Niestety odradzam - chociażby za wprowadzanie klienta w błąd. Ale po kolei - po przybyciu na miejsce i zdecydowałem się na nieodebranie/zgłoszenie zwrotu w sklepie BBike (jako dystrybutora marki Kross) zamówionego przez internet roweru - takie mam prawo. Dzięki "profesjonalnemu" podejściu pracownika bBike lub/i komunikacji z producentem rower tygodniami stał nieodesłany na sklepie a ja odzyskałem pieniądze po ponad miesiącu! Po zdecydowaniu się na nieodebranie i zwrot roweru ostałem wprowadzony w błąd przez sprzedawcę BBike, że nie są wymagane żadne formalności z mojej strony w sklepie - tylko muszę zgłosić do Kross zwrot. Tak też zrobiłem - zgłosiłem od razu przez stronę Krossa zwrot + potwierdziłem telefonicznie, czy to już wszystko z mojej strony, pani oczywiście potwierdziła. Infolinia Kross swoją drgą to jakiś żart aby się tam dodzwonić - trzeba mieć farta, na maile i zgłoszenia mailowe ze strony zero odpowiedzi. Co uda mi się dodzwonić to sklep/dystrybutor zwala na Krossa/producenta a Kross na sklep, że jeszcze nie odesłali etc. Po kilku tygodniach już zirytowany usłyszałem dzwoniąc do BBike, że muszę do nich dostarczyć formularz zwrotu bo inaczej nie mogą odesłać roweru do producenta (?) Czyli dokładnie przeciwieństwo tego co usłyszałem od BBike pierwszego dnia w sklepie. Być może sklep pierwszy raz obsługiwał zwrot i nie znał jeszcze procedury? Tudzież w ten sposób wyraził swoje niezadowolenie, że rower jest złożony i wyregulowany a ja go nie odbieram? Dla niezdecydowanych nie polecam - szkoda nerwów.

Pierwszy i juz chyba ostatni raz skorzystałem z usług tego serwisu i to tylko daltego, ze miałem lenia i nie chciało mi sie tego robic samemu... mam więc nauczkę. Stosunkowo prosty serwis sezonowy skonczył się totalną porażką dla mnie mojego SC Nomad. 1. Wymiana wkładu do supportu. Nikt nie raczył dokręcić korb. ?!? hello ?!?.. OK ostatecznie płaciłem tylko za wymianę, a nie przykręcanie śrubek. 2. Sezonowy serwis dampera skończył się...uwaga....zerwanym gwintem w górnym linku wachacza... kur%^&de ! ...mówi Wam coś nazwa klucz dynamometryczny Po niecałym tygodniu jeźdżenia ( po mieście ) odkryłem luzy na zawieszeniu. Sruba mocująca damper przykręcona na siłę przez jakiegos ASa z serwisu..., bo przecie musi motznoooo trzymać ! Po wykręceniu wyszła wraz z zerwanym gwintem. Dzięki Wam jestem dodatkowo 144USD w plecy za całą nową część. Gośc który prowadzi sklep wydaje się ogarnięty, ale pracę to on chyba zleca komuś innemu.... Z posród 3 znajomych którzy serwisowali rowery tylko jeden nie miał do tej pory problemów. Na rowery za 500zł serwis OK. Pozostałej ekipie posiadającej profesjonalny sprzęt zdecydowanie odradzam.

Bardzo słabo jeżeli chodzi o serwis rowerowy. Rower oddany do przeserwisowania hamulców i przerzutek. NIe dość że musiałam wracac do nich na reklamacje usługi , kolejny raz juz nie wrocilam, pojechalam do innego serwisu. To jeszcze przy ostatniej reklamacji zepsuli ustawienie przerzutek. Szkoda nerwów , odradzam serwis. Widzę że schemat odpowiedzi na negatywne opinie macie ten sam, jak zwykle nie jesteście niczemu winni. Zaznaczam iż byłam u was kilkukrotnie, więc na reklamacje przyjechałam, a że nie wykonaliście pracy rzetelnie musiałam udać sie do innego serwisu, który nie miał z niczym problemu. Nie wspomnę również o tym iż umawianie się z na konkretną godzinę jest dla Państwa nic nie znaczące, bo przecież tylko wasz czas się liczy a nie klienta, który przecież może przyjeżdzać po kilka razy. To nie jest reklamacja przez net, tylko opinia co do Państwa wykonywanej pracy. I faktycznie zaoszczędziliście mi Państwo mnóstwo pieniedzy, nie dość ze musiałam u was zapłacić, przyjeżdzac po kilka razy to jeszcze musiałam zapłacić w innym serwisie za prawidłowe przeserwisowanie hamulca.

Pełen profesjonalizm. Serwisuje rower tam od dobrych kilku lat - nigdy się nie zawiodłem - rower zawsze był dobrze przygotowany do sezonu. Kilka razy zdarzyło się, że chciałem jakieś drogie rozwiązania podczas serwisu, ale sprzedawcy odradzili mi to argumentując, że to niepotrzebne wydawanie pieniędzy. Jednocześnie proponowali coś tańszego bardziej adekwatnego do marki i modelu. Nigdy nie zawiodłem się na ich doradztwie, a zaoszczędziłem trochę pieniędzy :) Na ceny w sklepie też nie można narzekać. Rekomenduję Bbike wszystkim moim znajomym. Pozdrawiam

Najlepszy sklep rowerowy we Wrocławiu. Świetna obsługa - bardzo mili i konkretni ludzie znający się na rzeczy, zainteresowani klientem i potrafiący doradzić. Spory wybór fajnych rowerów pachnących nowością, w rozsądnych cenach. Możliwość przejażdżki wybranym rowerem i jego rezerwacji oraz oczywiście dokupienia dobrej jakości akcesoriów rowerowych. Po odwiedzeniu wielu sklepów we Wrocławiu to tu znalazłam mój nowy rower - miłość od pierwszego wejrzenia ;) Polecam sklep i pozdrawiam cały zespół Bbike :)

Najlepszy serwis rowerowy. Rzetelne doradztwo, sensowne ceny i przede wszystkim jakość. Mój stary rower po serwisie w bbike odzyskał dawną świetność, okazało się, że nie musi ciężko chodzić. Wcześniej rower był serwisowany w dwóch innych punktach i dopiero po wizycie tutaj okazało się, że jazda nim może być o wiele lżejsza i przyjemniejsza. Dobrze dobrane komponenty i przemiła obsługa. Ja już znalazłam swojego mechanika rowerowego i nie zamienię go na żadnego innego.

Fachowe doradztwo!!! Wiosną ub. roku kupowałem tam kask (3 już z koleji, 2 wcześniejsze w innych miejscach) i super dobrany. W wakacje nowe siodło do swojego MTB i naprawdę mega fajnie mi się na nim jeździ. Jeszcze było kilka innych gratów kupione w innym czasie (kaseta, łańcuchy i itp) . Dobrze, że jesteście obecni na ND we Wrocławiu. Powodzenia i tak trzymajcie ‍♂️

Mam prośbę do właściciela. Pod opinia jednego z użytkowników Pan napisał no coment. Co to ma znaczyć? Nie jesteśmy zaborem angielskim. Mamy swój język więc można było napisać bez komentarza. Dla Pana przytoczę wers z wiersza Mikołaja Reja: Polacy nie gęsi i swój język maja. Wiec proszę używać polszczyzny bo mamy piękny język i po co go zastępować obcymi wyrazami.

Swietne doradztwo przy zakupie roweru dla dziecka. Przedstawione wszystkie za i przeciw. Nie czulem sie namawiany za zakup konretnego modelu tylko wyszedlem z rzetelna opinia na temat kazdej opcji. Widac, ze pracuja tu pasjonaci, a nie tylko sprzedawcy. Chcialbym zawsze byc obslugiwany w tak profesjonalny i mily sposob. Na pewno wroce tu po nastepne rowery.

Naprawdę miła i fachowa obsługa. Dołoży wszelkich starań by przedstawić i wytłumaczyć wszystkie możliwości rozwiązania problemu, bądź przedstawić możliwe oferty, nie tylko te najdroższe. Plusem jest możliwość kontaktu mailowego : zadania pytania o części, możliwość dokonania naprawy. Odpowiedzi są szybkie i konkretne Z serwisu nie korzystałem.

Mam ambicję samodzielnie serwisować swój rower. Odwiedziłem sklep w celu zakupu wolnobiegu, kasety przedniej i łańcucha. Sprzedawca doradził mi, co powinienem kupić. Zapłaciłem umiarkowaną kwotę 200zł. Jest parking dla samochodów i oczywiście dla rowerów. Polecam to miejsce. Po miesiącu: wszystko pasowało, rower po remoncie jak nowy.

Oddałem obręcz i oponę do założenia jej bo model trochę ciasny i nie chciałem sobie poorać farby na obręczy ufając, że ekspert w serwisie zrobi to gładko w 10 minut mając we krwi taką umiejętność. Skasowali 52 zł. za dętkę i założenie opony argumentując, że serwisant robił to godzinę i połamał dwie łyżki - także polecam …

Po kradzieży poprzedniego roweru, długo nie mogłem zdecydować się na kolejny zakup. W końcu wybrałem się do najbliższego sklepu w mojej okolicy. Właściciel bardzo sympatyczny, szybko doradził mi kolejny model. Przegląd gwarancyjny bez problemów. Na spokojnie dokupiłem bagażnik oraz kilka innych niezbędnych akcesoriów.

Bardzo polecam to miejsce, zarówno jeśli chodzi o serwis rowerowy jak również pod względem doradztwa przy zakupie roweru - ja już kupiłam w tym sklepie dwa rowery i jestem bardzo zadowolona! Cenię to miejsce za: solidność, uczciwość i wiedzę. A do tego przemili i sympatyczni ludzie, którzy znają się na rzeczy :)

Serwis bardzo profesjonalny i sprawny, choć mocno obłożony. Pan z kitką zna się na rzeczy. Mój Corratec jakby dostał skrzydeł. Widać, że znają się na rowerach, widzę też, że ich oferta stale się rozwija. Wiernie odnajduję i odwiedzam ich kolejne lokalizacje. Polecam, w okolicy zdecydowanie najlepsi.

Bardzo profesjonalna obsługa, zakupiłem Eskera 6.0 wszystko doskonale wyprofilowane przez załogę bbike i wiele przydatnych informacji których wcześniej nie wiedziałem :D Bardzo polecam, mają naprawdę bardzo dużo asortymentu także na pewno dla każdego się wszystko znajdzie. Dziękuje raz jeszcze :D

Niestety, po miesiącu oczekiwania na zamówione gripy sportourer'a nie doczekałem się. Wizyta w sklepie, telefony i maile nie pomogły. A wystarczyło już na początku powiedzieć, że nie ma i nie zamówicie i Wy mielibyście problem z głowy, ja bym zamówił gdzie indziej a tego komentarza by nie było.

Przesympatyczny pan nagiął czasoprzestrzeń, dokonując serwisu - mimo natłoku zajęć - w tempie iście ekspresowym. Na marginesie dodam, że było fachowo, miło, cena za usługę i części nie przygniotła swym ciężarem. Pozostaje mi podziękować i polecić tym, których których dręczy pytanie: czy warto?

Odwiedziłem salon na Strzegomskiej i na Poniatowskiego. Najważniejsze - bardzo profesjonalna obsługa, panowie potrafią doradzić, są przy tym bardzo cierpliwi i mili. Wielki plus za możliwość przetestowania roweru. Rower zakupiony, klient bardzo zadowolony :)

Niestety serwis ,sklep juz zamkniety na 4 spusty!! W środku pusto nic nie ma!! Panowie jak zamykacie punkt na Strzegomskiej to miło by bylo żebyście chociaż kartke powiesili, ze przenieśliśmy się tam i tam a nie 0 informacji.Fajny serwis już nie istnieje!!

Niestety dość słabe doradztwo jeśli chodzi o dobór roweru dla dziecka. Jestem rozczarowana, ponieważ pan polecił za dużą ramę "na wyrost" i że jest ok... Niestety nie jest, dziecku źle się jeździ... Spodziewałam się bardziej profesjonalnego podejścia

W rozm. tel z właścicielem sklepu zostałem wyśmiany, że chcę się przymierzyć do roweru za 24tys. W międzyczasie przymierzałem się do rowerów nawet za 30tyś i nie było żadnych problemów ( wręcz przeciwnie ) i tutaj wielkie dzięki za fachowe… Więcej

Bardzo profesjonalna i bardzo miła obsługa, szczególnie młody Pan w kitce ;), który cierpliwie starał się pomóc dobrać rower pod moje potrzeby. Rower można było wyciągnąć na zewnątrz i przejechać się pod sklepem bez problemu :) Polecam i dziękuję!

Zarówno jeśli chodzi o zakup (3 rowery, smary, środku czyszczące, akcesoria itd.), jak i serwis (regularnie korzystam) punkt godny polecenia. Świetne doradztwo na najwyższym poziomie, szeroki wybór produktów, sprawny i skuteczny serwis. Polecam!

Bezinteresowna pomoc i doradztwo. Wyregulowane przerzutki w kilka chwil pomimo pełnego obłożenia w serwisie. To sobie cenię w podejściu do klienta. Za tym wszystkim stoi wiedza i doświadczenie. Zakupy od kilku lat, zawsze udane. Polecam!

Miałem kupić upatrzony rower dostępny w tym sklepie, ale po rozmowie z obsługą wybrałem innej firmy i jestem bardzo zadowolony. Rower sprzedali mi taniej niż cena z porównywarki. Chyba konkurencja ich nienawidzi.Polecam sklep.

Bardzo Profesjonalne podejście do klienta! Nieoceniona pomoc w wyborze roweru-jestem laikiem a Pan, który mi doradzał miał ogromna wiedzę w tej dziedzinie. Polecam bardzo ten salon rowerowy! Oczywiście rower kupiony ❤️ M.S.

Kupiłem u tych dwóch miłych Panów rower GT Zaskar. Doradztwo na najwyższym poziomie, świetna atmosfera i wyrozumiałość. Jestem zachwycony, rower idealnie dopasowany. Zyskaliście stałego klienta. Pozdrawiam

Muszę powiedzieć że każdy raz jak byłem w tym sklepie i pytałem o pomoc. Oni mnie pomagały bez problemu. Odpowiedziały na wszystkie moje pytania. I najlepsze, oni mają bardzo dobre ceny na części. Polecam!

Sklep, w którym nikomu nie zależy na sprzedaży. Próbowałem się skontaktować przez kilka dni dzwoniąc o różnych porach dnia, nikt nie odbierał telefonu i nie pokusił się o to, żeby oddzwonić. Amatorzy!

Serwis trwał jednak dużo dłużej niż zapewnienia właściciela. Wykonany w należyty sposób, nie mam zastrzeżeń, termin jednak zmieniany kilkukrotnie. Do tego mam największe zastrzeżenia. Ceny przystępne.

Super miejsce. Dobrze wyposażony sklep z dużym wyborem kasków. Sprzedawcy bardzo pomocny oraz super cierpliwi dla najbardziej wymagających klientów. Gorąco polecam każdemu maniakowi rowerów :)

Najlepszy we Wrocławiu sklep rowerowy - szeroka, przystępna cenowo oferta, świetne, miłe, kompetentne i cierpliwe doradztwo :) Jako sklep daleko przebija wszystkie pozostałe we Wrocławiu.

Świetna obsługa, fachowo wyregulowane przerzutki. Pan zauważył skrzywiony wózek, postarał się go naprostować w celu wyrwulowania przerzutek. Rower działa bardzo dobrze :) Polecam

Niestety nie można przejechać się rowerem bo opony się brudzą ‍♂️ Edit: czy samochód też Pan kupuje, wysłuchując sprzedawcy i oglądając go tylko w salonie... Nie polecam!…

Oceniam pozytywnie. Pomimo drobnego nieporozumienia, które jak się wyjaśniło wynikło z powodu producenta. Pierwszy serwis, który skutecznie uporał się z moim jednośladem :)

Rewelacyjny fachowiec za ladą, kulturalny, z wiedzą. Choć jest na uboczu, a teraz dojazd przypomina kartoflisko, został moim ulubionym sklepem rowerowym i będę mu wierna.

Właśnie odebrałem rower z serwisu. Wszystko co było uzgodnione zostało naprawione wymienione i chodzi jak należy, mogę w stu procentach polecić. Naprawdę fachowa obsługa.

Wszystko ok :) Zgłosiłam się się do serwisu w godzinach popołudniowych i mój rower został naprawiony. Tak, ze odrazu mogłam z niego korzystać. Polecam i pozdrawiam:)

Bardzo miła obsługa i fachowe doradztwo. Panowie wyczerpująco odpowiadają na wszystkie pytania. Nowy rower od razu przygotowany do jazdy. Polecam wszystkim! :)

Wpadłem, potrzebowałem "odrestaurować" nieco mojego grata, a to co się stało przeszło moje najśmielsze oczekiwania. szybko, fachowo i bez ściemy, to lubię.

Lubię ten sklep - zawsze miło i przyjaźnie, ceny dobre, może nie internetowe ale jak doliczyć przesyłki, pomyłki to się opłaca. Naprawdę świetny serwis.

Polecam sklep i serwis. Sympatyczni i pomocni ludzie. Kupiłem tam rower i również tam go regularnie serwisuję. Znają się na rzeczy.

Przemiły właściciel , merytorycznie bardzo wysoki poziom. Płatności kartą. I dla mnie lokalizacja cudowna. Oby tak dalej.…

Bardzo miła atmosfera, idzie się dowiedzieć wszystkich niezbędnych rzeczy, kompetentni i mili pracownicy! Można brać przykład!

Zakup nowego roweru przebiegł bez problemowo. Panowie doradzili i przygotowali rower do jazdy. Nie mam nic do zarzucenia.

Świetna, profesjonalna obsługa, nabyłem u nich już kilka rowerów i ze wszystkich jetem mega zadowolony! Gorąco polecam!

Fajny Serwis maja do tego pan z 'kucykiem' bardzo pomocny i wie jak bardzo dobrze naprawiać rowery. polecam

Najlepszy sklep rowery fachowy serwis kupiłem tutaj 2 rowery i jestem bardzo Zadowolony. Polecam wszystkim.

Dziękuję za fachową obsługę, Pan super doradził mi rower, miło i profesjonalnie :) Zdecydowanie polecam!!!

OSTATNIO NAPRAWIAŁAM ROWER ,SPOTKAŁAM SIĘ Z BARDZO BARDZO MIŁĄ OBSŁUGĄ I FACHOWĄ NAPRAWĄ. DZIĘKUJĘ.

Miła obsługa i profesjonalne podejście do tematu pomimo poszukiwań roweru z niższej półki cenowej.

Bardzo miły, szybki i fachowy serwis Scotta. Dodatkowy plus za super uczciwość. Szczerze polecam

Mlody z kitka jest najlepszy w tym serwisie, zna sie na siodełkach. Zawsze mialem z tym problem

Rzetelnie przeprowadzony przegląd. Rower przywrócony do funkcjonalności w 100% Polecam serwis.

Zdecydowanie polecam. Właściciel super zna się na rowerach, doradzi i poleci co zastosować.

Bardzo miły i profesjonalny serwis. Nie zawiodłam się. Rower super przygotowany do sezonu.

Serwis hamulców i ogólny przegląd wykonany bez zarzutu. Mili i konkretni panowie. Polecam

Profesjonalny serwis :) Wszystko zrobione od ręki reklamacje również szybko załatwiają.

Serwis fachowy, Panowie sympatyczni i znający się na tym o robią. Potrafią doradzić..

Przystępne ceny, obsługa na wysokim poziomie i bardzo dobry serwis. Gorąco polecam!

Trochę małe miejsce ale porządna obsługa pomaga we wszystkim. Polecam!

Bardzo dobry i solidny serwis. Można załatwić dętkę od ręki. Kozak.

Super obsługa. Zawsze pomogą. Szczerze polecam sklep na Rogowskiej

Kupiłem rower w maju. Świetny sprzęt za rozsądną cenę. Polecam.

Polecam sklepik, pomocna obsługa, dobre ceny, duży asortyment.

Jestem zachwycony tym miejscem, serwisem. Brawo za sumienność.

Miła i fachowa obsługa, najlepszy serwis w okolicy. Polecam :)

Profesjonalne doradztwo. Czuć pasję. Sklep godny polecenia.

Dzięki jeszcze raz za dokręcenie śruby pod siodełkiem.

Duży wybór. Bardzo miła obsługa. Kompetentny personel.

Super doradztwo i fachowa obsługa. Polecam wszystkim

Panowie bardzo kulturalni i profesjonalni. Polecam.

Super doradztwo, wiedza i profesjonalizm. Polecam!

Bardzo miła i uprzejma obsługa. Serdecznie polecam

Kompetentny sprzedawca , profesjonalne doradztwo

Fachowa obsługa ceny jak w internecie . Polecam

Szeroka oferta w przystępnych cenach. Polecam

Fachowa obsługa. Bardzo polecam tej sklep.

Fajny klimat . Miła i rzetelna obsługa !

Szeroki asortyment. Dobre ceny. Polecam.

Nieźle zaopatrzony sklep z serwisem.

Miła, serdeczna obsługa. Polecam.

Polecam, szybko i dobra jakość.

Fachowe doradztwo. Dobre ceny.

Fachowo i ekspresowo. Polecam

Przyjemna i fachowa obsługa!

Pełna profeska …

Szybko miło i profesjonalnie

Miło i fachowo. Polecam :-)

Polecam, super obsługa!

Po serwisie 1 poprawka.

Profesjonalna obsługa.

Fachowo i na temat

Wszystko jest ok

Świetna obsluga

Dziwniu ludzie

Super serwis!

polecam :-)

Polecam