Book Train Librería Provesa

54 reviews

Plaza G3 Local 5A, Av. Revolución 1999, Buenos Aires, 64800 Monterrey, N.L., Mexico

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Book Train Librería Provesa is a Book store located at Plaza G3 Local 5A, Av. Revolución 1999, Buenos Aires, 64800 Monterrey, N.L., Mexico. It has received 54 reviews with an average rating of 3.2 stars.

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Frequently Asked Questions

  • The address of Book Train Librería Provesa: Plaza G3 Local 5A, Av. Revolución 1999, Buenos Aires, 64800 Monterrey, N.L., Mexico

  • Book Train Librería Provesa has 3.2 stars from 54 reviews

  • Book store

  • "Pésimo servicio, a pesar que pagas por adelanteado no entregan el pedido completo, ademas de cobraron el envío, te hacen ir por ellos por su pésima logística y compromiso con el cliente"

    "De verdad que no la recomiendo, que servicio tan pésimo"

    "Tienen más de un mes sin entregarme los libros que compre online, los tuve que comprar ahí porque el Colegio Cambridge los eligió como proveedores"

    "Son un mugrero de librería, informalidad total, pague los libros de mi hija del colegio desde agosto y hasta ahora en Noviembre no me han entregado nada, ni contestan nunca los teléfonos y no dan la cara y así hablemos muchos padres de familia"

    "Muy empáticas, solucionaron mis dudas sobre los métodos de pago en linea vía telefónica y al entregarme me atendieron muy bien"

Reviews

  • Alan Gutierrez

Pésimo servicio, a pesar que pagas por adelanteado no entregan el pedido completo, ademas de cobraron el envío, te hacen ir por ellos por su pésima logística y compromiso con el cliente. Al igual que muchos, nadie atiende a correos ni llamadas. Gracias por su estafa, tanto ustedes como los colegios que los hacen sus proveedores.

  • RM Arcoíris

De verdad que no la recomiendo, que servicio tan pésimo. La trabajadora del lugar tiene cero empatía con los clientes. Es una lástima porque el colegio de mi hija la eligió como proveedora. Tuve que conseguir los libros en otra parte y mucho más económicos, librería Iztaccíhuatl, por mucho mejor trato y mejores precios.

  • Jessica Dinorah

Tienen más de un mes sin entregarme los libros que compre online, los tuve que comprar ahí porque el Colegio Cambridge los eligió como proveedores. Pésimo servicio tanto de la librería como el Colegio porque aún que ya está pagado, ahora nadie se hace responsable ni de la entrega ni del seguimiento.

  • Cecy de Laguna

Son un mugrero de librería, informalidad total, pague los libros de mi hija del colegio desde agosto y hasta ahora en Noviembre no me han entregado nada, ni contestan nunca los teléfonos y no dan la cara y así hablemos muchos padres de familia

  • Y. J. Olivares

Muy empáticas, solucionaron mis dudas sobre los métodos de pago en linea vía telefónica y al entregarme me atendieron muy bien. Hablan mal este establecimiento pero me comentaron que ya hicieron un cambio de personal y todo esta muy bien.

  • Graciela Sanchez

Hice una trasferencia bancaria de un pedido que hice y ya pasaron varios días y aún no reconocen el pago, me pidieron que enviara el comprobante del pago por correo y tampoco han reconocido el pago y no contestan las llamadas

  • NUBIA BENITEZ GONZALEZ

MAL SERVICIO NO CUMPLEN CON LA FECHA DE ENTREGA Y CUANDO EMNTREGAN, ENTREGAN MAL LOS LIBROS Y NO HACEN CAMBIO , MLA SERVICIO, CUALQUIER LIBRERIA TE BRINDA UNA GARANTIA Y CAMBIO DE LIBROS POR LOS CORRECTOS

  • Abigail Venegas

Tenemos desde las 12 esperando fuera de la librería, dijeron que alas 3 abren,soy foránea y vengo desde muy lejos para que al final nisiquiera nos abran la puerta, PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE!!!!

  • Steff G.

Pésimo servicio, no me han entregado los libros de mis 2 hijas desde el mes de septiembre que hice mi pedido y hasta la fecha no me solucionan nada.

  • Antonio Riquelme

Excelente atención, amables y me ayudaron a poder realizar mi pedido en la página web. Los libros fueron los correctos y el servicio fue rápido.

  • Jahaziel Garza

Pésimo servicio, no aceptan efectivo y en crédito casualmente no tienen sistema. Igualmente pésimo servicio en forma de tratar al cliente.

  • Zeal

Muy buena, pero muy lento por el servicio solo atendían en una caja y estuvieron batallando con pagos en físico como por oxxo entre otros

  • Johanna Bazaldua

Tengo más de una semana esperando la entrega de un libro que ya pague. Ese teléfono que proporcionan nunca contestan pésimo servició

  • Angela Cavazos

Pesimo servicio , no atienden mensajes ni llamadas , no hay quien le de seguimiento a pedidos ya vencidos en su fecha de entrega

  • Juan Carlos Rivera Perez

Compre los libros del colegio de mi hija, muy buen trato, lo recomiendo ampliamente. Excelente servicio Empáticas y amables.

  • Yair Granados

Cobran por adelantado, no expiden comprobante fiscal, no entregan pedidos, no contestan teléfono ni correo. Pésima empresa.

  • monica ledbel

Malísima atención y servicio en compras en línea, no llegan y nadie te responde en atención a cliente

  • Mariana Herrera

No me han resuelto un tema de devolución por libro no entregado, y no contestan llamadas ni mensajes.

  • Liliana Sedas

He ido dos veces y no me tiene lo libros y ya están pagados y ni correo o aviso me llega

  • Erick Orozco

Por la contingencia solo aceptan pago con tarjeta o depósito en cuenta.

  • Sheila Martínez

No hay información de absolutamente nada Ni contestan Pésimo servicio

  • C.P. Julio Briones

Ya están atendiendo? fu a las 2:20 pm estaba la fila larga y cerrado

  • Janeth Olivares

Muy buena atención, amables y tramite de entrega rápido y eficiente.

  • Bet 0

Excelente servicio personas muy serviciales muy guapos todos

  • Marco Hernandez Gzz.

Gran atención para comprar los libros de inglés de la UNI

  • Fernamdo Garcia

Muy rápido y con protocolos sanitarios muy bien aplicados

  • Lupita Vázquez López

No entregan los libros ya pagados, no contestan llamadas.

  • Oxford Mty Mty

El mejor distribuidor de textos de todos los niveles.

  • Roberto Muñiz Nava

Buen trato d la gente que atiende 100% recomendable

  • Iker Aarón Hdz Olivares

Todo super rápido, amables, serviciales y educados.

  • Alejandro Lopez Cerda

No tienen variedad y no aceptan pagos en efectivo.

  • Alberto Aguilar

El sistema de pago no ayuda mucho

  • Valentin Nerio

Estaba cerrado

  • Edna Guerra Garza

Extraordinaria

  • Fernando Izquierdo

Buen servicio

  • Mayra Vazquez

Bueno

  • ivan garnica
  • Gabriel Coronado Chavez
  • Martín FV
  • jaquelin Reyes
  • Sam Riquelme
  • Booktrain MTY
  • miguel juarez
  • RiquelmeX
  • Lis R.J
  • Alejandro Coronado
  • Paola Castillo
  • Etchika Aramburo
  • Hugo VM
  • Isaias Castro
  • fernando limon
  • Carolina
  • Jenny Martinez
  • Sam Riquelme

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