Mala experiencia con Banco galicia me manejo con el banco desde hace más de 10 años. Por tener cuenta sueldo no me cobraban extras. Luego cuando empecé a trabajar por mi cuenta, mantuvieron el acuerdo (van 5 años...) hasta que el banco galicia me puso un débito automático NO AUTORIZADO en una tarjeta de crédito. Tuve que dar de baja a la tarjeta porque no podían cancelar el débito mal hecho. A partir de ahí, cambiaron los términos sin previo aviso y sin mi consentimiento, cobrándome mantenimiento de cuenta. Como en el 0800 no atiende ser humano, tuve que ir a una sucursal (la N°6 de flores) en la cual me dijeron que no podían ver el acuerdo anterior y no podían hacer nada, que si quiero llame a retenciones o bajas. mi queja es por el cambio de las condiciones sin notificación no consentimiento. Un verdadero desastre !

Acabo de llamar a la línea telefónica y aunque deje el reclamo (31568848) quiero dejarlo aca tambien. No puedo entender como no te permiten aumentar el límite de la tarjeta de débito, es mi plata y no puedo utilizarla. Obligándome a hacer el gasto excedente con tarjeta de crédito. La respuesta de la persona que me atendió, amablemente, fue que están trabajando en esto, pero la realidad es que hace meses que sigue todo igual y es totalmente absurdo el límite de 10000 teniendo en cuenta la situación que pasa el país que todos los días aumentan las cosas. por favor ver con urgencia este tema, de lo contrario cambiare de banco. Es una locura que no pueda utilizar la plata de mi cuenta como quiera por que tienen un limite bajo y no dejen cambiarlo.

Buen día. HACE MÁS DE DOS AÑOS, NO SE POR QUÉ, NO PUEDO ENTRAR A MI HOMEBANKING. ME LO BLOQUEARON, ME TIENEN A LA VUELTAS CON LOS MAIL DE RECLAMO, AL CUAL NUNCA LE DAN RESPUESTA. HE LLAMADO A FONOBANCO, HE IDO A LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS, HE IDO A LA SUCURSAL DE TEMPERLEY Y NADA. ES COMO SI ME RECHAZARAN, SIN EMBARGO, BIEN QUE ME DEBITAN TODO LO QUE QUIEREN, PARA ESO EXISTO. MI PAPÁ SIEMPRE DESPOTRICABA CONTRA ESTE BANCO Y TENIA RAZÓN. DESE QYE TENGO USO DE RAZÓN, ES UN DOLOR DE CABEZA........ MÁS LES VALE QUE ME RESUELVAN MI DILEMA, DILEMA QUE HAN CREADO ELLOS, PORQUE DE LO CONTRARIO, INICIARÉ ACCIONES LEGALES Y RECLAMARÉ.

Cada vez es peor el servicio que brindan tanto en las sucursales, como en materia de respuesta de fonobanco. Como en el mantenimiento de sus maquinas de ATM y TAS. Pareciera que lo unico que les importa es tener caras juveniles en las sucursales pero que no saben siquiera atender al publico y resolverle sus problemas a menos que sea un blanqueo de pin. En sucursales de CABA y Cordoba. No se como seran en las demas provincias.

Hola me quiero quejar porque me hicieron una transferencia desde Italia una prima de mi señora para un regalo a mis nietos de 110 dolares me pusieron tantas trabas que llame para que retiren la transferencia aqqien la hizo y no dejan retirar el dinero si yo no lo saco se pierde no pueden ser tan sinverguenza voy hacer una denuncia defensa del consumidor y voy a dar de faja todas mis cuentas tarjetas de Banco Galicia gracias

NO MANDAN EL RESÚMEN PARA PAGAR LA TARJETA DE CRÉDITO. INTENTO LLAMAR Y LA RESPUESTA ES NULA. ONLINE UN DESASTRE.ME LLAMARON QUE DEBO Y NO SE IDENTIFICACARON Y SOLICITABAN MIS DATOS ANTE LO CUAL COMENZÉ A PREGUNTARLE A QUIEN DECÍA SER EMPLEADO Y SE NEGÓ ROTUNDAMENTO ANTE LO CUAL NO BRINDÉ LOS MIOS E INMEDIATAMENTE CORTÓ LA COMUNICACIÓN. LA CULPA ES DEL BANCO GALICIA POR NO MANDAR VÍA POSTAL EL RESÚMEN EN CUENTIÓN.

PESIMO BANCO EL PEOR DE TODOS,ME ESTAN COBRANDO INTERESES SOBRE UNA TARJETA DE CREDITO QUE NUNCA UTILICE NI ACTIVE ME LA ENCAJARON EN EL TRABAJO, HICE EL RECLAMO LE DIERON DE BAJA A TODOS LOS SERVICIOS QUE ME HABIAN ABIERTO CON LA CAJA DE AHORRO Y ASI MISMO ME SIGUEN COBRANDO UNA COSA NUNCA VISTA SON UNOS TRANFUGAS SI ESTO NO SE RESUELVE VOY A TENER QUE PASAR A MAYORES SIN VERGUENZASSSSSSSSS !!!!!!!!!!!!!!!!!

Es una pena que uno de los bancos posicionados en la Argentina como un de los mejores, tarde en brindar una respuesta a un cliente mas de un mes. Es una verdadera vergüenza!! No tiene empatía por el cliente lo único que les interesa es lucrarse, entidad financiera al fin. En pleno siglo 21 empresas de servicios que no se interesan por sus clientes, no van hacia ningún lado.

La atención es precaria, tanto telefónicamente como personalmente. Es la segunda ves que me llaman para ofrecer el pack de servicio prefer y no llega,en el 2021 me estuvieron 6 meses dando vueltas con el tema de las tarjetas, me asocie al banco porque crei que la calidad de la entidad era mejor, pero hoy me arrepiento, solo cuento con una caja de ahorro al día de la fecha.

terminal 502 de la suc. 063 Castelar, no funciona, comprobado por personal de sistemas. Asi y todo no te devuelven el dinero que pusiste sino quedo registrado el ingreso. Las camaras de la misma sucursal enfocan a cualquier parte. Evitense un mal trago no usen esa terminal. Yo aun no consigo que me devuelvan el dinero que puse, nadie se hace responsable. Una vergüenza.

Que malo que es Bco Galicia, y eso que soy Eminent. Un desastre las colas que hay para los cajeros, la web muchas veces no funciona, a la app mobile de golpe le ponen seguridad que no te avisan y no podes operar. La tarjeta VISA se venció hace casi un mes y todavia estoy esperando el nuevo plastico. Da que pensar si no es momento de cerrar la cuenta e ir al Santander.

Muy buena atención de los chicos de mesa de entrada y de Josefina D. en especial! muchas gracias por tu empatía y ganas para ayudarme a resolver un trámite. Como clienta estaba bastante disconforme con la atención recibida pero lograste revertirlo. Necesitamos más Josefinas en los bancos!! Si yo fuera su superior no dudaría en recompensarla por su desempeño ;) Saludos

Lamentablemente no en pocas oportunidades los cajeros de autoservicio no están todos habilitados provocando largas demoras para realizar depósitos, pagos, y otras operaciones con esperas que pueden llegar a más de una hora, generando pérdidas de tiempo y el mal humor de quienes debemos esperar pacientemente y esto potenciado los días de vencimientos

Por que soy cliente desde hace unos años, muy buena atención de sus empleados, cajeros y ejecutivos de cuenta. Aunque tuve problemas hace un tiempo, (unos años), en el exterior con dos de sus tarjetas y nunca me lo solucionaron , tuve que hacerme cargo de su clonacion a los meses que había concurrido y presentando durante meses comprobantes.

Nunca me pasó esto , Solo necesito saber el límite de mí tjta de crédito no pude obtenerlo ni x Home banking ,noli la app , ni el sist telefónico y me atendió un representante que tampoco me lo pudo dar, parece que la idea es que uno no gaste . Un verdadero desastre . seguramente mañana la de de baja. es una pena xq tiene buenas promos .

Una verguenza de Banco, soy Eminem que no se para que sirve porque tengo un ejecutivo de cuenta que no contesta en todo el dia y al tener un jecutivo atencion al cliente es solo por medio de el. Mi empresa tambien la tengo con este banco y en cuanto vuelva de viaje doy todo de baja, lamento el momento en el que los elegi.

Soy cliente Eminent hace muchos años en casa matriz. Excelente banco, excelente atención. En todos los sectores son muy amables y siempre atentos a resolver problemas. Destaco atención del oficial de cuentas Brian Moscopulo. Un genio!!!! Tengo cuenta en varios bancos pero sin dudas el Banco Galicia es el mejor!!!

Banco malo y repleto de problemas para realizar gestiones. TODOS LOS BANCOS TE DEJAN PAGAR LAS TARJETAS EN CUALQUIER HORARIO CUALQUIER DIA... EL GALICIA NO SOLO EXIGE QUE SEA EN HORARIO BANCARIO, SINO QUE CUANDO PODES, SE SATURA Y TE PONE "TU USUARIO NO EXISTE"... es como operar con un banco de 1990 en el 2023

Necesitaba comprar reales. Soy cliente eminent. Mi gestora me envió a casa matriz (un viaje de 1hs). Al llegar me informan que desde la pandemia no venden más reales que lamentaban mucho el tiempo que perdí. El peor banco de Argentina. Si no es hoy mañana misma me doy de baja.

El Bco..Galicia de Bernal es un desastre...los asientos no tienen respaldo...y no son comofos ya que se sientan personas msyores ...y el TV..no esta a la altura del menton..tenes que subir la cabeza..y di tu numero tsrda..rdtan muy incomodo...ademas las csjeras un desastre..

Con esta puntuación estoy evaluando el edificio central y no el servicio del Banco por lo cual decido ponerle una calificación que sea la promedio de las ya registradas. El edificio, es imponente y vale la pena visitarlo, realmente es genial y muy llamativo

Realizan estafas jamas fui ni pise este Banco de ladrones me inventaron una deuda con el Comafi y con un estudio de ladrones Palmero voy a mandar carta al central y a la nación van a pagar todo el daño ocasionado ladrones estafadores

Cuando no tiene plata un cajero en los movimientos te hacen el debito igual y tardan un siglo en corregirlo... Media pila. Y es en todas las sucursales posteo aca porque es la casa matriz y capaz se dignan a corregirlo algun dia.

Si pudiese darle menos que una estrella lo haría. Son el peor Banco de la Argentina. La App es totalmente ineficiente. Su asistente virtual no resuelve nada. Aprendan un poco del Francés, ese sí es un Banco de verdad.

No me Dan MI PLATA desde hace 1 SEMANA, al vencer mi plazo fijo. Tienen cautiva mi plata sin respuesta por parte del gerente de la sucursal Coronel Diaz 1854 Caba. Por error de ellos al cerrar mi cuenta .

Malísimo. Banco burocrático y caro. No te solucionan NADA. Hace mas d eun mes que estoy dando vueltas por no poder acceder al homebanking y nada, pura vuelta, una peli de terror. Son una vergüenza total.

Las chicas y el personal de seguridad son siempre muy amables pero aún siendo cliente EMINENT tuve que esperar UNA HORA para hacer una simple operación por caja, tienen solo 2 cajas funcionando de 5.

Quiero que me devuelvan mi plata el autoservicio de la sucursal de san miguel me comio 10mil pesos y hace mas de 6 dias que no tengo novedad... nunca mas me la acreditaron ladrones quiero mi plata

Malisimo... el tipo que atiende en recepcion.. un enanito... nunca te soluciona nada... no tiene ni idea de lo que hace... porque no ponen a gente mas competente?? Un desastre la atencion.

Una pésima experiencia, una demora de 2hs (literal), para ser atendido (no fui el único perjudicado) sin haber tenido explicaciones por parte de algún responsable de área.

Tengo un problema con mi cuenta y no hay manera de contactarme con alguien del banco! no atienden teléfono, no responden mails, ya no se que hacer porque soy mayor.

Hace un mes que estoy con un trámite y hoy me dicen que no lo pueden solucionar..pensé que era uno de los mejores bancos, pero es la misma porquería que los otros

Es el peor banco de Argentina. La atenc telef es inútil . ninca me pudieron resolver ningun problema .hay que terminar haciendo denuncia a Def del Consumidor.

Les doy un 1 porque Google no te deja poner 0. Es vergonzoso como tratan a los clientes y la atención... desastrosa al momento de darte una explicación.

IRRESPONSABLES, ELIJAN MEJOR LOS COMERCIOS CON LOS QUE OPERAN CON LOS PUNTOS QUIERO ¡UN BLEF! LA FIRMA "TECHSOURCE" UNA MANGA DE IRRESPONSABLES.

PATETICO los oficiales EMINENT no atienden nunca el telefono ni emails, solo se comunican para ofrecerte prestamos, la atencion es pesima.

limpieza y mejor cartelería, además justo debajo del edificio central no andaban los cajeros igual que en la casa central de Mendoza.

no se puede comunicar! el automatico es robot. uno quiere hacer otra consulta y no hay opcion personalizada. Es masivo. Un desastre.

Muy mala atención, no ofrecen soluciones dan únicamente problemas. La atención telefónica no existe, como en todas las sucursales.

Entre a sus oficinas una vez y son muy agradables, me gustaría trabajar ahí. Además los empleados tienen una ficha para el café.

Impresentables. El sector comex no atiende personalmente y ni se molestan por responder las quejas. Peor que un banco público.

Lo mas adecuado por su ibicacion es ir despues de las 20hrs. Y si necesitas ir en horarios de oficina pues no ir en tu auto.

ME DEBITARION SIN AUTORIZACION UNA RENOVACION DE TARJETA QUE NUNCA ME DIERON.ATENCION TELEFONICA UN DESASTRE...............

Totalmente inoperante, solo se trata de una sucursal que se dice casa central, no pueden resolver un simple inconveniente.

Sobre el edificio y su hunocacion por las noches o al amanecer ilumina todo una escena hermosa para una foto artistica

Buena atención. Es la única sucursal del Galicia que tiene un cajero que entrega usd. Debería ser como otros bancos.

Necesito hablar con un operador HUMANOOOOOO!!!! estoy harta de las máquinas!!!! Muy mala atención al cliente!!!!!

Los cajeros automáticos dan solo billetes de 100 y no se puede pedir más de 4.000 por extracción. Vergonzoso

Necesito hacer una consulta, no soy clienta del banco, era mi hijo y quisiera hablar con algún operador/a

Casa central de uno de los principales bancos del País. Edificio moderno enclavado en la City Porteña.

Los cajeros siempre tienen dinero, además de qué hay un montón. Hay guardias de seguridad al rededor.

Sede central del Banco de Galicia ubicado en el microcentro de la ciudad Autónoma de Buenos Aires

Es grande cuenta con varios cajeros y varios autoservicios para mayor comodidad xe los clientes

Edificio con un interior Histórico, especialmente el patio central, con un vitreaux muy lindo

Nadie da soluciones. La atención al público es deficiente, empezando por la recepción.

Saqué turno x Internet y tuve que hacer la colaboración como si no hubiera hecho nada

Es la casa matriz de un banco nacional argentino. De primera línea. Buena atención.

Excelente atención, me aclararon efectivamente una situación, muy buena atención!!!

Como siempre mi ejecutivo me atendió en tiempo y forma y resolvió mi inquietud

La atención es bastante buena, es la sucursal más linda de todos los Galicia.

Excelente atención, muy rápido todo. Las instalaciones están espectaculares

Este banco cada dia funciona peor ! La atención al cliente es nefasta.

Buena atención y excelente funcionamiento de los cajeros automáticos

Suc.8 pésima atención en cajeros,personal de asesoramiento,y cajas.

Pésima asistencia!!!! Llevo días esperando Transferencia a Brasil.

Ya no cambian moneda extranjera desde el comienzo de la pandemia

Muy mal servicio . No les interesan los clientes poca seriedad

Nadie responde nunca el teléfono de la Casa Matriz: 6329-0000.

Muy bien diseñado mucha luz en el Hall el resto no lo conozco

Un banco muy grande y tiene una muy buena vista de la ciudad

sucursal 27 es un desastre lo que le hicieron a una empresa

Siempre me saca de apuro cuando busco direcciones. Conforme

tardan demasiado por son elitistas, no valoran a la gente

Sólo quisiera Saber un mail de RRHH , Muchas Gracias..

Excelente lugar muy buena atención son muy atentos!!!

peor que una cueva , son de terror , uno delincuentes

Muy buen servicio en buenas instalaciones y ambiente

Casa matriz donde podes hacer todo tipo de trámites.

Excelente ubicación, excelente su gente y atención.

Muy buen lugar para hacer las operaciones bancarias

Excelente atención. Mejor si avisas que vas.

Es el peor banco del pais, son unas larvas.

Buena atención, muchos cajeros automáticos.

Muy eficiente el servicio en este banco.

Limpio, ordenado y con poca gente.…

Es un edificio absolutamente hermoso.

Mucha gente pero te atienden rapido

Muy buenos servicios financieros!

Rapidez en su atención al cliente

Buen trato y atención esmerada.

Telefónicamente no existen…

La atención en caja es pésima

Muy ordenada y limpia

Muy Buena atención...

Excelente atencion

muy buena atencion

Hermoso edificio

Siempre muy bien

No te constestan

Pésima atención