Pdahal uda lama banget jadi nasabah danamon walo pelayanan super lelet tp masih sabar karena jarang jg ketemu CS kan. Tp kmrn ini akhirnya mrasakan juga pegawai danamon tidak kompeten. Program yang ditawarkan cuma janji2 manis, kenyataan tidak sesuai dng yg dijanjikan. Merugikan nasabah, tiap bulan saldo sy dipotong pdahal murni kelalaian pegawai bank. Sy minta prtanggungjwbannya ke pegawai bank yg wkt itu mnawarkan sy tp dng seenaknya dia melepas tggjwb malahan bilang CS nya lah yg salah, danamon pusat lah yg salah dan trakhir menyalahkan sya. Harusnya nasabah tidak mengurusi kelalaian danamon pusat atau lainnya yg berkaitan dngn prosedur disana. Bln ini ktnya krg form A, bln brikutnya bilang krg form B, bln brikutnya lg bilang krg form C. Hellooooww sampe kapan mau bilang sll kurang form yg diisi Lalu akhr kata, dia ga mau bantu, lgsg suru sy ke CS nya aja atau kl perlu ke Direktur Danamon lgsg . Hebat kan ini pegawainya. Dan sy kirain cm dia aja yg brengsek. Tnyata CS yg baru sy temuin pun jg sama, sy disuru isi form lg donk . Entahlah uda form ke brp. Dan sy mnta pastikan spy bln dpn jgn sampai tpotong lg. Sy chat ke dia dgn mksd mau mengingatkan atau minta dia cek apa status nya sudah clear dan tdk ada tpotong saldo lg? Tp ga dibales donk. Bln ini trkahir saldo sy dimakan danamon. Sy akan cabut dr bank ini kl bulan ini saldo tabungan sy msh dipotong. Enak bgt danamon tiap bulan dapat duit gratis dr nasabah. 1 nasabah 17rb. 100.000 nasabah uda 1.7 M tiap bulan ckckck. Hati2 yang simpen duit disni ya. Sama skali TiDAK KoMPETEN. Apakah smua pegawai danamon dilatih seperti itu atau memang hanya di cabang prapatan??? Entahlah...

Saya tidak pernah mengizinkan siapapun (termasuk keluarga) untuk menggunakan ktp saya utk membuat kartu kredit tambahan. Lucu nya, identitas saya tetap saja bisa di paksa untuk di buat kartu kredit tambahan tanpa persetujuan saya. (Saya juga tidak pernah menandatangani dokumen apapun terkait aplikasi) Lebih kurang ajar nya lagi, ketika saya samperin ke kantor kartu kredit Danamon di jalan prapatan nomor 50, Jakarta (2x) Satu kantor sedemikian banyak orang kagak ada yang berani hadapin saya. Malah dipaksa sama satpam pake telpon kantor berkomunikasi sama petugas kartu kredit bank Danamon. Ujung ujungnya, tidak ada solusi dan Customer service juga saling tuding tudingan. Birokrasi sampah ada di divisi kartu kredit bank Danamon. Berhati hati lah untuk berurusan dengan bank tersebut. Bisa jadi, anda di jebak. Apabila membutuhkan bukti bisa hubungi saya.

Sudah cukup di danamon kapok. Sy pengguna aktif selama 5 tahun lebih. Stlh kena imbas pandemi sy ga bayar sisa tagihan tinggal kurang lebih 1 jutaan. Pd tahun lalu. Dan heran ya tiba2 kena fee kartu kartu kredit lainnya yg sy ga pernah gunakan tp buat apa dikasi family yg aneh tiba2 kena fee 400k. Lebih parahnya dlm kurun waktu masa pandemi ga bisa bayar dr awal sisa tagihan 1jtan tiba2 9 juta lebih aja. Lihat ditagihannya ada bunga lah, ada denda lah. Duh makin ga jelas aja. Skr ini sy minta keringanan 50% aja biar sy lunas kan tidak dikasih. Atau yg katanya mentok di 30% dr 9200.000 sy hanya boleh melunasi 6.300.000. Boleh lah mentok di 30% asalkan 3 x bayar. Masi juga tidak bisa. Duh gimana sy beritikad baik pun untuk bayar tidak bisa. Bagaimana mau banyak nasabahnya

Luar biasa...keadaan darurat, tapi nomor telepon bank danamon ini TIDAK BISA dihubungi!! Dari hotline diberikan 2 nomor telepon, dan saat dihubungi, "nomor yang Anda hubungi, TIDAK TERDAFTAR". Terdapat 1 nomor lainnya dari website bank danamon cabang ini, dan saat dihubungi, "nomor yang Anda hubungi sedang sibuk" (TERUS MENERUS SAYA MENCOBA NON-STOP SELAMA 20 MENIT) SEPERTI INIKAH GUNANYA NOMOR TELEPON CABANG BANK??

Kantornya baru di renovasi jd bagus dan modern, konsepnya pun beda dari sebelumnya..bkin nasabah nyaman bertransaksi. Dilayani dengan ramah, ruangannya ga seperti bank pada umumnya. Punya ruangan meeting yang bisa qt pake buat pribadi, dpat kopi pula klo nunggu..nyaman banget tempatnya.

Kantor ini Gabungan BDI kebon sirih dengan BDI prapatan, sekarang pindah ke BDI prapatan, Jangan lagi berurusan dengan disana, betul betul pelayanannya sangat kurang. Nasabah dibiarkan menunggu sampai berjam jam.

Overall oke, namun hanya satu yang kurang, security sama sekali tidak ramah dan acuh. Padahal tugas security bank selain menjaga adalah memberi jawaban atau melayani jika ada nasabah yang bertanya

Walaupun mengesalkan Danamon terkait dengan auto debit manulife, hari ini terkesima dengan pelayanan mas Ray , agak mengurangi kekesalan saya pada bank ini

Saya sangat tidak merekondisikan Bank ini, Cukup sepi tapi pelayanan sangat lambat. Costumer dibiarkan menunggu lama. Datang dan buktikan sendiri.

telp operator '100x telp 1x diangkat' pas lagi ada di kantor cabang saya iseng telp.. itu telp berdering tidak ada yg peduli untuk angkat...

Letaknya diseberang tugu tani, sebelah kiri kalo dr arah gambir atau kebon sirih sebelum hotel aryaduta persis

Pelayanan sudah membaik walaupun kantor lagi bertahap di renovasi. Lokasi strategis. Ada layanan SDB nya juga

Bagus dan memudahkan kami dlm mencari sesuatu hal

Security ramah parkiran luas

Seperti Bank pada Umumnya

Better n better …

Clean. Good services.

Gedung tua yg ok

Nice...

…

Good

yes

Yes