarkt in der Innenstadt echt klasse, hab hier bisher alles bekommen was ich gebraucht habe.

Der untere Teil ist von da hab mir einen Kühlschrank draus gebaut, Anleitung vom BR aus dem Netz.

Hatte trotz Innenstadtlage alles was ich benötigte, Parken ist naturgemäß etwas blöd....

Mangel an Personal, wenn man eine Frage hat, ist es fast unmöglich, Hilfe zu bekommen.

Kleines Bauhaus, Sortiment nicht ganz so groß, super grosses Parkhaus …

R + A hat wunderbar innerhalb von 60 Minuten funktioniert. Danke dafür!

Klein aber fein mit sehr guten Parkmöglichkeiten. Was braucht man mehr.

Ein gut sortierter Markt, mitten in Mannheim und einem super Parkhaus!

Sehr guter Service, top qualifizierte Personal und alles bestens...!!!

Sehr gut Sortiert, für innen u. außen , man richtet sich gerne ein ☺️

Sehr, Sehr freundliche personal und helfen gerne.Ich emfele .

Sehr geräumiges Parkhaus zumindest auf den neuern Etagen.

Freundliches, hilfsbereiten Personal, gute Beratung.

Kleiner als auf dem Waldhof aber ganz gut sortiert

Das Bauhaus im Zentrum von Mannheim - ist Super!

Leider eine recht kleine Auswahl. Ansonsten gut

Hat außer mir keiner die Mäuse rennen gesehen?

Kleines Sortiment, aber zentral gelegen

Teuer aber dafür zentral.

Top und neues Sortiment