We boekte dit hotel omdat het rolstoel vriendelijk zou zijn (ook aangegeven tijdens het boeken dat een van ons een rolstoel gebruiker is), maar vanaf moment één was het drama. Nadat we geboekt hadden kreeg ik een week later (een paar dagen voor we er zouden slapen) een bericht via booking dat we niet betaald hadden, en dat we 24 uur hadden om te betalen of onze boeking geannuleerd zou worden. Op dit bericht had ik gereageerd, maar er kwam geen reactie. Uren later nog niet. Bij mij brak er paniek uit, want we konden het hotel niet nog een keer betalen, en aangezien het zo kort dag was konden we ook niet iets anders boeken. Creditcard bedrijf gebeld, die vertelde dat Bastion wel het geld ge-claimed had, dus dat wij wel betaald hadden. Na dat er na een halve dag nog geen reactie was, heb ik Bastion zelf gebeld, die zonder excuses of enkel woordje geruststelling vertelde dat, “Oh foutje! Beschouw het bericht als niet verzonden.” Dus we kwamen al met een vieze smaak in onze mond aan in het hotel. Toen we uiteindelijk bij het hotel aan kwamen stond er een ongeïnteresseerde medewerker achter de balie, die zonder ook maar enige vorm van verificatie ons het pasje voor de kamer gaf - hoefde alleen onze achternaam te noemen. Om vervolgens hardop ons kamer nummer te noemen, terwijl een meter verderop een grote groep mannen stond, wat ons al een onveilig gevoel gaf. Toen we met de lift naar boven gingen kwam de grote schok dat er een afstapje was om op de gang van onze kamer te komen! En vervolgens een zware deur die mijn partner niet zelf had kunnen open duwen. Hoe is dit rolstoel vriendelijk?! Mijn partner was bijna in tranen toen we de kamer in kwamen. Ik ben uiteindelijk naar beneden gegaan om het hotel hier op aan te spreken, waarna de medewerker achter de balie vertelde dat dit niet haar locatie was. Geen excuses, niets. Compleet ongeïnteresseerd en kortaf. Om vervolgens te zeggen, toen ik vroeg wat ze wel kon doen, “Ja, ik kan het hotel niet verbouwen!” Ik vroeg of we hier met iemand anders over konden spreken, en ze gaf aan dat er de volgende ochtend een manager zou zijn. En zoals we al verwachte, was die er de volgende ochtend dus niet. Ook bij het uit checken werd er niets gevraagd, ondanks dat ik aangegeven had een notitie wilde over ons gesprek. Naast dit allemaal, is het hotel ontzettend smerig, het ontbijt onvoldoende gevarieerd - niet geschikt voor veganisten, of mensen met allergieën, en het personeel is niet goed opgeleid.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 1

andaag werd mij en een ander collega door "R,, verteld dat ik m.i.v. 03/02/2023 bij Bastion Amersfoort conform het contact en/of de huisregels van Bastion enkel betaald krijg per schoongemaakte kamer (20 minuten voor blijvers 10 minuten voor vertrekker) en niet langer meer per gewerkt uur en/of overige bijkomende werkzaamheden (zoals o.a. gangen, hallen, liften reinigen ect.) deze taken horen volgens "R,,bij de kamer tijd/omdat je dit allemaal bij de kamers kan meenemen. Dus aan het einde van de dag wordt er bij de receptie door ''R,, of waarnemer uitgerekend n.a.v. het aantal (door mijn) schoongemaakte kamers hoeveel minuten ik krijgt uitbetaald. de volgende dag zei een andere manager dat er een fout was gemaakt met de voorschriften en dat het hotel per uur betaalt -Pauze moeten wij (de medewerkers van house keeping) miv morgen 3/2/2023 houden in een ruimte waar 2 tafels in staan en geen stoelen. "R,, citeerde vandaag letterlijk dat wij maar op de tafels moeten gaan zitten om te lunchen/pauzeren. -Verder kan ik nog wel meerdere redenen noemen. Zo mochten wij o.a. va "R,, tijdens de weken van het klaar maken voor de opening (op dagen waarop wij ca 5 á 8 uren werkte) maar 1 korte lunchpauze houden van ca 15 min soms zelfs korter. Dit en de overige arbeidsvoorwaarden die volgens "R,,bij Bastion gelden is niet conform de arbeidsrechten in een ontwikkeld land zoals Nederland. Ook hebben jullie de huisregels zelf ondertekend. Daar heb ik nooit een handtekening onder gezet. De K van Kafka onder het contract is mijn K. Maar de K die op elke pagina van de huisregels staat is niet mijn geschreven K, dit is op een hele andere manier geschreven. de zaak gaat naar de advocaat!! werk hier niet!

Aangekomen op zondagavond na een lange reis. Receptie medewerker kijkt je nauwelijks aan. Geen glimlach geen fijne nacht gewenst. Dus een koud ontvangst. De kamer: Vies. Geen ander woord voor. De afgeknipte teen- en vingernagels van de vorige gast nog op de grond tussen het stof en vuiligheid. Vieze badkamer. Maandagochtend een klacht ingediend. Zou schoon gemaakt worden terwijl ik op kantoor was. Kom ik terug in de kamer na een dag hard werken: Dezelfde teennagels en stof overal. Weerrr geklaagd. Toen kwamen er twee schoonmakers. Die vonden nog een lege fles wijn onder het bed van een van de vorige gasten. Dst betekend dus dat er in drie (vermeende) schoonmaakdiensten niet eenmaal onder het bed is schoongemaakt? Ik heb mijn spullen gepakt en ben op maandagavond vertrokken, terwijl ik tot woensdag heb betaald. Op dinsdag rond het middaguur een email gestuurd. Het is nu woensdagavond, en ik wacht nog steeds op een antwoord. Dus de vraag hieronder of ik Bastion ga aanbevelen aan anderen: Nee nooit.
Reistype
Zakelijk
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 4

Redelijk okee hotel voor nachtje slapen. Niet te veel service verwachten. Kamers gewoon zoals het hoort, badkamer alleen aan de kleine kant. Wel jammer dat de unit voor koelen/verwarmen niet helemaal goed werkte, het was vrij warm en als wij hem op koel hadden gezet ging die later weer vanzelf op 21 graden. Qua service van de medewerkers was het deze 2 dagen dat wij er waren slecht. Voordat er überhaupt iemand was om in te checken, terwijl we wel belden, nam dit heel veel tijd in beslag. Dit was meerdere keren als we aan de receptie stonden, niemand te bekennen. Als er dan iemand kwam was diegene ook niet vriendelijk en geen excuses voor het lange wachten. Welkomstdrankje die we hadden moeten krijgen ook niet gehad helaas. Nog gebeld en gewacht bij de receptie, maar weer niemand die kwam opdagen. Erg jammer voor de beleving, daarom zou ik hier niet nog een keer naar toe gaan.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 3
Service: 1
Locatie: 2
Hoogtepunten van het hotel
Rustig

Wij waren er 1 nacht in het weekend. In de weekenden is het restaurant gesloten bij Bastion. Er waren veel jongeren i.v.m. een tatoo beurs. Deze jongeren gingen eten bestellen en er was ook veel drank wat werd meegenomen. Op zich zeg ik dan oke maar toen wij terug kwamen van onze voorstelling was het een grote teringzooi. Buiten lag het vol met verpakkingen van eten, het hele hotel stonk en veel lawaai. De dame achter de bar moest dit een beetje in goede banen leiden en daar had ik veel respect voor. Ik snap wel dat de jeugd eten en drinken mee neemt maar dit is geen hotel waardig. Onderhoud buiten is er niet. Alles wat er gebruikt wordt in de zomer wordt in een hoek geflikkerd. Het hotel heeft zijn inkomen uit arbeiders overal vandaan die er door de weeks slapen en eten en in de weekend is er niks. Dus geen prettige ervaring.
Reisgroep
Stel
Kamers: 3
Service: 3
Locatie: 2
Eten en drinken
In de weekenden kun je er niet eten. Het restaurant is dicht.

Hier op zaterdag 24 september zonder succes een nacht verbleven. Bij aankomst in het hotel leek er geen enkel personeels lid aanwezig. Samen met 2 andere gasten 15 minuten staan wachten bij de receptie.. De kamer was redelijk schoon, maar verder niks speciaals. Het ontbijt was een groot drama. Al het eten was zo’n beetje op, en heb nog nooit zo’n smerige croissant op als in dit hotel. Alle borden waren op en koffie kopjes waren ook niet te vinden. Zelf maar de spoel keuken ingelopen of te vragen of ze misschien wat meer konden zetten. We vergaten onze elektrische tanden borstel, maar na gebeld te hebben bleek er natuurlijk niks gevonden. Hij zal wel uit het raam zijn gevlogen denk ik. Bij het uit checken vroegen ze alleen of we een factuur wouden. Vragen hoe de gast het verblijf had gevonden, kwam niet op in de vrouw achter de receptie. Blijkbaar wist ze het antwoord zelf al. Wanneer je van der Valk gewend bent is Bastion om te huilen. Een keer en nooit meer.

De kamer was erg smerig. Tot plukken haar aan toe. Overal lagen kruimels en andere zooi op de grond en zelfs op het bed. Uit de handdoeken kwam een behoorlijk smerige muffe lucht tijdens het afdrogen. Hiernaast werkte het pasje voor de 1e kamer welke wij kregen niet waardoor wij bij een ander terecht kwamen. Het personeel straalde alles behalve vriendelijkheid uit en was compleet ongeïnteresseerd. Al met al was het verre van de 166 euro welke wij voor een nacht hebben betaald totaal niet waard en voelen we ons behoorlijk afgezet. En dan ook nog te bedenken dat het bedrag al lang voldaan is maar dan ik alsnog elke dag een mail krijg om te betalen.. Nooit meer Bastion.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 3
Kamers
Extreem vies en totaal niet goed schoongemaakt. (als ze dit uberhaupt al hebben gedaan..)
Bijzondere details
Onvriendelijk personeel.

Tijdens mijn verblijf in het hotel heb ik meerdere problemen ondervonden. Om te beginnen waren de kamers verouderd en de wc was vies. Bovendien waren de deuren erg luidruchtig, waardoor ik niet kon slapen. Dit is een probleem dat ik niet had verwacht bij een hotel van dit kaliber. Het ergste van alles was de behandeling van de manager, genaamd Valentino. Hij was arrogant en onvriendelijk. Hij zat alleen maar te eten en was nooit op de plek waar hij moest zijn. Ik moest hem elke 10 keer bellen voordat hij eindelijk kwam. En als hij kwam, had hij zijn mond vol met eten, wat onprofessioneel en onsmakelijk was. Ik hoop dat u deze kwesties serieus neemt en in de toekomst stappen onderneemt om de kwaliteit van uw hotel te verbeteren. Ik ben erg teleurgesteld over mijn verblijf en zou het Bastion Hotel niet aanbevelen aan anderen.
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 4

Kamer Qua inrichting sober en eerder verouderd. Oogt niet gezellig, maar dat is persoonlijke smaak. Aangenaam bed met zachte matras. Mijn kamer was proper. Ook de badkamer was netjes. Ondanks alle negatieve reviews hier, vond ik dat mijn kamer wél proper en in orde was. Vriendelijkheid Men is niet onvriendelijk, maar eerder iets afstandelijker. De helft van het personeel dat ik sprak, sprak enkel Engels. Ontbijt Bescheiden, maar wel voldoende keuze. Het zijn zeker geen kwaliteitsproducten, maar men doet wel moeite om er voldoende variatie in te hebben. Er worden zelfs eitjes voor je gebakken als je dat wil. Parking & bereikbaarheid Zeer praktische locatie. Door dubbele ramen weinig last van geluid van snelweg. Voldoende parking en vlot richting Utrecht jaarbeurs kunnen rijden.
Reisgroep
Solo
Kamers: 3
Service: 3
Locatie: 3

Ik kwam aan en voor een nachtje met een vriendin. Mijn vriendin had geboekt. Kon gewoon haar naam doorgeven en er werd niks gecheckt. Toen ik op de hotel kamer kwam was het erg vies, er lag overal stof tot stofwolken aan toe en de pizza kruimels lag er nog van de vorige gasten. Er lagen kleding van een ander persoon in onze kamer. En later bleek er ook nog kaas in de koelkast te liggen. De koelkast zat vol schimmel. Ook hadden we 1 handdoek. Nadat we dit gemeld hadden bleek de kamer nooit te zijn nagekeken en had deze kamer nooit uitgegeven mogen worden zei de gene achter de balie. We hebben een mail gestuurd naar het bastion hotel waar we nooit antwoord op hebben gekregen
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 1
Service: 2
Locatie: 3

Super de aansluiting met de tram. Helaas de kamer niet schoon en een poetskar en een stofzuiger de de trap blokkeerde. Toen ik dat ben gaan zeggen, zou deze weggehaald worden. Helaas vond het hoofd house keeping dit niet zo nodig en bleef de kar staan waar hij stond en kon de trap niet gebruik worden. Zijn toch brandvoorschriften dan een vluchtweg vrij moet zijn! Helaas het geld niet waard. en via andere site goedkoper te boeken dan bij hen online. Als je dit aangeeft dan zijn er allerlei factoren die meewegen in de boeking. Dus de laagste prijs garantie komen ze altijd onder uit. Dan kun je het beter niet vermelden op je boeking.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 1
Service: 2
Locatie: 5

Wat een slecht hotel. Allereerst vreselijk gedateerd (goedkoop Amerikaans motel uit films vibe). Ongeinteresseerd personeel, niet professioneel gekleed. Het sanitair was schoon en de looppaden ook, verder vies en stoffig. Er stond een gebruikt plastic bekertje naast ons bed. Doucheslang lekte. Minifridge maakte elke zoveel minuten lawaai bij koelen, waardoor we wakker werden. Bij uitchecken vroeg men niet eens hoe het verblijf was geweest. Echt vreselijk, bespaar jezelf het geld en boek dit niet. Wij hadden geen keuze en moesten plotseling overnachten, bijna alle hotels al vol of nog veel duurder. Zo’n zonde van het geld :(
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 1

Vies en chaotisch hotel. Tientallen gasten die 's avonds om 23 uur nog geen handdoeken hadden. Vervolgens vieze handdoeken. 1 man personeel bij de receptie die zowel bar, receptie als handdoeken wasser was. Vieze hotel kamer. Ontbijt een grote chaos aan vieze borden op tafels en te weinig eten. Wederom 1 man personeel die zowel eieren moest bakken, tafels moest schoonmaken als de boel moest bijvullen. Gasten stonden uiteindelijk zelf de tafels schoon te maken en bestek te zoeken. Uiteraard beklag gedaan in het hotel, met vele anderen maar werden niet gehoord. Nooit meer bastion.
Reisgroep
Stel
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 3

in de kamer die ik kreeg toegewezen bij het inchecken. zat in de badkamer erg veel schimmel aan het plafond na overleg met de receptie kreeg ik een andere kamer toegewezen . ontbijt is verder prima alleen de eieren lagen in een iets te warme pan gezien de bruine kleur inplaats van wit bij het uitchecken blijkt de rekening niet te kloppen er staat meer op dan ik verbruikt heb . ik had helaas al betaald . nu moet het hoofdkantoor van Bastion beslissen of ik teveel betaalde retour krijg . ja of nee goede tip let op !! Bij de verschillende Bastion,s wat je hebt verbruikt . de rekeningen kloppen niet altijd . personeel is overigens erg vriendelijk

23 sept 2021 het ontvangst was goed de kamer ook goed maar toen was het avond. Wat mij verbaasde was dat er maar 1 persoon was die het vuur uit haar sloffen liep die arme meid moest de receptie bemannen de bar moest ze doen en nota bene ook het restaurant ook nog eens moest doen met als gevolg dat er meerdere gasten koud eten hebben gekregen waaronder ook ik. Ik vind dat vanuit de directie actie moet worden genomen dat er meer personen in de bediening worden gezet. Want op deze manier zullen er steeds minder mensen gebruik maken van jullie diensten.
Reisgroep
Stel
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 3

We hadden het voordeel van de wat grotere luxekamer. Dat zorgde voor meer ruimte. De kamer was van alles voorzien en heel netjes. Het personeel aan de receptie is heel behulpzaam. Het ontbijt is uitgebreid. Voor een 3sterren-hotel heb je de service die je doorgaans krijgt in 4 sterren-hotels. Minpuntje : slechts 1 lift voor 6 verdiepingen en heel wat kamers. Er zat niets anders op dan tijdens ons verblijf de trappen te nemen. Vijf verdiepen om hoog en omlaag. Geen aanrader wanneer je minder mobiel bent.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Familie
Kamers: 4
Service: 4
Locatie: 4

Helaas viel mijn verblijf in dit hotel tegen. Hoewel de spareribs lekker waren, was de kwaliteit van de fish and chips ondermaats - slap en nat. Het ontbijt, geprijsd op 17,50, bood weinig variatie. Een nog groter probleem was de aanwezigheid van muizen tijdens het diner, waarop het personeel laconiek reageerde. “Ja die komen door de voordeur, haha”. Dit was teleurstellend en creëerde een onaangename sfeer. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Tevens kwam een van de muizen uit de richting van de keuken.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 3
Service: 1
Locatie: 3

Alles is goed verlopen. Er is vannacht om zo te zeggen helemaal geen lawaai geweest. Je hoort gewoon een beetje het verkeer als je heet raam open laat. Voor de rest is het stil gewwest en we hebben lekker geslapen.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 4
Service: 4
Locatie: 4
Kamers
Enige defekt: de wastafel is moeilijk te geraken zelf om je tanden te poetsen omdat de console erboven te dichtbij en te diep is. Rest van the bathroom is ok. Bedden confordabel. Ruim genoeg.
Hoogtepunten van het hotel
Rustig en Waar voor je geld

Zeeer slecht !!!! Kregen geen pasjes om in de checken omdat de machine gereset moest worden . We hadden een afspraak dus we kwamen later terug met de belofte dat het klaar zou liggen . Eenmaal aangekomen is het dus niet zo. De bewaker was zeer aangebrand met alleen al de vraag of die mijn kamer wou open maken ..en uiteindelijk boos omdat die dit bij andere ook moest doen . Was een belachelijk slecht hotel. Echt nooit maar dan ook echt nooit weer . Ik zou het afraden !
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 1

Simpel, maar goed ontbijt, goed slapen in hotel. Avond eten niet echt lekker. Btw bij geen enkel bastion hotel. Ga liever de stad in. Drankjes moet je lang op wachten. personeel tekort, tegenwoordig bij alle bastions veel buitenlands personeel.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 5
Service: 1
Locatie: 5
Kamers
Prima kamers, goede bedden, schoon.
Beloopbaarheid van de buurt
Met de bus, metro alles te bereiken.
Eten en drinken
Erg standaard, zout , droog en duur.
Hoogtepunten van het hotel
Rustig

Het was een chaos, veel te weinig personeel, een "barman" vol in de stress (bierglazen waren niet schoon, plakte gewoon aan je hand vast) en een inval receptioniste die erg haar best deed maar veel te veel hooi op haar vork kreeg. In het restaurant was het 1 grote bende, veel volle vieze tafels, loshangende gordijnen en in de gang voor onze kamer was het smerig alsof er al weken niet meer was schoongemaakt. Wij komen hier niet meer terug.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 3
Service: 3
Locatie: 3

Misschien ben ik de enige die pech heb gehad. Wc put was te laag. Kamer was te klein. Douche ruimte was te klein en de douchtslank was kapot en de water ging overal en douchekop kon je nergens vast maken dus ik moest met de ene hand de douche kop boven mijn hoofd en met de andere hand wassen. De matrassen waren te zacht. Slapen was ook niet lekker. De ventilator maakte de hele nacht geluid. Het was gewoon niet goed. Niet mijn geld waard. Ontbijt was ok
Reistype
Zakelijk
Kamers: 1
Service: 2
Locatie: 4

Ik was na het lezen van de reviews huiverig, maar dat bleek niet nodig. Ik werd juist supervriendelijk ontvangen aan de receptie en kreeg een gratis upgrade naar een luxere kamer. De kamer was schoon, netjes en van alle gemakken voorzien. Blij mee! Ook lekker laat uitchecken (12uur) en in overleg kon het nog later omdat dat mij beter uitkwam. Verder leuk restaurant met bar waar je nog wat kunt drinken en lekker ontbijt 's ochtends, Aanrader dus wat mij betreft!
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 4

Ik zou hier niet snel terugkomen. Hotel was oké, auto veilig geparkeerd op eigen terrein achter het hek. 24 uur per dag inchecken is ook erg fijn gezien onze aankomsttijd middernacht. Personeel sprak echter geen Nederlands, maar ondanks dat goede service. Kamer was echt onvoldoende. Slechte hygiëne, haren in de douche, schimmel tussen de voegen. Een nespresso apparaat dat niet werkt en een kussen zonder inhoud, ook geen extra kussen beschikbaar. Kluis niet te gebruiken omdat de batterijen er zijn uitgehaald.

Vieze en piepkleine kamer. Op het toilet kon je niet normaal zitten of de toiletrolhouder drukte in je been. Bedompte en stinkende gang op de 6e verdieping met vieze vloerbedekking. Onpersoonlijke ontvangst en nog slechtere checkout. Niet even de vraag hoe het verblijf geweest was of iets dergelijks. Enige positieve puntje was het ontbijt. Redelijk assortiment. Voor ons nooit meer Bastion. Het geld absoluut niet waard.
Reisgroep
Stel
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 3

Veel vuil in de kamer en er lag beide keren glas in de kamer waar wij beiden instonden. Keuken is gesloten in het weekend dus wordt er veel met thuisbezorgd gedaan door de gasten. Als je ter voet komt wordt je verwelkomd met een prikkeldraad hek met spanning erop, wat voor ons niet storend was. Verder prima hotel voor snel en kort
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 3
Service: 3
Locatie: 4

Het was prima voor 1 nacht. Dame achter de receptie was niet echt vriendelijk.. Kamer was schoon maar aan de muur zaten erg vieze vlekken, douche is een harde straal die de huid van je afsproeit. Kamer erg gehorig. Bedden liggen erg lekker en het ontbijt was ook uitgebreid en goed! Personeel in het restaurant zeer vriendelijk!
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 2
Service: 3
Locatie: 5

Ik schrok van de reviews maar eerlijk had ik niks te klagen. Voor een paar dagen was dit een prima hotel, eten was goed en de service ook. Tuurlijk als je gaat zoeken is er altijd wel wat,maar voor mij was het een prima verblijf. Namens mij een dikke voldoende. M.Hensen monteur Carglass
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 4
Service: 4
Locatie: 3
Hoogtepunten van het hotel
Rustig

Hele dag gewerkt. Doodop. Wacht nu al meer dan een uur. Kamers zijn beschikbaar maar kunnen niet inchecken. Moet er gewoon weer vroeg uit morgen. In mijn 8 jaar ervaring aan hotel overnachtingen heeft dit nog nooit zo lang geduurd. Het hele restaurant ruikt nu naar zweet omdat zowel ik als de crew uiteraard nog niet gedoucht hebben. Ik hoop bij gods gratie dat ik zo bier heb en een kamer krijg.
Reistype
Zakelijk

Slecht hotel, bij binnenkomst kamer geen handdoeken, toilet wat niet wou doorspoelen. Doorgezakte boxsprings, S'avonds gern keus om iets bij de koffie te nemen Personeel liepen ongeïnteresseerd/ onbekwaam achter de balie, verstonden geen nederlands, Al met al geen aanrader
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Vrienden
Kamers: 3
Service: 2
Locatie: 4
Hoogtepunten van het hotel
Rustig

Bij ontvangst werd ik na de verkeerde vedieping gestuurd. Kamer was niet groot maar netjes. Geen thee aanwezig. Avondeten was allen een engels sprekende dame (vreemd) die niet alles begreep en nors over kwam. Spire ribs waren te hard gebakken en niet mals. Bij het ontbijt was er te weinig personeel. Bij het weggaan een zeer vriendelijke dame
Reisgroep
Solo
Kamers: 3
Service: 2
Locatie: 2

Kamers basic maar prima. Openbaar vervoer naast hotel. Dineren is super. Volle borden en goede kwaliteit.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Beloopbaarheid van de buurt
Openbaar vervoer naast hotel. In 10 minuten in centrum Utrecht.
Eten en drinken
Super, volle borden. Goede kwaliteit.
Hoogtepunten van het hotel
Waar voor je geld

Een regelrechte ramp! Al 10 jaar bezoek ik Bastion hotel via mijn werk. Eerst is er geen parking voor werkbusjes. Aan de bali kan je soms een half uur wachten, er staan 2 computers waarvan er maar 1 gebruikt wordt. De airco is stuk en de douche gaat enkel warm. De kamers worden na 2 nachten nog niet schoon gemaakt. Echt een slechte ervaring!
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 1

Prima hotel voor een prima prijs. Nette kamer, prima douche. Gelegen aan drukke weg maar vanwege de dubbele ramen geen last van geluidshinder. Aardig personeel, meer dan voldoende parkeerruimte in eigen parkeergarage. Goed eten, grote porties.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Hoogtepunten van het hotel
Waar voor je geld

Personeel onvriendelijk.. veel mensen op de werkvloer maar er werd weinig uitgevoerd. Stonden met 4 man bij de incheckbalie maar aan de bar gebeurde weinig . Erg jammer dat het personeel negatief en agressief reageerde op ons dat er verdachte mensen op het terein waren.. jammer van het personeel en van de centen.
Reistype
Zakelijk
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 1

Niet schoon; schimmel in de koelkast en stof overal. Verwarming deed het niet. Wasbakje is heel klein en de kraan zo laag dat deze nauwelijks bruikbaar is. Gebruikte cupjes in het koffie apparaat. Ik heb de vieze koelkast gemeld en deze zou schoon worden gemaakt, maar dat is niet gebeurd
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 3
Service: 4
Locatie: 4

Bij aankomst te horen gekregen , restaurant is vanavond gesloten terwijl in mail staat dat het restaurant geopend is , maar u kunt thuisbezorgd bestellen mocht u niet meer de deur uit willen was het antwoord . Bij aankomst in de badkamer 1 schone en 1 handdoek met gele vlekken. Gelukkig 1 nacht overnachten vanwege een nabij gelegen congres . Zal hier niet nog eens terug komen.

smerige kamer gekregen. beddengoed en matras zat vol met vieze vlekken. koffieautomaat is waarschijnlijk voor sier neergezet, met gezond verstand gebruik je z'n smerige automaat niet. ook word er waarschijnlijk voor oplevering niet gestofzuigd.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Stel
Kamers: 1
Service: 2
Locatie: 4

plafond in de douch zit vol schimmel voor luxe moet je er zeker niet zijn. dineren kan alleen van de vakantie kaart in de eerste week van het nieuwe jaar
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 2
Service: 4
Locatie: 3
Kamers
plafond in de douch zit vol schimmel voor luxe moet je er zeker niet zijn.

Rommelige incheck - in 1e instantie een kamer sleutel gekregen van een kamer die al bezet was! Vervolgens een kamer die minder was dan de geboekte, en daarna pas de juiste. Ook aan de bar zat 't niet erg leuk en was 't personeel niet inspirerend of gezellig. We komen niet snel terug!
Kamers: 3
Service: 1
Locatie: 3

Geen ontvangstdrankje zoals beloofd, niemand spreekt Nederlands aan de receptie en dan hoor je nog eens dat je voor 1 nacht meer of 3x zoveel hebt betaald dan een andere gast alsook het ontbijt stopt al om 9u dan mag je 1x uitslapen ah oei toch niet ... Kom niet naar hier vuil, vies, duur voor wat je krijgt en beloofd wordt …

Kamer die ik had geboekt was niet beschikbaar. Vervolgens andere kamer gekregen waarmee ik niet akkoord ging. Zou het bedrag binnen 2weken terug ontvangen wacht al 3maanden op het geld. Heel slechte services. Geen aanrader genoeg betere hotels in de omgeving.
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 1

Hef is 30 graden op de kamer. Dex. airco werkt niet. Je gaat naar beneden om te vragen of er iets aan gedaan kan worden.. het is een probleem met de groepen kast.word je verteld.. tja .........red je er maar mee het intreseert ze geen hol. De knaken zijn betaald dus.....waardeloos hotel Meer

Top hotel. Simpel maar perfect voor nachtje Utrecht. 10 minuten met de taxi naar het centrum.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 4
Service: 5
Locatie: 3
Hoogtepunten van het hotel
Rustig en Waar voor je geld

In de badkamer lagen etens resten op de vloer en op de douche vloer lag een pluk haren. Op de föhn zat bloed.
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 2
Bijzondere details
Werkers hotel

Simpel. Kleine kamer, niet super bedden, prima ontbijtje. Verwacht geen luxe, maar een nachtje overnachten was prima. Fijn dat de auto achter een hek geparkeerd kon worden.
Reisgroep
Stel
Kamers: 3
Service: 2
Locatie: 4

Kamers erg klein, badkamer/toilet nog kleiner. Een wastafeltje in de badkamer waarin je het water moest laten lopen bij het scheren. Bij het opstaan van het toilet heb je de tanden van de closetrolhouder in je heup staan. 2 x in restaurant … Meer

Het ontbijtbuffet was lekker en uitgebreid! Er werd een verse omelet gebakken voor je. De hotel kamer was schoon en netjes. Het diner was ook super lekker. Dik respect voor de dame die ons geholpen heeft! Die stond alleen en moest zowel de … Meer

Voor mijn werk overnacht ik zo nu en dan in dit hotel. Daar werd ik gewoonlijk netjes geholpen door hotelmanager Shanice. Met meerdere overnachtingen achtereen heb je als vegetariër de vegetarische gerechten van de kaart genoten. Op een … Meer

Ik zou heel graag vijf sterren geven maar wat ik echt slecht vond was de ingang vinden. Ik Heb echt lang moeten zoeken en het wordt heel slecht tot niet aangegeven. Waardoor je er snel aan voorbij rood en dan weer op de snelweg beland. … Meer

Dit is werkelijk het slechtste hotel waar ik ooit heb overnacht. Doe jezelf een plezier en ga hier niet heen. Het was vies, er waren geen handdoeken en toilet papier. Het personeel was zeer onvriendelijk. Nooit meer een Bastion hotel voor ons

Voordelig overnachten, goede locatie. De gewone kamers zijn erg eenvoudig, maar functioneel. De wat luxere kamers bieden net wat meer comfort.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Hoogtepunten van het hotel
Waar voor je geld

Ik heb bij deze hotel 1 dag kamer geboekt waarvan ik niet eens 4 uurtjes van gebruik heb gemaakt. Kamer was verschrikkelijk. De douche liep niet af vreselijk. Ik kon niet eens een douche nemen. Ik was hier voor een zakelijk reis. De … Meer

Goed hotel lekker ontbijt uitgebreid en lekker vers gebakken eitje met wat je maar wilt
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Stel
Kamers: 5
Service: 5
Locatie: 5
Hoogtepunten van het hotel
Waar voor je geld

Badkamer te klein. Kamer werd niet schoon gemaakt, alleen werd het dekbed recht getrokken. Tijdens mijn verblijf (tussen kerst en oud en nieuw) slechts drie gerechten op de menukaart.
Kamers: 3
Service: 3
Locatie: 3

De ervaring zelf, dus alles bij elkaar maakt dat ik 5 sterren geef. Het personeel was trouwens stuk voor stuk heel gastvrij, vriendelijk en gezellig. Aan te raden..
Kamers: 3
Service: 5
Locatie: 3

Zeer slecht. Voor eten betaald wat ik niet gekregen heb. Zouden het terug storten op de bank. Na een aantal maanden nog altijd niks vernomen
Reisgroep
Solo
Kamers: 1
Service: 1
Locatie: 1

Alles was schoon. Geen geluid van buiten. Nette badkamer. Goed ontbijt! Vriendelijke receptie. Het bed was een beetje zacht. Goede prijs/kwaliteitsverhouding. Kortom het hotel is aan te bevelen! Chris

Ik ben er alleen voor overleg geweest heb er niet geslapen, vriendelijk personeel dat wel.
Service: 5
Locatie: 3
Eten en drinken
We hebben alleen koffie gedronken meer niet

Net hotel met het vriendelijk personeel. Gelegen op op een handige locatie langs de snelweg.
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Solo
Kamers: 4
Service: 5
Locatie: 5

De kamer en gangen leken niet goed schoongemaakt. Badkamer is erg donker, met maar een zwak lampje boven de spiegel, douchekop was lek. Vond het te veel geld voor de geleverde kwaliteit. Meer

Is net een gevangenis met al het stroomdraad en pasjes voor de gangen
Reistype
Vakantie
Reisgroep
Familie
Kamers: 2
Service: 3
Locatie: 2

Mooie hotelkamer. Parkeerplekken voor busjes waar voornamelijk personenauto’s stonden, konden moeilijk parkeren met onze bus. Ook ontbijt niet geweldig en niet veel.

Positief: De kamer is standaard maar prima. Datzelfde geldt voor het ontbijt. Die heb ik in hotels met betere beoordelingen wel eens minder gezien. … Meer

Zeer verouderd interieur, kapotte lift, slecht onderhouden. In de kamer waren de prullenbakken niet geleegd, er lagen nog lege douchetubes, bed was prima

Ben al bij meerdere bastion hotels geweest. Altijd nette kamers, prima eten, goed ontbijt. Medewerkers doen hun best. Zeker aan te bevelen. Meer

Fijn hotel. De koelkast was een hele fijne extra, zodat je ook water e.d. lekker koel kon houden op de kamer. Goede schoonmaakservice.

Bier is erg duur €6.35 ,0.50
Reistype
Zakelijk
Reisgroep
Stel
Hoogtepunten van het hotel
Rustig

Geen fijn verblijf gehad. Weinig keuze in het menu, beperkte voorraad drinken. Viel allemaal tegen.
R…
Meer

Prima 3 sterren hotel. Ontbijtbuffet is lekker. Auto kan gratis geparkeerd