Ontem, dia 28/02/2023, terça-feira, fui até a loja APENAS para comprar um capacete (já sabia, inclusive, o modelo que eu queria). Fui até lá com minha BIKE NOVA, que ganhei de presente de sete anos de namoro, a qual foi comprada COM TODO O AMOR DO MUNDO (cujo preço ultrapassou, inclusive, o investimento que minha namorada tinha condições de fazer em uma bike para mim, mas ela fez). Chegando lá, deixei a bicicleta encostada em uma das paredes da loja (era permitido). Após escolher, comprar e pagar o capacete, fui em direção à minha bike, onde estava o VENDEDOR GUILHERME conversando com meu amigo (que me acompanhou até lá). Quando estava chegando perto, ouvi que ele perguntou o PREÇO que havia sido minha bicicleta (POR QUÊ?). Mesmo sem entender o motivo do questionamento, respondi que havia sido R$ 1.600,00. Ele, então, com um ar de espanto e menosprezo, respondeu: "BÁ! Na minha época ela era R$ 900,00" (CLARAMENTE DESDENHANDO da bicicleta que eu tenho CONDIÇÕES FINANCEIRAS de ter). Em seguida, começou a falar de uma das bicicletas que estava na loja e, SEM QUALQUER RAZÃO APARENTE, passou a COMPARÁ-LA COM A MINHA, momento em que se referiu à minha bicicleta como "MERD4" e "LIXINHO" (evidentemente nos sentidos mais pejorativos possíveis). E a pergunta que não tem como calar é: POR QUÊ? Eu fui até a loja, na condição de CONSUMIDOR, a fim de comprar um CAPACETE, e o vendedor Guilherme, sem me conhecer, sem ter qualquer intimidade comigo, sem SABER se a minha bicicleta foi adquirida de forma fácil ou no sufoco, sem conhecer minha vida e a minha história, simplesmente passou a desdenhar da bicicleta que eu tenho condições te ter e me HUMILHAR diretamente em razão disso. Me senti menosprezado, diminuído, humilhado e MUITO constrangido. Não é por que vocês vendem bicicletas e equipamentos caríssimos que todas as pessoas que entram na loja de vocês têm condições de comprar. Sinceramente, uma das piores experiências da minha vida. Não recomendo o estabelecimento para ninguém, principalmente se for para correr o risco de ser humilhado, menosprezado e constrangido como eu fui.

Sou de São Paulo, conheci por indicação, negociei por WhatsApp com a loja e vim conhecer, valeu a visita! Equipe que tem conhecimento profundo da marca, sem mimimimi atenciosos independente da sua roupa ou carro! Fiz bom negócio, parcelei, dei bike na troca, fiquei com peças da antiga e levei peças novas para completar a bike exatamente como queria! Tudo a pronta entrega, montado de um dia para o outro!!! Exemplo para os donos de loja em SP! Chega de vendedor que te trata com soberba! A final a gente quem paga! Recomendo! Specialized - realmente melhor loja da marca!

Atendimento 10, profissionalismo técnico, loja show, já realizei uma revisão da minha Specialized ano passado, que ficou impecável, inclusive comprei pneus originais com o mesmo preço do site, mas desta vez, eu presenteei a minha esposa com uma bike Specialized via site oficial, porém, coloquei a retirada na Bike Garden, a comunicação deles foi muito rápida e a entrega também, recebi devidamente montada, e aproveitei para comprar alguns acessórios, experiência fantástica, agora a próxima aquisição será para o meu filho. Valeuuu!

Não poderia deixar de postar como foi a experiência de comprar uma bike com a Bike Garden, diante de uma infinidade de lojas, fui atraído pelo anúncio e no primeiro contato, tive a certeza de que fecharia negócio, fui muito bem assessorado, a negociação foi muito fácil, o transporte até Fortaleza foi perfeito, enfim, mais do que recomendo! Parabéns e obrigado pelo atendimento e atenção durante o processo. Um abraço!

Encontrei a loja via site, entrei em contato via Whatsapp canal de atendimento. Excelente atendimento em geral, loja de confiança e o gerente Jean e equipe transmite segurança e transparência. Comprei um bike semi nova, o gte além das fotos enviou um vídeo, tirou todas as dúvidas e fechei negócio. Chegou em SP Capital em dois dias na caixa, exatamente como combinado. Parabéns a loja e equipe!

bikes lindas, MARAVILHOSAS, são um sonho para todos os apaixonados por bike, a loja tem TUDO que se pode imaginar, vc pode sair equipado com o melhor, mas peca, e muito, ao atender os clientes, desdenham de mais, não buscam ajuda ou soluções, a sorte é que o produto se vende sozinho, se dependesse de outros fatores, nao sei como fariam

Comprei uma bike pelo site e escolhi a opção retirar na loja. Ao chegar para retirar minha compra, fui atendido de forma muito receptiva, como se eu fosse cliente da loja há muito tempo. Recomendo a todos que buscam equipamentos ou bicicletas Specialized a darem uma passada na loja antes de simplesmente comprar no site.

Excelente loja , ótimo atendimento, produtos top, agradecimento em especial pelo atendimento top em relação a uma garantia acionada com a Specialized, rapidez, comprometimento e o mais importante a satisfação do cliente... parabéns represa muito bem a marca

Em uma rápida visita na bike garden fui surpreendido por um ótimo atendimento do Guilherme (Big) onde me ofereceu até um surpreendente café expresso. Recomendo os serviços do local.

Equipe série, competente e todos muito atenciosos! Equipamento de qualidade extraordinária tanto para triatlo quanto para bike em montanha! Recomendo a todos com ênfase!

Presta um ótimo atendimento; Pra quem está começando a pedalar. Bike Garden tem vários tipos de modelo de bike, eles não forçam vendas erradas. Loja muito confiável

Ótimo atendimento! Feedback rápido, revisão e manutenção da bicicleta prontas em uma semana. Bicicleta está em funcionando excelente. Recomendo.

Loja bem localizada com grande variedade de produtos da marca Specialized à pronta entrega. Atendimento excelente do pessoal, super recomendo!

Baita lugar. Melhor atendimento, otima assessoria, grande variedade de produtos Specialized à pronta entrega.

Loja muito boa! Com diversas opções de qualidade e atendimento excelente do pessoal.

Revisão da bicicleta feita no prazo combinado. Serviço nota 10, muito satisfeito.

Excelente atendimento e serviço denqualodade, agradeço a disposição e cuudado

Ótimo atendimento e oferta de produtos! Indico muito a revisão ouro!

Produtos de excelente qualidade! Profissionais muito atenciosos!

Melhor loja de bike de Porto Alegre!