Je possède une montre acheté il y a de cela 25 années. La bijouterie de ''Prestige'' lors de l’achat s’était engagé à offrir le remplacement de la batterie a vie. Dernièrement on m’a annoncé que je devais fournir la facture pour le remplacement de la batterie, même si le nom de la bijouterie est clairement inscrit en dessous de la vitre. Facon très polie de mettre fin à son engagement initial. On me demande $40.00 minimum pour le remplacement et on se doit d’envoyer la montre à Toronto. J’ai donc pensé me rendre à la Bijouterie Serge Gagnon. Il a changé la batterie et ça m’a couté moins de $18.00 le tout en 5 minutes.

Nous avons été servis par Karine qui a pris le temps de tout nous expliquer sur les pierres, leur brillance, la composition des métaux etc en nous conseillant sur montrant des modèles de bagues à moi et ma future épouse, qui correspondaient à ce qu'on recherche. Nous avons sélectionné deux modèles et Serge Gagnon va nous envoyer par courriel plus de détail sur leur composition en plus de nous trouver des modèles similaires. Caroline, une autre employé, a nettoyé ma vieille bague que je porte depuis 20 ans gratuitement ! Je vous les conseille fortement !

Toutes les filles sont exceptionnelles, professionnelles et courtoises . Marc est parfait ! Et surtout humain ! Merci pour votre accueil ! J'ai des bijoux datant des années '70 que m'ont donné mes parents et auxquels je tiens plus que tout (à part mes enfants!) et toute l'équipe s'est prodiguée à les adapter. J'ai reçu récemment une montre à laquelle je tien énormément qui m'a été donné par mon père et je l'amenerai chez Marc, le seul en qui j'ai confiance !!!!!! James Fazio hai ragione ... questo posto è un vero "bijoux" e lo raccomando a tutti !

J’ai fait affaire dans cette bijouterie en ne sachant pas trop dans quoi je me lançais avec mon projet de bague sur mesure et à mon goût. Globalement, j’ai fait affaire avec Marc et je suis satisfaite du résultat obtenu. Bien qu’il y ait eu quelques embûches niveau rendez-vous dû à des problèmes personnels et un achalandage élevé de la boutique, la bague a été livrée dans les temps discutés, ce que j’ai apprécié. Prix global quelque peu plus élevé que le budget initialement convenu, mais le tout en valait la peine. Je recommande

J'ai fait réparé une montre avec un mécanisme automatique très complexe. D’autres horlogers avaient tenté de la réparer sans succès, mais à la bijouterie Serge Gagnon, la réparation à été complété avec succès. Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à Marc Gagnon, le propriétaire pour sa persistance et sa patience pour le succès de cette réparation qui s'est échelonnée sur plusieurs mois. Je recommandé fortement cet endroit.

This place was fantastic! My fiancee and I were in Quebec City and we're planning on getting engaged in August but the city was so beautiful we decided to do it there so I needed a ring sooner than I thought and found this place. The service was by far the greatest I have ever received and if you're looking for a jewelry store look no further. Great service and the best prices around. They went so beyond for us. This place is a gem

Le service est impeccable. À chaque fois j'ai eu droit à des conseils attentionnés et professionnels, que ce soit pour l'achat ou la réparation. Vaste choix sur place et possibilité de commande si le produit n'est pas disponible en magasin. Ils savent vraiment s'adapter à chaque client. Bravo!

super beau magasin avec un service exceptionnel, une bijouterie qui t’accueille avec un sourire et répond a toute vos question. Les produits son superbe et d'une qualité a rendre jaloux bien d'autre magasin. Le propriétaire et ces employer son d'une gentillesse et très professionnel.

Très bon service! Vous cherchez quelque chose de particulier et vous attendez un coup de coeur, vous aller avoir un bon suivit avec un personnel a l'écoute. Pas de pression pour qu'on achète. Je recommande a ceux qui cherchent une bijouterie qui ne laisse pas sa place.

Excellent service! Je n’ai que du positif à mentionner sur cette bijouterie. Les employés sont passionnés, à l’écoute des besoins du client et conseillent très bien. Il y a également un vaste choix de bijoux. C’est un gros WOW! Je recommande sans aucun doute.

Pour moi, c'est une découverte, une magnifique découverte. Le travail qui a été fait est tout à fait exceptionnel.Ils sont très créatifs et ils me mettent au point des bijoux qui datent dea années 1850 environ. Merci à toute l'équipe de la bijouterie Gagnon.

Excellent service! Vaste choix de bijoux et accessoires, j'ai été très bien conseillé par Serge, Geneviève ainsi que leur équipe. Ils ont pris le temps d'écouter mes besoins afin de trouver la bague recherchée. Je recommande fortement!

Je venais à cette bijouterie pensant faire ça vite, j'y suis restée deux heures. Ai été très bien accueillie, service courtois, bons conseils, prix raisonnables et respect en tout temps. J' y suis retournée pour récupérer les bijoux …

C'est l'endroit à aller question bijoux La qualité du service, l'écoute des besoins les suggestions, tout est en oeuvre. On crée un lien de confiance avec l'équipe Merci pour votre précieuse passion vous faites un travail formidable

Meilleure bijouterie à Québec. Très bon service. Le personnel est sympathique et prend le temps de répondre correctement à nos besoins. Aucune pression. Très honnête. Je recommande fortement pour une reparation ou un achat.

Très bonne bijouterie avec un excellent service et à date, je n'ai jamais été déçu des produits achetés. M. Gagnon donne un service personnalisé et son personnel est très compétent. Bravo à toute l'équipe. Dale Patry

Excellent service, à l'écoute de nos demandes et nos besoins, excessivement minutieux et professionnel . Je le recommande pour tout ce qui est relié au bijoux, que se soit réparation ou confection. Merci

Ça fait plusieurs fois que je vais chez Marc Gagnon. On est très bien accueilli par le personnel et ils prennent le temps qu'il faut pour répondre à nos besoins. Merci à vous tous

Un endroit à ne pas mettre l’est pieds! J’ai fais installer une pine pour bracelet montre, ils m’on chargé 20$. Des criss!!!! De crosseurs!,,, des éboueurs de la misère humaine!

J'ai fait installer une nouvelle couronne sur ma montre parce que j'avais perdu celle-ci dû au fait qu'elle s'était dévissée lorsque je la tournais à l'envers des aiguilles. …

J'y suis allé plusieurs fois : achats de bijoux et soudures au titane pour mes lunettes. Ils ont même un service de conception de bijoux sur mesure et personnalisés. …

Très satisfait d'avoir fais repolir ma bague qui m'es d'une grande importance. L'équipe est dédié à la satisfaction et un choix éclairé des clients.

Service et conseils très professionnels Personnel fort sympathique Un gros merci à toute l'équipe pour les conseils dans le choix de nos alliances

Service très rapide et professionnel. Grand choix de bijoux sur place pour différents budgets. Je recommande pour achat ou réparation!

bijouterie familiale depuis très longtemps service professionnel Serge est vraiment gentil je le recommande à tout le monde

Service extraordinaire. Remplacement de la vitre et du bracelet sur ma montre Doxa 1954. Elle est comme neuve.

Quel bon service en ce matin hivernal ! Patience, courtoisie était au rendez-vous. Merci !

Service rapide et super efficace !!! Prix compétitif !!! Les meilleurs à Québec !!

Très cher pour des petite réparations je suggère n'importe quelle autre place $$$

Je continue d'y retourner pour les montres et réparations depuis des années.

Très sympathiques toutes les personnes qui y travaillent. Merci pour tout !

Exellent service. Endroit propre et beaux présentoirs. Bien situé.

Super service! On adooore la Bijouterie Serge Gagnon …

Excellent service et accueil chaleureux. Bravo !

J’ai reçu un bon service, efficace et courtois.

Client depuis 25 ans, totalement satisfait !!

Service rapide et cordial !

Bon service bon prix

Excellent travail !

Bon service