Wir waren leider sehr enttäucht! Nach mehrmaligem Wiederkehren aufgrund kurzfristig notwendiger Reparaturen, bei einem Fahrradladen ganz in unserer Nähe, haben wir uns im April 2023 entschieden, unsere 3 Fahrräder zu einem Frühlingscheck bei BikeMarket City abzugeben. Der Frühlingscheck kostet hier pro Rad 50,- Euro, egal ob ein Rad für Kinder oder für Erwachsene. Darauf kommt natürlich ein ordentlicher Preis, wenn etwas aufgrund von Reparatur ersetzt werden muss, plus Arbeitszeitkosten, die nicht gerade gering sind. Sprich wenn man einen solchen Check tatsächlich nur einmal im Jahr im Frühling macht, davon das Rad in einem Berliner Winter auch nutzt oder draußen stehen lässt, kommt man mal locker auf einen Preis pro Rad von 150,- bis 200,- Euro. Das ist im Vergleich zu andern Fahrradgeschäften nicht weiter verwunderlich, denn das Geschäft lebt und die Preise sind überall gestiegen, aber es ist auch ein größeres wirtschaftliches Interesse bei Fahrradläden seit der Corona-Pandemie entstanden. Was uns aber vor allem übel erfahren ist - und bis dahin habe ich die Mitarbeiter meist als sehr freundlich empfunden - ist der Fall mit unserem einen Treckingrad, das beim Frühlingscheck ohne Nachfrage quasi "auseinandergenommen" wurde. Bei der Abgabe wurde auf ein paar notwendige Reparaturen hingewiesen, am Folgetag der eigentlichen Abholung erhielten wir allerdings keinen Anruf. Am übernächsten Tag wurde uns mitgeteilt, dass etwas mit dem Fahrrad nicht stimmt und bei der Abholung wurde dann gesagt, dass bei der Probefahrt etwas klapperte und um dies zu beheben der Lenker abgenommen wurde, dabei fiel der Kugellagerring auseinander. Uns wurde dann gezeigt, dass das Kugellager wohl Rostspuren hatte, was die Ursache sei. Dann wurde uns die Mitnahme des Fahrrads verweigert! Aus Sicherheitsgründen! Das Fahrrad sei Schrott! Es könne höchstens noch ausgeschlachtet werden - die vielen "neue" Teile am Fahrrad von den letzten Reparatiuren. Das ginge aber natürlich nicht in DIESEM Fahrradgeschäft. Wir haben ein intaktes Fahrrad abgegeben, das zum Frühlingscheck ging und eigenständig haben die Mitarbeiter von BikeMarket City entschieden, dass dieses Rad nun Schrott sei! Wir haben darauf bestanden, dass wir natürlich unser Eigentum wieder mit nach Hause nehmen können und zwar in dem Zustand, wie es zumindest zu diesem Fahrradladen gekommen ist. Gleichzeitig verabredeten wir ein Treffen mit dem GF am Nachmittag. Als wir das Rad dann am Nachmittag abholen wollten, war der Geschäftsführer doch nicht im Haus, dafür aber notdürftig das Kugellager wieder repariert worden, für ca 25,- Euro. Im Anschluss sollten wir das Fahrrad aber doch noch nicht mitnehmen sollen, denn die eigentlich vereinbarten Raparaturen wurden wohl noch gar nicht durchgeführt. Um es abzukürzen, wir haben unser Rad nach 3 Tagen dann wieder zurück erhalten und dafür 180,- Euro bezahlt, obwohl es nach Aussage der Mitarbeiter von BikeMarket City ein "Schrott-Rad" sei. Hier stimmt doch etwas nicht!! Das ganze Verhalten war sehr sonderbar, immer nur erklärend, wenig einsichtig oder entschuldigend, das hätte sicherlich einigen Tobak in der Unterhaltung reduziert .... Wir haben ca. 650,- Euro insgesamt für 3 Fahrräder beim Frühlingscheck bezahlt - davon "klappert" seitdem ein vorher unversehrtes Fahrrad vorn am Lenker!

Hallo Frank, dir und dem ganzen Team vom Bike Market ein gutes 2018. Ich bin relativ planlos und ohne Termin in den Laden gekommen, um mich über e-Bikes zu informieren. Ich wußte nur, dass der Bike Market ein Spezialist für Bosch Fahrrad-Motoren ist. Ich habe von Frank einen Crash Kurs in e-Biking erhalten und konnte verschiedene Modelle sofort probefahren. Das war nicht nur informativ, sondern auch direkt zum anfassen und ausprobieren. Ich bin begeistert. Nach einer Nacht drüber schlafen habe ich mich für das Centurion lhasa entschieden. Auf das schon reduzierte Rad hab ich noch einen Naturalrabatt bekommen. Sehr freundlich. Ein kleines Problem mit der Schaltung wurde einige Tage später prompt beseitigt. Auch das Angebot einer umfangreichen Fahrradversicherung für das teuere e-Bike habe ich mir durch den Kopf gehen lassen und auch akzeptiert. Zubehör gibt's natürlich auch... Somit bin ich in kurzer Zeit umfassend und gründlich beraten (nicht beschwatzt) worden. Ich kann mich nur herzlich bedanken und genieße ein völlig neues Fahrgefühl mit e-Bike. Andreas update November 2018: Ich bin weiterhin hochzufrieden mit meinem Fahrrad, habe mich daran erinnert, dass es mal zur Inspektion sollte.....ein bißchen später als vorgesehen, aber immerhin. Angerufen, Termin vereinbart, hingebracht, am nächsten Tag strahlend geputzt und auf dem neusten software Stand als auch technisch durchgesehen wieder abgeholt. Bestens..... Dankeschön. Da komm ich doch gerne wieder, ich habe da noch ein altes Rad im Keller stehen, das bedarf einer fachkundigen Hand....... update April 2019 Mein wunderbares Fahrrad war krank. Der Hinterreifen hat Luft verloren. Bei Bike Market angerufen, da hieß es: komm vorbei. Bin ich hingefahren und innerhalb von 20 Minuten hatte ich einen Schlauch. Da steckte ein winziger Metallstift, den hatte ich nicht gefunden. Nun bin ich wieder mobil. So schnell geht das.... Danke update Juni 2020 Meine Bremsen quietschen und schaben fürchterlich. Also ruf ich an und frage, wann ich vorbeischauen darf. Ich weiß, was im Moment in den Fahrradläden los ist. Bei dem kleinen Laden in meiner Nähe käme ich erst in 2 Wochen dran. Ich brauche das Rad aber täglich zur Fahrt zur Arbeit. Ich soll also zu BCM kommen und darf mein Rad da lassen und nach 2 Stunden wieder repariert abholen. Da waren nicht nur die Bremsen vorne/hinten mit neuen Bremsbelägen repariert, die Kette geölt, sondern auch noch das neueste software update eingespielt. Großartig. Ich habe mir dann noch den neuen Airbag Helm von Hövding geleistet, den ich mit einem Rabatt bekam. Also: wie immer: Ganz großes Dankeschön.

Ich muss der Rezension von Sergei Zaliubovskii widersprechen. Ich war heute ebenfalls mit meinem neuen Canyon vor Ort. Ich hatte es nicht hinbekommen, dass die Kette ordentlich läuft, so dachte ich zumindest. Also bin ich hierher gefahren, da ich vor einigen Jahren hier schonmal ein Bike gekauft hatte und sehr zufrieden war. Ich wurde freundlich empfangen, auch wenn ich gemerkt habe, dass Versenderräder nicht so gerne gesehen sind. Trotzdem wurde mir geholfen. Nachdem der eine Mitarbeiter sich nicht sicher war, hat er mich an seinen Kollegen weitergereicht. Dieser hat sich mein Schaltwerk nochmals angeschaut und meinte, dass es aus technischer Sicht alles in Ordnung sei. Es ist eben alles noch neu und muss sich erst einfahren. In Summe haben sich die beiden Mitarbeiter bestimmt 10-15 min Zeit genommen. Auf die Frage was ich denn zu zahlen hätte, bekam ich dann die Antwort "nichts". Das finde ich echt super fair, da sich beide Zeit genommen haben, auch wenn letztlich nichts am Bike war. Aber es haben auch andere Kunden gewartet, wo sicherlich was zu verdienen war. Zum Thema Termin: JA, wenn es etwas aufwendigeres gewesen wäre, hätte auch ich erst im November einen bekommen. Aber wenn ich in eine Autowerkstatt gehe und dort aufwendigere Arbeiten anstehen, muss ich auch einen Termin machen. Ich kann das auch völlig verstehen, dass man den Kunden Vorrang gibt, die ihr Fahrrad hier im Laden gekauft haben, auch wenn sich das ein bisschen nach 2. Klassen Behandlung anfühlt. Aber wenn ich mein Bike im Geschäft kaufe, erwarte ich schließlich auch einen zügigen Service zu bekommen und nicht Monate auf einen Servicetermin warten zu müssen. Ich kann das Geschäft also nur empfehlen. Das ist wirklich guter Service, wie ich ihn auch von vor einigen Jahren kenne. Und guter Service zahlt sich immer aus! Vielen Dank nochmal!

Ich bin hier eher zufällig gelandet, weil ich ein Bike von Merida gesucht hatte, welches sonst überall schon ausverkauft war. Das gesuchte Fahrrad war hier zwar auch nicht mehr in meiner Rahmenhöhe verfügbar, aber ich bin trotzdem mal vorbei, um ein paar Bikes Probe zu fahren ... Um es kurz zu machen: Ich wurde von Anfang an vom Chef sehr gut beraten, konnte alle Räder probefahren und habe hier auch mein neues Fahrrad gekauft und das ganze auch noch zu einem sehr guten Preis! Wer ein neues Rad kaufen will, sollte hier vorbeischauen. Klare Empfehlung! Die lange Version: Die Beratung war unaufgeregt, sachlich und irgendwie sympathisch. Sehr wichtig war für mich, dass ich nicht unter Druck gesetzt wurde, sondern mir der Chef sogar noch gesagt hat, dass er demnächst auch schon die 2015er Modelle reinbekommt und ich mir das ja nochmal in Ruhe überlegen könne. Verkäufer, die einen drängen, haben Angst, dass man sich bei genauerer Überlegung gegen ihre Produkte entscheidet. Verkäufer, die einem Zeit geben, sind von ihren Produkten überzeugt. Mir sind Letztere lieber und die findet man hier. Das letztendlich hier gekaufte Cannondale ist echt super und ne Kategorie besser als das, was ich ursprünglich haben wollte. Noch besser geht eigentlich fast immer, aber für mein Budget habe ich glaube schon so ziemlich das Optimum rausgeholt. Auch der Service ist super: Bei mir musste die Schaltung nochmal ein wenig nachjustiert werden - wurde ohne zu Murren gemacht. Wenn ihr nen Bike kaufen wollte, dann schaut hier vorbei. Die Jungs dort haben's verdient und ihr werdet auch nicht mehr woanders kaufen wollen!

Ich schreibe wirklich ungern so etwas, aber das muss einfach mal gesagt werden. Beim ersten Mal wollten mein türkischer Freund (wichtig für den späteren Verlauf) und ich sein hochpreisiges Gravel Bike wegen dem Sattel abgeben, da dieser klemmte. Zuerst mussten wir uns dem herablassenden Blick des Angestellten mit der weißen Brille aussetzen, der dann anschließend !mehrmals! fragte wo das Fahrrad her sei und wir das Gefühl hatten, dass er meinem jungen Freund so ein hochpreisiges Rad auf legalem Weg nicht zumuten würde. Dann meinte er, dass er sich bei so einem Fahrrad selber auskennen müsste und er das einfach selber grob machen kann OHNE Carbonpaste (obwohl wir das extra gefragt hatten, ob diese notwendig bei einem Carbonrahmen sei). Danach dachten wir uns, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann und wir eine 2. Chance geben. Wieder der selbe Angestellte, dieses Mal ein Problem mit der schleifenden Scheibenbremse. Wieder ein unglaublich unfreundlicher Ton und die herablassende Art. Wieder wurden wir abgewimmelt aber mit dem Tipp einfach Isopropylalkohol auf die Scheibe zu machen. Im Nachhinein waren wir bei einem anderen renommierten Fahrradhändler, der uns erstmal mitteilte dass a) die Carbonpaste unabdingbar sei und b) der Alkohol nur bei öligen Scheiben notwendig sei, sonst eher nichts bringt. Insgesamt kann ich nur mutmaßen, ob es an seiner türkischen Herkunft lag oder dass der Verkäufer ihm sein teures einfach nicht gegönnt hat, aber hier würde ich nie wieder hingehen.

Hallo habe vor kurzem mein neues Fahrrad bei Bike Market City gekauft und bin super zufrieden mit dem gesamten Kaufablauf. Ich hatte nach einem FitnessBike gesucht und bin eher zufällig auf den Laden gestoßen. Bereits der erste Kontakt war sehr angenehm und freundlich und nachdem ich mitteilte was meine Vorstellungen sind kamen wir schnell ins Fachgespräch. So dauerte es nicht lang und ich erblickte ein wirklich tolles Rennrad im Laden. Doch ein Rennrad war nicht ganz das was ich wollte, wobei mir der Rahmen und die Farbe super gefiel. Die Jungs von Bike Market City sagten mir, dass ein Umbau nach meinen Vorstellungen kein Problem ist. Gesagt getan...Auf meinen Wunsch hin wurden breitere Reifen montiert. Nach der ersten Probefahrt erfolgten dann die restlichen Umbauten mit Flatbar sowie anderen Brems- und Schaltamaturen. Über den Umbau wurde ich ständig per Mail inklusive Fotos auf dem laufenden gehalten. Auch preislich kam man mir sehr entgegen. Am Tag der Abholung war ich richtig gespannt wie mein neues Bike aussehen würde und ich war sehr zufrieden. Ich hatte auch die Option mir ein Bike im Internet zu bestellen, welches billiger gewesen wäre aber habe mich dann bewußt für den teureren Bikekauf bei Bike Market City entschieden. Ausschlaggebend für mich waren der gute Service vor Ort, die gute und persönliche Beratung sowie Probefahrt. In diesem Sinne nochmal großen Dank an Oliver und sicherlich bis bald zur ersten Durchsicht.

Danke für das Angebot ! Ich bin danach zu einem anderen Fahrradladen und habe dort reparieren lassen. Der Fahrradmechaniker hat mir ein Leih Fahrrad angeboten und nach zwei drei Stunden später war mein Fahrrad fertig. Das war nur die Bremse und ein Korb zu befestigen. Ein Vermerk: als ich Ihr Laden Bike Market betrat, sah ich ein Mann, total übermüdet, sah vom Computer. Er hat mich gesehen und mich ignoriert. Dann kam ein Kollege, hat mich wegen der Körbe beraten und ich habe ihn gefragt, ob er ihn montieren kann. Er sagte widerwillig, er hat viel zu tun. Dann fragte ich nach Reparatur wegen der Bremse, sagte er: gehen Sie nach Hinten, fragen Sie mein Kollege, wenn er Ihre Bremse repariert dann werde ich das Korb befestigen. Außerdem habe ich auch nach Ihnen als Chef gefragt und Ihr Mitarbeiter (der arrogante junger Mann beim ersten Mal) hat gesagt, dass Sie keine Zeit, weil Sie viel zu tun habe. Diese Problem ist zum zweiten Mal. Damals haben Sie als Chef sich bei mir entschuldigt und versprach mir das gleiche wie Sie auf Ihre Antwort geschrieben haben. Ich habe eine Frage: Nehmen Sie wirklich ernst, die Bedürfnisse der Kunden ? Heutzutage gilt nicht mehr, dass das Angebot bestimmt die Nachfrage, sondern die Nachfrage bestimmt das Angebot. Machen Sie weiter so, wenn Sie glauben, dass Sie immer Recht haben..es ist nur die Frage der Einstellung eines Geschäftsmann. SERVICEWÜSTE DEUTSHLAND !!

11 Wochen auf eine Reparatur in der Garantiezeit zu warten ist einfach zu lang! Da hätte ich das Rad auch beim günstigsten Online-Händler kaufen können. Schuld wurde komplett auf Cannondale abgewälzt wegen der langen Bearbeitungszeit des Garantieabwicklungstickets. Bei einem 5000€ Rad, was man bar bezahlt hat, kann man als Kunde erwarten, das der Händler das Ersatzteil (Kurbelgarnitur) anderweitig organisiert, wenn der Hersteller zu langsam reagiert. Ich hatte bei der Abgabe das Rades angegeben, dass auch eine GRX Kurbel verwendet werden kann, wenn es Lieferprobleme bei FSA gibt (gab es aber nicht, Model war bei div. Händlern verfügbar). Als dann der Lieferzeitpunkt für das Ersatzteil bekannt war, hatte ich vorgeschlagen, dass man doch die Kurbel von einem vorrätigen Topstone nehmen könnte um die Zeit zu verkürzen. Die Werkstatt meinte, da müsse ich eine Mail an den Chef schreiben, das dürften sie nicht machen...Warum muss ich als Kunde das machen? Ich habe in der Vergangenheit schon einige Garantieabwicklungen mit Cannondale über Bike Market City erledigt. Leider ist der Kollege, der das immer problemlos geregelt hat und ausgezeichnete Kontakte zu Cannondale und anderen Herstellern hatte, nicht mehr da. Das jetzige Rad habe ich eigentlich nur bei Bike Market gekauft wegen der hervorragenden Servicementalität von dem Kollegen. Der wurde bestimmt abgeworben.

Für Cannondale-Radfahrer die richtige Adresse in Berlin! Vor ca. 1 Monat hatte ich ein gebrauchtes Cannondale-Mountainbike über eBay gekauft. Leider traten von Anfang an undefinierbare Klappergeräusche im Bereich der Kette/Schaltung auf, deren Ursache weder in dem vorher von mir aufgesuchten Radhaus Steglitz noch im Zweiradcenter Stadler ergründet werden konnte. Vom Radhaus Steglitz bekam ich den Hinweis, dass ich damit leben muss und im Zweiradcenter Stadler bat man mir eine Manschette für die Hinterradstrebe als Kettenschutz an. Leider half das auch nichts. Deshalb recherchierte ich nochmals im Internet und bin auf Bike Market City aufmerksam geworden, insbesondere durch die ausgezeichneten Bewertungen anderer Kunden. Durch meinen heutigen Besuch kann ich diese tollen Bewertungen nur unterstreichen. Es hat nicht einmal eine Minute gedauert, bis die Ursache der Klappergeräusche gefunden wurde und dann nicht einmal drei Minuten, bis der Mangel abgestellt war. Zusätzlich wurde dann noch kostenlos die Härte der Federung der Cannondale-Headshok-Gabel (Luftfederung) auf mein Körpergewicht eingestellt. Einfach Klasse dieser Service!

Ich möchte nach 6 Jahren Inanspruchnahme des Service diesem Fahrradgeschäft ein Feedback geben. Habe meine Räder in den letzten Jahren woanders gekauft. Dieses Geschäft liegt auf meiner täglichen Arbeitsstrecke. Egal wann ich mit kleineren oder großen Problemen in den Hinterhof gefahren bin, wurde ich noch nie auf einen Termin verwiesen. Es wurde immer dafür gesorgt, dass ich weiterfahren konnte. Die Hauptinspektion habe ich immer dort machen lassen. Die Monteure (Martin und ...keinen Namen parat) sind äußerst fachkundig und beraten nicht nach dem Geldbeutel sondern nach Sinnhaftigkeit. Mein Vertrauen ist groß, da ich trotzdem ich täglich mein Rad nutze mit Reparaturen nichts am Hut habe. Hier wird gute Arbeit geleistet und das muss heute gelobt werden. Eins ist klar, mein nächstes Bike lasse ich mir dort zusammenstellen, weil der Dienstleistungsgedanke für mein Empfinden gelebt wird (auch wenn die Monteure gerade in der heutigen Zeit sehr unter Druck stehen). Macht weiter so. Klare Empfehlung.

Meine Frau, unsere Tochter und ich waren heute im „Bike Market City“ und ich muss sagen ...einfach nur Top ! Meine Frau ist hier schon länger Kunde, also haben wir das alte Fahrrad (auch hier gekauft) unserer Tochter Inzahlung gegeben und wollten ein neues erwerben, da das alte nun leider zu klein war... und ich muss sagen Super Preis/Leistungsverhältnis !! Der Verkäufer war sehr freundlich und kompetent und hat uns zudem auch gut und ehrlich beraten, auch bezüglich des Preises für das alte Fahrrad. Am Ende ist der Verkäufer uns preislich sogar noch Entgegengekommen, was wir sehr freundlich fanden. Außerdem werden Service und Reparatur direkt vor Ort getätigt und die Auswahl der Fahrräder ist riesig, für alle Preisklassen ist also was dabei. Auf die Qualität der Fahrräder brauche ich glaube nicht eingehen, die ist natürlich einwandfrei. Im Großen und Ganzen hat uns der Einkauf dort viel Spaß gemacht und wir würden „Bike Market City“ immer wieder weiterempfehlen! Dankeschön :)

Ich hab schon in einigen Städten in Deutschland gewohnt und ich kann aus meiner Erfahrung sagen: dieser Shop sucht seinesgleichen. Ich habe bisher noch nicht so eine kompetente, lösungsorientierte Beratung zu absolut fairen Preisen kennengelernt. Martin hat sich hervorragend um mein Anliegen gekümmert und das Fahrrad kam wie neu aus der Reparatur. Die Werkstatt arbeitet einfach serviceorientiert und man erwacht nicht aus einem bösen Traum bei Abholung, was ich in der Vergangenheit schon erlebt hat. Hier läuft alles nach Absprache und völlig schnörkellos. Tausend Dank! Da das Rad schon 15 Jahre auf der Straße ist interessierte ich mich für ein neues u d auch Frank beriet in der gleichbleibenden Philosophie, absolut unkompliziert und meinen Wünschen entsprechend. Hier komme ich definitiv hin, sobald sich mein Bike zerlegt. Es lohnt sich, den Weg hierher auf sich zu nehmen. Also ich werde nix neues ausprobieren :)

Ich hatte durch einen Reifenplatzer einen Unfall, wobei mein Fahrrad nebst mir in arge Mileidenschaft gezogen wurde. Ich brachte mein Fahrrad zum nahegelegenen BikeMarket. Felge, Tretkurbel, Pedal, Schutzblech war hinüber. Ich selber mit Abschürfwunden bestückt. Ich begab mich zum Arzt um meine Wunden versorgen zu lassen und ging danach wieder in den BikeMarket um zu fragen wann ich damit rechnen kann, mein Fahrrad wieder zu bekommen, da ich es für die tägliche Fahrt zur Arbeit brauche. Es war fertig. Ich konnte es mitnehmen. Ich konnte es kaum fassen. Obwohl ich mein Fahrrad da nicht gekauft hatte und die Jungs vom Team viel Arbeit hatten, wurde mein Fahrrad umgehend repariert. Zu einem fairen Preis wohlgemerkt. Alle meine Servicearbeiten lasse ich seither nur noch da machen. Und versprochen, liebes BikeMarket-Team. Mein nächstes Fahrrad kaufe ich bei euch!

Ich bin von meiner Rennradinspektion ziemlich enttäuscht. Hatte mein Rad vor einem Jahr zur Inspektion zu euch gebracht und es wieder bekommen mit den Worten, es sei alles in Ordnung. Es wurde quasi für die Kosten der Inspektion nichts gemacht als eine Kontrolle (wenigstens Schaltung nachstellen, Ölen, Aufpumpen wäre cool). Kurz darauf habe ich gesehen, dass der Abstandshalter des Schaltzugs unter dem Rahmen abgebrochen war und der Schaltzug über den Rahmen lief. Okay, vielleicht ein dummer Zufall, könnte auch kurz nach der Inspektion passiert sein. Jetzt habe ich mein Rennrad erneut (in einen anderen, mir explizit empfohlenen) Radladen gebracht, wo man sich mein Rad in Ruhe mit mir anschaute und diverse Mängel bzw. Lösungsvorschläge machte, die sicherlich alle nicht in dem einem Jahr entstanden sind. So stelle ich mir eine Inspektion vor!

Auf der Suche nach einem Gravel-Bike bin ich hier gelandet, kleiner aber feiner Laden. Obwohl Samstagnachmittag war, hat sich sofort jemand um mich gekümmert. Nachdem ich meine Vorstellungen geäußert hatte, sind wir schnell bei der Firma Bergamont gelandet und wie es der Zufall so will, es war gerade das Model RD7 der neusten Generation in meiner Rahmengröße aufgebaut und startklar, genau so etwas wollte ich. Probefahrt und dann war es meines. Sehr kompetentes Team, ich fühlte mich wohl und sehr gut betreut, das ist jetzt mein „Laden“, Service wie ich ihn mir wünsche! Nachtrag 24.01.2021 Ankunft in Georgien , das Fahrrad hat die Reise gut überstanden und nun schauen wir mal, was wir alles erleben können. Die Straßenverhältnisse sind nicht annähernd so wie in Dtl. deshalb ist das Gravel absolut perfekt für hiesige Straßen .

Ich habe mir hier gestern ein Fahrrad angesehen, welches mir gut gefallen hat. Nur musste ich das ganze noch einmal eine Nacht überdenken, da es nun mal nicht wenig Geld ist, das man ausgibt. Mir wurde zugesichert, dass das kein Problem sei, wenn ich im laufe des nächsten Tages ( während der Öffnungszeiten ) anrufe und es dann am Mittwoch hole und bezahle. Also habe ich heute nach der Arbeit angerufen und wollte bestätigen, dass ich das Fahrrad gerne kaufen möchte. Da wurde mir dann tatsächlich gesagt, dass es bereits verkauft wurde. Ein ziemliches Armutszeugnis für solch einen Laden. Lasst euch also auf keine mündlichen Versprechungen ein oder von wegen das passt schon die Jungs wissen dann bescheid! Das Ding ist sie wussten bescheid aber haben es trotzdem verkauft! Das ist einfach eine Frechheit! Schade wieder einen Kunden verloren!

Auf der Suche nach einem geeigneten Fahrrad habe ich die Augen nach einem seriösen Fahrradverkäufer in Berlin offen gehalten. Als ich dem BikeMarket-Personal von meinen Anforderungen an das Fahrrad erzähle erhielt ich eine kompetente Beratung zu unterschiedlichen Bikes, welche ich nacheinander probe fahren konnte, bis alles gepasst hat. In den drei Wochen nach Kauf bemerkte ich einige Details die noch nicht ganz passten (Lenker & Schaltung war nicht optimal eingestellt) also rief ich an, ob ich vorbei kommen könnte um das zu klären. Ich konnte direkt in die Werkstatt kommen und ein Mitarbeiter hat sich meinem Fahrrad nochmal 40 Minuten angenommen und alles so nachjustiert bis es stimmig war. Es wurde nichts dafür berechnet. Beratung, Freundlichkeit, Transparenz, Werkstatt und auch der Preis sind zu empfehlen.

War eben mit meiner Tochter dort, um ihr ein Fahrrad zu kaufen. Unglaublich wie viel Geduld man mit ihren doch recht speziellen Vorstellungen hatte. Dann immer wieder ein Fahrrad zum Testen rausgeholt, Probefahrt, Sattel einstellen, wieder fahren usw. Ich habe nicht auf die Uhr gesehen, wie lange wir brauchten, aber es war ne ganze Weile. Auch gab es zu keinem Zeitpunkt ein Drängen zu einem hochpreisigeren Rad, sondern eher die ehrlich Empfehlung, zu berücksichtigen, dass sich ja Größe und Geschmack vermutlich in nicht all zu weiter Ferne ändern werden. Und so kam sie dann zu einem Rad, das absolut zu ihr passt und das zu einem wirklich vernünftigen Preis. Besten Dank dafür - so geht Einzelhandel! Wir sehen uns in ein paar Jahren wieder, wenn sie das nächste Rad braucht.

EIn großes Dankeschön an das Team von BikeMarket City und heute besonders an Stefan für den Top Service. Ich komme schon seit Jahren mit kleineren Fahrradreparaturen hier her und bin jedes Mal voll zufrieden. Diese Mal hat Stefan in Rekordzeit eine individuelle Lösung für die Montage eines Kindersitzes durch Verlegen des Baudenzuges und Installation eines neuen Umwerfers gefunden. Zuvor hatten mir bereits 2 andere Fachgeschäfte erklärt, dass die Installation eines Kindersitzes der am Rahmen befestigt wird, bei meinem Fahrrad aufgrund des abstehenden Baudenzugs nicht möglich ist und ich auf einen Gepäckträger-basierten Sitz ausweichen muss. Dank Stefan passt es nun doch, und die Schaltung läuft besser als zuvor! Große Empfehlung für dieses Geschäft und das Team.

Auf der suche nach einem neuen E-Bike von Victoria haben wir diesen Händler gefunden. Da wir ziemlich genau wussten welches Modell wir haben wollen war die suche nach einem Fahrradladen gar nicht so einfach. Aber manchmal muss mann auch Glück haben. Auf alle fragen wünsche und diverse umbauten wurde sofort sehr freundlich und fachlich eingangen. Nach Abholung hatte der GPS Tracker nicht funktioniert dies wurde sofort anstandslos behoben. Alles in allem kann ich den Bikemarket sehr empfehlen die Männer machen einen guten Jop sind sehr freundlich und hier stimmt der Preis für die Qualität. Wir haben noch eine Erstinspektion vor uns danach werd ich mein Feedback ergänzen.

Sehr nette und freundliche Techniker. Bin gerne im Laden gewesen. Leider sind sie beim Umtausch bzw. Problemen echt keine gute Addresse. Online kaufen!! Wollte den Laden unterstützen und nicht bei Amazon kaufen. allerdings passt mir der Hövdings nicht und drückt beim tragen. Einmal angezogen, wird mir maximal ein GUTSCHEIN für den Laden angeboten. Nein danke! Verkäufer war unfreundlich und ohne Lösungsvorschlag. Ich hätte auch was gekauft und den Rest mit auszahlen lassen. Nein! Also als Kunde haben sie mich verloren und ich kann euch nur raten entweder genau zu wissen was ihr kauft, den online Shop zu benutzen oder nur zur Reparatur hinzugehen. Schade.

Mittlerweile habe ich mein 2. eBike bei BikeMarket gekauft und war mit der Abwicklung sehr zufrieden, gutes fachkundige, freundliches Personal. Nun wurde Anfang Juni beim aktuellen eBike der Accu geklaut, und zwar mit Brachialgewalt vom Rahmen getrennt. Die Mitarbeiter der Werkstatt, egal mit wem ich gerade zu tun hatte, waren immer kompetent und freundlich. Leider war die Firma Bosch, Zulieferer der Ersatzteile, nicht in der Lage, wegen Corona, die bestellten Teile zu liefern. Nun ist der Großteil da, nur der Accu fehlt noch. Die Werkstatt ist da aber hinterher. Mein Fazit ist, man BikeMarket und seine Werkstatt nur empfehlen ‍♀️

Ich habe wegen eines Cannondale Gravel-Bikes angerufen und wurde schon am Telefon sehr nett und ausführlich beraten. Als ich später in den Laden kam erinnerte sich Frank direkt an mich und meine Fragen. Ich konnte alles Probefahrten, meine Fragen würde geduldig beantwortet und alle Einstellungen so vorgenommen, wie es für mich am besten gepasst hat. Am Ende war ich 1.5-2 Std dort und habe mich für ein Mérida Gravel-Bike entschieden. Ich fand es wirklich klasse wie persönlich und entspannt die Beratung war, sowas fehlt wirklich häufig. Danke Frank (und Danke auch an deinen Kollegen, dessen Namen ich leider nicht weiß). 100% Empfehlung.

Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte, würde ich es auch tun. Verzweifelt auf der Suche nach einem bestimmten Rad, das schon ausverkauft war, gelangte ich auf die Seite von Bike market City Berlin. Hier bin ich an einen überaus kompetenten und kundenorientierten Mitarbeiter gelangt, der sich dermaßen für meine Belange einsetzte, wie es in keinster Weise zu erwarten war. Nicht nur das er mir das Fahrrad aufgetrieben und besorgt hat. Sondern auch Alles drum herum wurde so hervorragend erledigt, das ich hellauf begeistert bin. Wie schade, das der Laden nicht an meinem Wohnort ist, ich wäre ab sofort eine feste Kundin.

Super nette und super kompetente Beratung (von Frank) beim Kauf meines ersten Gravel Bikes. Konnte alle meine Fragen stellen und wurden alle super beantwortet. Durfte und sollte mehrere Modelle ausprobieren und konnte so meine Entscheidung optimal treffen. ☺️ Hatte mich schon vorher woanders kurz beraten lassen, was aber hier um längen überragender war. Absolute Empfehlung und werde dem Geschäft treu bleiben. Service ist auch super. Alles wurde auf mich eingestellt und meine extra Wünsche wurden super umgesetzt. Bin so zufrieden. Tolles Team. Macht weiter so. Danke für mein neues Fahrerlebnis, Frank.

Habe mich als ziemlicher Einsteiger bei der Fahrradanschaffung im Bike Market City sehr gut aufgehoben gefühlt – man hat sich vor und nach dem Kauf Zeit genommen, mir Dinge verständlich und freundlich zu erklären und ich hatte nie das Gefühl, dass man mir nur möglichst etwas verkaufen wolle. Nachdem ich das favorisierte Rad zweimal innerhalb einer Woche problemlos probefahren konnte und der Preis mehr als fair war, auch im Hinblick auf den weiteren Service, habe ich guten Gewissens zugeschlagen und bin sehr zufrieden mit dieser Entscheidung. Danke Frank und meine Empfehlung!

Bike Market City kann ich allen, die einen sehr guten Service suchen, wärmstens empfehlen!! Bei meiner Fahrradreparatur wurde ehrlich gesagt, was dringend gemacht werden muss und was noch Zeit hat. Außerdem hat sich mal wieder gezeigt, wie viel besser ein Direkt- Kauf im Laden ist. Ich hatte nämlich zuvor online Fahrradtaschen gekauft, die ich wegen Mängel umständlich zum Paketshop zurückbringen musste. Bei Bike Market City in der Uhlandstraße wurden mir die gekauften Fahrradtaschen mit viel Geduld sogar an meinen Gepäckträger angepasst. Vielen Dank dafür. Ina C.

Super Team! Ich habe mir bereits ein Fahrrad vor knapp 1 Jahren dort gekauft und wurde bestens beraten. Leider wurde mir das Fahrrad im Winter 2015 geklaut. Da ich aber im Sommer auf ein Fahrrad angewiesen bin, bin ich wieder zu Bikemarket und es war ein totaler Volltreffer! Der Service war genial mein ausgewähltes Fahrrrad ist unnormal Geil und selbst kleine Änderungen wurden gemacht damit ich zufrieden bin. Ich würde euch allen empfehlen euch selbst ein Bild von den Jungs zu machen. Sie haben echt was drauf! #mynumberonebikemarket

Ich bin schon lange Jahre Kunde, werde immer freundlich behandelt. Immer cool und locker die Jungs. Auch wenn viel los ist und Monate voll ausgebucht sind, nehmen sie sich immer Zeit und helfen auch spontan, wenn man mit anpackt und sich nicht zu fein ist sich die Hände schmutzig zu machen. Preisleistung bei Reparatur und Kauf eines Fahrrads voll in Ordnung. Bin froh, in der heutigen Zeit ein Fahrradladen in meiner nähe zu haben, der ein Gegenstand mit Seele behandelt, der mir auch wichtig ist. Macht weiter so, ein tolles Team

Kompetente Beratung, gute Auswahl, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis und dazu noch freundlich. Eine tolle Kombination. War vollstens zufrieden und hab mein neues Rad dort gekauft. Bei anderen Fahrradläden wurde ich abgewiesen mit "Das kriegen sie dieses Jahr nicht mehr. In keinem Fahrradladen." Zum Glück bin ich dort noch bei BikeMarket City vorbeigegangen. Hab gefunden was ich gesucht habe und mich komplett ausgestattet. Alles an einem Tag. Kann ich nur empfehlen. Besonderes Danke an Frank für seine Geduld und Bemühungen.

"Meine Fahrradjungs" Seit 2004 bin ich Kundin von BikeMarketCity. In der Zeit haben die "Jungs" mir alle meine drei Fahrräder verkauft, repariert und immer geholfen, wenn ein Notfall eintrat. Die Beratung war vom ersten Tag an höchst professionell, nie wurde mir etwas aufgeschwatzt, was ich nicht brauchen konnte und die Schnelligkeit der anstehenden Reparaturen ist unglaublich. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos nett und kompetent; mittlerweile habe ich schon Freunde von der Wekstatt und dem Laden überzeugen können.

Ich bin auch ein sehr zufriedener Kunde von Bike Market City . Ich habe in der Vergangenheit bereits ein Fahrrad für meinen Sohn aus diesem Laden gekauft und letzte Woche mein altes Fahrrad für eine "massive Renovierung" (vollständiger Austausch von Bremsen und Gangschaltung) mitgebracht. Mein altes Fahrrad funktioniert jetzt wie neu. Außerdem habe ich viel weniger bezahlt als das, was von dem Mitarbeiter dort ursprünglich geschätzt wurde. Der Chef und die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Tolles Team, gute Beratung – Stefan Fischer ist der Mann der Stunde, Top Mechaniker, hat mein Rocky Mountain gerettet und einen neuen Rahmen vom Hersteller über eine Garantieleistung organisiert und alles Zusammengeschraubt. An mein MTB lasse ich nur Stafan, dann weiss ich das mein teueres Rad in guten Händen ist und kann mich drauf verlassen das alles funktioniert. Auch das Rad von meinem Kleinen hat er mit einem Nabendynamo wieder fit gemacht, so das wir jetzt auch im dunklen sicher fahren können.

Gestern war ich beim Bike Market um mein online bestelltes defektes Cannondale Fahrrad reparieren zu lassen. Es wurde nicht nur das defekte Teil ausgetauscht, sondern das Fahrrad wurde auch komplett durchgescheckt und weitere Mängel beseitigt und das alles ohne das ich einen Termin gemacht hatte. Die Kompetenz und Flexibilität haben mich überzeugt, Bike Market City ist meine zukünftige Anlaufstelle wenn es um Fahrräder geht. Vielen Dank nochmal, das nenne ich Kundenservice....

Ich wollte ein Fahrrad im niedrigeren Preissegment und wollte ursprünglich zu Stadler. Aaaber..mein Bauchgefühl sagte, geh mal lieber zu nem Privaten. Und ich bin froh, dass wir dort waren. Bodenständiger und ganz normaler Verkäufer. Sehr gute Beratung, ich habe mich sofort wohl gefühlt. Mein Sohnemann konnte sich auch frei bewegen. Ich hatte nie das Gefühl, dass man mich nicht ernst nimmt. Ich bin super zufrieden und empfehle sie weiter. Vielen Dank für alles.

Nachdem meine Frau und ich 2 sehr teure Räder gekauft hatten und dabei gut beraten worden waren, hatten wir eine erstklassige Bewertung abgegeben. Leider müssen wir diese jetzt, 2 Jahre später, korrigieren. Ein sehr guter Monteur arbeitet leider nicht mehr dort. Meine Frau wurde wiederholt nicht ernst genommen, es wurden erbetene Wartungen / Reparaturen nicht durchgeführt, anstatt dessen anderes in Rechnung gestellt. Wir haben uns einen anderen Laden gesucht.

Fahrrad war okay. Lieferung semi schnell & leider via Cargo International. Die erklären einem erst via E-Mail, dass man gefälligst in einem 3 Tage Zeit-Fenster von 9-17Uhr Zuhause sein soll, dann nehmen Sie 14cent/min für einen unfreundlichen, demotivierten Call-Center Typ und ihre Fahrer haben keine Lust 30-60min vor Lieferung anzurufen. Mehr oder weniger jeder andere Fahrrad Onlineshop ist dadurch besser. -2Sterne für die Erfahrung und 2 Urlaubstage.

Perfekt! Einfach ein klasse Laden! Ich gehe seit drei Jahren regelmäßig hierher - ich würde nie enttäuscht! Die Jungs machen ihren Job unglaublich professionell und haben Geduld. Wenn du mit einem Problem oder Wunsch kommst und ihn klar ausdrückst, wird dir äußerst freundlich geholfen. Sowohl in Verkauf als auch in der Werkstatt wird dem Kunden stets geholfen! Wenn ihr eine ehrliche und professionelle Truppe sucht, dann kommt hier her!

Anderthalb Jahre hat es gedauert und 600 km musste ich fahren, um hier endlich fündig zu werden. Nirgends habe ich die nötige Flexibilität und Kompetenz vorgefunden, die meinen Fahrrad-Wünschen entsprochen hätten. Danke, Jörn! Gute Beratung und solides Handwerk! Glücklich, wer den Bike-Market-City in seiner Nähe hat! Blöd nur, dass ich für die erste Inspektion wieder 600 km fahren muss. Obwohl: Ist ja mit dem neuen Rad kein Problem...

Vielen lieben Dank ans Team von BikeMarket City. Ihr habt mir große Hilfe geleistet, als es darum ging, das richtige Rad für mich zu finden. Die Beratung war top und super freundlich. Darüber hinaus durfte ich wirklich mit allen Fragen, die das Rad betreffen, zu euch kommen. Gestern habt ihr ganz schnell nochmal alles geprüft und das Rad flott gemacht. Ich freue mich jetzt noch mal mehr, so ein gutes Faltrad bekommen zu haben.

Bin aus Frankfurt extra angereist mit meinem Cannondale im Bike Market City, in meiner Stadt konnte man das Problem an meinem Bike nicht lösen. Es folgte im Bike Market City eine sehr gute Beratung und eine erfolgreiche Reparatur. Zusätzliche wurde ich kompetent beraten was die Fahreigenschaften wesentlich verbesserten. Ich bedanke mich bei Martin und dem Team für die sehr gute Arbeit. Macht weiter so und habt eine gute Zeit…

Erster und letzter Besuch... Wenn viel los ist, dann kann man das sagen und dann ist das OK, aber sich dazu noch großkotzige Sprüche anzuhören, dafür gehe ich NICHT in einen Fahrrad-Laden. Ich hatte eine Frage zu Schaltung und Scheibenbremse, bekam kurze Instruktion wie ich das selber machen soll, und noch einen Spruch und durfte wieder abziehen. Schade, aber Gott sei Dank nicht der einzige Rad-Händler in Berlin.

nach langem suchen und diversen Probefahrten in verschiedenen fahrradläden bin ich auf bikemarketcity (sehr gute Bewertungen)aufmerksam geworden. ich wurde von Frank professionell beraten und bekam das e-bike mit dem besten preis-leistungsverhältnis. habe mich dort sehr wohl gefühlt und die jungs scheuen sich nicht gekauftes sofort anzubringen. kann den laden uneingeschränkt weiterempfehlen. Danke nochmal

Ich kann den Laden (insbesondere Karim) nur weiterempfehlen. Es ist schon das zweite hochwertige Fahrrad, was ich bei denen gekauft habe. Toller Service, sehr gute Beratung und super Preise, was gerade heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Außerdem waren noch für mich viele interessante Modelle für eine Probefahrt verfügbar. Danke nochmals an das Team, freue mich total auf mein neues Fahrrad.

Habe nach telefonischer Voranmeldung (die eigentlich nicht wirklich nötig war) mein Rad kurzfristig zur Reparatur vorgestellt und eine Top-Beratung bekommen - Reparaturtermin dauert zwar noch aufgrund der Auslastung, aber ich freue mich schon jetzt riesig, wenn ich das Rad generalüberholt wieder in Empfang nehmen kann. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und überaus freundlich und hilfsbereit

Immer wieder Mal Kleinigkeiten da gekauft,war OK.trotz Voranmeldung vom arroganten Auftreten des Mechanikers entsetzt....."hinter mir stehen 95 Räder...."für Ihr Rad hab ich keinen Bauplan.....ergo, keine Werkstatt für spezielle Wünsche, der Laden sieht mich nie wieder. Fühl mich durch die "Antwort"bestätigt, er kennt das Rad nicht, aber weiss um die Zulassung-welche Polemik vom hohen Ross!

Unser Helfer in der Not! Nachdem unser Lastenrad nach einem Platten bei einem anderen Fahrradladen zur Reparatur war, ging kurze Zeit später die Bremse kaputt. Sehr wahrscheinlich als direkte Folge der nicht sachgemäßen "Reparatur". So gut wie nach der Reparatur durch Bike Market City lief unser Rad nicht einmal als es noch neu war. 100% Kompetenz! Perfekter Service! Vielen Dank nochmal.

Mit dem Kauf meines Cannondale-Fitness-Bikes habe ich eine sehr kompetente, fachkundige und freundliche Beratung durch Frank erfahren. Die Auswahl der Fahrräder ist dem Preis entsprechend vielfältig. Bei Probefahrten sowie dem Beratungsprozess wurde nicht auf die Uhr gesehen. Habe mich hier pudelwohl gefühlt und bin glücklich mit dem neuen Flitzer. Der Bike Market City ist einfach super.

Stefan und sein Team haben ganze Arbeit geleistet. Mein doch schon sehr mitgenommes Rad schnurrt wieder wie ein Kätzchen. Leichtgängig, Bremsen, die auch tun, was sie sollen und die Gangschaltung schaltet leicht und verlässig. Mein Hintern muss sich zwar erst noch an den neuen Sattel gewöhnen, aber das radeln macht jetzt wieder so viel Spaß, dass das nicht lange dauern wird. Super!

Im Straßenverkehr müssen mein Schnuff und ich uns aufeinander verlassen können. Das können wir nur, wenn wir uns auf unsere Fahrräder verlassen können. Deshalb einmal pro Jahr mindestens! Pit-Stopp bei Olivers Team. Präzise Arbeit. Präziser Preis. Immer Effizienzgewinn beim Treten und beim Bremsen und beim Rollen. Immer ein gutes Gefühl, wir vier können uns aufeinander verlassen.

Seit Jahr und Tag gehe ich so gerne zu Bike Market . Ganz besonders Christoph in der Werkstatt, hat immer eine Lösung, bzw einfach immer Zeit - Wenn es nichts aufwendiges ist . Bei Jörn bekommt Mann/Frau eine tolle Beratung . Es macht jedesmal eine Freude zu den Jungens zu gehen. Leider wurde mir schon 2x das Rad gestohlen . So lange wie jetzt hatte ich noch nie ein Rad .

Perfekte Beratung - und schnelle Hilfe vor Ort. Ich wollte mich erkundigen, wie der Lenker noch besser auf meine Bedürfnisse eingestellt werden kann - zack - wurden mir die Möglichkeiten erklärt und mal eben schnell etwas umgebaut. Das nenne ich freundlichen Service (den ich bereits vor zwei Jahren erfahren durfte, als ich dort ein Fahrrad gekauft habe!).

Sehr gut sortierter Fahrradladen. Vor allem im Bereich Speed-bikes gibt es hier eine hervorragende Auswahl. Die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich, sodass man sich schnell wohl fühlt. An Fahrradzubehör gibt es hier ebenfalls eine gute Auswahl. Bei mir war der Fahrradständer nicht vorrätig, es wurde aber direkt angeboten, diesen zu bestellen.

Ich nahm mit bike-market-city per Email Kontakt auf, um ein Fahrrad in die USA zu bestellen. Herr Karsten war sehr hilfsbereit und das Fahrrad wurde innerhalb kuerzester Zeit und in perfektem Zustand (so gut wie fahrbereit, bis aufs Festschrauben von Lenker und Pedalen) geliefert. Habe mich sehr gefreut und kann bike-market-city weiterempfehlen.

Nicht sehr sorgfältig. Bei dem neuen Fahrrad für meine Tochter waren Vorbau und Griffe nicht richtig festgeschraubt. Sowas darf nicht passieren. Bei der ersten Inspektion dann wurde das Rücklicht nicht wieder angeschlossen. Sowas sollte auch nicht passieren. Ich bringe ein Fahrrad nicht in die Inspektion, um dann selber alles nochmal zu prüfen.

Auf der Suche nach einem neuen Fahrrad ohne geringste Ahnung, was für mich passen könnte, waren die Jungs von BikeMarket City meine erste Anlaufstelle. Ich bedanke mich ganz herzlich, dass sie mich mit umfangreicher Beratung und der Möglichkeit zu wiederholten Testfahrten in meinem Auswahlprozess auf den richtigen Weg gebracht haben.

Ich schreibe ja eher wenige Bewertungen aber dieser Laden hat die 5 Sterne einfach verdient. Super Service und faire Preise. Kleinere Reparaturen oder ähnliches werden sofort erledigt. Wenn mal etwas nicht da ist wird versucht einem auf andere Art zu helfen. Top! Auf Termine für größere Sachen muss leider länger gewartet werden.

Meinem Hinterrad ging am Hohenzollerdamm die Luft raus. Fragte ob sie es jetzt reparieren können, dachte dass sie vielleicht keine Zeit hätten und sie mich weiter schicken würden. Erlebte ich auch schon. Doch weit gefehlt. 15 Minuten später konnte ich weiterfahren. Sehr entspannt, super freundlich und flott. Vielen Dank.

Sehr kompetent. Hatte keinen Termin, aber eine defekte Bremse. Das Fahrrad musste da bleiben, wurde aber nach drei Stundem fertig und ich konnte es wieder abholen. Preislich völlig okay. Leider wurde mir mitgeteilt, dass mein Fahrrad noch einen Defekt hat, der etwas teurer wird. Ist dann halt so. Sehr zu empfehlen.

Top Service! Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und trotz extern gekauftem Zubehör wurde mir kompetent, sehr schnell und unkompliziert geholfen dieses zu montieren. Keine Spur von blöden Sprüchen, die ich mir bei anderen Läden schon häufig anhören musste. Nächstes Mal kaufe ich direkt hier, absolute Empfehlung.

Sehr gute und passende Beratung und ein schneller, unkomplizierter Service. Hier wird Unwissenheit nicht zu Gunsten eines höheren Umsatzes ausgenutzt sondern es wird die jeweils individuell passende Lösung gefunden. Jederzeit wieder! Danke in diesem Fall an Jörn für die Beratung und den wunderbaren Service!

Eine absolute Erleichterung, zu wissen, dass das Fahrrad in guten und kompetenten Händen ist! Nachdem ein anderer Laden mein Fahrrad statt zu reparieren noch mehr kaputt gemacht hat, hat Bike Market City das Problem in stundenlanger Tüftelei behoben. Absolut empfehlenswert, dem Laden kann man vertrauen!

Habe heute sicher bei 25 Läden angerufen da ich eine Speiche ersetzen und ein Rad zentrieren lassen musste ... Der Laden war am Samstag der einzige der mir helfen konnte!! Es ging fix und war nicht teuer- bin zufrieden und werde ab jetzt immer hier her kommen, auch wenn es das andere Ende der Stadt ist.

Mega nett. War kurz vor Feierabend mit nem Platten da. Reifen ließ sich nicht aufpumpen. Dachte, der Schlauch wäre kaputt aber ein kurzer Test zeigte, das Ventil war verdreckt. Hat ein herumliegendes,Fahrrad ließ sich aufpumpen, ich war glücklich und musste nicht mal was zahlen. Das nenne ich Service.

Hey Frank: Wie toll hast du meine beiden Fahrräder fertiggemacht!! Mein mitgebrachtes Klapprad ist jetzt voll super vervollständigt, und die bei euch gekaufte Rennmaschine noch das eine Quänt­chen cooler geworden ;-) DANKE DIR, und prima auch euer Chef: Die Preise passen! Beste Grüße und bis bald mal.

Ich habe bei BikeMarket City ein Rad online bestellt, ohne dieses je gesehen zu haben. Dank der perfekten und ehrlichen Beratung, war alles wie beschrieben und wie ich es mir vorgestellt habe. (Ein kleines Goodie gab es sogar oben drauf ;-) - kompetent - ehrlich - professionelle Beratung und Service

Meine Gazelle hat in Christoph von Bike Market City ihren "Doktor" gefunden. Immer wieder meinen herzlichsten Dank für die Aufmerksamkeit, die fachmännischen Behandlungsmethoden und eine Genesung, die mich durch die Straßen Berlins nur so schnurren lässt. Ein Glücksfall für mein Fahrrad und mich!

Sehr empfehlenswert ! Habe das vsf tx randonneur 105 bei euch bestellt, weil ihr die einzigen gewesen seid die zu diesem Zeitpunkt meine passende Rahmenhöhe liefern konnten und bin von meinem Wunschrad mehr als überzeugt! Schnelle Antwort auf meine Fragen und alles gut verpackt, 1A !

Bin mit einem kaputten Schlauch, einer kaputten Bremse und wenig Ahnung, wie ich das selbst reparieren soll, in der Werkstatt aufgeschlagen. Gegangen bin ich nicht nur mit einem funktionierenden Fahrrad, sondern auch mit genug Wissen um in Zukunft ohne Sorge solche Sachen zu machen.

Absolut zu empfehlen! Super Service, gute Preise, top Auswahl und die Verkäufer sind immer freundlich, gut gelaunt und total hilfsbereit. Vor allem Jörn hat mir sehr geholfen, auch als mein Rad geklaut wurde. Sie haben alles für mich mit der Versicherung abgewickelt. Vielen Dank!

seit fast 20 jahren ist bikemarket mein 'fiets-dealer'. erst für mich, dann nach und nach für die familie. unsere tochter ist schon mit dem 4. oder 5. 'fiets' unterwegs. seit fast 20 jahren ist olli immer mit guten vorschlägen und guter laune für uns da: einen 'aanrader'.......

Heute 16.3.und wollte meine Bremse reparieren lassen. Dann hat ein junger Mitarbeiter gesagt, daß in diesem Laden bis 21.5.2020 keine Reparatur nehmen kann. Also der Laden braucht keine Aufträge. Ihnen geht sehr gut...deshalb ist es ratsam, den anderen Laden zu unterstützen.

Absolut empfehlenswert!! Kauf eines neuen Fahrrads nach kompetenter und ausführlicher Beratung. Durchweg freundlich und geduldig, nette Atmosphäre. Nach dem Besuch mehrerer Fahrradläden habe ich mich, auch im Hinblick auf zukünftigen Service, bewusst für diesen entschieden.

Mit meinem Rennrad hatte ich immer wieder Probleme. Ich habe den Laden zum ersten Mal ausprobiert und Christoph hat die Probleme schnell erkannt und gelöst. Preis + Leistung gehen absolut in Ordnung. Bis hoffentlich nicht allzu bald und danke an das Team :)

Bin seit vielen Jahren Kunde und versorge meine Familie ausschließlich mit Fahrrädern von Bike Market City. Letzten Samstag hab ich das bereits 10. Fahrrad erworben. Der Kundenservice und die Qualität sind absolut 5 Sterne wert! Freue mich aufs nächste Mal

Ich kann Bike Market City nur empfehlen! Einen so freundlichen und kompetenten Service habe ich selten erlebt. Außerdem verlief die Abwicklung unheimlich schnell und ich bin mehr als zufrieden! Meine Anlaufstelle Nummer 1 für Anliegen rund ums Fahrrad!

Der wirklich allerbeste Radladen!!! Hier stimmt einfach Alles. Und heute wieder.....5 Sterne Jederzeit meine einzige Wahl für perfekte Hilfe auch in stressigenZeiten!!! Und nicht vergessen....seid nett zu Ihnen, sind sie nett zu dir!!! Danke euch sehr

Toller und netter Service. Die Werkstatt ist weiter zu empfehlen. Das Fahrrad wurde bei der Inspektion genau untersucht und die Probleme wurde alle beseitigt. Das Fahrrad fährt wieder so, als wäre es gerade neu gekauft. Bin begeistert. Vielen Dank!!!

Fantastische, individuelle Beratung! Viel Zeit genommen und schließlich ein hervorragendes Fahrrad mit allem drum und dran gekauft, wobei man mir sehr entgegengekommen ist. Bike Market City ist nun mein favorisierter Fahrradladen. Sehr zu empfehlen.

Die beste Fahrradwerkstatt zwischen Berlin und der Zugspitze. Wenn alle so fachlich kompetent wären, Menschen wie Menschen behandeln und faire Preise für ihre überdurchschnittliche Arbeit nehmen dann wäre die Welt um einiges besser. Macht weiter so!

Zuvorkommend, sympathisch und kompetent. Habe mich gleich beim ersten Besuch so wohl gefühlt, alle meine Fragen beantwortet und Wünsche erfüllt bekommen, dass ich gleich mein neues Rad gekauft habe. Probefahrt war selbstverständlich, Preise fair!

Eine ganz klare Empfehlung! Es wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen und ich wurde ausgiebig beraten und bin nun mehr als glücklich mit meinem neuen Rad :) Wenn ihr ein Fahrrad sucht oder eine Beratung braucht, seid ihr dort genau richtig!

Wollte nur eine Luftpumpe kaufen und wurde vom Mitarbeiter genauso gut behandelt als ob ich ein Fahrrad wollte. Auch für kleine Fragen nehmen sie offensichtlich Zeit und antworten geduldig jede Frage. So geht Service! Bin begeistert, weiter so.

Ich habe keine Ahnung, wie lange ich schon Kunde bei Bike Market City bin, ich bin mir aber sicher, dass solange Frank Dahlitz da ist, werde ich denen treu bleiben: Immer hilfsbereit, kompetent und kulant - so macht selbst Fahrrad Service Spass

Ich war mit meinem Rennrad zur Reparatur da. Sehr freundliche Mitarbeiter, die sich auch kurzfristig Zeit nehmen und sagen was Sache ist. Kein Verkaufsgespräch, keine Geldschneiderei. Ich war sehr zufrieden und kommen deshalb gerne wieder.

In wenigen Minuten mein Problem gelöst. Das Fahrrad war zuvor 3 Wochen in einer Werkstatt ohne Erfolg in der Reparatur. Bei Martin dauerte alles bloß 10'. Sehr kompetent, Vielen Dank. Die Werkstatt kann ich bestens empfehlen. Daumen hoch!

Trotz ca.500km Entferung zwischen mir und dem Radladen Top Beratung per Telefon und E-Mail :-) Schnelle Abwicklung der Bestellung und Versand des E-Bikes .Wenn ich mal in Berlin bin, werde ich auf alle Fälle mal bei euch vorbeischauen :-)

Ein unglaublicher Service!!!!!! Kinderfahrräder werden für einen Spottpreis repariert, Fahrräder werden passgenau verkauft! Egal, was ich fürs Fahrrad brauche, ich gehe nur noch da hin. Danke such für die Freundlichkeit und die Geduld!

Unfreundlich, inkompetent und rotz frech. würde niemanden empfehlen auch nur einen Fuß in diesen Laden zu setzen. Man wird einfach von der ganzen Besetzung ausgelacht und weggeschickt. Service ist ein Fremdwort für dieses Unternehmen

War heute im Laden und habe nach einem Rücklicht mit Glühbirne gefragt, da gab es ein gebrauchtes für umsonst. Ein paar Cent für Montagematerial ausgegeben und noch etwas in die Kaffeekasse. Rücklicht montiert und funktioniert …

Der Service ist der Hammer! Egal an wen ich bisher geraten bin, ich wurde immer schnell, kompetent und super nett bedient. Kleine Sachen werden so "nebenbei" gemacht. Die Werkstatt kann ich wirklich nur wärmstens empfehlen.

Sehr gute Beratung von Stefan, hört zu und geht genau auf Kundenwünsche ein ohne das bei der Konkurrenz übliche Geschwätz. Sehr guter und freundlicher Service. Preis-Leistungsverhältnis stimmt, Qualität der Räder sehr hoch.

Super!!! Hatte eine Reifenpanne und mir wurde sofort und äußerst fachkompetent geholfen. Und dann sogar noch die Schaltung und das Lenklager eingestellt. Einfach perfekt, der beste Radladen in dem ich bislang war. DANKE!

Das ist der Fahrradladen meines Vertrauens seid Jahren! Super kompetentes Team, immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann es allen nur empfehlen! Die Auswahl an Fahrrädern ist super, für jeden Geschmack was dabei :-)

Hab gerade eine Änderung am Opi Stem meines f29 machen lassen. Bin begeistert. Extrem schnell, extrem kompetent, sehr sauber gearbeitet und auch noch super freundlich. Hab meine Stammwerkstatt gefunden. Vielen Dank

Großartige und sehr kompetente Beratung! Sehr gute Auswahl sowie eine gutes Serviceteam. Verkaufen ist das eine - der Service danach ist genau so wichtig und hier stimmt alles! Es lohnt sich immer hin zu gehen…

Gute Beratung. Das merkt man auch daran, dass einem manchmal etwas nicht verkauft wird. Gute Leute in der Werkstatt, die mit Rat und Tat zur Seite stehen. Dabei immer freundlich. Ich komme immer wieder gerne.

Bin mit einer groben Vorstellung reingegangen und sehr gut beraten wieder herausgekommen. Sehr kompetentes Team, netter Umgang und kamen mir bei der Feinabstimmung ohne Aufpreis entgegen. Absolute Empfehlung!

Wir haben im Bike Market nach sehr freundlicher und kompetenter Beratung ein VSF Stadtrad für meine Freundin gekauft. Nun verstehen wir die super Bewertungen und können uns nur anschließen. Klare Empfehlung!

Sehr gut ausgestattetes Fahrradgeschäft mit kompetent, freundlichem Team. Man bekommt hier alle Fahrradtypen und wird fachkundig beraten. Reparaturen werden schnell und sachgemäß durchgeführt. Prima Laden!