Incompétence manifeste et négligence clientèle Ma traversée avec Basic-Fit a été jalonnée d'obstacles. Lors de mon engagement, une défaillance technique de leur borne, amplifiée par des orientations malavisées d'un de leurs employés, m'a conduit à un doublon de compte. Au lieu de rectifier le tir, Basic-Fit a complexifié la situation en allouant un remboursement à un compte erroné. Le comble ? La mobilisation d'un huissier me demandant la coquette somme de 399,50€. Face à cette confusion, j'ai tenté de rétablir la clarté, espérant une collaboration de Basic-Fit. Mais quelle déception de constater leur insouciance face à des problématiques engendrées par leurs propres défaillances. Si l'idée de rejoindre Basic-Fit vous effleure, prenez le temps de la réflexion. Leur approche face aux erreurs qu'ils induisent est loin d'être rassurante. Pour ma part, Basic-Fit est à éviter.

Je trouve très malheureux que la grande salle ne soit accessible que pour les participants aux cours collectifs et vu que ça n'intéresse personne dans ce Basic fit elle reste vide en permanence . C'est complètement illogique par les temps qui courent. Donner l'accès à cette salle ça serait permettre aux gens de garder plus facilement leur distance, de les repartir sur une plus grande surface au lieu de les faire s'entasser dans le petit espace réservé à l'entraînement au sol...qui soit dit en passant, dans lequel à part des tapis et des kettlebells il n'y a pas grand choses. Tandis que la grande salle est pleine de matos inutilisé

La convivialité des nouveaux employés laisse à désirée . N'ouvre pas toujours à l'heure ( parfois 10-15min de retard voir plus ). Accueil moyen ( pas de bonjour ni d'aurevoir ) . Lorsque l'on désire un renseignement on a l'impression de déranger le gars qui est en permanence avec des écouteurs et qui vous regarde a peine quand vous lui adressé la parole… Dommage que sur certaine machine nous ne pouvons plus voir les kilos que nous désirons soulever car effacé.

La qualité de la salle se dégrade un peu plus à chaque visite. Poids pas rangés et/ou manque de poids par rapport aux machines. La salle est de moins en moins propre, des déchets jonchaient les toilettes hommes la dernière fois que j'y suis allé. Les utilisateurs font de moins en moins d'efforts quant à le désinfection de leur machine après utilisation... Depuis que Quincy est absent/parti ce n'est plus aussi bien tenu.

Très belle salle, bien espacé pour l'accueil je ne sais pas encore vu que j'y ai été humer tard si non franchement j'ai aimé c'était une chouette découverte je pensais que la salle a Jumet qui était top mais non il ya une 2e a Monseau sur Marchienne. BASIC FIT GO FOR IT …

Meilleure salle basic fit où j’ai eu l’occasion d’aller et pourtant j’en ai fait. Chapeau à Quincy et son équipe pour leur professionnalisme. Les poids sont rangés, la salle fréquemment nettoyée et le staff au top. Depuis le Japon, votre salle ne manque les gars !

Salle très bien entretenue. Sauf si vous n'aimez pas la foule, vous allez adorer cette salle de sport. De nombreuses machines sont à votre disposition autant pour la musculation que pour le cardio. Le personnel y est très sympathique. Je recommande

Après des mois de fermeture je me faisais une joie d'enfin y retourner ce dimanche , je réserve donc pour 9h , je m'y rend donc à 8h50 et là surprise ,toujours personne pour ouvrir la salle à 9h10 !! , franchement d'un je m'en foutisme !!

Tout simplement le Basic Fit le mieux géré de la région. D'une Propreté exemplaire, équipe dynamique et ultra pro tout en étant friendly et disponible. Un réel plaisir de pousser la porte de cet établissement à chaque séance de sport.

Centre assez complet, une équipe très présente et accueillante en cas de soucis, le matériel est propre et surveillé à ce qu'il le reste. Quelques machines en maintenance malheureusement, mais club au top

Le club est propre et rangé, l'ambiance est conviviale. De plus, une nouvelle salle fonctionnelle unique dans la région pour des entraînements types crossfit est à disposition 24h sur 24 7 jours sur 7...

Très bonne salle, personnel fort sympathique, dommage que certaine machine sois "unique" et non pas doublée, tel que la cage, les machines pour abdo en double serait elles aussi très pratique.

Comme tous les Basic Fit, beaaaaucoup trop fréquenté pour la taille de la salle et le nombre de machines. Par contre le personnel est vraiment très sympa et la salle est propre.

Juste parfait ! Le personnel et les personnes qui vont faire leurs séances Tout dans le respect, la sympathie et la cordialité Un plaisir d'y aller 5x/semaine

Salle de sport au top, tout le monde très polie, bonjour bonsoir au-revoir bonne fin de journée bon week-end... Au top je le conseille vivement

Salle complète, grande, toutes les machines y sont, cours collectifs possible, vraiment sympa, toujours de la place même le soir.

Super salle de sport,Matériel adapté pour tout type d exercice. Personnel tres sympathique et compétent.

Fijn om weer te fitnessen, maar de tijdsbeperking is wel aanpassen, meer gehaast dan onthaasten.

Salle très bien tenue ! Quincy fait preuve de beaucoup de professionnalisme.

Salle bien entretenue, parking facile et personnel sympa.