I have bought a brand-new, fully electric BMW i4 in their Split branch. When the car was delivered, I informed the dealer the same afternoon that the indicated consumption of the car and as a consequence its range is not as advertised (and paid for of course). Instead of 546-633km, the car can make 420km realistically, with ultra-economic driving. Than I was asked to send an official complaint email. I did. Afterwards I was called by two different persons in a time window of five days, explaining me how to drive an electric car, whereas it was clear in the communication that I knew more about electric cars than the persons I have spoken to (driving electric since 2019). After lengthy discussions of four weeks I was asked to leave the car to be checked. I did. It took two days. Another follow up from my side and another three days later I received their conclusion: The car is perfect and they are, too. Now I paid for a car that delivers 70% of what was advertised, but I paid 100%. I leave it to you to judge how this makes me feel. Giving a one star rating however, is about 1 star too much.

Jako ljubazni i brzi kada kupuješ novi auto, nakon toga jako teško. Lakše se naručiš za razgovor kod predsjednika države nego li u servis. NPR vozilo ti kaže da trebaš za 3000km nove kočione pločice i nakon što si barem tri dana zvao kažu ti dođi za 40 dana a ti mjesečno prelaziš 5000 kmUpravo servis zovem već tjedan dana i nitko se ne javlja. Majstor koji je vrijedio Luka otišao, šteta i tako stalno mijenjaju radnike jer očito stvari ne štimaju. Da je u pitanju neki drugi brend, već bi propao. No klijenti trpe jer je to BMW. Izgleda da ti treba veza i kada imaš tvz.besplatni servis kojeg su ti dali prilikom kupnje. Uglavnom mogao bi puno toga pisati o neugodnostima sa servisnom uslugom u Splitu. A kada se sretneš sa korsnicima BMW u servisu čuješ puno priča no o njima ljudi ne pričaju zbog sramote jer voze BMW.

Prilicno sam zahtjevna kad je kvaliteta usluge u pitanju. Dosadasnje iskustvo s Tomic&Co. u Splitu je vise nego izvrsno. Stvarno je tesko nadmasiti razinu usluge koju pruzaju u kupovnom i sto je jos vaznije postkupovnom procesu. This is 3rd dealership in my life. The best customer care you can imagine. The level of the customer care quality in post-sale period is impressive.

Put me nanese u split a upalila mi se lampica od ulja na autu, dođem kupit litru ulja u 15:45 sati i djelatnik mi kaze da su ovi iz servisa otisli ca, kazem ja pa mozete mi prodat litru ulja, kaze ne mogu vam pomoc ima benzinska ispod 200 metara dole uzmite. Bili su ljubazniji kad sam platio auto 33,500€

Nema se tu što previše filozofirati, jedan je BMW pogotovo M serija. Osobno sam bio u salonu i najviše me se je dojmila nova M sport serija. Imam samo riječi hvale !!! Nalazi se na lokaciji koja je izuzetno pristupačna, ako ne jedna od najpristupačnijih u gradu pod Marjanom !

Very helpful staff. Professional motorcycle mechanic. I brought my K1300S motorcycle with fuel leaks there while I was on vacation. Got immediate consultation and fuel module replacement within couple hours. Cost was a bit less than it would be in Ukraine for same work.

Pohvale cijeloj ekipi , gospodinu Stanku Viđaku, momcima sa prijema servisa jako su ljubazni i uslužni. Pohvale i serviserima što imaju strpljenja sve u detalje objasniti o vozilu. najviše mi se sviđa što mogu biti u blizini vozila dok se … Više

Katastrofa!ako je isto katalizator i lambda sonda,onda nemam komentar!znaci došao sam konstatirati kvar na autu jer mi se upalila lampica sa budućim kupcem...i oni govore da su katalizatori bez obzira sto sam ih promjenio 3 mjeseca … Više

Za motore servis vrhunski Rico i ekipa strucni ljubazni spremni objasniti i ukazati na moguce greske i kvarove strpljivi za saslusat problem sveukupno jako zadovoljan i preporucujem svima,cijena umjerena podnosljiva sve pohvale

Tko vozi motor, mestar Rico je vrhunski mestar za motore... A, osoblje BMW salona izuzetno ljubazno... Sve jako ugodno, osim popusta za nekoga ko kupuje 3i,4i motor kod njih, kao stari kupac... Nemaju sluha …

My new BMW 530d broke on my family trip to Makarska. Windscreen wipers did not work. These guys helped me very flexibly. True professionals. Thank you very much for help. Peter Oravec …

Od mojeg (trenutnog)iskustva sa BMW-om i tvrtkom Tomić kazati sve u najvećim SUPERLATIVIMA, pogotovo za gospodina Bedricu. Uslužnost, profesionalnost, infomiranost, jednom riječju: perfektno!

S voditeljom servisa Mariom jedno dogovoriš on napravi drugo, ide linijom manjeg otpora očito nema autoritet nad mehaničarima i nije za taj posa, šteta za tvrtku sa takvim renomeom...

Very helpful as I came with a flat tire on my bike. Offered different solutions to help me and send me to a tire shop who could help me straight away. Thank you for saving my day

Najbolji servis i prijem pogotovo Marijo i njegova ekipa..Voditelj centra gosp. Vjeko na vrhunskoj profesionalnoj i ljudskoj strani i prodaja vozila sa Joskom...Svaka cast

Great service! They were able to fit me on short notice and serviced the bike in a timeley manner as I was touring. The service manager was very friendly and helpful.

Najgori BMW servis u bližoj i daljoj okolici, usluga 0, ljubaznost 0, neprofesionalnost, otresitost, drskost djelatnika, a plaća se u suhom zlatu JADNI STE

Ljubazno osoblje, brzo i kvalitetno objavljen servis. Možda još koji savjet servisera nakon servisa kroz razgovor. …

Profesionalnost, ljubaznost na visokoj razini! P.s.Zanimljivo je da svi koji pišu loše recenzije ne pišu puno ime i prezime!

Koji prepotentni likovi u servisu Popodne rade u svojim garažama, a u ovlaštenom servisu samo glume da nešto rade

Katastrofa.Ima puno toga za reći,ali ukratko.Usluga i profesionalnost na nivou škipa i motike.

Uljudno osoblje....brza usluga.... Osobno.... jako zadovoljan korisnik Pozdrav osoblju

Vrlo brza i kvalitena usluga,od zaposlenih u servisu do osoblja u prodajnom salonu

Profesionalno i brzo obavljen servis. Osoblje vrlo pristupacno. Svaka pohvala.

Meni uvijek ugodno i profesionalno, sve pohvale djelatnicima i mom Stanku...

Puno vam hvala na pomoci. Spasili ste nas. ☺️ Najbolji ste …

Very approachable and flexible staff despite busy schedule

Jako prijatni i uslužni, Service super napravli i brzo.

Jako uslužno i profesionalno osoblje kao i usluga...

Termin im nema nikakvo značenje, spori ali detaljni