Anders als DM oder Rossmann hat Budni Probleme mit seinen Lieferanten bzw. seinem Management: Regelmäßig fehlen bestimmte Produkte, seien es 60-L-Müllbeutel, Bodenwischtücher oder bestimmtes Küchenpapier, das dann nach einigen Wochen plötzlich im Überfluss angeboten wird. Folge: ein unzuverlässiges Warenangebot und ein löchriges Sortiment. Auch schlimm und bedauernswert für Mitarbeiter (und Kunden): Sie werden von morgens bis abends gegen Ihren Willen mit angeblich verkaufsfördernder Billig-Muzak zubeschallt. Grauenhaft! Dazu Weihnachtsgebäck für die Dicken schon ab Ende August. Grauenhaft 2.0. Und Kritik hier bei Google nimmt man offenkundig nur in den seltensten Fällern wahr oder ernst. Kaum je eine Reaktion unter den Posts.

Erstmal zu der Fotostation „Print Cube“ Mega Coole Aufmachung und die Werbung verspricht schnelles drucken. Kurzes Fazit: Nix ging. An allen Automaten. Ich hab jeden getestet und auch die Mitarbeiter bei Budni wussten keinen Rat und haben dann irgendwann auf meine Beschwerde hin, die Dinger als nicht funktionieren „außer Betrieb“ genommen. Zweites: Kein Handy Empfang oben bei der Naturkosmetik. Somit kann ich zb einen Vergleich der Inhaltsstoffe (Codecheck) nicht durchführen und hab zuhause erst festgestellt, dass das Produkte was ich gekauft habe gar nicht „so Naturkosmetik“ ist wie erwartet.

Ich war dieses Jahr auf dem CSD übers Wochenende in Hamburg. Auf der Suche nach Alkohol erhielten wir beste Beratung und Kundenservice von einem Herrn Niemeyer. Ein Mensch welcher bei seiner Geburt mit Freundlichkeit geküsst und gesegnet wurde. Er half uns das richtige zu finden um nicht kontrollos betrunken zu werden und hat uns zeitgleich gute Laune beschert. 5 Sterne für den Kundenservice. Wer in der Europappssage aufm riesigen Event voller betrunkener Menschen noch so gute Laune behalten kann ohne sie vorzutäuschen soll mit aller Liebe gesegnet werden und reich entlohnt werden.

Katastrophenmarkt!!! Ich habe dort Fotos abgegeben und warte nun die 5. Woche!!! Erst hieß es, die Bilder seien verschwunden, dann hat es 3 Wochen gedauert, bevor die Bilder beim Zentralanbieter überhaupt eingingen, dann wurden sie an die falsche Filiale geschickt und nun sind sie - vielleicht - Mitte kommender Woche da. Das wäre dann die 6. Woche. Absolut nicht empfehlebswert!!! Jedem, dem seine Bilder etwas Wert sind, sollte gut nachdenken!! Vielleicht sieht er sie nie wieder - und wenn, dann erst nach sehr, sehr langer Zeit ...

Immer Kasssenbon verlangen und prüfen!! Es ist mir schon sehr oft passiert, dass ein falscher Preis oder Menge berechnet wurde. Wenn ich auf den Fehler hinwies ist niemals eine Entschuldigung von den Mitarbeitern gekommen. Das ärgert mich noch mehr. Wie heute grad geschehen. Ja, dann bekommen Sie eben das Geld zurück ( Tonfall: Was regen sie sich auf? Dabei war ich grundlos freundlich) oder könnte mir zweite Packung mitnehmen. Wie großzügig!! War nicht mein Plan. Macht ne blöde Stimmung. Gibt noch Rossmann und dm btw

Sa. 19-03-2022, nachmittags. Die beiden Kassiererinnen lästern lieber über nicht anwesende Kollegen anstelle sich der Aufmerksamkeit des Kassiervorgangs zu widmen. Und dann wird die kleine, dunkelhaarige Dame noch frech, wenn die Tragetasche ein weiteres Mal eingefordert werden muss. Meine Entschuldigung dafür, dass ich die Ware bezahlen muss. Habe ich eine Alternative? Ich möchte die Damen nicht stören. Schlimm!

Von mir gibt es für Budni nur einen Stern! Ich mag Budni eigentlich und lieber es durch das Geschäft zu stöbern, aber es stört mich leider sehr dass es Budnikofski nicht in meiner Stadt oder wenigstens in der Nähe gibt. (Rund um Düsseldorf) ICH RENNE JEDES JAHR ZU BUDNI WENN ICH IN HAMBURG BIN!!! Ich bitte Sie, eröffnen sie bitte ein paar budnis in NRW. WIR BRAUCHEN BUDNI!!!

Die Produkte in der Naturkosmetikabteilung sind von Inhaltsstoffen nicht immer so "Natur" wie man das glauben möchte. Da leider kein Empfang vor Ort ist, ist eine Auswertung der Inhaltsstoffe, z.B. über Codecheck, vor Ort nicht möglich. Und die Rückgabe der Produke wird in anderen Filialen abgelehnt! Das nenne ich einen schlechten Kundenservice.

Stets auf meinem Weg liegend in der Hamburger Innenstadt, reichhaltiges Sortiment, Filiale auf zwei Etagen, angebunden im UG an die Europa-Passage. Es gibt nichts zu meckern. Im Moment an der Kasse im OG eine optische Zeitreise durch die Budni-Geschichte von den Anfängen bis heute in Form von alten Verpackungen (Waschmittel etc.).

Sehr schlechter Kundenservice. Der junge Mann, der an der Kasse arbeitet, gehört zur Kultur: „Ich habe keine Ahnung, rufen Sie die Firma an.“ Nachdem ich 20 Minuten darauf gewartet hatte, dass der Manager kam, erhielt ich schließlich eine kompetente Antwort. Die Lust, im solchen Laden einzukaufen, geht zunehmend verloren.

Unfriendly Staff an bad customer service. Especially the older staff are very Rude. To reduce the risk of getting Covid i tooked my goods in my backpack instead of the basket. They yelled at me and called me a thive cause i dont wanted to use one of these dirty and not desinfected baskets.

Diesen Markt hann ich nicht empfehlen. Auch ich habe mit der Abgabe von Bildern schlimme Erfahrungen gemacht. Meine guten Arbeiten sind für immer verschwunden und diese Filiale ist mir kein Stück entgegengekommen. Niemand war zuständig und keiner hat sich entschuldigt. Schlimm!

Heute am 11.02.2022 hat meine Freundin Kekse für die Fahrt gekauft beim Öffnen der Vorverpackung aus Papier, ist uns direkt der Schimmel aufgefallen an einem der Kekse, die Verpackung war noch komplett zu und die Enttäuschung groß. Was soll das Budni?

Geht so… habe schon durchaus aufgeräumtere Filialen gesehen. Regale waren zum Teil unordentlich eingeräumt. Ware stand teilweise auf den Boden. Vorbildlich ist, das es Selbstscanner Kassen gibt. Gut gelöst ist auch die Situation mit den Rolltreppen.

Schöne Filiale mit sehr großem Naturkosmetik-Sortiment. Die Beratung, zum Thema Naturkosmetik, war sehr freundlich und kompetent. Mir wurden für mein Haut- und Haartyp Produkte empfohlen die super wirken und die ich auch weiterhin dort kaufen werde.

Da ich hier immer mal wieder einkaufe und gerne dumme Fragen stelle, möchte ich mich für den netten Service auf diese Weise bedanken! Bisher wurde mir immer freundlich geholfen und das Sortiment entspricht meinen Wünschen. Was will ich mehr?

Großer zweistöckiger Laden in der Europa Passage, mit allem was man in einem Drogeriemarkt erwartet und mehr. Auch vegetarische und vegane Lebensmittel, die man sonst schwer bekommt. Die Verkäufer/innen sind freundlich und hilfsbereit.

Eigentlich ein schöner Budni mit viel Auswahl. Die unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse führt jetzt aber endgültig dazu, dass ich dort nicht mehr einkaufen werde. Lieber weiterhin in der Wexstraße oder am Gänsemarkt.

Nicht so freundliche Mitarbeiterin. Auch wollte sie für das Scannen meines Coupons dauernd mein Handy in die Hand nehmen obwohl ich nein sagte. Geht nicht sowas. Aber der budni ist gut aufgeräumt

Ich habe mich für einen Mini Job beworben, ich denke mit Kopftuch hat man immer schwer, schade :'( obwohl mich mit eine "normale" Frau nur ein Stück Stoff unterscheidet (meine Meinung)

ΚΟΡΟΙΔΕΥΕΤΕ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ! Το φυλλαδιο ελεγε η συγκεκριμενη κολωνια θα ειναι διαθεσιμη απο 16 Δεκ. Πηγα και εξαντληθηκε! !ποτε προλαβε ΨΕΥΤΕΣ εγω!ΚΟΡΟΙΔΕΥΕΙΣ ΤΟΝ ΚΟΣΜΟ....BUDNI! …

Habe alles gefunden,was ich gesucht habe. Traurig war allerdings das Backwarenregal,denn die Laugenstange schmeckte trocken als wäre sie vom gestrigen Tag gewesen. Schade...

Ständig steht man ewig an. Kein Hinweisschild an der Kasse und dann wird man von einer Mitarbeiterin angepampt man solle sich nicht anstellen, weil sie Feierabend hätte.

Große Filiale über zwei Stockwerke mit ausgeweitetem Angebot. Eine super Anlaufstelle mit einer derart guten Location in mitten der Hamburger Innenstadt.

Best place for most of your daily cosmetics needs and basic house supplies. I wish they have Budni everywhere in the globe.

Butt nie ist beste. Aber Balindamm ist leider über zwei Etagen, dass nur gut für gute Menschen welche fit in den Beinen.

Großes Sortiment und vor allem auch sehr kompetente und freundliche Beratung von einem jungen Mann …

Kaufe dort immer meine Naturkosmetik-Produkte. Haben eine große Auswahl und machen eine super Beratung!

Die Mitarbeiterin sprach uns äußerst freundlich an und führte uns zum gewünschten Artikel vielen Dank.

Super nette Mitarbeiter.Das Einkaufen ist sehr entspannt und schön.Kann ich nur Empfehlen

Großer und morderner Budni Markt. Preise grundsätzlich höher als bei Mitbewerbern.

Great range of organic groceries, very friendly, respectful and helpful staff

Sehr großer Budni ,über zwei Stockwerke, es gibt einfach alles was man ducht

Super Laden wenn die Kassensituation nicht so eine Katastrophe wäre

Sehr schöner Budni ,das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Eine angenehme Filiale mit netten Mitarbeitern.

It has great selection of organic food as well!

Sehr viel Auswahl und trotzdem übersichtlich.

Auswahl auf 2 Etagen. Sehr viel Auswahl

MitarbeiterIN unfreundlich. 19:25Uhr

Viel zur auswahl alles übersichtlich

Großer Budni über 2 Etagen.

Top Laden über 2 Etagen

Super Budni. Alles da

Keine Worte...

Schöner Laden