infelizmente tenho uma conta aberta nesta péssima agencia, e também tenho um debito em aberto, estou tentado pagar este debito e fechar conta a anos. porem todas as vezes que compareci a agencia para negociar devido não obter exito via telefone. estava completamente lotada. estou tentando resolver via telefone devido o COVID-19, porem ligo no numero 3321-8350 uma péssima atendente chamada Karla completamente estressada depois de varias tentativa ela atende o telefone tratando o cliente com ignorância depois de me ouvir me encaminha para outro setor para falar com uma suposta Keila( não tenho certeza no nome) que nunca atende! não sei se o gestor da agencia ou diretor vai ver essa reclamação. mais solicito melhorias no atendimento. e uma breve conversar com esses colaboradores.

"Segundo o Procon, a Lei das Filas (Lei Municipal 167/2005) determina que o consumidor seja atendido em 25 minutos em dias de pagamento de servidor público, 20 minutos em vésperas de feriado e 15 minutos em dias normais." Hoje 15/01/2020 as 13:56 horas cheguei a essa agência e fui atendida as 16:38. Tudo bem que era um caso atípico, então achei aceitável a demora, porém não foi resolvido o meu caso, por falta de comunicação entre os funcionários. Ainda bem q os bancos tão saindo de moda. Então fujam desse banco enquanto a tempo.

Bradesco da Cidade Nova, funciona para atendimento ao público ( preaencial) até as 14:00 ( horário este que, um funcionário diatribui fichas para adentrar a agencia) apos esse horário, apenas auto atendimento nos caixas eletrônicos( em que vc pode fazer depósitos em dinheiro nas contas de correntistas do Bradesco, o que eu acho muito legal pq vc nao precisar ir ao caixa fisico, basta ter os dados da pessoa que vc deseja depositar.).

Péssimo, abominável. Tive que esperar 4 horas pra tentar tirar UMA SEGUNDA VIA de um deposito e ainda não consegui faze-lo, me prometeram ( depois de esperar sem nenhuma informação e insistir em perguntar sobre a situação pro atendente) mandar via whats up e até agora NADA !! Deviam ter vergonha desse atendimento PORCO que fazem!! Não consigo acreditar nessa falta de profissionalismo que os atendentes dizem quem tem !!

Bagunçado demais derrespeito com cliente sem falar da demora pra atender pensa que agente nao tem oque fazer fui pra la 8 horas abriu só as 10 e fui atendido 12 horas um absurdo nao sei qual a dificuldade pra sacar na boca do caixa que so jesus na causa pessimo atendimento sem falar que as vezes so tem duas pessoas pra atender na boca do caixa e as vezes fica so uma pra atender 50 pessoas e etc atendimento orrivel

Em fim não há do quê reclamar, em todo banco há fila, em todo banco há burocracia e o Bradesco não é diferente, mas se destaca a partir do momento que você começa ser atendido a conversa muda funcionários super atenciosos e educados, eu precisava recuperar minha chave de segurança e já havia feito várias tentativas, e até desistido resolvi tentar a última vez e com sucesso. Obrigado Bradesco.

Voltando a comentar aqui, mas antes o serviço de atendimento estava péssimo, voltando para outros serviços, o atendimento foi rápido, porém percebi que só é um atendente para atender a maior demanda, sorte que esse atendente é dinâmico e flexível e principalmente ágil, mas é uma irresponsabilidade uma empresa desse porte disponibilizar somente um atendente no balcão

Não vá para esta agência, você vai se arrepender.. Mais de duas horas esperando.. E os funcionários da agência Bradesco 3733 Noel Nutels em Manaus são muito grossos não respeitam idoso, mulheres gravidas, pessoas agendadas. Um descaso total. Por telefone inicialmente atendem bem, depois você chega no local te deixam esperando em pé no calor..

Horrível,a gente chega às 10 da manha é só é atendido às 13:00 da tarde é nem funcionário tem nesse banco é muito menos responsabilidade de fazerem as contas correntes corretamente.!só abrir minha conta aí pq fui obrigada pela empresa....se não eu nem faria fora os 35 reais que eles colocam pra gente pagar sem ao menos perguntar se queremos.

Descaso com os clientes como sempre, a gente fica horas do lado de fora desse banco em pé esperando para entrar e pegar outra fila só para fazer um simples atendimento. Esse banco não presta mesmo, até os idosos e mulheres com criança de colo tem que esperar muito em pé do lado de fora desse banco. Ridículo essa situação.

Péssimo, enfrentei fila para depósito por duas vezes e ao chegar aos cxs eletrônicos os mesmos não estavam recebendo depósitos, olhei para dentro da agência e estava superlotada!!! Todos os dias são assim!!! Como sugestão aumentar o número de cxs eletrônicos!!! Não me atrevo a entrar para atendimento na agência!!!

Péssimo serviço.... o Procon ja foi acionado várias vezes pela demora no atendimento, e o Bradesco não resolve a situação, agência sempre superlotada, local pequeno, não conseguem atender toda a população que necessita dos serviços... Se tivesse a opção "0" nessa avaliação, seria nota "0" pra essa agência.

Agência minúscula, comparada a enorme quantidade de clientes que a usam. Caso você precise de atendimento ao caixa, prepare-se para ficar em pé (ou sentado) por, no mínimo, 2 horas, até ser atendido!!! Certo dia precisei enfrentar isso, peguei a ficha 11 horas e só fui ser atendido 14:30. Um absurdo!!!!!

Uma Péssima agência!!!!! Funcionários muito grossos, mal educados, nos atende muito mal, lentidão no atendimento, até para ligar é simplesmente horrível, pois os únicos dois telefones que existem, chama e não atendem! Não vejo a hora de pedir a portabilidade e sair desse banco horrível que é o Bradesco.

Parabéns pelo péssimo atendimento com os idosos. Uma espera sem fim. Usam a desculpa da pandemia pra humilhar os velhinhos. Quando vi os comentários anteriores pensei que fosse exagero, mas é só vir a agência pra descobrir que não é mentira. Se você puder abrir conta em outra agência ou banco, faça.

Essa agência oferece um péssimo serviço, independente do valor a ser depositado, deixa os clientes esperando pelo lado de fora, um valor alto a ser depositado o atendente passa a informação que o caixa não aceita o valor referido, se quiser deve ser feito pelo caixa eletrônico. Nota 0 ZERO.

Eu só acho que a diretoria dessa agencia, deveria fazer uma limpa geral nas pessoas que são responsáveis pelo atendimento. Elas, infelizmente não atendem ninguém, estão alí enganando se fazendo passar por prestadores de serviço da agencia, mas não atendem nada. Deveriam ser todos demitidos.

Atendimento ao cliente de forma on-line simplesmente não existe, tem que ir presencialmente e o presencial bom abre as 10h e fecha as 14h, a fila começa as 06h da manhã na calçada, o atendimento é demorado mais se tiver com os documentos certos tu é atendido rápido dependendo do caso.

Uma demora pra ser atendido. Fui atendido pra desbloquear minha conta e a atendente disse que iria ser desbloqueada no dia seguinte (sábado) e não foi. Se sabe que não vai ser desbloqueada porque ainda fica mentindo pro cliente dizendo que vai ser, babaquisse isso olha!

PÉSSIMA AGÊNCIA! Total descaso com os clientes, independente da pessoa ser idosa, lactante, comerciante e público em geral. Enfim, a Agência oferece poucos terminais de autoatendimento em condições de operação, funcionários desinteressados e gerentes omissos.

Cheguei cedo, peguei senha e na hora do atendimento o rapaz me encaminha para um outro lugar próximo para abrir uma conta salário. Eu me pergunto, por que não me informaram antes que não podia abrir a conta na agência que estava? Uma falta de respeito.

Com relação ao banco Eu sou uma pessoa com deficiência e o banco me atende muito bem e rápido quanto a ao acesso ao banco é um pouco difícil pois é difícil vagas para estacionamento Mas isso não é culpa do banco e sim do trânsito intenso naquele local

Pior banco do Brasil relacionado a atendimento ao cliente, você mais de 3 horas na fila a espera de atendimento, e chamam por atendimento que querem, falta de respeito total com o consumidor. Se pudesse dava nota 0 aqui, mais não tem essa opção

É o pior banco de todos. Pena que todas as questões governamentais praticamente são feitas através desse banco. Infelizmente, é quase obrigatório ter conta nele, se não fosse isso eu não passava nem na frente dele.

Melhorou desde da última vez precisei ir Eles mudaram pro outro lado da rua Antes era um lugar apertado e só tinha uma pessoa pra organizar e poucas cabines Agora tem de 2 organizadores e um amplo espaço Gostei

Péssimo banco, de todos os bradesco da cidade de Manaus, esse é o pior deles, filas e filas para qualquer atendimento, caixas sempre estão com defeitos, uma vergonha essa gerência dessa agência. Melhorem...

Atendimento ao telefone inexistente, demora em excesso dentro da agência ultrapassando os 15 minutos previsto em lei. Caixa com depósito imediato além de serem somente 3, só 1 ou 2 funcionam.

Pior impossível, péssimo atendimento, muita espera. Desordem na hora de atender, os clientes fazem fila mas o funcionário chama na ordem que quer. Uma humilhação pra quem depende de bradesco

Pra fazer seja o que for neste lugar você tem que ir preparado pra esperar no mínimo uma hora, é muita gente todo tempo difícil não ter um dia que não esteja com super lotação de pessoas.

PÉSSIMO ATENDIMENTO! ATENDENTE MAL EDUCADO! NÃO HOUVE AS RECLAMAÇÕES DO CLIENTE. MUITA LENTIDÃO! O INFERNO CONCENTRADO NO BANCO... POR FAVOR SE PUDEREM ESCOLHAM OUTRA AGÊNCIA!

Infelizmente possui uma atendente preguiçosa chamada Bruna, que nunca resolve nada e sempre tem uma desculpa! Sou correntista a doze anos e estou pensando em mudar de banco...

Parabéns , que agência ruim , só vou pra ir pra passear , porque resolver problema mesmo não resolve! Vou dar até uma avaliação boa pela falta de qualidade que me surpreendeu

Péssimo atendimento, não tem respeito com os clientes inclusive com os idosos,e seguranças sem educação, os idosos ficam horas em pé e não tem cadeira de rodas

Atendimento lixo assim como o banco!!! Sinceramente eu considero essa agência a pior da cidade. Evitem ir nesse lugar, pois você não consegue resolver nada!!!

o telefone do Bradesco deve ser pra socar no toba pq pra atender ele não é, já que o cidadão morre ligando de segunda a sexta e nada de ser atendido.

Horrível ,péssimo . Recusaram repassar informações de minha conta só porque a agência em que eu buscava informações é no estado de SC.

Logo lhes aviso, eles não fazem abertura de conta, é só migué, na portaria te dizem que fazem, mas é mentira, não percam seu tempo.

Agência sempre lotada. No mais, falta dinheiro nos caixas eletrônico com frequência. Fora isso, tem boa estrutura e organização.

Péssimo renegociei uma dívida por telefone tudo fechado em 420 reais! Quando fui pagar paguei 600 uma agência muito péssima!!

A pior agência que existe, atendimento super demorado, duas pessoas no caixa para atenderem quase 100 pessoas. Horrível.

A gente espera do lado de fora um calor horrível muito gente. Tudo demora. E tem pouco atendente em todos uns setores

Um excelente atendimento, onde você Pode, resolver seus problemas com facilidades de atendimento, muito bom …

Fiquei 4h numa fila para ser atendida, mas isso é típico de bancos tradicionais. Pelo menos o atendimento é bom.

Péssimo atendimento, alta demora. Passei 4 horas só pra pagar uma conta Cade o Procon Manaus ainda existe …

Pior banco, pessimo atendimento, pior que hospital, fiquei 7 horas pra abrir uma conta salário, não recomendo.

Ficamos mais de 4 horas na fila, o atendimento começa às 10h e só entra umas 10 pessoas à cada 1 hora.

Péssimo. Atendimento horrível. 4 hrs para resolver algo. Inacreditável o descaso dos funcionários.

Vcs deveriam contratar um atendente! A gente liga, liga, chamar,chamar e ninguém atende. Péssimo.

Você morre na fila mais não é atendido, se der pra abrir conta em outro banco ou agência, abra

A fila pra resolver problemas simples é extensa e há somente um funcionário pra resolver isso

Horrivel!péssimo! Nem conseguimos ter contato com a agência! Falta de respeito com o cliente.

Mal organizado, não recomendado. Mais de 4 horas de espera para mim pagar apenas uma conta...

É inadmissível haver só essa agência para Cidade Nova e etc, Bradesco não vale nada !!!

Atendimento demorado demais e filas enormes, se puderem façam tudo de maneira digital.

Sempre lotado não conseguem resolver um simples bloqueio de cartão banco desprezível

Horrível, cheguei antes das 10h e levei mais de 3h para ser atendido. Não recomendo

Péssimo atendimento funcionários muito arrogantes não se importam com seus clientes

Péssimo, não consegui abrir conta. Mal organizado. Não recomendo ir nessa agência

Não existe Bradesco dia e noite, apenas um caixa eletrônico 24hs em uma farmácia.

Ninguém atende a p... Do telefone! Pra quer colocam o número de ninguém atende!

Bem climatizado, só é um problema que sempre tem uma aglomeração muito grande.

Pior agência que já passei até agora, te deixam esperando por horas.

Bom no meu caso o atendimento foi rápido, porém falta organização.

Atendimento péssimo, ainda bem que surgiram os bancos digitais ...

Dois dias pra ser atendido. Quem quiser sofrer só abrir conta lá.

Péssima, ninguém atende os telefones da agência,péssima agência.

Pense numa agencia péssima,atendente telefone ignorante,pela fé

Alguem sabe me dizer o numero dessa agencia? Parece que mudou.

Ninguém atende os telefones , e quando atendem deixa em mudo.

Não aguento agradável foi uma esperiencia muito ruim pra mim

Única agência na zona norte da cidade. Extremamente lotada!

Atendimento de péssima qualidade e demora para ser atendido

2horas para ser atendido! Minha senha era a 6! A 6 (seis).

Uma das piores experiências dentro de uma agência Bradesco

Pior agência de Manaus, nunca resolve nada, fica enorme

O que falar de coisa boa dessa agência? Ainda não sei.

Falta de respeito é o que define esta agência e banco.

Nunca consigo resolver o que tenho pendente! …

Muito lotado, atendimento demorado. Péssimo.

A agência abre sábado dia 09/04/2021 ?

Uma das piores agências de Manaus.

Voces tem whatsap para informações

E bom fica na área comercial...

Péssimo banco.. pior de Manaus

Agência sempre lotada.

ótimo. Ajudou bastante

Pior agência do mundo.

Demora no atendimento.

Atendimento demorado.

PÉSSIMO ATENDIMENTO

Simplismente otimo

Boa localização.

Bom atendimento

Lentidão...

Excelente

Lotado

Ótimo

Bom

Bom