Ich hatte hier vor einem Jahr ein Konto eröffnet. Die Kontogebühren waren teuer. Dann wurde mir gesagt, dass Herr Kleibel vom Servicecenter der BW-Bank mein persönlicher "Kundenbetreuer" sei. Herr Kleibel war arrogant und unhöflich in seiner Sprache. Er legte unhöflich auf, bevor das Rückfragegespräch beendet war. Manchmal blieben die E-Mails unbeantwortet. Als ich mich bei der BW-Bank beschwerte, schlug mir der Kundenbetreuer, Herr Kleibel, sogar vor, zu einer anderen Bank zu wechseln. Er sagte, dass dies das Serviceniveau der BW-Bank sei und dass es keine Möglichkeit gebe, dies zu ändern. Er sagte, wenn ich mit seinem Service nicht zufrieden sei, könne ich mir eine andere Bank suchen. Danken Sie ihm für den Hinweis. Ich habe jetzt mein Konto gekündigt und eine Bank mit einem günstigeren Preis und besserem Service gefunden.

Diese Bank ist im Gesamtbild und mit allen Ideen, Serviceleistungen, Umgangston, Sozialkompetenz, administrative Fähigkeiten eine komplette Katastrophe! Ich weiß nicht, wie irgendjemand diese Bank freiwillig Geld anvertrauen kann! Seien Sie bloß vorsichtig und überlegen Sie, ob Sie nicht doch woanders Ihr Konto eröffnen wollen, ich kann nur warnen, diese Bank wird Sie ausnutzen, mit Ihrem Geld dreckige Geschäfte machen und Sie müssen immer mind. 10min in der Warteschleife mit schlimmster Deutsch-Pop-Musik hängen, wenn Sie irgendetwas wollen. Und dann werden Sie sicher angeschnauzt und beleidigt.....

Ich habe fast schon verzweifelt nach einer Bank in Stuttgart gesucht weil ich dort neu hingezogen bin. Der passiv-aggressive Auftritt einiger Banker von anderen Banken hat mich sehr verunsichert. Als ich dann bei der LBBW von Herr Erdem äußerst freundlich am Schalter begrüßt wurde, öffneten sich mir die Türen zu einer neuen Welt. Herr Erdem erwies sich nicht nur als äußerst kompetent und zuvorkommend, sondern überzeugte durch seine charmante und gewitzte Art auf Anhieb. Besten Dank für die Beratung, gerne wieder!

Kein Telefonkontakt möglich. Wollte einen Termin kurzfristig wg. eines Unfalls absagen. Aber nur eine Maschine und ohne Kontodaten etc. kein Weiterkommen möglich. Als ob man mit dem Handy am Ohr mitten auf der Straße alle Nummern parat hätte! Dann halt nicht. Hat der Mitarbeiter halt umsonst gewartet.

BW- Bank Stuttgart, Münzkabinett, Berater: Claudio Stolz! Top Service, Freundlich, kompetent und alle Fragen geduldig beantwortet. Wir fühlten uns gut informiert und wertschätzend behandelt. Solche MA sind Aushängeschilder einer Bank! Chapeau. Martin Daut Datum der Erfahrung: 22. November 2023

Wie jede Genossenschaftsbank, Volksbanken, Sparkasse, lebt auch diese Bank noch im Mittelalter. Geld verdienen diese Banken im Dauertiefzinsalter mit übertrieben hohen Zinsen und Verträgen von denen hauptsächlich sie selbst profitieren. Ab zur DKB!

Very satisfied with all of them! They was so nice, helpful! I don’t speak very native German but they was so kind and so helpful! Frau Klapuh and Frau Hanna are so kind, helpful. All recommendations for this bank!

In dieser Filiale habe ich mich sehr gut betreut und ernst genommen gefühlt. Ich bedanke mich herzlich bei dem jungen Azubi (Herr Lübcke), der mir bestmöglich bei all meinen Angelegenheiten geholfen hat! :)

Ich bin absolut enttäuscht. Ich konnte in der Königstraße 84 in Stuttgart kein 200€ Schein wechseln. Das Geldwechseln sei nur Kunden der BW Bank Vorbehalten. Einfach nur lächerlich und unverschämt!

Schlechte Organisation: BW Bank schließt Filiale um Filiale, Service oft nur hier möglich. Nicht akzeptable Wartezeiten. Keine Hilfe bei Fragen zu den BW-Bank Apps. Gehört für mich zum Service

Schlechter Service. Schlecht geschultes Personal. Nie eine direkt vor Ort Lösung. Immer warten egal auf was. So behält man keine Langzeitkunden und gewinnt keine Neuen. Dienstleistung Deluxe

War gestern da, Rollenwechsler außer Betrieb. Gefühlt jedes zweite Mal, wenn man Geld einzahlen will oder Geldrollen ziehen, dass die Maschinen nicht arbeiten, wie zu erwarten wäre. … Mehr

So schlechte Öffnungszeiten.Arbeite außerhalb von Stuttgart und schaffe es nicht,auf die Bank zu gehen.Wieso gibt es nicht einen Tag,bis ca.17.30 UhrHabe ein Sparbuch. Finde das ätzend.

Bin wegen Problemen mit meinem online Banking in die Filiale gekommen. Frau Rübenacker konnte mir schnell weiterhelfen. Sehr zufrieden mit der Beratung

Mir konnte von Frau Winkler super geholfen werden. Vielen Dank. Endlich jemand, der sich meinem Anliegen lösungsorientiert angenommen hat. Top Service

Super Service! Bin mit mehrere Anliegen in die Filiale und hab die Filiale sorgenfrei verlassen. Großes Lob an den Herr Erdem, tolle Leistung!

Online Banking ist eine Zumutung. Es ist nur eine Abklatsch von Sparkassen App ohne dass alles so funktioniert, wie es in App angeboten wird.

Top Service. Alle Anliegen konnten direkt geklärt werden. Auch telefonisch ist Frau Winkler immer erreichbar und hat mir sehr geholfen.

Sehr gut für bilaterale Beratungen geeignet! Top Service besonders Herr Erdem hat geglänzt und konnte mir schnell behilflich sein.

Ich habe hier ein Konto eröffnet und fühle mich so schlecht, dass ich meine Karte seit 1 Monat immer noch nicht erhalten habe.

Ich hatte ein super freundliches Gespräch mit der Frau Rübenacker. Habe mich sehr gut und kompetent beraten gefühlt :)

Ich bin sehr zufrieden mit der BW Bank Filiale komme gerne hier her und bekomme immer einen top Service weiter so

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Damals war ich sehr zufrieden aber zur Zeit ist schlecht.

Sehr guter Service, trotz dem hohen Menschenaufkommen! Sehr nette und Kompetente Mitarbeiter. Immer wieder gerne

Erdem ein super freundlicher und zuvorkommender junger Herr, kann jedem nur wünschen von ihm beraten zu werden!

Seit 1 Woche geht der Kreditkartenservice online nicht! Wann er wieder geht keine Ahnung. Service unterirdisch!

Bester Service, hohes Verständnis für Notsituation,freundliches Personal mit Witz. 5 Sterne verdient

Die Bank sieht super ordentlich und modern aus. Habe mich mir angemeldet gung super schnell. Top.

Nette Mitarbeiter, hier kann man auch am Automaten ein- oder auszahlen am Terminal überweisen

Lieber schmeiss ich mein Geld in den Fluss dort ist es besser aufgehoben. Standort ist gut.

Unglaublich unfreundliche Mitarbeiter... Ich verlasse diese Filiale ganz traurig... :(:(:(

Super service. Alle Anliegen wurden schnell und vollständig gelöst. Vielen Dank

Nettes Personal und konnte mein Problem schnell lösen und ich kam direkt dran.

Perfekte Beratung. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Immer gerne wieder

Definitiv nicht zu empfehlen !!! Überteuerte Kontoführungsgebühren, … Mehr

Bester Service bester Mann am Schalter (Erdem Zafer,Daneil Lastra Lopez)

Sehr nett und freundlichen Kundenservice Frau Klapuh.Danke schöne …

Sehr nette Beratung und mein Anliegen war in wenigen Minuten erledigt.

Sehr zuvorkommend, höflich und umfassend beraten worden! Danke Herr E.

Beratung super schnell und hilfreich, ich danke für alles.

Super nett, sehr sehr hilfsbereit kann ich nur empfehlen

Sehr nette Mitarbeiter. Helfen prompt und unkompliziert

Sehr freundliche und kompetente Beratung und Betreuung.

Super hilfsbereit, mir wurde weitergeholfen …

Top Service. Frau Elke super nett und hilfsbereit.

Bester Service, immer freundlich und hilfsbereit

Leider schlechte Betreuung und maßlose Gebühren

Sehr netter Sevice und Hilfsbereite Menschen.

Guter Service, immer gerne. Danke Herr Erdem

Super service, super Leute. Danke Herr Erdem

Super nettes Personal ( Mitarbeiter Albina )

Sehr gute Beratung. Höflicher Mitarbeiter.

Sehr nettes und hilfsbereites Personal.

Sehr nette Mitarbeiter und hilfsbereit

Sehr nette Kollegin, Frau Sulejmani :)

Sehr nettes und freundliches Personal!

Ich bin immer zufrieden. …

Sehr Nettes und hilfsbereites Personal

Top Service bin mega zufrieden :)

Super Service, danke Herr Lübcke

Sehr nette Damen am Schalter :)

Super service bei Herr Erdem !

Sehr nette und zügige Beratung

The best Team very in BW Bank

Korrekter Typ beim Service!

Service hat supper geklappt

Sehr guter Services

Sehr gute Service

Very good service

Netter Service!

Guter service!

Top service !!

Probleme lösen

Super Bw Bank!

…

Gute Beratung

Super Service

Gute service