Pracownicy sprzedają to, czego biuro nie jest w stanie zrealizować. 2 razy wykupiliśmy wycieczkę - raz na Zakynthos, drugi raz do Kenii z wylotem z GDAŃSKA. Dla nas oczywiste jest, że skoro mieszkamy w Gdańsku, biuro sprzedaje wycieczki z wylotem z Gdańska , to je kupujemy.I w obydwu przypadkach biuro podróży Rainbow nie ztealizowało wylotu z Gdańska, tylko przenieśli nam wylot do Warszawy oferując parking gratis i 100 zł rabatu od osoby dorosłej i 50 zł od dziecka Po części rozumiem, że nie zebrała się wystarczająca liczba chętnych, ale biuro ma doświadczenie i powinno to przewidzieć i wogóle nie proponować wylotu z Gdańska, to wybrałabym korzystniejszą ofertę z Warszawy - wybór jest o wiele większy. Tak więc nie polecam .

Odradzam podróże z tym biurem! Pani sprzedająca wycieczkę wprowadziła nas w błąd mówiąc, że hotele będą posiadały klimatyzacje, a po przyjeździe zameldowano nas w obskurnym i zagrzybiałym hotelu przy ruchliwej ulicy bez klimatyzacji w 35 stopniowym upale! Do tego samolot, którym lecieliśmy na miejsce również nie miał klimatyzacji i był w wyraźnie słabym stanie technicznym. Wycieczka, za którą owe biuro podróży życzyło sobie 5 tysięcy złotych od osoby, została zaplanowana tak aby zdobyć jak największy zysk, znajdując najtańsze możliwe zakwaterowanie w okolicy.

Wybrałam wczasy na Krecie z wylotem z Gdańska. To był priorytet . 1,5 m- ca przed wylotem biuro mi komunikuje,że anulują wylot z Gdańska, w zamian wylot z Warszawy,więc dodatkowa strata czasu i pieniędzy na dojazd do Warszawy. Trudno narazie to zaplanować, bo o której będzie lot dowiem się 2-3 dni przed wylotem. Biuro dało mi zniżkę 100 zł, no wystarczy na taksówkę na lotnisko z centrum Warszawy, żałosne!

Najpierw trzy miesiące czekania na odpowiedź na reklamację bez nawet żadnego potwierdzenia przyjęcia reklamacji. A potem na odwołanie od reklamacji biuro odpowiada pt. "na kontynuację nie ma określonego terminu na odpowiedź". To jest jakiś żart, wziąć kasę, a potem już się ma klienta w głębokim poważaniu... Zdecydowanie nie polecam tego biura...

Nie polecam. Panie nie potrafią udzielić informacji na podstawowe pytania, jedynie mogą zapoznać z broszurą informacyjną ewentualnie pokazać zdjęcia hotelu. Pani po otrzymaniu informacji o tym, że szukaliśmy ofert w internecie zmienia stosunek do klienta, odpowiada lakonicznie na pytania. Nie polecam tego punktu, jedynie strata czasu i nerwów.

Stanowczo odradzam! Brak podstawowej wiedzy o ubezpieczeniach, ograniczeniach i wymaganych testach Covid. Brak jakiegokolwiek poczucia odpowiedzialności za błędne decyzje, zarówno ze strony pracownika jak i p. kierownik biura. Reasumując - panie powiedzą wszystko (nie zawsze zgodnie z prawdą) żeby sprzedać wycieczkę.

Bardzo polecam biuro Rainbow z Gdańska Morena Właśnie wróciliśmy z Wenezueli i było super. Pani Paulina z biura podróży Rainbow w galerii Morena bardzo dobrze nam doradziła, interesowała się nami nawet po powrocie.Czulismy się bardzo zaopiekowano.Dziekujemy i napewno skorzystamy z tego biura następnym razem…

Od wielu lat korzystam z Biura Rainbow w Kaliszu mieszczącego się w Galerii Amber. Zawsze bardzo profesjonalne podejście do klienta. Do tego sympatyczni i uśmiechnięci młodzi ludzie . To robi robotę - brawo .…

Byłam b mile zaskoczona gdy dzwoniłam nr telefonu był zajęty po 15 min oddzwoniła do mnie Pani z biura i dokładnie odpowiedziała na moje pytania dotyczące wycieczek.Za co dziękuję

Bardzo mila obsluga bylam na wycieczcce Litwa Lotwa i Estonia .Wycieczka dobrze zorganizowana pani pilotka bardzo mila.polecam i bede korzystac z biura pozdrawiam

Zawsze miła i pomocna obsługa. Co do ofert wycieczek, wiadomo, lepiej sprawdzić najpierw w necie i poczytać opinie choćby o hotelach.

Zawsze przemiłe i bardzo komunikatywne Panie.Bardzo profesjonalna obsługa .Same plusy dla Biura Rainbow Wola Park Warszawa

Bardzo fajne panie, miłe i kompetentne, znają się na rzeczy. Wycieczka też bardzo ciekawa. Jestem zadowolona.

Szybko sprawnie i fachowo. Pani uprzejma z dużą wiedzą Polecam

Wszystko zgodnie z planem, świetna organizacja, uczciwie.

Profesjonalna obsługa, polecam każdemu

Mila obsluga i ciekawa oferta. ;)

Najlepsze biuro podróży …

Miła obsługa

Pk