Era compradora habitual pero ya no más. Tenéis trabajando a gente muy incompetente y mal educada. La chica que estaba atendiendo probadores hoy día 16/09 por la tarde ha tenido muy mal trato. Se le saluda, le das las gracias amablemente antes de salir y como respuesta ni te mira ni te las devuelve y empieza a charlar y aparentemente criticar con amigas en el lugar de trabajo en vez de trabajar e intentar ser simpática, ni siquiera ha disimulado. Ha sido realmente grosera. No pido nada de otro mundo. Pero por educación a alguien que te saluda y te da las gracias (por cortesía, ya que no me ayudó a nada ni le pedí nada, pero tengo por costumbre hacerlo antes de dejar ropa en el mostrador del probador) al menos se les dice un ''de nada'' o una sonrisa, no? Pero eso de ponerte cara de asco y mirarte por encima del hombro con aires de superioridad? Creo que aquí falla algo. He pasado una verguenza increíble y una impotencia bestial de que te traten así de mal sin motivo ninguno. Gente de alrededor que estaba presente se ha quedado sorprendida de la "mala leche" de esta "empleada", entre muchas comillas ya que empleado es el que trabaja. Nadie te ayuda y nadie te da una sonrisa aunque vayas de buen rollo y simpatía. Todas se pasan la bola las unas a las otras y parece que el pinganillo lo usan más para criticar y charlar que para ayudarte, algunas se ponen a hablar con clientes que serán sus amigos y literalmente ignoran a los clientes. Si les pides si por favor podrían mirar si disponen de una talla te dicen que sí, te dejan 20 minutos de reloj esperando y tienes que ser tú la que se acerque a preguntar si al final tienen para que te digan que no cuando en el dispositivo con el que lo chequean aparecía que si. Todo esto por vagueza y para no buscarlo. Es la última vez que vuelvo a este Bershka. Aunque tenga que andar más, voy a ir al del Vialia que por lo menos te tratarán mejor y no te harán sentir como alguien despreciable. Te echan el día abajo. Muy pero que muy mal.

Acabo de pasar por la tienda de Larios ya que una compañera suya de otro centro comercial me mandó a buscar un vestido porque allí no había talla y en el centro comercial Larios si . Resulta que me ha atendido la encargada ( sin yo saber que es encargada ) , me ha atendido sin ganas , sin ánimos , no me a prestado ni atención ni ayuda para poder buscar el vestido , y encima hablandome en voz alta diciendo" que el vestido que estaba por "ahí". Yo entiendo que estamos en rebajas y estamos todos extresados con el número de ventas que estamos teniendo pero estaba la tienda vacía , no Entiendo el trato que me ha dado cuando podía por lo menos prestarme un poco de atención al llegar o simplemente mirarme a la cara cuando me respondía . Me e ido con una angustia muy grande y no veo normal . Me iba a quejar a la encargada y resulta ser que ella . No me parece nada normal que la encargada de allí sea la que tiene que dar más ejemplo y sea la que menos da

Ayer sobre las siete de la tarde fui a recoger un body que habia pedido a través de la aplicación, me atendió en caja una mujer de unos treinta años de edad con una melena lisa y rubia, cuando le trajeron del almacen el body me pregunto si estaba pagado o no, yo me quede pensando unas milesimas de segundo porque no estaba segura ya que alguna que otra vez he realizado el pago desde la misma aplicación, a lo que la mujer de muy malas formas y sin ninguna educación me gritó "SI O NO" me quede en shock ya que como he dicho fue de muy malas formas, conmigo venían dos personas mas que tampoco daban crédito a lo ocurrido, la forma en la que lo dijo fue como acusandome de que la fuese a engañar cuando primeramente es ella quien debe saber si un artículo esta pagado o no. Decepcionante.

Las dependientas que llevan más tiempo tratan mal a las dependientas nuevas, las humillan las desvaloran y ni si quieran le dan la oportunidad de tener ese puesto de trabajo. Es vergonzoso la poca educación que tienen y el poco trato ahora estoy en Primor y la diferencia y compañerismo entre nosotras es súper distinto al infierno que hay en esa tienda. Vanesa la encargada ni si quiera te da la oportunidad de enseñarte a trabajar, y las demás compañeras te hacen la vida imposible todas excepto Marta (puedo concretar nombres y apellidos). Ojalá pudiera hablar con alguien de arriba ya que tengo testigos y compañeras que han dejado el puesto por lo mismo. Increíble la maldad que tienen en esa tienda.

BERSHKA DE C.C. LARIOS CENTRO Le doy una estrella por no darle -100, el trato de una de las que estaba en caja es despreciable. Al intentar descambiar un artículo y haberme equivocado con el ticket su contestación ha sido "Es que me lo tendrías que haber dado antes, no que ahora tengo que hacer todo el proceso de nuevo", sumándole a esta contestación un muy mal tono de voz, y mal cara. Después ha querido seguir sumando puntos a su carácter, y me vuelve a decir con tono similar "Solo te voy a dar un vale, ya que tampoco tienes la tarjeta con la que se pagó" (fue un regalo). Creo que estas no son maneras de tratar a un cliente, ni el tono de voz que utilizó ni el carácter. Trato MUY desagradable.

He llegado para descambiar un regalo de Reyes. En el ticket ponía que el plazo máximo para cambio o devolución había cumplido dos días antes, pero al ser temporada navideña me extrañaba, ya que el regalo se había comprado a principios de diciembre y pensaba que daban al menos un mes y medio para cambiar los productos. Después de hablar con una dependienta y la encargada de tienda me lo han solucionado y he podido descambiar la prenda. Por el resto, para estar en pandemia creo que había mucha gente en la tienda. Solo con ver la cola ya te piensas entrar o no. Los probadores estaban bien y para la gente que había la tienda estaba ordenada.

La vigilante de seguridad debería dedicarse de verdad a hacer su trabajo. En la tarde de hoy me he acercado a la tienda para recoger un pedido. Antes he estado mirando por si veía algo interesante para comprar. La señora de seguridad me ha estado siguiendo todo el tiempo hasta hacerme sentir incómodo llegando incluso a murmurar con una empleada. La situación ha sido tal que he decidido dejar de mirar, recoger el pedido e irme. Señora, de nuevo le digo, dedíquese de verdad a hacer su trabajo y deje a los clientes habituales en paz mientras compramos.

He estado más de 1h en cola, porque habiendo 5 cajas para atender, solo se usan 2, y además atienden con muuuucha tranquilidad, aún habiendo casi 100 personas en cola. Parece que hay una gran falta de personal en esta tienda. Si quieres ver ropa, probarte y pagar, tienes que pasar allí mínimo 3h. He estado 1h, y para llevarme algo le he tenido que pedir a una trabajadora que me trajera una camiseta, y me la he llevado a ciegas, sin probármela, por no estar otra hora en cola.

Muy guai la ropa siempre compro allí , pero deberían traer ropa de tallas un pokito más grandes también. Siempre uso la S pero estoy embarazada y uso la L ahora y me keda todo lo de allí mal Desde q estoy embarazada no e podido vestir de hay. Menos mal q voy a terminar con el embarazo ya porque no puedo vestir de la tienda q siempre e vestido. Tampoco creo q sea una talla muy exagerada ( L ) pero no hay ropa de vestir grande solo camisetas y eso de diario

Fuy este semana a comprar y coji unas cuantas cosas de hombre cargada ya no podia ni mirar para mí le digo a una chica que trabaja allí porfavor pueden dejarme esto en la caja o donde puedo dejarlo que me lo voy a llevar para poder probarme yo cosas y me dijo q no se puede creo q demasiado caro para el servicio que dan vas al primark y tienes escima cesta para poder llevarlo mejor y mas barato.

Peor experiencia que he tenido, atención al cliente fatal, la encargada es muy mal educada, informal y xenofobia, sin hablar del vigilante que parece que nunca ha ido al cole y súper machista, no la recomiendo para nada. Además, he presentado una hoja de reclamaciones y nunca me han contestado, en resumen nunca volveré a esa tienda y recomendaré a todos mis conocidos que no lo hagan.

cada vez que voy a este Bershka.. hay como 8 trabajadores dando vuelta y solo 1 caja abierta para cobrar y hoy además con la suerte de que había una chica en práctica...y mas de media hora esperando en cola y los demás trabajores dando vueltas.. debería de priorizar el cliente físico que está en sus instalaciones no que nos traten como invisibles.... MUY DESCONTENTA¡

Tienen ropa genial. Marca muy buenas y topa de calidad. Pero olvidaros trabajar allí por que es imposible. He hechado el currículum innumerables de veces y nunca me cojen. Además nunca cojen a chicos para trabajar allí. Solo quieren a chicas. El gerente de allí debería de madurar de una vez y pensar que todos tenemos una oportunidad

He visto 5 empleadas mínimo y tenían cerrados los probadores En vez de comprar 3 prendas pues solo me he llevado 1 Al final tengo que ir otra vez y perder tiempo por no poder probarmela,pero pedire la devolución y me lo compraré en otra tienda del C.Comercial que si tiene 1 persona en los probadores que son muchas.

La muchacha que esta en caja agobiada con una cola super larga sin que sus compañer@s la ayuden a sacar el trabajo, cuando no están hablando entre ellos o con amigos q están en ese momento en la tienda. Las dos estrellas son para ese chica de la caja que ha sacado ella sola la cola de espera de más de 10 clientes

Esta mañana una trabajado de bershka rubia ojos verdes dejó en evidencia a una clienta delante de mi en caja. Por favor llamarle la atención a esa dependienta por poca empatía. No de puede tratar así a un cliente por un cambio de prenda por fallarle la etiqueta desde que la compró. Gracias

Es vergonzoso que una marca como esta no tengan bolsas de papel para todo tipo de tallas, sólo tenga bolsas de papel pequeñas y si quieres un poco más grande tengas que comprarla de tela a 2€ o 3€ la bolsa o sino te llevas la ropa en las manos. Para no ir más a ésta tienda. Vergonzoso...

A ver si hacemos renovación de personal porque no hay nada peor que las maleducadas que hay en esta tienda, sobretodo una encargada (rubia de pelo corto). Negarse a cambiar una prenda por otra la cual le falta un accesorio, “atendiendo” sin mirar a la cara, en fin. Que ASCO de personal.

Los pendientes al sacarlos de la bolsa, venia roto uno sin el aro. Lo escribo hoy que lo he comprado porque me han dicho que los pendientes no tienen cambio y no me parece justo haber pagado 6 euros por unos pendientes rotos. Espero me los cambien por otros, cuando vaya a comentarlo.

Me gusta los accesorios , el estilo es más para adolescentes o muy jóvenes, el único problema es la falta de talles... No fabrican talles NORMALES, por decirlo a si, solo para chicas muy delgadas,predomina la ropa reveladora ...la calidad es muy buena, tanto en hombres como mujeres

Fatal solo tienen a una chica en probadores y eso que ella hacia todo lo que podía pero no daba a basto y en caja igual una cola increíble vamos un horror ir a comprar allí asin se te quitan las ganas de aprovechar las rebajas echando más de dos horas entre probadores y caja

,, hay muchísimas colas para los probadores y para las cajas se tarda un montón en hacer cualquiera de estos dos gestiones. Las tallas de la ropa sobre todo de chicos siguen siendo pequeñas los precios son buenos pero el diseño de algunas cosas y sufrida hay que mejorarla.

Fatal lo no te atienden bien una trabajadora me dijo que no tenía tiempo para ayudarme a encontrar una prenda m lo dijo de malas maneras Gracias a la encargada que me atendió muy bien Pero estaba repleto d gente sin control alguno de seguridad contra en covid

Súper mal Iva yo con mi pareja que es marroquí y dos amigos y las mujeres nama entrar haciendo señas como que ivan a robar no nos atendieron bien toda más dependiente pendientes de nosotros súper mal trato vamos súper mal no lo recomiendo nada son muy racista

Esta mañana presencié una escena bochornosa de parte de una empleada hacia una clienta , no se puede permitir ese trato a los clientes por querer descambiar una prenda por no tener una etiqueta . Hay que tratar mejor a las personas no es permisible ese trato

Hace bastante tiempo que en esta tienda no veo ropa que realmente me guste, la están cambiando mucho. Antaño compraba alguna cosa de allí y a día de hoy sigo yendo a ver si consigo ver algo que me llame la atención pero cada día parece más difícil.. …

te quiero Berska no sabes lo mucho que te quiero Berska no me da la vida para lo mucho que te quiero Berska es que sos un sol Berska y te quiero muchísimo nunca dejes que nadie apague tu luz Barska porque en serio te quiero un montón Berska te quiero…

Cambio de personal urgentemente… soy dependienta, se lo que es trabajar cara al público… pero hay que ser más profesionales y tener más tacto con los clientes. No soy de poner reseñas pero esta vez se lo han ganado.. no volveré a pisar más esta tienda.

La cadena sigue su línea de ropa juvenil, para las más mayorcitas como yo podemos encontrar prendas vaqueras sobretodo pantalones, si tienes tipin quedan ideales y nos devuelven la figura de los lejanos 17, ideales para un buen fondo de armario.

Nunca ha sido de mi agrado compartir mi dinero con el señor Amancio Ortega, dado que contrata en absolutamente todas sus tiendas señoritas y señoritos sin ganas de ni tan si quiera hacer "bien" su trabajo. En especial en la tienda de este… Más

Cada vez que voy hay muy pocas dependientas, mucha cola. La ropa cada vez tiene las tallas más raras, me he probado vestidos con mangas apretadas y cintura holgada, y otro vestido con tirantes para jugadora de baloncesto, quedan bastante mal.

Ir con 6-7h de antelacion por que con todo el respeto del mundo hacia el personal es algo nefasto, el simple echo de que están en la inopia sin ningún tipo de sangre en las venas para hacer su trabajo se forma una cola larguísima muy… Más

Las dependientas super agradables. Te miran tallas, de manera amable y ayudan en tienda. El acudir a una tienda u otra depende de como te traten, ya que la ropa es la misma en todas. Y sin duda va a ser mi Berskha de referencia

Buenos precios y hay de todo.. la sección de hombres es bastante amplia y tienen mucha variedad, el personal de comporta de manera amable y atenta con los clientes.. Y sus servicios son rápidos.. recomendado al 100%

hola,me parece fatal que no hubiese una caja de preferencia a las personas discapacitadas,muy mal,tener que esperar una cola interminable. ya hay caja preferente en muchos sitios,como CARREFOUR,PRIMAR,,,ect

Es necesario cambiar el tallaje, es muy pequeñito. Ademas, la calidad de la tela es muy comprometida , fui a comprar una rebeca de pelo, y algunas estaban en muy mal estado , agujereadas y con hilos sueltos

Vitalidad y buen rollo salir satisfecha es lo habitual en esta tienda en la cual vestía mi hija hace 20 años y hoy visten mis nietos. Gracias por seguir poniendonoslo fácil y hacer vital el hecho de vestir

Es de las tiendas que más me gusta repito tiene mucha variedad las dependientas te atienden genial Ropa muy bonita y vistosa me encanta seguiré viniendo cada vez que quiera Ropa guapa un placer siempre.

Vas a devolver un producto intacto y te acusan de que el producto está usado. Huele a suavizante dice...huele a mi armario al perfume de las perchas de olor del Mercadona. Trato vergonzoso no vuelvo más

Hoy 7 de enero cola increíble más de 30 minutos de espera, cajas insuficientes. Las ofertas brillan por su ausencia, no hay rebajas en muchos artículos que llaman de temporada.

It took 20 minutes to pay for a sweater. There were four staff behind the counter chatting with only one operating the till. We were the first of a queue of 8 people.

Han estado cobrandose entre las compañeras, colandose delante de gente que llevaba esperando su turno al menos 20 minutos. Es una falta de respeto hacia el cliente.

Tienda de ropa para jóvenes urbanitas. Pertenece al grupo Inditex. Y hay muy buenos precios, más aún en rebajas. Deberían reformar este local y hacerlo 'STAGE'.

Honestly, in my opinion, many of products are not made with good quality. I barely purchase there just stroll around and go to Zara or Mango for better quality.

Justo en la hora de mayor afluencia friegan el suelo de los probadores y te tienen casi media hora esperando, con las consiguientes colas. Suelo con charcos.

1 persona solo para cobrar, cola enorme para pagar, claro, aunque el chico era rápido , y agradable, pero no merece la pena, esperar tanto para comprar algo.

Me encanta este bershka la ropa está super ordenada y los trabajadores son super majos y la ropa pff es preciosa siin duda es mi tienda favorita...❤❤…

El Bershka del centro comercial Larios es muy bueno y también cuenta con una sección para hombres, ropa y precios también muy buenos lo recomiendo mucho.

Horrorosa experiencia. El personal hace que te den ganas de no volver nunca más. Deplorable. Antipáticos y parece que les debes algo. Una vergüenza.

La ropa súper fea y súper cara cada vez está peor bershka y el personal nada agradable le doy una estrella porque no se le puede dar menos...…

Mi experiencia en esta tienda, la que está en el centro comercial Vialia. Una de las dependientas de dicha tienta me trató fatal y sin educación.

Me encanta porque es una tienda muy bonita con todo tipo de ropa, de todos los colores,de grupos de música,etc..... Así que esa es mi puntuación

Faltan muchas tiendas en la galería y no sé xq la quitaron,se dice q el motivo es xq los locales son muy muy caros y esyna verdadera pena

Una tienda emblemática! Lo mejor es la atención exelente de toda la plantilla simpáticos atentos, sin duda siempre repetiré …

Bueno. Muy correcto el personal de atencion y de caja. Siempre atentos con las medidas se seguridad de este momento. Conforme

Muy bueno la moda de esta temporada, son bonitos muchas cosas de ahí y me encantó lo que me llevé... Estoy sastifecha

Mucha cola en caja y solo una persona cobrando! Demasiado tiempo de espera para ser un lunes a las 15h de la tarde...

Vaya gentuza de dependientas, enserio hacéroslo mirar…….. muy muy poco profesionales, no volveré a pisar este tienda.

Maravilloso pedirle un producto a la dependienta y que te diga que están por la tienda que los busques tú. Terrible.

Acompañé a mi hija a comprar. Hay que saludar a los clientes que estamos pagando en caja cuando saludamos al llegar.

La atención de las dependientas es nefasta, tienen empatía cero. Compro por mi hija, sino iba a comprar el tato.

Muy mala gestión, poco personal para épocas de rebajas, colas de 1 hora, ya sea para comprar o para descambiar.

Es de las tiendas que más me gustan en este momento,trato muy bueno con los clientes,y muy buenas rebajas.

Great shop but Only 2 assistants serving - queues 15+, other assistants in shop… Some shoppers just left…

Falta de tallas, sólo se encuentran las tallas más pequeñas. Dependientas con pocas ganas de atender.

Me dijeron que estaba mi pedido y ese pedido se lo ha llevado el repartir. Me he desplazo para nada

Está muy bien la tienda hay cosas muy chulas ,pero la moda de ahora todo corto ya no es para mí

Que la cola para pagar llegue hasta la puerta me hace plantearme si volveré alguna vez...

Me gusta visitarlo para hacer algunas compras el trato al cliente fenomenal gracias.....

25 personas en la fila para pagar y una sola cajera para cobrar... 30 min para pagar.

Tienda se ropa para jóvenes y no tanto que gusten de ropa moderna y muy alegre

Es una tienda.muy muy especial con una atención al cliente. muy agradable

A mi hija le encanta. Al final soy como un perchero con piernas movil.

Hoy he ido con mi hija de 15 años y veo un tallaje demasiado pequeño

Personal bastante desagradable, dejen trabajar a gente con ganas

Dos cajas abiertas y 40 min para pagar......

Me encantaaa ropa zapatos todo...…

Dos vestido de fiesta a muy precio.

Me gusta mucho lo recomiendo

muy bien