War am 11. November 2017 um 12:30 Uhr dort und begegnete dort nur einem Inkompetenten und unfreundlichem Personal welches nicht denn eigenen Fehler eingestehen wollte. Sollten eigentlich vom Arbeitgeber sofort gefeuert werden da die selber nicht mal Wissen wie eine Kundenkarte funktioniert. Der Kundencenter bei Domsheide hat da schon ganz anders auf mein Problem reagiert und denn Fehler welcher durch das Personal am Hbf entstanden ist schnell und freundlich ohne Probleme korrigiert. Ich empfehle keinem den Bsag Kundencenter in Vegesack aufgrund meiner schlechten Erfahrung mit einigen Mitarbeitern.

Die vielen negativen Bewertungen stimmen! War dort wegen Verlängerung der Schüler Monatskarte. Am ersten Schalter saß ein freundlicher Mitarbeiter und gab mit den Antrag zum ausfüllen, aber am zweiten Schalter saßen ziemlich inkompetenter Mitarbeiter. Ich gab den Antrag ab wo ich auch angekreuzt hatte eine bestehende Monatskarte Verlängern aber er stellte mir eine neue aus und auf Ansprache reagierte er nicht und wurde angemeckert als er fertig war und er die Monatskarte gesehen hat, warum ich nix sagte Wer lesen kann ist definitiv im Vorteil!!!!!! Unfassbar

Ich muss mich an alle Bus Fahrer die mir an die Endstation Selbsbrück geholfen haben mein Rucksack Wider zu bekommen ❤️sowas hilfsbereiten und nettes habe ich echt nicht erwartet . Vielen Dank Selbst die Bahn Fahrerin die für mich 10 min Verspätung hätte ,weil sie für mich die Zentralle kontaktieret hat vielen Dank an euch allen ,danke noch mal an Der Bus Fahrer 37 der mir meine Rucksack Wider gebracht hat . ❤️ danke euch

Heute musste ich dringend auf die Toilette: natürlich weiß icz das die Mitarbeiter Toilette nicht für Kunden ist, aber in meinem Fall hätte man eine Ausnahle machen müssen: ich bin HOCHSCHWANGER und musste DRINGEND auf die Toilette und wohne nicht dort im Stadtteil! Der Döner Laden hat eine AUSNAHME auf Grund der fortgeschritten Schwangerschaft gemacht und somit konnte ich auf die MITARBEITER Toilette gehen

Ich wollte mir lediglich nur eine Fahrkarte für den Fernverkehr kaufen, da das Reisezentrum im Kiosk gegenüber dauerhaft geschlossen hat, das ich zu dem Zeitpunkt nicht wusste, mir aber im Kiosk gesagt wurde, dass es beim BSAG Kundencenter gegenüber auch Fahrkarten für den Fernverkehr gebe. Der Mitarbeiter bei der BSAG war freundlich und hilfsbereit.

Ich benötigte die Info, wie und wo ich den Ausweis für das Stadtticket erhalte. Der Mitarbeiter am Telefon, war sehr bemüht, mir die Informationen zu beschaffen, was letztendlich auch klappte. Er war dabei die ganze Zeit durchbleibend freundlich und geduldig. Allerdings mussten alle Informationen erst zusammengetragen werden, was etwas dauerte.

Freundlich waren alle am Telefon, wie per Email. Es dauerte etwas bis ich aus der Warteschleife war, dann war es leider nicht der richtige Ansprechpartner, bekam aber die Nr. und war da immer an zweiter Stelle bis ich freundlich aus der Leitung flog wegen Überlastung. Per Email dauerte es dann drei Tage, mit sehr guten Erfolg.

Die BSAG-Fahrer/innen fahren wie die Verrückten. Sie bremsen kurz vor der Haltestelle scharf ab und nehmen auf Fahrgäste besonders auf alte und Behinderte keine Rücksicht! Wenn etwas passiert geben Sie Dir die Schuld dafür! Dann muss man sich eben besser fest halten...

Die kriegen das nicht gebacken, die FahrPlaner App vernünftig zu verknüpfen. Ständig wird in Schwanewede der Linienverlauf geändert so das man gar nicht mehr weiß wo man einsteigen oder aussteigen muss. Echt zum kotzen.

Personal war solala, Lage ist eigentlich ganz gut und die Öffnungszeiten auch. Es wird sich um einen gekümmert und warten musste ich auch nicht, von daher war es im großen und ganzen OK..

Freundliche Service Mitarbeiterinnen . Gute Öffnungszeiten. Kleine Service Stelle mit 2 Schalter, daher dauert es manchmal länger . Etwas klein der Raum .

Leider nur mit dem Kundencenter telefoniert, nicht persönlich da gewesen. Waren aber sehr nett und freundlich und konnten mir auch weiter helfen.

Freundliches Personal, das einem auch nicht übel nimmt wenn man mal etwas verpeilt ist sondern einem dann unter die Arme greift. …

Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und geduldig, trotz hohem Kundenaufkommen. Fragen wurden gut beantwortet. …

Die junge Frau war sehr bemüht.Es klappe nicht so richtig mit der Sitzplatzreservierung.Aber sonst alles gut.Danke. …

Die Damen am Empfang waren freundlich und Hilfsbereit. Haben mir bei meinem Problem helfen können. Danke für die Geduld

Sehr Nette Mitarbeiter,freundlich und hilfsbereit.Besonders die Weibliche Mitarbeiter.

Beschwerden landen direkt im Müll. Versprochene Rückmeldung ist nicht erfolgt.

Nettes Personal, welches schnelle und ordentliche Beratung bietet …

Wenn die Verkehrsmittel nicht so voll wären,das Personal im Center ist OK.

Guter Kundenservice, kommt aber darauf an wer hinter dem Schalter sitzt.

Nettes und freundliches Personal. Schnell geholfen und Problem gelöst.

Sehr nette Damen und sehr nett sehr höflich habe keine Probleme

Sehr nettes Personal, aber unmögliche Wartezeiten …

BSAG.Bremen Vegesack Pause ragum.für bbus fagra.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Alle freundlich nett und hilfsbereit …

Nettes Personal, hilfsbereit.

Sehr hilfsbereit, freundlich.

Sehr nettes Personal