Tive uma experiência na qual eu como consumidor e cliente da beira rio fiquei desapontado. Há cerca de 15 dias comprei alguns porcelanatos, argamassa, etc... O primeiro ponto foi em relação a quantidade, eu pedi ao vendedor 25 metros de porcelanato, porém, dias depois ao conferir a nota depois do produto ter sido entregue e ter sobrado QUATRO CAIXAS fechadas de porcelanato, percebi que constavam 30 metros de porcelanato. Segundo ponto, ao entrar em contato com a beira rio e buscar uma solução em trocar e ou deixar em crédito as caixas de porcelanato, uma vez que eu precisava de luminárias, tomadas, silicone, etc (ou seja realizados uma nova compra na loja)... Fui informado que a beira rio não troca/aceita devolução de porcelanato (normas da empresa). Fiquei um tanto insatisfeito com a resposta, oras, e se eu quisesse comprar mais do mesmo porcelanato, com certeza me venderiam! (Digo isso pq a desculpa em não terem aceito a devolução do porcelanato foi de que, pode ser que não haveria mais peça do mesmo lote). Enfim, a beira rio perdeu de fazer outra venda, já que, comprei tintas, luminárias, tomadas na TODIMO, inclusive uma luminária veio quebrada, e consegui a troca por lá (na TODIMO) sem nenhum problema. Fiquei bastante insatisfeito com o atendimento da beira rio. Detalhe: é a segunda vez que realizo uma reforma em meu escritório e compro na beira rio, porém, depois desse episódio, espero nunca mais precisar, pois, eu, como um humilde consumidor, fiquei desapontado, esperava, no mínimo, uma solução ou uma conversa amigável, e não uma resposta negativa como por exemplo: "Não, não trocamos" ou seja, não buscaremos resolver seu problema, assim que me senti. Em resumo: Porcelanatos e itens: > ótimos. Atendimento: > deixou a desejar.

Já fiz várias compras na Beira Rio e sempre fui muito bem atendida, porem na sexta-feira comprei uma porta para retirar no CD, e hoje meu esposo foi fazer a retirar com meu filho de 2 anos e os funcionário desse setor fizeram questão de demostrar a má vontade em carrega-la até nosso carro! Precisam melhorar esse atendimento, pois é o fechamento da experiencia de cada cliente em suas lojas.

A loja nova do bairro Bom Clima, um verdadeiro descaso com o cliente. Você fecha o negócio dois dias antes e hoje vêm me.dizer que a promoção era só até sábado. Acham que porque vc já está na loja vai pagar o preço que eles querem. Pura enganação! Indo para o Procon, vamos ver quem tem razão!

Sempre dou preferencias para essa loja, pois atendem muito bem, os preços são bons e o melhor sempre que tenho problema resolvem. Da última vez mesmo, comprei 2 ventiladores de teto e um apresentou problema, levei de volta e foi prontamente trocado sem burocracia. Recomendo

Liguei uma vez atenderam falei com o vendedor, falei com ele pelo whatsapp que ele me passou, daí ele não me respondeu mais, agr tento ligar na loja novamente não atendem. Até parece que estou pedindo doação kkkkk.

Não recomendo, comprei na loja do Monte Líbano um azulejo para o meu banheiro e me entregaram outro tipo, para efetuarem a troca eu que preciso gastar com todas despesas de frete, aff um absurdo.

Excelente atendimento de todos os vendedores, inclusive do Elielton, sempre mandando novidades e promoções. Essa loja tem de tudo, tudo de primeira qualidade. Recomendo!

O melhor preço e o melhor atendimento que conheci ultimamente. E rapidez na entrega. Nem tinha sentado direito no carro e já ligaram pra agendar pro dia seguinte. Show.

Ótima loja com várias opções de produto com ótimos preços. Super recomendo o Vendedor Elielton excelente atendimento, atencioso e muito educado.

atendimento 10 por telefone, mas falam pra mandar o nosso orçamento via whats e nem nos respondem, to a 2 dias esperando retorno.

Grande quantidade de vendedores e enorme variedade de produtos. Atendimento de primeira e preço justo. Eu recomendo a todos.

Loja muito boa de comprar , preço acessível! Funcionário super educado. Nosso atendimento com Cleberson Vieira , nota 10!!

Um excelente atendimento, loja bem climatizada sem contar com variedades mix de produtos de ótima qualidade. Eu recomendo.

Dependendo do atendente que te atender ou a roupa que você estiver vestindo pode ser muito bem atendido ou não

Bem localizado, bom atendimento, estacionamento reduzido e que poderia ter mais vagas, preços moderados.

Alguém tem o WhatsApp dessa empresa beira rio? Se alguém tiver tem como passar pra mim por gentileza...

Atendentes atenciosos mas falta experiência para alguns. Não oferece descontos significativos

Atendimento excelente Parabéns ao vendendor Alemão super prestativo …

O atendimento é muito bom! Os preços são convidativos, tudo para sua casa e construção

Fui muito bem atendido pela Fernanda. Loja bem organizada e com muita variedade

Atendimento rápido. Compro com o Gerson que até me orienta em alguns quesitos.

Sempre buscando a melhoria para poder atender melhores os nossos clientes

Excelência em atendimento. Carioca é Vendedor-Amigo nota 10❤❤ …

Bom atendimento, grande variedade de produtos. Possui estacionamento.

Ótimos preços e atendimento nota 10! Recomendo a vendedora Milena.

Ótima loja pena que minha amiga Samara não trabalha mas ai …

Vendedora Camila super atenciosa, Simpática... super indico.

Muito boa a loja compror sempre lá com a vendedora camila

Tem uma grande quantidade de pisos... Estão de parabéns !

Ótimos atendimentos, produtos e preços. Exelente.

Bom atendimento entrega no prazo preços acessível

Vendedor carioca tem um atendimento excepcional

Todas as tintas com melhores preços de Cuiabá

Fui muito bem atendida pela vendedora carla

Boa localização... Excelente atendimento...

Falta de treinamento com seus funcionários.

El mejor atemdimento me encanta este sitio

Produtos de qualidade e preço imperdível.

Ótimo atendimento e melhores preços..

Atendente ótima gerente mau humorados

Loja impecável. Adorei o atendimento.

Excelente maravilhoso o atendimento

Preços medio, atendimento bom.

Atendimento meio q demorado

Ótimo lugar para comprar

Podem comprar sem susto

Vendedora Camila, ótima

Excelente atendimento.

Atendimento nota 10

Péssimo atendimento

Bom atendimento!

Muito bom …

muito boa

EXCELENTE

Ótimo

Bom.

Show

Bom