Reparo na lataria e pintura muito bem feitos, ficou bom. Problema ficou por conta do prazo e da lanterna do carro. Me passaram prazo de 7 a 10 dias úteis e acabaram sendo 20 dias úteis. Quanto à lanterna, no dia da entrega final reparei que não havia sido trocada por ainda conter riscos da batida e uma pequena parte quebrada, após notificá-los que a peça não havia sido trocada, fui informado que a nova peça ainda não havia chegado e aguardei mais uns dias para levar o carro novamente lá para eles fazerem a troca da lanterna. Hoje mesmo levei o carro na oficina e ao invés de trocarem a lanterna apenas a revitalizaram, tirando os riscos da batida mas sendo a mesma lanterna, a parte quebrada que citei anteriormente segue lá. Acabei nem comentando com os atendentes pois realmente não quero levar meu carro mais nessa oficina. Fico insatisfeito e chateado com a desonestidade da oficina BL Car.

O telefone parece que não funciona, chama chama chama e ninguém atende. O serviço em si de pintura e polimento é horrivel, ou é mal pintado, ou é tao mal polido que ate os vidros saem manchados/esfumaçados da própria tinta do carro. Os serviços sao feitos mil vezes no mesmo carro de tao péssimo a qualidade. Para finalizar, minha empresa prestou serviço de lavagem duas vezes para a BL Car, infelizmente, receber o pagamento dos serviços prestados é um parto sem anestesia. Inclusive temos um valor de R$932,00 para receber do sr. SERGIO e estou desde Janeiro de 2019 cobrando e nao preciso dizer que nao recebi ate agora né. Mas nao vou desistir, pois pode parecer um valor baixo, mas para quem é trabalhador e luta diariamente para pagar as contas e colocar comida na mesa, R$932 é um valor significativo.

O serviço mais porco que já fizeram no meu carro! Sofri um acidente e o carro foi parar na oficina pela seguradora. Ficou três meses e meio lá para trocar um parachoque, paralama, suspensão e braço axial. Nesses três meses eu ligava, perguntava, aparecia lá e só enrolavam. "Semana que vem chegam as peças, na outra semana chegam as peças", enfim. Só me responderam uma vez quando o pessoal da própria seguradora pressionou. Duas semanas depois o parachoque já apresentava problemas, pois não estava devidamente preso e o paralama também estava extremamente mal colocado. Para um carro que ficou três meses na oficina, tá brabo. Nunca mais apareço nesse lugar!

Uma das piores experiências que tive! Meu carro ficou 2 meses na rua, aguardando peça; eles não ligam, pra nada, nem pra dar uma previsão. É vc quem tem que ligar, se quiser. Nem sempre atendem o telefone ou respondem sua mensagem. Tem que insistir. Não cumprem prazos. A recepcionista debochou quando eu disse que tem várias reclamações na internet. Transitaram com meu carro com o marcador de combustível zerado, correndo o risco de pane seca, e assim me devolveram o carro. Tive que insistir para que colocassem 1 litro de gasolina no carro. Nem o estepe que eles usaram foram capazes de colocar no lugar: deixaram jogado no porta-malas. Descaso total.

Meu veículo ficou pela seguradora aproximadamente 30 dd para conserto neste local, depois de várias reclamações por minha parte e várias alterações de prazo de entrega pela Oficina, o meu veículo foi entregue com defeitos na pintura e polimento. Após se passar aproximadamente uma semana a pintura realizada no veículo começou a descascar. Retornei e deixei o veículo para refazer a pintura e polimento, após 4 dd e novamente com alterações de prazo de entrega fui pega-lo e para minha surpresa continuava com defeito na pintura e polimento, Desisti. Não indico a ninguém, serviço péssimo, não confiável, gerenciamento desqualificado e preguiçoso....

Deixei meu carro duas vezes para reparo. Serviço de excelência, destacando o Sr. André com total disponibilidade, entendedor do assunto. Um super diferencial pois ao conversar com ele, explica tudo do carro, nos mínimos detalhes para que possamos entender, além da cordialidade e pontualidade no atendimento. Super recomendo. Se precisar novamente com certeza farei lá. Não conheço lugar de melhor serviço do que eles. Estão de parabéns!!!!!!! Obrigada por tudo, em especial e super destaque o SR. André. Sabrina Oliveira

Fui muito mau atendida, sem contar que devido a uma falha ao receber o meu veículo e enviar a avaliação para a seguradora os mesmos insinuaram que eu não cuidava do meu carro. Pior ainda reclamei quando peguei o carro e quando foi pra uma nova avaliação nem fotos tinham, ou seja é melhor dizer que a culpa é do cliente do que dizer que erraram e não viram os problemas para solicitar aprovação da segurada e arrumar. Usam de ironia ao falar com o cliente, sem respeito algum. Para eles ninguém entende nada.

Fui muito bem atendido pelo senhor Zílio, na qual avaliou bem o local onde teve a batida no meu carro.... depois ele solicitou as peças na seguradora....o concerto demorou quatro dias, o que eu considero um tempo normal para o concerto ..... passando esse tempo fui buscar meu carro.... reparei que o trabalho de pintura ficou ótimo...., gostaria de agradecer a BL Car e ao Senhor Zilio pelo serviço executado...

Meu carro ficou doze dias em reparos. Tem tinta até na direção, nas borrachas das portas, capô desalinhado, tinta escorrido no para-choque, tinta no vidro. Gastaram 12 mil pra arrumar meu carro e não foram capazes de verificar o sistema de arrefecimento, o qual está com vazamento devido ao acidente. O carro fica pronto e se quer alguém revisa o carro antes de entregar... tinta até na chave do veículo.

Meu carro foi batido pelo carro de um segurado onde a bl car consertou... O serviço foi DE PRIMEIRA.... Trocaram para choque , a seguradora autorizou, a pintura está perfeita, o atendimento telefónico são educados, os técnicos e pessoalmente o atendimento foi excepcional. ... Já bateram em meu carro com duas seguradoras onde os assistência fizeram um conserto foi uma vergonha.... Parabéns, bl car ...

Já utilizei algumas vezes. Muito bom, excelente atendimento, responsabilidade e comprometimento, sempre te entregam um pouco mais, especialmente Srta. Edimara, Srta. Bianca e o Sr. Jonatan que se esforçam muito para que aconteça tudo certo e sempre olham o "lado do Cliente" com um atendimento muito personalizado. Parabéns a toda Equipe e aos Proprietarios, RECOMENDO !!!

Carro permaneceu bem.mais tempo que o prometido. Permanece com problema e pior, soltou o tal do engate rápido da flauta, por.sorte um motoboy viu o vazamento da gasolina e avisou, assim se evitou um incêndio no carro. O mecânico xe nossa confiança disse que esse engate é movimentado quando se faz limpeza de bico, e advinha onde fizemos... BL Car.

Eles têm boa vontade Mas falta competência, minha caminhonete quando fui buscar não funcionava as lâmpadas dos faroletes e faróis, forro do capô tinham tirado, arranharam ela lá dentro, Paralamas que foi pintado está com uma falha na pintura, a grade que tem que ser trocada ainda não chegou até hj 21/12/2019. Não levaria meu carro novamente lá.

Deixei dois veículos para reparo. Atendimento e valores justos! Vale mencionar, também, o excelente serviço de pós-atendimento prestado pelo Sr. Tiago, onde tive que fazer uma pequena correção em meu veículo, onde o mesmo e sua equipe resolveram de forma imediata. Indico o trabalho e, precisando novamente, com certeza retornarei.

Colocaram um capô é pára-choque amassado sendo que me me disseram que era novo,deixaram mangueiras soltas,não isolaram os vidros e teto na hora de pintar,ficou poroso e manchado,atendente foi grosso quando voltei para reclamar,ele disse que carro bom só é bom quando sai da concessionária kkk.Não posso indicar nem pra inimigo!!!

Serviço ruim e atendimento patético. Tu liga, ninguém atende. Vai até lá, ninguém te atende. O menu de ligação não te leva a lugar nenhum. Enquanto a seguradora não se manifesta esses tonto não falam contigo. E, para piorar, ainda te entregam o carro todo mal montado, tanto de parachoque quanto de lataria. Esqueçam esse lugar!

O pessoal se esforça para dar um bom atendimento, recepcionando, explicando, sendo justos com situações pontuais, mas parece não ter controle na finalização e detalhes do serviço. Escrevo isso, pois infelizmente ocorreu a mesma situação quando do 1º serviço, detalhes básicos não identificados antes da entrega do veículo.

Trabalham com a indicação de várias seguradoras e focam no que precisa ser feito.Mandam a avaliação para a seguradora e a pessoa pode ficar rodando com o carro até chegar a peça quando então é avisada e combina qual é o dia mais conveniente.O serviço é bem feito e procuram fazer o mais rápido possível.

Oficina péssima! Pegam todos os carros da cidade, parece um ferro velho, os carros todos na rua e não conseguem dar conta! Mais de dois meses para entregar um carro que só teve uma batida na porta!! E pior que foi indicada pela própria seguradora. Não caiam nessa, tratam os clientes com total descaso!

Fazem um trabalho bom, só isso, não esperem nada de extraordinário ou excelência, seja no atendimento ou no serviço executado. Peguei meu carro e ainda bem que fiz um checklist, pois estava quase sem água, um pouco sujo, e ainda saí de lá com uma roda frouxa, só fui ver depois de rodar mais de 100km.

1 estrela. Já que não tem 0 (zero). Péssimo serviço. Tive que reclamar na ouvidoria da seguradora, que fez uma vistoria e mandou refazer a porquisse. Demorou muito mais do que o previsto. Me ofereceram um serviço de revisão de motor e colocaram peças incompativeis que quase fizeram fundir o motor.

Bateram no meu carro e a seguradora indicou essa oficina como sendo uma das melhores que eles tinham. No meu carro foi só o parachoque dianteiro que precisou ser trocado e o conserto ficou muito bom, não tive nenhum tipo de problema. Também foi executado no prazo combinado com eles.

Precisei reagendar uma inspeção no carro após aparecer infiltração após conserto realizado e não fizeram a menos questão de me atender. Sem fazer nenhuma vistoria no veículo, simplesmente falaram que não teria relação com a serviço prestado. Péssimo atendimento "pós venda".

Fiz meu carro pela seguradora, mas foi colocado peças de segunda, os amortecedores dianteiros recondicionados e os farois de segunda linha já estão descascando. Não indico, foi cobrado 8 mil de todo o serviço e um ano depois o carro já está mostrando o serviço de segunda.

Serviço de péssima qualidade. A oficina peca nos detalhes e acabamento. Meu carro teve que voltar duas vezes para refazer o serviço e mesmo assim ficou de péssima qualidade. Algumas peças ficaram com tinta escorrida, mal encaixado e peças plásticas manchadas.

Fui até a oficina realizei uma vistoria para realização de um orçamento a seis dias atrás sendo que o mesmo ficou de ser enviado por whats...estou até hoje aguardando; mas felizmente já encontrei a oficina onde irei realizar o conserto do meu automóvel!

Péssimo atendimento, além de não darem garantia em chapeação kkk (o que fez eu NÃO fazer nenhum tipo de serviço com eles, revisão nada), fizeram eu buscar o carro em outra oficina a 2km de distância a pé! Só dei uma estrela pois é necessário.

Eles possuem um ótimo atendimento, mas eventualmente estão sobrecarregados; O trabalho é muito bom, mas poderiam melhorar a revisão final, pois notei um desajuste no capô, mas nada de mais, gostei muito do acabamento na pintura e polimento

Além da demora absurda o serviço é muito ruim. Entregaram meu carro com vários problemas, retornei 2 vezes, SE QUER TESTARAM O CARRO ANTES DE ENTREGAREM, entregaram carro imundo e ainda fizeram tudo de má vontade. NÃO RECOMENDO!!!!!!

Local com muitos carros e consequentemente muito serviço, informação confusa por parte dos consultores. Os veículos que ainda esperam vistoria ficam estacionados na rua. Porém serviços são de boa qualidade e ótimo acabamento.

Atendimento fantástico. Qualidade, agilidade e preço super justo. Já utilizei os serviços por mais de 2 vezes e sempre tive um atendimento de primeira com toda qualidade e agilidade necessária. Recomendo.

Péssima, mal educados, serviço de péssima qualidade, nunca te avisam de nada, demoram na entrega além de mal feito entregaram o carro sujo, não te dão a mínima atenção não recomendo nem pra um Inimigo.

Péssimo atendimento! A impressão que fica é que estão lhe fazendo um favor. Não prestam atenção nas demandas do cliente e querem dispensar e se livrar do "problema" o mais rápido possível. Não indico.

Meu carro foi batido e a seguradora pagou o conserto nesta oficina. Aparentemente o conserto e pintura ficaram bons, mas depois de um ano a pintura desbotou, ficou horrível. Péssima qualidade!

Pior atendimento, não avisam sobre não ter o óleo para troca de kwid alugado pela movida..uma vontade de atendimento que Jesus amado..nem precisa ir trabalhar se for para ter essa vontade

Excelente atendimento. Alguns imprevistos mas totalmente dentro do aceitável para uma oficina deste porte. Fiquei muito satisfeito com os reparos feitos no meu veículo!! Recomendo!!!

Demora no atendimento, não cumprimento dos prazos estipulados pela seguradora. Falta e Falha na comunicação com o Cliente, constante reagendamento para entrega do veículo reparado.

Meu carro está a mais de 15 Dias lá pra arrumar e simplesmente a peça veio errada,terei de esperar sei lá quanto tempo mais,descaso total. Não estão nem aí pro próprio cliente.

O diferencial é o atendimento, mesmo quando há situação de adversidade, há também disposição para solucionar da forma que melhor atenda a necessidade do cliente, Gratidão!!!

Falta qualificação e um bom atendimento dos consultores. Serviço pior que oficina de fundo de quintal. Dono interessado mais não tem equipe. Nunca mais. Não recomendado

Foi o melhor que me indicaram! No meu caso, tive problemas, serviço feito pela metade, não deu muito certo! Ou tive azar de pegarem num dia ruim ou são ruins mesmo!

Fiz apenas um orçamento, mas foi feito de maneira apressada sem muito cuidado com o atendimento. O serviço eu não posso avaliar, mas o atendimento foi terrível.

Meu carro depois de 102 dias na oficina saiu hoje com um problema que não tinha ao entrar lá. A demora no atendimento ao telefone nem se fala...é péssimo

Recomendo 100% trabalho muito bem executado profissionais de altissimo nível chefe de produção muito atencioso carro foi entregue no prazo correto .

Não recomendo! Atendimento péssimo, não dão retorno, e o serviço não ficou bom!! Além da sujeira de tinta na parte interna do veículo!! Nunca mais!!

Colocaram o para-choque do meu carro só com as presilhas, sem o parafuso...resumo.... só descobri isso quando o para-choque caiu no meio da rua...

Serviço porco, montagem muito porca, se reclamar eles dizem que para eles tá ok sempre entupido de carro da Porto Seguro entre outras. …

Contatei com a BL Car através da seguradora do meu carro. Excelente trabalho de pintura, funilaria e acabamento. Ótimo atendimento.

Não consigo contato por telefone, deixei o carro lá e vou ter que gastar para ir pessoalmente até o locar apenas para ter notícias

Bom serviço é bem atenciosos. Problema foi o prazo. Tive que fazer ajustes após receber o carro, prontamente arrumaram sem cobrar.

Não recomendo, serviços feitos pela metade, típico de quem quer "poupar dinheiro", pouparam, mas perderam o cliente.

Atendimento maravilhoso e o serviço perfeito. Super recomendo e com certeza é um lugar que voltarei, se necessário.

Fui muito bem atendida na loja de Esteio. Meu carro ficou 100% e me entregaram na data prometida. Super recomendo!!

Excelente empresa. Profissionais preparados para atender a demanda dos clientes, atendimento excelente. Recomendo.

Arrogância no atendimento, falta de tato para tratar com o cliente, já mais voltarei a fazer serviço com eles

Excelente atendimento, e qualidade nos serviços prestados! Sempre que me perguntarem, recomendarei a BL Car.

Segunda vez que eu uso os serviços deles, e segunda vez que eu saio satisfeita. Fazem um trabalho muito bom!

Apesar de não conseguir o que eu queria,fui muito bem tratado,nunca vi uma oficina tão limpa e organizada.

Muito bom atendimento ótima recepção Ótima qualidade nosuperior trabalhos Chefe de oficina Raul nota 10

Excelente atendimento, super atenciosos e competentes. Entrega foi ágil e o carro ficou impecável

Serviço mal feito, atendimento péssimo, não querem fazer troca de peças e sem prazo de entrega.

Carro voltou três vezes para refazer o conserto. Faltou check liste na entrega. Não recomendo!

Excelente, preço justo. Os funcionários são muito atenciosos. Oficina com preço justo.

Ótimo serviço , peças novas . Demorou um pouco mas pode ser pela demanda de serviços.

Muito bom o serviço reparei meu carro dia 26/07/17 atendimento e qualidade ,recomendo

Ignoraram completamente minha reclamação sobre o câmbio. Tive que ir em outro lugar

Péssimo. Em tudo serviço atendimento e qualidade dos serviços prestados. Muito ruim

Fizeram um excelente trabalho no meu carro dentro de um prazo curto de tempo.

Pior atendimento da minha vida. Se eu pudesse mandava fechar esse espelunca!

Péssimo atendimento,fora a demora e o relaxamento do serviço, não recomendo

Excelente serviço levei meu carro ótimo atendimento! Super recomendo!

Muita demora, você liga ninguém atende descaso total com o cliente!

Serviço top pessoal altamente profissional recomendo a todos.

Não tenho medo de indicar! Local de excelente profissionais

Só fui fechar um negocio, mas o local parece ser bom.

O serviço e de primeira linha .eu recomendo.

Muito bom atendimento. Serviço de qualidade.

Atendimento gentil, rápido e muito cuidadoso

Ótimo meu serviço

Excelente