Péssimo atendimento, Fila demorada pra entrar no banco. Caixas ficam oferecendo serviços aos clientes, desnecessário. Caixas eletrônicos sempre com defeitos. Faço depósitos no caixa eletrônico antes de meio dia, mas o dinheiro só cai na conta 24 horas depois. Péssimo serviço. Tarifas altíssimas pra tratar os clientes tão mal assim. Tenho conta a mais de 18 anos no Itaú, mas por causa dessa agência, em especial, estou pensando em desativar minha conta. Péssimo banco. Não recomendo

Estive hoje na agência do Itaú - Pedra de Guaratiba - por volta das 10:00hs. Tinha uma fila imensa do lado de fora , com muitos idosos. Me dirigi a uma funcionária que estava dentro da agência e ela disse que o sistema estava "fora do ar". Perguntei se tinha previsão e ela disse que não. Aguardei um tempo e nada. Como o Itau não tem alternativa para tal situação. Total falta de respeito com os seus clientes. Absurdo!!

Péssimo atendimento pessoal demora coletar os depósitos quanto a outros bancos os funcionários são sérios trabalhadores quanto essa aí da pedra péssimo horrível a presidência do Itaú deveria tomar ciência do que acontece

Sinceramente, o Pior de todos!! Já estou a mais de uma hora aguardando atendimento para solicitar a segunda via do meu cartão e nada...... É muito falta de RESPEITO com o cliente

Olá, alguém da pedra de guaratiba possam me ajudar, informando se o Itaú agência 7942 pedra estrada da matriz 425 está funcionando a parte interna aonde fica o guichê, deste já obrigada

Quero agradecer as duas atendentes, Clara e Bruna pelo atendimento humanizado que tiveram com meu irmão que tem uma deficiência. Nos atenderam com muita simpatia e educação. Obrigada.

Demora horrores pra ser atendido, os caixas eletrônicos poucos fazem depósito, as vezes até fora do horário de atendimento tem fila pra usar os caixas eletrônicos.

Demorado nos guichês de atendimento e nos caixas... as vezes levo mais de 1:20h. Dou 3 estrelas pela cordialidade dos funcionários.

Péssimo fila única isso não existe tem q ter atendimento para criança de colo idoso gestante a pessoa ter q ficar no sol.

Uma ótima opção.. bem posicionado! Ótimos atendentes e executam um ótimo trabalho.. super dedicados e atenciosos!!

Péssimo, horário reduzido e funcionários tira uma hora de almoço e para tudo. Cliente Uniclass até abri mão disso

Péssimo atendimento fiquei mais de duas horas e cinquenta minutos dentro do banco horrível o atendimento

Caixa eletronico com defeito nas telas, além de prender o cartão. Só uma funcionando.

Minha agência principal. Tenho Bom relacionamento com gerência e equipe em geral.

Ótimo atendimento,muito grata por ser cliente dessa agência …

Atendimento super prestativo. Maia o tempo de espera as vezes é grande

Espaço pequeno demais para estacionar os carros.

Muito bom! Próximo de casa e próximo de tudo.

Ótimos funcionários, atendimento maravilhoso!

Nunca consegui resolver nada

Bom atendimento.

Muito ruim

Péssimo

Show

Lixo

Bom