Objednal jsem si deskove hry, ale bohuzel mi dorazilo jine zbozi, s mym stitkem, cili nejspise nekdo ve skladu zamenil objednavku. Coz se samozrejme muze stat... na infolince me odkazali na reklamacni formular, budiz... vyplnil jsem odeslal, nasledne jsem dostal email s informacema, ze mam vyplnit nejaky dalsi formular, ten vytisknout, bud odnest spatny balicek na prodejnu, nebo si zazadat o vratny kod zasilkovny, nebo ppl ci ceske posty. Coz jsem ucinil, tentyz den odnesl balicek zpet do zasilkovny... mimochodem v emailu se pise, ze vyrizeni muze trvat az 30 dni... :/ hry stale nemam, informace, jestli se neco vubec deje taky ne... :/ spatna zkusenost, a v tomhle eshopu uz nejspis nenakoupim... telefon vzdy odkaze na emailovou podporu, a kvuli jejich chybe, musim ja resit spoustu veci okolo... nedoporucuju! Dale me najednou informuji, ze dane zbozi momentalne neni na sklade... a na webovych strankach je uvedeno, ze na sklade je... chapal bych to u jednoho produktu, ze muze dojit k chybe... ale u 2 a vice? Opravdu spatna zkusenost... :/

Tohle je za dlouhá léta zřejmě ten nejhorší e-shop, se kterým mám zkušenost. Dvě objednávky a obě zrušené, protože si asi dodatečně uvědomili, že jejich akční nabídka, která měla nalákat zákazníky, se jim nevyplatí tak, jak by si představovali. Přitom se pak ohání čl. 6.9 svých obchodních podmínek, který je zjevně v rozporu se zákonem! I diskuse deskoherní komunity na Zatrolených hrách potvrzuje, že tyto zkušenosti má řada lidí. Samá levárna.

Nedoporučuji objednávat z tohoto e-shopu. Vybral jsem ho podle toho, že doručení měli uvedeno do tří dnů. Je to už týden a půl a objednávka nikde a ještě ji ani nepředali dopravci. Na Heurece jsou jen kladné recenze, protože když vám zboží nedodají nemůžete ani hodnotit (to je chytré).

Bohužel se musím přidat k negativní zkušenosti s tímto e-shopem, dne 23.12. 21 jsem vrátila na pobočce osobně objednávku a dodnes 28.1. 22 jsem neobdržela zpět peníze. Je dávno po splatnosti a e-shop ani po opakované urgenci věc nenapravil. Příště se jim už vyhnu obloukem.

Dobrý