Llegue al lugar con mi polola con la idea de cambiar una billetera por un reloj y pagar la diferencia. al momento de entrar el vendedor todo prepotente me dice que el aforo es 1 persona, lo cual le dije que veniamos juntos. Igualmente de forma grosera me sube el tono y me dice el aforo es 1. Asi que me quede afuera esperando mientras mi polola le pide la devolución del dinero, el tipo hablaba tan rapido y mal que segun mi novia no le entendia nada y solo le decia llena un formulario en internet y se te va devolver el dinero, ademas estaba desesperado por estar en su notebook mas que en atender. en serio si son emprendedores y quieren crecer como negocio deberían preocuparse. hoy dia perdieron una venta y un cliente.

Me encanta el modelo de mis nuevos lentes Bonoboss! Uso lentes permanentes desde niño así que son una característica propia de mi físico. En Bonoboss conseguí el modelo que expresa lo que proyecto en este momento de mi vida, además de que me mueve la visión y misión ecológica de la marca. Pero sobre todo, lo que más me gustó es la excelente atención post-venta que hace Giselmar. Recibió todas mis peticiones con agrado, amabilidad y eficacia. Y eso se agradece mucho porque pocos servicios son así de dedicados. Volveré!

Excelente experiencia comprando mis lentes ópticos en Bonoboss. Los lentes en sí son bellos, firmes, económicos y con modelos que no encuentras en otras ópticas (compré el Canarias Clip On). Cotice mucho y la calidad y tecnología de los cristales es excelente y más baratos que en otras ópticas también. La atención es muy buena, fui muchas veces antes de decidirme y no me arrepiento. Tienen las 3B: buenos, bonitos y baratos. Y le añadiría una tercera B también de buena onda. Los recomiendo 100%

Pésima atención post-venta. Mis lentes demoraron casi medio mes en llegar, llegaron en agosto, sin anti reflejo y sin clip on polarizado. Al devolverlos para que el laboratorio los revise, llegó el clip on polarizado y después de un mes y medio mis lentes no llegaron. Al final tuve que devolver presencial el clip on y para que me devuelvan el dinero tendré que esperar 15 días hábiles. El proceso completo puede que demore casi 4 meses. Nunca más volveré a comprar aquí.

Hola! Soy clienta desde el 2019 y cada uno de los productos que me he comprado (cartera y mochila gris, mochila negra, 4 gafas de sol, 2 billeteras, funda para Mac, carcasas varias y ahora anteojos ópticos) son duraderos, hermosos y ecológicos. A todas partes donde voy la gente me pregunta por el material y elogian los diseños. Gracias por ofrecer un gran servicio. Mucho éxito y que sigan creciendo!

Pésimo manejo con clientes. Precompré mi producto y al cabo de un mes me dicen que no lo tienen, lo que es pésimo desde el punto de vista de la gestión. Cuando les pregunté si iba a haber algún descuento por escoger otro producto que sí me pudieran dar, me dijo que no, que estaba al mismo precio y no debería darme descuento. Creo que les falta bajarse del ponny antes de ponerse a hacer negocios

He comprado anteojos ópticos de uso diario y de sol y he tenido una excelente experiencia en los productos. Asimismo, cuentan con un excelente servicio de postventa ante cualquier duda o inconveniente. Recientemente quebré los marcos de mis lentes ópticos y fueron muy diligentes en buscar un marco de reemlpazo del modelo que ya estaba descontinuado para la venta. Muy agradecidos

NO SOY LA UNICA, NO COMPREN AQUI! Pésima atención y servicio de post venta. Prefieran otras ópticas...hay muchas. Fui a la tienda a solucionar un problema y el vendedor, con pésimo trato y lenguaje me mandó a escribir un correo y me responsabilizó a mi de que mi pedido no estuviera en la tienda. Hice una compra online en cuarentena y no pude retirarla antes.

Excelente gestión de venta!!! Primera vez que realizo la compra de mis lentes opticos vía online, al ingresar la receta de dieron cuenta que faltaba un detalle, me contactaron y pudimos resolver, fui a retirar a la tienda y todo estaba mejor de lo esperado. 100% recomendado. Felicitaciones al personal que atiende en tienda.

Hace poco compré 1 Par de lentes! Y me ha ido genial, sus estuches son maravillosos y súper cómodos al momento de guardarlo, de igual forma reconocer la atención de la vendedora!! Una maravilla, me recomendó cuáles usar por las facciones de mi rostro! Sin lugar a dudas volveré y recomendare!! Son Un 7

Excelente atención y asesoría en el local y redes sociales, los recomiendo tienen variedad de productos y modelos para todos los gusto precios muy acorde con la calidad y material de los productos no me parece exgarerado los precios para darse un gusto, gente tacaña abstenerse

Excelente atención, disposición y muy preocupados. Accedieron a todas las peticiones que realicé y estuvieron pendientes en todo momento que quedará conforme con la compra realizada. Muy buena calidad de los anteojos. Feliz con la compra. Definitivamente, volvería a comprar.

Me encantaron mis lentes, y el clip queda perfecto a pesar de mi graduación. Excelente atención en todo momento. Respondieron rápido a todas mis dudas y requerimientos. La calidad de los lentes es buenísima, muy cómodos. Cuando tenga que renovar, lo haré con ellos seguro.

Muy buena experiencia de cliente, llevo varios años comprando relojes y lentes en la tienda, el soporte es fantástico, la atención web y en la tienda por la vendedora de lujo, recomiendo los productos. He cambiado pilas y reparado lentes.

Aforo limitado a una persona, condiciones higiénicas acorde a todos los tiempos y muy buena atención. Se toman todo el tiempo del mundo. Si vas a comprar un artículo en específico recomiendo llames primero para asegurarte que hay stock.

Excelente experiencia, la atención vía whatsapp muy rápida, me dieron varias opciones, el envío fue rapidísimo a Iquique. El packing hermoso, lentes espectaculares nada que decir, definitivamente compraré de nuevo …

Pesima atención post venta. Te cobran el envio express pero no lo cumplen. Asi han pasado los dias y el producto no llega. No te contestan correos, chat ni instagram. PESIMO! Ahorrense el mal rato y NO COMPREN ACÁ!

Compré el modelo de lentes ópticos Joplin con mi respectiva receta y quedaron fabulosos, realmente son de excelente calidad y terminaciones, esto, sin dudas, tiene las tres B. RECOMENDABLE TOTALMENTE

fui a la tienda por curiosear y me termine llevando varios accesorios, encanto la atención de la vendedora Fran, fue muy paciente y educada, también acertó mucho en las accesorios recomendados. :)

Hace unos días fui con mi fórmula óptica y la joven que me atendió fue muy amable y dimos con el marco que necesitaba para mis cristales, ahora voy por la mochila. Muy buena atención

Soy clienta de larga data, tienen buenos precios, excelente atención al cliente, los lentes son bonitos y las recetas siempre quedan perfectos. Los recomiendo con los ojos cerrados.

Excelente el servicio, la variedad y calidad de sus productos. La atención es muy rápida y tienen opciones de despacho a domicilio. Es segunda vez que compro y los recomiendo 100%.

Maravillosa atención, muy preocupados de todos los aspectos y sus lentes son espectaculares lo mejor del mercado !! Volvería a comprar de hecho volveré a comprar si o si.

La mejor experiencia en la compra , lentes de buena calidad y la atención excelente Grato ambiente en la tienda y cumplieron con el plazo de entrega del producto

Es el tercer par de lentes que compramos, son de muy buena calidad, cómodos y bonitos, y el servicio en general es excelente. 100% recomendados …

5 estrellas, la presentación y calidad se notan, casi duermo con ellos jajaj son hermosoooooosssss, son tal cual la foto. Perfectos

Compré unos lentes super hermosos, me encantó la atención de Franmy, muy atenta y paciente... Recomiendo mucho la tienda! <3

excelente atención , el diseño de los lentes es muy hermoso, servicio de post venta tambien me brindo una buena atención

Buenos productos y buena atención. Ya he comprado carcasas que duran años y ahora unos anteojos geniales.

La atencion 10/10 Productos 10/10 La mejor tienda para comprar lentes opticos y de sol.

Excelente servicio y atención en la compra y post-venta de mis lentes ópticos.

Exelente atención y los anteojos espectaculares Gracias Angelica Rivera Nuñez

Excelente tienda y atención..piezas originales y de calidad

La mejor tienda de accesorios de madera en Chile. Simple.

Pésima atención y además me entregaron un lente usado.

Perfecto para cualquier regalo. Super buena atencion

Buena tienda buenos productos precios exajerados

Un lugar de antaño con la modernización actual

Diversidad en tiendas y la mayoría son pymes.

Muy bueno! Precio calidad excelente!

Buen lugar para hacer buenos regalos

Excelente sus vendedores siempre

Buena atención!!