2 Mal und nicht nochmal. Die erste Reparatur vor 2 Monaten sollte 800€ kosten, um den Wagen TÜV-fertig zu bekommen. Es wurden aber ohne nochmalige Absprache Reparaturen für ~1.200€ durchgeführt. Gut, das hab ich über mich ergehen lassen und es kommentarlos geschluckt-das Auto lief ja wieder. 2. Chance: Öldruckverlust und lautes Klappern am vor 2 Monaten reparierten Antriebsgelenk. Es war sehr dringend und wir haben abgestimmt, dass ich 2 Tage von zuhause arbeite, weil ich andernfalls nicht auf das Auto verzichten kann. Nach 4 Tagen und 6 Anrufen, bei welchen mir immer gesagt wurde, die Kollegen sind gerade zur Pause oder sie wissen noch immer nicht, wo das Geräusch herkommt, bin ich vorbei gefahren. Nur, um festzustellen, dass das Auto seit 4 Werktagen und einem Wochenende noch unbewegt auf dem öffentlichen Parkplatz gegenüber stand- da, wo ich es abgestellt hatte. Es hat in der Zeit niemand nach dem Auto geschaut (erkennbar an verrosteten Bremsscheiben und dass es komplett von der Linde verdreckt war, unter der das Auto stand). Es hat sich zu 100% keinen mm bewegt. Dabei hatte man mir am Telefon versichert, dass sie die ganze Zeit danach schauen, aber einfach ratlos sind. Als ich dann sagte, ich nehme den Wagen jetzt wieder mit, holte die Kollegin den Mechaniker zum Büro. Vor der Tür blieben sie 2 min stehen und kamen dann zusammen rein. Zufällig haben beide die gleiche Geschichte erzählt: Sie haben so lange nach dem Fehler gesucht und bis jetzt noch nicht gefunden, weil es sehr kompliziert zu sein scheint. Während ich wartete, hörte ich ein Telefonat, dass sie keine Termine vor nächster Woche haben, weil sie komplett voll gebucht sind. Das Schlimme an der Sache ist, dass man nicht zu dem Fehler steht und sagt „Sorry, ist untergegangen, weil wir zu voll sind.“ Stattdessen wird mir als Kunde eine mehr als schlechte Geschichte aufgetischt, die ich auch noch glauben soll. Schade - Ehrlichkeit währt am längsten und hätte mich nicht so sauer gemacht. Das Team an sich war super locker und freundlich, aber das geht dann echt nicht. Dass das Auto 6 Tage sinnlos dort geparkt war, hat mir viel Aufwand verursacht. EDIT: 1. Habe den Wert oben korrigiert. Es waren nicht 1.500€, sondern 1.200€. 2. Reiche jetzt die Rechnung der Werkstatt bei Google ein, da der Betreiber seinen Anwalt angesetzt hat, dass ich vermutlich kein echter Kunde bin und die Rezension geschäftsschädigend sei und somit gelöscht werden soll. Mag sein, dass das geschäftsschädigend ist, ließe sich aber vermeiden, wenn man einfach nicht selbst geschäftsschädigend arbeiten würde. 3. Wie oben erwähnt, wurde beim ersten Mal die Achsmanschette gewechselt. Danach machte das Gelenk Geräusche. Meine neue Werkstatt hat es ausgetauscht und mir gesagt, dass es kein Wunder sei, dass das Gelenk defekt ist, da so gut wie kein Fett drin war.

Wir waren heute mit unserem kia pikanto hier, zum Zahnriemen wechseln...es war alles echt super..von der Annahme des Fahrzeugs..( es wurde sogar von sich aus ein Leihwagen angeboten),Termin Absprache, die Kosten wurden sogar weniger als vorangeschlagen..Es herrscht dort ein echt schönes Klima die Mitarbeiter sind alle gut drauf und die Chefin ist echt cool ..Fazit: absolut zu empfehlen wir kommen gerne wieder..würde gerne mehr als 5 Sterne geben..Vielen Dank für eure Mühe und die erstklassige Arbeit. Nachtrag: vor ca 3 Wochen an einem Samstag saß der Bremssattel fest..Mitten auf der B 1 mit ADAC zur Boxen Gasse geschleppt..und am Nächsten Tag war der Wagen wieder fertig!!Alles perfekt und schnell gelaufen..Super Service und wie immer Total freundlich..bin begeistert..gerne immer wieder nur zu empfehlen..Vielen Dank an das Team..Nachtrag vom 06.01.2023 Heute waren wir mit dem Kia pikanto hier zum Tüv/ ASU..und die Hintere Folierung der Heckscheibe musste neu gemacht werden. Alles wieder bestens, von der Annahme, bis zur Abholung..Termin perfekt abgestimmt und telefonisch benachrichtigt sogar schon Früher. Ein Reifen war lt TÜV defekt, wurde direkt instand gesetzt..Alles Perfekt..Super Service und alles total super Freundschaftlich wir kommen immer gerne hier hin..Danke an das gesamte Team..

Eine super sympathische Werkstattleitung empfing mich und meinen ford galaxy am heutigen Morgen. Schnell wurde das Problem am Auto durch ein kompetentes Team erkannt und ein Kostenvoranschlag konnte erstellt werden. Über den Tag verteilt konnte ich mehrfach erfragen, wie es um mein Auto steht. Danke für die total schnelle Reparatur. Ich konnte meinen Wagen gerade repariert und mit ausgetauschter Beleuchtung und Lichtmaschine abholen. Wer auch immer hier herumgekritelt hat, hat dies aus meiner Erfahrung zu Unrecht getan. Preislich lag alles in einem für Werkstätte unteren Niveau. Beachtlich bei der Geschwindigkeit, die in diesem Unternehmen herrscht. Ein großes namenhaftes Unternehmen konnte da im letzten Jahr nicht mithalten. Auch hier wurde die lichtmaschine bei unfreundlichem Personal ausgetauscht. Gehalten hat diese ja nichtmals ein Jahr.

Vor 1 1/2 Jahren hat mir die Boxengasse - einige Kilometer von der Werkstatt entfernt - mein Reserverad aufgezogen, so dass ich zum Reifenwechsel dorthin fahren konnte. Vor einigen Wochen hat sie mir Werkzeug zum Ausbau einer entleerten Autobatterie ausgeliehen. Ein echter Leuchtturm an Hilfsbereitschaft!

Das war zweifellos eine der freundlichsten und aufmerksamsten Erfahrungen, die ich seit Langem gemacht habe. Mein Anliegen wurde prompt bearbeitet und am Ende musste ich sogar keine Kosten tragen. Vielen herzlichen Dank! Ich werde definitiv wieder zurückkommen! 10 von 5 Sterne ⭐️

Hatte ein kleines Problem mit meiner Heckklappe. Hab angerufen und konnte direkt vorbei kommen. Nach 5min. hatte der Mechaniker das Problem gelöst und auf die Frage,was ich bezahlen müsse, sagte man mir "Passt schon!" Top Laden, freundlicher Service! Immer wieder gerne!

Super profesionelles Team. Richtig gute alte Schrauber. Sehr freundlich und hilfsbereit. Top Preise. Habe einen nicht mehr ganz frischen Twingo in die Hände gegeben und Sie haben es geschafft ihn am Leben zu halten. Großen Respekt. Jederzeit wieder.

Zwecks Austausch von zwei porösen Gummi-Riemen fuhr ich an einem Montag dort mal vorbei, weil ich eine Werkstatt in der Nähe meiner Arbeitsstelle suchte. Kurzes Beratungsgespräch, die zwei Riemen wurden bestellt und am Dienstag konnte … Mehr

Super nettes Team. Ich hatte ein unerwartetes Problem mit meinem Auto während ich zu Besuch in Dortmund war und mir wurde hier unkompliziert, ohne Voranmeldung und dazu noch für einen unschlagbar günstigen Preis geholfen! Vielen Dank!

Was soll ich sagen? Einfach super, alles super. Alle freundlich, super kompetent. Fängt beim tiptop Empfang an, hört bei Thomas und Jona nicht auf und fühlt sich beim losfahren so an, wie bei guten Freunden wegzufahren.

Ich bringe meinen Wagen schon seit 3-4 Jahren immer wieder in die Boxengasse. Mit Service, Preis und den Reparaturen war ich bisher immer absolut zufrieden. Deshalb aus meiner Sicht auf jeden Fall empfehlenswert.

Angenehm persönlich, Angenehm direkt. Angenehm schnell. Telefonisch gut erreichbar, ohne Zifferndrückenmüssen, Warteschleife o. ä. Sehr gute Arbeit. Und: zentral gelegen (zu Fuß erreichbar)!

Ich kann diese Werkstatt wärmstens empfehlen!! 1.Ehrlich 2.Zuverlässig 3.Kompetent Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter dort. Ich fühle mich als Kundin dort gut aufgehoben.

Leider wenig Parkplätze, aber super freundlich, termingerecht und kompetent. Die wissen was sie tun. Außerdem ein super amerikanisches Design. Kann man nur weiterempfehlen.

Bin sehr zufrieden mit dem Service. Nette Leute und hilfsbereit. Hatte schon mehrere Male ein Problem mit dem Auto, es wurde mir schnell geholfen. Kann ich nur empfehlen.

Bremsen vorne inkl. Scheiben plus Ölwechsel. Fairer Preis nette Mitarbeiter. Immer wieder kehre ich dort zurück. Diese Werkstatt ist 1000mal besser als ATU/Stop&Go usw.

Spitzenwerkstatt!!!!!!!! Definitiv Fachmänner am Werk... Sehr freundliche Chefin.. . Angemessene Preise... Haben sogar leihauto bekommen!!!!!! Seeeehr empfehlenswert

Freundlicher Kontakt am Telefon und sehr schnell einen Termin vereinbart. Mängel schnell gefunden und alles kostengünstig beseitigt. Excellenter Service

Super Werkstatt, nett,schnell und gutes Personal,für mich die beste Werkstatt in Dortmund TOPAlso wer ne Werkstatt sucht BOXENGASSE anfahren …

Morgens angerufen, Mittags Auto hingebracht und Abends wieder abgeholt. Alles top und eine unkomplizierte Abwicklung! Dankeschön, ich komme wieder!

Gefährlichen Riss in der Fronscheibe gut erkannt. Schnelle und freundliche Terminvereinbarung und guter Service. Das ganze zu einem fairen Preis

Freundlich und kompetent. Hatte sehr viel Ärger mit einer gebrauchten "Möhre", ohne das Team der Boxengasse wäre es noch mehr Ärger geworden!

Alle Mitarbeiter sind freundlich, ansprechbar und hilfsbereit. Auch z.B. TÜV Prüfungen werden an einem halben Tag erledigt. Super Werkstatt.

Prompte 1A Bedienung. Sehr Fachkompetent. Preis Leistung stimmt. Immer gerne wieder. Nehme ich auch einen weiten Anfahrweg für in Kauf.

Kurzfristig zum Reifen nachziehen da gewesen. Unkompliziert ohne Termin vorbeigekommen - wurde auch direkt gemacht. Super nettes Team.

Ich wurde sehr freundlich empfangen und gut beraten. Gerne komme ich wieder und empfehle diese Werkstatt auf jeden Fall weiter.

Sehr guter Service. ich hatte schon mehrmals meinen Wagen für Reparaturen hier abgegeben und war immer sehr zufrieden.

Ich habe mich so unglaublich gut aufgehoben und unterstützt gefühlt! Ich kann diese Werkstatt zu 100000% empfehlen.

Nette Leute in der Boxengasse, wenn ich mal wieder Reifen im Internet bestellen sollte, gehe ich da wieder hin.

Sehr nette kundenbetreuung und in sehr nette Mitarbeiter, sehr gute Arbeit und faire Preise. Gerne wieder.

Sehr schnelle, kompetente und unkomplizierte Hilfe! Sehr gerne wieder und für jeden empfehlenswert …

Sehr freundlich und kompetent. Habe meine Reifen wechseln lassen und es hat alles wunderbar geklappt :)

Schneller Termin, ausführliche Informationen. Netter Service. Bin sehr zufrieden. Ich komme wieder

Superfreundlich und hilfsbereit und das zu sehr fairen Preisen. Wirklich empfehlenswert!

Ein Booi der sein Handwerk versteht schnell günstig super freundlich und kompetent! <3

Perfekt, nette und fähige Leute abgesehen von den öfter nicht eingehaltenen Terminen.

Sehr zufrieden - schnell, professionel, und günstig. Ich werde gerne wieder kommen.

Schnelle hilfe, kurze Wartezeit, kompetente Menschen, die auch wissen was sie tun.

Super Werkstatt! Nett, kompetent, schnell und günstig! Wir kommen wieder …

Sehr nett, kompetent. Schnelle Termine und zügige Abwicklung. Empfehlenswert.

Kundenorientierter Superservice und professionell ausgeführte Reparaturen.

Total kompetente, nette Werkstatt! So etwas hat man nicht mehr sehr oft!

Ich hab mein auto erst paar tage nach vereinbaartentermin wiederbekommen

Kompetent und freundlich, leider gibt es nur Barzahlung als Option.

Kompetent und freundlich, gutes Preis - Leistungsverhältnis …

Freundlich kompetent wenn ich was habe fahre ich nur noch da hin

Super netter, schneller Service! Preise auch völlig in Ordnung.

Super Team, super Arbeit, sehr freundlich.immer wieder gerne

Super faire und freundliche Werkstatt! Nur zu empfehlen!

Sehr nette Menschen und ehrlich. Kann ich nur empfehlen.

Einfach nur Weltklasse...Liebe Grüße aus Oberhausen!!!

Sehr nette Mitarbeiter. Schnell, preiswert und gut.

Guter Service, günstige Preise, zügige Bearbeitung

Super günstig Freundlich Empfang Nette Mitarbeiter

Top Service und schnelle Hilfe! Sehr zu empfehlen.

Netter Service, schnelle Hilfe. Was will man mehr?

Sehr freundlich und kompetent, einfach nur super

Super Service zu gutem Preis. Sehr zu empfehlen

Telefonischer Kontakt einwandfrei und höflich!

Guter Service und faire Preise. Gerne wieder.

Sehr zu empfehlen!!! …

Toller Service und super liebes Personal!

Immer super zufrieden. Seit Jahren. LG

Ganz tolle Leute und super Service...

schnell, unkompliziert und fachlich!

Besser geht nicht....alle super nett

Nette Leute und angemessene Preise

Guter Service und sehr freundlich

Thomas ist der beste Mitarbeiter

Super freundlich und kompetent!

Immer kompetent und freundlich.

Sehr gute Beratung und Service

Super Service …

Alles Top !

Gute Firma

Sehr teuer

TIP TOP

Top