Herr Amend inkl. Team, sowohl in der Bach-Apotheke als auch in der Hirschapotheke, sind kompetent, freundlich und Serviceorientiert. Heutzutage ein Mangel, umso dankbarer bin ich dafür. Als proaktive und langjährige Kundin bin ich sehr zufrieden. Wenn es etwas zu meckern gäbe, fände das auf höchstem Niveau statt. Wenn ein verordnetes Medikament nicht vorrätig ist, wird es umgehend bestellt und ist in der Regel zum vereinbarten Zeitpunkt abholbereit. Da Lieferanten nicht immer pünktlich sein können, hole ich die bestellten Medikamente gegen 17Uhr ab. Passt perfekt. Die Auswahl an frei verfügbaren Produkten (ohne Rezept) ist ausreichend. Kostengünstigere Produkte werden mir immer als Alternative angeboten. Die Entscheidung wird mir überlassen. Alle Produkte können BAR oder mit EC-Karte bezahlt werden, was meines Erachtens völlig ausreicht. In diesem Sinne. Danke! Schön, dass es euch gibt. Viele Grüße Jasmina Adamović

Sorry, aber wie unorganisiert kann eine Apotheke sein? Hab meine Tabletten um 11 Uhr morgen bestellt, da wurde mir gesagt dass ichs um 16 uhr abholen kann, bin un 16:04 uhr da, aber meine Tabletten natürlich nicht - kein problem, kann ja jedem mal passieren, zum glück wohne ich in der nähe. Dann wurde mir aber gesagt dass ich den darauf folgenden Tag kommen soll um 13 uhr, um die Tabletten zu holen. Ich bin um 13 Uhr da - KOMISCH leider hat die Apotheke dann zu gehabt???Die Tabletten sind wichtig für mich und ich hab keine Zeit 3 mal zur Apotheke zu rennen, weil man mir falsche Informationen gibt. Werde in Zukunft 20 Meter weiter laufen, zu einer anderen Apotheke. Danke für nichts

Große Enttäuschung, weil schlechte Beratung und keine Kulanz. Menge im Rezept war viel zu groß (1000 EUR); ich hatte selbst Zweifel geäußert und hätte hier eine gute Beratung von der Apotheke benötigt. Zuhause mit meinem Arzt telefoniert und den Fehler bemerkt, aber dann überhaupt keine Kulanz bei Rücknahme trotz versiegelter Medikamente. Online Apotheken nehmen Medikamente 14 Tage zurück - und in der Bach Apotheke geht das nicht? Okay, Glückwunsch zu 1000 EUR Umsatz - aber mich haben Sie als Kundin verloren. Genauso werden stationäre Apotheken aussterben oder zum Kiosk für Aspirin.

Ich war in dieser Apotheke, weil meine Freundin Übelkeit hatte und die Dame an der Theke hat mir Globuli verkauft und meinte es ist ein pflanzliches Mittel gegen Übelkeit (Es wurde nicht erwähnt, dass es Globulis sind). Ich habe ihr gesagt, dass meine Freundin Magen-Darm hat und erst Daheim gemerkt, dass es Globuli Tabletten sind. Mein Vertrauen wurde komplett ausgenutzt, passt in Zukunft auf wenn euch pflanzliche Mittel Angeboten werden.

Ich habe ebenfalls keine positiven Erfahrungen gemacht. War auf der Suche nach getrockneren Salbeiblättern für Tee. Die Behauptung "die Zeiten sind vorbei" finde ich, ist eine Anmaßung. In der Schweiz bekommt man tolle pflanzliche Produkte. Traurige Aussage, trauriges Business.

Seit Jahren unsere erste Anlaufstelle als Apotheke in der Schwetzinger Vorstadt. Supernetter Inhaber mit einem freundlichen und hilfsbereiten Team. Man nimmt sich Zeit um ausführlich und kompetent zu beraten. Weiter so!

Bei Versandapotheken ist man als Verbraucher gesetzlich geschützt und kann Medikamente binnen 14 Tagen zurückgeben. Bei stationären Apotheken muss man bei Fehlkäufen auf Kulanz hoffen – hier aber besser nicht.

Für mich die Apotheke meines Vertrauens. Werde dort immer wieder sehr nett und fachlich sehr gut beraten. Fühle mich da sehr wohl. Eine Apotheke. Wie sie sein muss.

Apotheker hat mir teureres Mittel gegeben obwohl billigeres auf dem Rezept stand (ohne zu fragen) Apotheke kann ich nicht weiter empfehlen!

Man bekommt genau das was man braucht - ob es sich um ein schnelles Päckchen Ibuprofen handelt oder eine kompetente Beratung!

Kompetente Beratung vor Ort. Sehr nettes Apothekerteam, die sich um die Anliegen ihrer Kunden kümmern.

Unfreundlich, keine Kreditkartenzahlung. Das ist in aktuellen Zeiten nicht mehr akzeptabel.

Kompetente und freundliche Beratung mit viel Feingefühl bzgl. der Probleme der Kunden!

Super kompetente Beratung und total liebes Personal! Meine neue Wohlfühlapotheke ☺️

Ich komme sehr oft her und werde jedes Mal sehr freundlich beraten und versorgt.

Eine sehr angenehme, freundliche und ehrliche Truppe. Immer wider gerne dort.

Leider nur Zahlung mit EC Karte (oder Bar) möglich... nicht so zeitgemäß!

Sehr nette und gut gelaunte Beratung! Sehr zu empfehlen.

Sogar EC-Karten Zahlung möglich :)

Tolle Apotheke mit super Service

Tolle kompetente Beratung!

Sehr nettes Personal!

Sehr nett. Freundlich

Sehr gute Beratung