有名ショップだったのと、ここでしか取り扱いのないモデルのピストだった為購入したのだが、ここまでひどい対応・扱いをされた店はなかなかない。 オーダー後、詳細をメールしますと言ってから何も連絡なし。こちらから連絡すると、"そうでしたねぇ"で終わり。 その後もパーツなどの相談で何度もメールしても一切返事なしで、電話してようやく気付く始末。 代金の方を銀行振込したのだが、振込証明書を送ってくれと言われたのでメールで送ったが、それに対しての連絡も全くなし。 お金の事に対して何も連絡がないのは不安しかない。 後日自転車を取りに行ったが、受け取ってから2時間もしない間に前タイヤが完全にペチャンコ。。 地元のサイクルショップへ行き見てもらったところ、内側のチューブに大きな傷がついているとの事。取り付け時に傷つけたようです。 また、ブレーキの付け方も酷かったらしく、サイクルショップの店員さんが苦笑いする程。 "同業者としてもフォローできない酷さですねコレは。。"とまで言われました。。 有名ショップなのかもしれませんが、店員の対応・教育・技術が全てなっていない店ってどうなんでしょうか… もう、行く事はないでしょう。

半年ほど前にピストバイクを購入させていただきました。 メンテナンスもしていただいたり、ハンドルバーを変えたいと相談した時も色々と提案頂けて、ブルホーンバーに変更。 横浜の方にもお邪魔したりしましたが、小さな部品の交換でも丁寧に対応してくださいました。 今度はホイールの交換を検討しているので、またお邪魔したいと思います。 ちょっと値段がお高いと感じるかもしれませんが、なんちゃってロードバイクみたいなのをネットで買うよりも断然信用出来ますし、相応の商品だと感じます。 しいていうならオンラインショップで売り切れの商品が多々あったりするのが残念です。入荷楽しみにしてます。

子供連れで訪店しました。ピストバイク素人でしたが、丁寧に素人にも分かりやすく説明頂きました。途中で子供が騒いでしまいましたが、嫌な顔せず応対頂き有難い限りです。スタッフの応対がよく、商品にも納得してその場で1台購入致しました。最初はGoogle Mapの口コミが悪く、不安な思いがあったのは事実です。しかし、物腰の柔らかい、子供にも優しいスタッフの方に応対頂き、そんな不安も稀有に終わりました。口コミに惑わされず、自らの目で確かめて頂ければ良いと思います。BROTURES KICHIJOJI様、今後とも宜しくお願い致します。

名古屋から吉祥寺に行く用事があり、ピスト乗りなので寄りましたが、入店から退店まで終始スタッフ同士のお話に夢中で一言も声をかけてくれませんでした。パーツについて聞きたい事がいくつかありましたが、勝手に見てけやぐらいの態度でこちらを見てきたため諦めました。気分悪く、もうニ度と行きたくないなと思いました。その翌日、ブルーラグさんにお邪魔しましたが接客が完璧で見習った方がいいと思いました。

もう１年半位になりますが、通勤に使用していたマウンテンバイクが壊れ、新しい自転車を探している時に、吉祥寺のお店を知りました。 自転車に知識がない私の質問に丁寧に説明してもらい、自転車を購入しました。 今でも、月に一度お店に自転車を持って行ってメンテナンスをして頂いています。 今でも綺麗に快適に自転車を乗せて頂いています。 いつも、ありがとうございます。

以前から気になっていたピストフレームを一からフルカスタムで組み立ててもらいました。 スタッフの方にも親切にして頂き、優柔不断な私にも的確なアドバイスを頂き、大満足の一台が手に入りました。 他にも気になる商品がたくさんあり、またメンテナンスなどでもお世話になりたいと思える素敵なお店です。 大切に乗らせて頂きます。 ありがとうございました！

ここのお店は最悪！ ペダルつけてもらいました。 ビンディングシューズのはめかたを聞いたのにインターネットって調べてくださいって言われた！もっと気が聞きたいことが言えると思うけど… ペダルの説明読んでシューズに、部品つけてくださいって言ってたくせに説明書は返却されてない！ 店員の態度も気持ちを悪くされる！ すぐに潰れる店だと思った！

Professional and definitely know how to deal with all those fixie matters. 5/5. No matter single speed or pure fixie. You gonna love this place.

普通にいい対応してもらいましたよ！細かい調整もしてもらいましたし、 メンテナンスも気軽にきてくださいと言われました。今後ともよろしくお願いします。 店構え等で怖めなお店かと思いましたが拍子抜けなくらい親切な対応をしてもらいました。ちまちま細かいことを気にする人にはお勧めしません。

通勤用の自転車が欲しく、こちらのお店を利用しました。自転車に詳しくないので不安だったのですが、わからないところは丁寧に教えてくれ、とても親切にして頂きました。購入後のアフターケアもとても丁寧です。自分では自転車のメンテナンスをすることができないのでいつも大変助かっています！

ネット情報を参考にして、中古のドロップハンドルバーを買いに行きました。中古品にもかかわらず丁寧な梱包をしてもらい、接客対応も非常に良かったです。陳列している自転車もセンスと品の良さがにじみでていました。お宝のパーツ群もいっぱいあるので、おすすめです。

歩道にはみ出して商品を陳列したり、向かいのガードレールにまで自転車を立てかけるのは何かしらの条例に違反しているのでは？ 通行のジャマ。 道の真ん中でガラの悪いノーマスクの店員が自転車をいじって客とおしゃべりしていたりするし、ありえないマナーの悪さ。

普段の移動用にシンプルでお洒落な自転車を探していろいろな自転車屋さんに行きましたが、なかなか女性サイズに合うものがなく困っていたところ、こちらのスタッフさんに丁寧に提案してもらえて、気にいるものが見つかりました！家族や友達にも紹介したいと思います。

ギアが外れて忙しかったのにも関わらず、治して頂きました。いつも、パンクした時とかも水曜で休みだったりとかあったのに、いろいろ駐輪場の場所とか教えて頂いたりとかで、こちらは何も出来ないのに優しく接して頂いたり、どうもありがとうございます。

いい店員もいるが悪い方が多い。レジでカップ焼きそば食べてた時はびっくりしました。ホイール交換したら整備不良で渡された。買取もしてくれるがほぼ新品でも値がつかなかった。自転車にしては高級店に入ると思うのですがそれに相応しくない店員達。

私はleader bikeユーザーですが残念ながらそれでも必要では無いお店です、何も売ってませんし何も出来ません。私には全く合いませんでした。The 吉祥寺といった感じの中途半端なお店です、伝わる人に伝われば良いです。

They don’t do basic repairs like fix squeaking brakes. It’s a designer bike shop for trendy hipsters.

自転車を購入してからメンテナンスやカスタム等、色々な相談に乗ってもらってます。 今では自分らしい自転車になってきて楽しいです。 ピストバイク最高です！

スタッフの方々が知識等があり安心して相談出来る環境がとても良いと思います！ 購入してからのアフターメンテナンスもしっかりやって頂き、助かってます。

丁寧な接客と、ちゃんとカスタマーの要求にあった商品の提案をしてくれたので助かりました。想定していた以上にいい買い物が出来て満足しています。

シングルギアをはじめて購入したお店。パーツの取り寄せと返品対応が不満で決別。スタッフのラフさにどこまでついて行けるかが試される。

メンテ出したらフレームがオイルまみれで小キズも付いてた、店の雰囲気的に接客は別に気にならないけど客の自転車は丁寧に扱って欲しい。

スタッフさんによって当たり外れ感はありますが、プロ意識の高い方もいらっしゃいます。困ったときに何度も助けていただきました。

対応は雑です。客ではなく商品ファーストのお店。テキトーすぎ。ということで良い取引はできないと判断させていただきました。

リーダーバイク725買いました！ショップはリーダーとチネリが多いです。ピスト買うなら絶対オススメのショップです！

友達みたいに接してくるのは良いけど距離が近すぎて自分らが店員と言うことを忘れている

ピスト購入しました。ステッカーカラーだけオリジナルで作ってもらいました。

フレームを購入しました。いろいろと相談に乗ってくださりました。

カッコいいチャリがいっぱい揃っています。 …

ほぼこんな感じ 市の係の方に注意されても直しません

コワモテだが頼りになる！ 原宿店よりおススメ！