Negativi. Circa un anno fa ho portato la mia Santa Cruz a elettrificare: un po' vecchiotta, certo, ma per me valida, visti i miei 60 anni suonati. Me l'hanno tenuta due mesi. Nelle quattro o cinque telefonate intercorse, sempre effettuate da me, senza che si dessero pena d'informarmi, accampavano scuse legate alla difficoltà di consegne legate al ponte crollato(boh?). Dopo un anno scarso mi sono rivolto a loro per alcuni vuoti di potenza del motore e per sostituire il tubo reggisela che si era rotto. Me l'hanno tenuta quaranta giorni. Nelle tre telefonate intercorse (sempre effettuate da me) dapprima hanno accampato la difficoltà di reperire il tubo e, dopo che ho replicato dicendo che si trovano on -line almeno un paio di siti che hanno tutte le misure dei tubi reggisela, cambiavano registro dando la colpa ai corrieri.Stavolta, almeno, non nominavano il ponte crollato. Non avendo la bici ad agosto, ho dovuto affittarne una. Una volta consegnata, ho controllato la misura: 26,8 mm e ho ritrovato molto velocemente i siti che hanno tutte le misure, da 25 mm a 31,8 e consegnano in 3-5 giorni garantiti. Tutti abbiamo esperienza di ordini on -line e 40 giorni non esistono proprio. Mi sfugge il VERO motivo di tale comportamento, ma sicuramente non denota alcuna professionalità per i disagi avuti e le frottole che ho dovuto ascoltare. Ah, dimenticavo: nonostante abbiano avuto tutto il tempo per provarla, il motore continua ad aver i vuoti lamentati, ma lì, ovviamente ,non tornerò mai più.

Mi sono recato ieri per la prima volta in questo negozio perché dovevo acquistare molte cose tra cui delle scarpe, la protezione per il collo, una mascheria e un paio di maglie per la bici, in più anche avere un preventivo per una bici da enduro nuova. Entro e il signore al banco era al telefono e gentilmente mi ha chiesto se potevo aspettare, quindi ho iniziato a guardare gli articoli e con sorpresa ho trovato un tipo di manopole che cercavo da molto tempo, ho fatto una innocua foto da mandare a mia madre e dirle di non prenderle su internet dato che me le voleva regalare ma che le avrei prese lo stesso giorno in negozio, sto per iniziare a scrivere il messaggio a lei, quando il signore al banco dall'altra parte del negozio mi dice in modo maleducato e arrogante di evitare di fare le foto, c'erano anche altre persone in negozio e mi sono sentito onestamente imbarazzato. Ho fatto una foto inconsciamente senza cattive intenzioni, anzi..... quindi alla fine mi sono innervosito dal trattamento e ho deciso di non comprare niente, peccato perché avevano tutto quello che cercavo e anche di più. P.s, il ragazzo più giovane con gli occhiali che alla fine mi ha servito è stato molto gentile e disponibile.

Ho un problema con il cambio, gliela porto e mi viene tenuta la bici per la valutazione. Mi viene in seguito detto che il manettino è rotto, a sentire il simpaticissimo proprietario con 50 euro si mette a posto. Mi sembra una cifra esagerata, e non so perchè ma la spiegazione non mi convince, ritiro quindi la bici e mi vengono comunque chiesti 25 euro solo per aver valutato il problema.. (ora viene il bello). La porto quindi in un altro laboratorio, espongo il mio problema, viene subito data una spruzzatina di olio nel manettino e il problema si risolve. Il commesso mi dice: "è un problema comune, per prima cosa provi con l'olio, se poi è rotto il manettino, va cambiato. Ma non è il tuo caso." Io da poco esperto, non lo sapevo. Costo? 4 euro, compreso di cavalletto montato gratuitamente. In allegato la fattura. Quindi, oltre ad essere cari come il fuoco, non sono corretti, poichè il manettino NON ERA ROTTO e mi è stato invece passato per tale. Evitate!!

Ottima esperienza! Mi reco in negozio quasi neofita in ambito e-bike e con budget medio basso a disposizione per l'acquisto di una bici, ma mi viene comunque dedicato parecchio tempo e molta cura nelle dritte per la scelta, (nonostante non fossi, tra l'altro, il solo cliente in negozio al momento). Si percepisce come per il titolare non si tratti di solo business, ma di una passione che trasmette con cordialità e motivazione! Una scelta consigliata, seguirò costantemente i loro eventi sportivi.

Consigliatissimo! Dopo anni di inattività ciclistica e, dopo una precedente esperienza con bici da corsa, ho deciso di tornare a pedalare con una mountain bike. Fidandomi delle ottime recensioni di Google Reviews ho deciso di recarmi da bikappa bikes; mai scelta fu più azzeccata. Un vero e proprio tempio della bicicletta nel quale si respira aria di passione e professionalità. Marco, il titolare, ha saputo venire in contro alle mie esigenze consigliandomi la bicicletta adatta al mio utilizzo.

Pessima esperienza, acquisto una mountan e dopo due uscite il cuscinetto centrale inizia a stridere, la porto in negozio per intervento in garanzia e la prima cosa che mi chiedono è se ho bagnato la bicicletta! vorrei rispondere che no, la tengo in camera sul comodino ma lascio perdere, certo che la lavo, mi pare normale dopo un'uscita! Bene, no garanzia perche ho bagnato la bici e non l'ho asciugata col compressore! Credo che alcuni dovrebbero cambiare mestiere.....

Sono anni che ci vado. Il personale è competente e cordiale. L'officina è al top. Qualsiasi lavoro viene effettuato con professionalità usando gli attrezzi più indicati. Oltre a mtb e stradali, muscolari o a pedalata assistita, dei marchi più importanti, giant, lapierre, ecc, sono rivenditori degli scooter elettrici silence. 2 anni fa ho preso un s01, ne sono entusiasta. Va che è uno sparo, ha una ciclistica quasi da moto ed ha sospensioni fantastiche.

Buongiorno, Mi sono recato in negozio per acquistare una E-bike con baget medio alto(5-6 mila€), sono stato trattato con molta superficialità e poca cordialità.(x non dire altro) Avrei speso i miei soldi molto volentieri visto il momento di difficoltà che stiamo attraversando, Ma sono stato obbligato ad acquistare fuori Liguria con aimé, Cordialità e professionalità,come avrei desiderato trovare nella mia amata città. Riflettete Gente.... Riflettete!!

Ormai sono trascorsi 4 mesi dall'acquisto della mia prima bici a pedalata assistita e nonostante tutto il mio scetticismo per il fatidico salto da muscolare, ora posso tranquillamente esporre la mia recensione positiva, sul negozio e relativo titolare marco che sulla flyer uproc x 2.10. La qualità dei prodotti e la professionalità del personale contraddistinguono questo negozio.

... Forse sarebbe il caso di modificare sul sito, l'orario di apertura . Dopo più di un'ora di attesa guardando la porta chiusa, sono andato via. Magari saranno anche bravi ma....Rettifica. .Erano in un momento particolare e una dimenticanza può capitare. Si sono scusati prontamente e questo è un valore in più. Non mancherò di tornare a trovarli. Grazie

Negozio visibilmente pronto per un cliente a cui interessano bici performanti, e quindi costose, sia MB che da corsa. La mia esperienza come cliente porta però a delineare poca prontezza nel risolvere semplici problemi meccanici in citybike da battaglia.... 3 stelle, che sarebbero 2.5, mediamente soddisfatto del trattamento.

Mi sono recato in negozio per acquistare un nuovo fondello già identificato tramite il loro sito internet. Il ragazzo che mi ha servito mi ha confermato le qualità tecniche del prodotto. Soddisfatto del servizio ... Negozio consigliato..

Mi sono recato in negozio per acquistare un nuovo fondello già identificato tramite il loro sito internet. Il ragazzo che mi ha servito mi ha confermato le qualità tecniche del prodotto. Soddisfatto del servizio ... Negozio consigliato..

Meccanico competente. Vasta scelta bici, accessori e abbigliamento. Prezzi ok. Uno tra i pochi negozi ed officine a Genova che punta sulla soddisfazione cliente con professionalità, rispetto delle tempistiche e dei preventivi.

Grazie alla loro riparazione velocissima sono riuscita a partecipare al earth day di genova e aggiungo che sono onesti nel prezzo e molto gentili li terrò da conto come negozio x qualsiasi intervento sulla mia bicicletta!

Dopo una decina di telefonate a vuoto, il primo meccanico che ha dato la disponibilità a mettere a posto una bici con accompagnamento elettrico non acquistata presso il suo negozio. Grande cortesia e prezzo contenuto

Professionali e super disponibili, ottima officina, dopo un acquisto incauto online sono andato da Marco che ha saputo salvare la situazione e ora ho di nuovo una forcella :). Un punto di riferimento a Genova.

Bel negozio e ben fornito. Tante belle MTB soprattutto a pedalata assistita, ottimo il servizio di noleggio.Ho trovato quello che cercavo. Personale professionale e disponibile. Val la pena farci una visita.

Portata e mtb per sostituire il motore... Lavoro effettuato velocemente e in garanzia nonostante bici comprata da privato.... Sicuramente hanno acquistato un cliente... Professionalita'... Consigliatissimi

Azienda leader nel settore della vendita e assistenza di ebike e non solo. ho acquistato presso di loro uno scooter silence s01+. personale sempre disponibile ed educato consiglio sicuramente. Dario

Servizio pre e pos vendita eccezionale,sempre super disponibili e preparati(cosa importantissima) bici perfetta consegnata nei tempi accordati 2 giorni visto il week end bravissi

Venditore serio affidabile,prezzi ottimi,ordinata una Cube reaction C62 arrivata in 48h perfettamente imballata,telefonicamente gentilezza e disponibilita.Venditore consigliato!!

Bici acquistata sul sito e spedita il giorno successivo con GLS, velocissimi e gentili, fossero tutti così!

Negozio fornitissimo e personale gentilissimo. Prezzi tutto sommato nella norma. Continuate così!

Velocissimi a lavorare l'ordine, arrivato il giorno dopo. La bicicletta è perfetta, ben imballata

Disponibilita' cortesia competenti e soprattutto professionali! Grazie mille marco

Gentili, professionali, ottimi prezzi, spedizione fulminea. Cosa chiedere di più

Professionali, disponibili, lavori impeccabili. Molto soddisfatto! Grazie.

Ottimi prodotti e precisi nella spedizione. Grandi!

SPETTACOLARI PREZZO OTTIMO CORTESIA E COMPETENZA