Ten punkt powinno omijać się szerokim łukiem. Tak nieprofesjonalnej obsługi dawno nie widziałam. Byłam w poniedziałek i były otwarte trzy stanowiska. W pierwszym Pani nic nie robiła tylko klikała w komputer. Natomiast stanowisko numer trzy było tylko do wpłat i wypłat. W tym banku trzeba przyjść do placówki, aby zmienić dane dowodu - inne banki robią to już od dawna online. Nikt nie panował nad kolejką, nawet jak zwróciłam uwagę Pani ze stanowiska numer jeden tłumaczyła, że robi coś innego (to był dobry dowcip). W końcu poszłam do stanowiska 3 ponieważ ludzie, którzy przyszli po mnie z wpłatami zostawali szybciej obsłużeni niż ja (miałam mieć tylko zmienione dane dowodu). Dyrektora nie było w placówce i nie było z kim porozmawiać. Nie ma tutaj żadnych numerków. Dramat. Nie mam FB i nie będę go zakładała do tej korespondencji. W dodatku przeklejanie standarowej formuły odpowiedzi banku jest kiepskim pomysłem.

Odwiedziłem placówkę dwukrotnie: pierwsza, aby poprosić o pieniądze z rachunku walutowego, a druga, aby zamknąć konto w walucie obcej i złotówkach. Za pierwszym razem wszystko było super, jednak za drugim razem przy zamykaniu konta nie pomogono mi w pełnym zakresie. Ponieważ brak zadłużenia i salda środków na rachunku złotowym jest warunkiem koniecznym zamknięcia rachunku, chciałem poznać dokładną kwotę środków pozostałych na rachunku (niestety aplikacja u mnie nie zadziałała) i przelać saldo na inne konto. Nikt mi w tym nie pomógł, chociaż na infolinii powiedziano mi, że należy to zaproponować. Zamiast tego powiedziano mi po prostu, że muszę wydać te środki na zakupy w sklepie

Czas oczekiwania prawie godzina, jedna kobieta do obsługi wszystkiego, reszta tylko pyta się nowych klientów w jakiej sprawie i odsyła do tamtej kobiety. Niestety nie mam całego życia, aby spędzić je w kolejce i po godzinie po prostu wyszedłem. Nie jest to jednorazowa sytuacja. Na pewno więcej nie skorzystam z ich usług, myśle, że czas zmienić bank.

Jestem zaskoczona, ze w tych czasach jest taki problem zeby załatwić jedna prosta sprawę, wydawałoby się ze w placówce banku mozna załatwić wszystko, ale nie.. nawet reklamacji.. bank tylko pod mały kredyt tylko, a już mnie rozczarował. Wolę swoj bank, gdzie wszystko załatwię bezproblemowo nawet przez aplikację.

W dniu dziejszym 16.03.23 10-12 babcia zgłosiła się w celu zamknięcia swojego konta. Została przez Panią odesłana do placówki gdzie zakładała konto, Pani twierdziła,że nie może tego zrobic. Żenada i totalny brak kompetencji i ganianie osob po 80 po całym mieście. Nie polecam ! ! !

Witam bardzo serdecznie wszystkich obecnych oraz przyszłych klientów tego banku. POLECAM jak najbardziej. Obsługa jest przemiła i profesjonalna. Ja i mój syn akurat cały czas trafiamy do Pani Laury,ale dzisiaj byłam znowu w tym banku i… Więcej

Takiej inwigilacji w moje sprawy nie miałem. Zamknąłem rachunek ale wciąż jakbym miał otwarty. Jeśli tak dalej będzie sprawę zgłoszę do OUKiK i do sądu o naruszanie moich dóbr osobistych. O kiedy bank inwigiluje sprawy klienta. Czemu… Więcej

22.03 br byłam w placówce banku czyli Credit Agricole we Wrzeszczu /bo tak mi było po drodze/ w celu rozmowy na temat założenie lokaty .Zostałam potraktowana bardzo profesjonalnie i fachowo przez panią Kamilę Michałkiewicz starszego… Więcej

Bardzo miła i profesjonalna usługa pełna empatii i i zrozumienia w stosunku do mnie jako seniora. Mam nadzieję, że oprócz Pani Roksany inni pracownicy tej placówki reprezentują ten sam standard. Pozdrawiam Zbigniew Konwerski

Miła i kompetentna obsługa. Czynności przebiegały szybko , sprawnie i w sposób czytelny dla laika. Bezpieczeństwo danych wrażliwych zapewnione poprzez obsługę w wydzielonym pomieszczeniu. Szczerze polecam.

Bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie obsługa Panie bardzo pomocne i miłe Chętne do współpracy Jedna pani wysoka druga w ładnych okularach Oby jak najwięcej takich placówek z miłą obsługą

Moim doradcą jest p. Danuta. Bardzo zaangażowana. Zna moje potrzeby i na bieżąco informuje mnie o atrakcyjnych produktach. Jest sympatyczna, zawsze uśmiechnięta.

Jestem bardzo zadowolona z mojego dzisiejszego spotkania byłam u Pani Kamili i bardzo mi pomogła w załatwieniu sprawy. Polecam Doradcę jak i samą Placówkę.

Za długie kolejki z doradcą tylko jedna placówka która wypłaca gotówkę .Powinny być bankomaty w walucie GBP lub więcej placówek z wypłatą w innej walucie

Przemiła obsługa, oferta banku przedstawiona została bardzo szczegółowo i obrazowo , pomoc w ściągnięciu aplikacji oraz wszystko sprawnie załatwione .

Najgorszy punkt . Pani zaprasza do okienka po czym odsyła i zaprasza inną osobę bo zmieniała zdanie. Że teraz obsłuży gotówkę raz nie. Nie polecam .

Pełen profesjonalizm, rzetelnie i rzeczowo przekazano mi ofertę w bardzo sympatycznej atmosferze. Pozdrawiam serdecznie przemiłą panią Elwirę.

Porażka !!!! Kolejka !! W większości placówek nie można wypłacić gotówki, tylko podobno w tym oddziale. Wina Banku a Nie pracowników !!!

Bardzo miła obsługa, każda wizyta mija miło, spokojnie i z zadowoleniem jeśli chodzi o pomoc i usługi polecane przez pracowników Banku.

Niestety obsługa mało profesjonalna. Brak poszanowania dla czasu osoby starszej, czy ciężarnej. Szok, że to placówka prywatnego banku.

Jestem bardzo zadowolony z wizyty w Placówce. Mimo kolejki obsługa była szybka i sprawna.Widać miłą atmosferę wśród pracowników.

Doradcy super polecam,ale likwidacja możliwości wyplaty walut w innych placówkach powoduje długie kolejki,to jest do poprawy

Nie polecam! Przychodzą starsze osoby zrobić przelew a panie leniwe i nie miłe nie chcą udzielac pomocy !!! Wstyd!

Zakładałam konto u przesympatycznej i kompetentnej pani Danuty. Zobaczymy jak konto, ale pani Danuta na 5 :-)

Bardzo przyjemna i szybka wizyta. Pani miła, kompetentna, z pełna kultura osobista. Polecam!

Najlepsz placówka bankowa . Pani Agnieszka to profesjonalistka. Jestem bardzo zadowolona.

Bardzo sympatyczna Pani Alicja polecam obsługę i podejście w tym oddziale…

Jestem bardzo zadowolony z obsługi bardzo miła i fachowa obsługa

Bardzo dziękuję za miłą obsługę p. Ali. Jestem zawsze zadowolona

Dziękuję Pani Roksanie za miłą i sprawną obsługę .…

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Ciekawa oferta.

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym oddziale

Super obsługa,bardzo się cieszę z miłej obsługi.

Jestem zadowolona dziękuje za miłą obsługę

Ewa Morawska is great! Helped me a lot!!!

Kompetentna i miła obsługa. Polecam!

Dziękuję za miłą obsługę p. Ali

Dziękuję za świetną obsługę.

Jestem zadowolony z obslugi

Bardzo miła obsługa