Bonne prestation dans l'ensemble mais SAV à fuir : Les ++ : - Le commercial a bien estimé les cartons et la volumétrie. L'équipe était au RDV le jour J comme convenu. - Les déménageurs étaient sympathiques et efficaces. Cependant, 2 soucis mineurs sur ce déménagement ont pris des proportions non nécessaires : (1) J'ai souscris à une prestation de 60€ pour réserver des places pour leur camion auprès de la mairie (avec pause de panneaux). Cependant, aucun panneau n'était présent le jour du déménagement et l'équipe était à moitié sur la route pendant les 4h de chargement. (2) Un trou a été fait dans un mur du salon suite à une manipulation en fin de chargement. Ca arrive, ce n'est pas grave. Le déménageur m'indique que je serais recontacter dans les plus brefs délais sur ces 2 points. Près de 2 semaines après, sans contacts de Macé, j'appel leur SAV et une dénommée Séverine prend mon dossier en charge. Pour le (1), j'ai fait de mon mieux pour apporter réparation (enduit, ponçage, peinture). Séverine en face m'indique qu'elle ne peut rien faire à part ouvrir un dossier à l'assurance de Macé avec une procédure compliquée et onéreuse pour Macé à mettre en place. Je demande de laisser tombé ce problème. Pour le (2), j'ai informé Séverine que les panneaux n'étaient pas en place et que l'équipe a eu des difficultés. Le 1er reflexe a été de mettre en doute ma parole. Le sentiment de passer pour un menteur quand on essaie d'être arrangeant n'est pas agréable. Suite à ça, elle m'envoie des photos que leur prestataire a fait après la pause de panneaux pour me prouver que le travail a été réalisé 3 jours avant le déménagement. Je prends acte de cette preuve et indique que le jour J, aucun panneau n'était présent, en témoigne l'équipe de déménageurs qui a du se garer à moitié sur la route / à moitié sur le trottoir. Je demande à Séverine d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé. Elle confirme ma demande et m'indique devoir donner quelques coups de fils à la mairie, l'équipe du jour et à ses responsables et qu'elle me rappelle. Près de 10 jours plus tard, je relance par email pour avoir des nouvelles, ce à quoi Séverine me répond : "L’entreprise m’a reconfirmait qu’elle avait bien posée les panneaux. La mairie n’a enlevé aucun panneau. Donc, je ne sais quoi vous dire. Bien cordialement" J'appelle pour comprendre et je tombe face à une personne sur la défensive qui fait semblant de ne pas comprendre avant de se montrer plus agressive qu'elle ne devrait. J'ai rarement eu affaire à une personne aussi incompétente. Je ne sais pas si cette personne est un cas isolé chez Macé Déménagement, mais je l'espère sincèrement. Le reste des équipes était à l'écoute et les déménageurs professionnels. Seule ombre au tableau, Séverine de l'équipe SAV.

Une expérience que j'apréhendais et que je redoutais; étant malade, et ayant vu dans mon entourage des déménagements qui se sont mal passés; mais depuis l'accueil téléphonique pour prise de contact ( on sent le sourire au téléphone !!) ), la visite du commercial (ponctuel et très agréable), la réception du devis, la décision d'une date pour l'évènement, et enfin une équipe de 2 jeunes hommes , dynamiques, plein d'entrain et de bonne volonté, rien ne leur fait peur, très professionnels, ponctuels, etc :tout est emballé, sanglé, les rôles sont bien répartis : franchement un zéro faute depuis le début jusqu'à la fin, je serais ravie de recommander votre société.

Le déménagement s'est très bien déroulé, l'équipe qui a effectué le chargement était très professionnelle et efficace. Les objets fragiles ont été bien emballés. En revanche l'équipe partenaire qui a réceptionné le déménagement a fait preuve de moins de tact dans le transport des objets et nous déplorons une penderie détériorée et une énorme rayure sur un parquet de chambre. Par ailleurs des packs d'eau faisaient partie des objets déménagés et ont été utilisés librement par cette équipe de réception (d'ailleurs le plomb du container a été brisé hors notre présence). La satisfaction au départ n'a pas été confirmée à l'arrivée.

Déménagement le 25 mai de Dolo vers Rennes, puis Rennes vers la Savoie, petit chargement de 20 m3. Déménageurs chaleureux et professionnels, qui ont pris grand soin des affaires et meubles de mes parents. Ils ont été efficaces, en 2h30, le chargement était embarqué. Les déménageurs à l'arrivée en Savoie, ont été également parfaits, d'après mes parents. Pas de casse, tout était nickel. Tarifs plus raisonnables que les 3 autres devis. Bon accueil téléphonique et devis assez rapide. Je recommande cette entreprise de déménagement bretonne !

Une équipe à l'écoute et très professionnelle ! Ce fut un plaisir de travailler avec la société Bretagne Macé Déménagement. D'autant plus qu'ils ont réussi à terminer le déménagement de notre plateau de 250 m² en un temps record ! Nous pensions avoir besoin de 2 jours pour le vider et en une seule journée l'équipe de Bretagne Macé Déménagement on réussi à se surpasser. De plus, après avoir consulté plusieurs prestataires, BMD reste de loin les meilleurs en rapport qualité/prix ! Très bonne expérience, je recommande vivement.

Très bonne équipe à la fois très professionnelle affable, rapide et sérieuse. Au résultat: 72 m3 déménagés et après 500 km de trajet seulement un objet abîmé. L entreprise prenant la réparation à sa charge. Pour le reste les armoires sont remontées mieux qu elles ne l’étaient au départ. En conclusion, je recommande vivement cette entreprise que je n’hésiterais pas a reprendre une prochaine fois. Bravo encore à l équipe !

Un déménagement en septembre serein, avant, pendant apres, Avant : un accueil, des conseils, des demarches facilitées et des moyens adaptés. Pendant : une equipe de pro, ponctualité et attention de rigueur, convivialite en bonus. Après : cartons et meubles remontés et déposés rationnellement, pas de casse, Merci pour cette etape que l on redoutait, qui s est tres bien passée. P et R Lemordant

Suite à la mise en relation avec Macé par Nextories (courtier en déménagement), quelques problématiques de compréhension sur la demande et sur le "qui fait quoi". Cependant, une fois la date bloquée, aucun soucis, l'équipe était très agréable, rapide et efficace, matériel parfaitement protégé. Que ce soit à l'aller ou au retour. Très bonne qualité de déménageur.

équipe très ponctuelle , agréable et chaleureux . Bien à l'écoute et de bons conseils pour notre organisation . Le prix est compétitif et raisonnable, un excellent rapport qualité / prix . le seul bémol : j'ai du aller moi même chercher les cartons , bien évidemment j'aurais préféré qu'ils me soient livrés mais compte tenu du tarif .... c'est excusable !

Sur ce type de prestation, la satisfaction doit varier par l'attitude des équipes qui assurent votre déménagement Pour le notre, nous ne pouvons que nous féliciter l'équipe envoyée. A notre écoute et équipe attentionnée aux biens transportés Très professionnel Merci à eux. C'est un travail tellement difficile

Bonsoir, je n'ai pas été déçu de la prestation des déménageurs. Cela s'est fait de manière fluide, avec des personnes professionnelles. Je garde un très bon souvenir de ce déménagement. Je recommande. D'ailleurs j'ai recommandé l'entreprise à un collègue qui doit déménager et qui a contacté Bretagne Macé.

équipe réactive et qui anticipe les choses très pro dans les montages démontages parle français ca n'est pas toujours le cas et ca aide bien on est très contents sauf un meuble de sdb qui s'est perdu mais peut être pas chez vous au démontage du forum de Nantes en novembre

Dès le départ, Bretagne Macé Déménagement, m'a fait bonne impression. Le secrétariat m'a facilité une date de départ., qui me convenait. J'ai apprécié également, le dynamisme et le professionnalisme de cette équipe. Je recommande donc vivement, cette entreprise bretonne.

L'entreprise a annulé mon déménagement sans me prévenir parce qu'elle n'avait pas reçu mon chèque d'acompte en me laissant dans l'embarras pour mon déménagement : Elle m'a dit d'aller louer un camion par moi-même : MANQUE DE PROFESSIONNALISME EVIDENT

L'entreprise macé bretagne déménagement est une entreprise avec qui je continue de travaillé car je suis très satisfait de leur services et de l'accompagnement avec ses clients ,je les remercie aussi pour leur qualité de travail soigneux.

Deuxième déménagement avec cette entreprise et encore une fois très satisfaite. De la visite du commercial pour le devis (rapide, clair et honnête) à la prestation (equipe de déménageurs expérimentés, très professionnels et courtois).

Le seul bémol, le relationnel avec la personne référente sur le déménagement, nous avions largement préféré l'équipe lors de notre déménagement en 2017 Autre remarque, il serait utile de demander de faire marcher les appareils … Plus

L'équipe présente pour le déménagement : Goulven, Nicolas, Eliot et Jocelyn ont été au top. Professionnels, à l'écoute et de bon conseils. J'espère que vous savez que vous avez des pépites et qu'il faut les valoriser.

Nous remercions l'équipe qui nous a déménagé très compétente et d'une grande gentillesse ma femme ayant un léger handicap. Je les remercie grandement. Vous pouvez afficher ce message pour les remercier.

Tout était parfait sauf que j'avais demandé un chariot élévateur et que vous êtes venu avec un camion grue. Risqué pour ce type de machine, mais le chauffeur / enleveur était très compétent.

Dans une période troublées par les incertitudes, les demandes pressantes pour remplir les papiers pour le garde-meubles étaient pesantes. Ceci étant, le jour J tout s'est (très) bien passé.

Le déménagement s'est bien passé. Une pendule ou les aiguilles ont été démontées par les déménageurs ne fonctionnent plus !! La qualité des emballages verres et assiettes était moyenne.

Equipe très efficace Seul bémol. Le fait de deux autres prestations juste après, les cartons ont été empilés dans la cave sans logique. Dommage car difficile pour moi. Bien cordialement

Bonjour, très bonne équipe de 4 "jeunes gens" : chacun sait ce qu'il a à faire, compétence, professionnalisme, discrétion, gentillesse..... à recommander tout de suite. Merci à eux.

Commercial désagréable visite éclair et sans aucune explication nous l'avons rappelé pour avoir plus d'informations toujours aussi froid et non impliqué nous sommes allés ailleurs.

Merci à Seb et Maxime pour leur enthousiasme, professionalisme et sérieux. Beaucoup d'efforts et de sympathie :) À une prochaine fois en Bretagne ce coup-ci j'espère !

Très bonne organisation en amont, déménageurs sympathiques et efficaces qui ont bien pris soin de nos affaires. Je recommande MACE pour votre déménagement.

Très bon contact commercial. Tarif compétitif. Equipe du siège sympathique. Equipe de déménageurs efficace, sympathique, attentionnée et professionnelle

Vraiment parfait du début à la fin. Les déménageurs ont été hyper efficaces et sympa, arrangeants et toujours avec le sourire. Je recommande vivement!

déménagement fait par une équipe de déménageurs pro et très aimable. Accueil et commercial au top. Très satisfait de la prestation, à recommander.

un partenaire fiable, expérimenté avec des responsables commerciaux de grande qualité et des équipes soucieuses de bien réaliser les prestations

Je félicite les déménageurs pour leur ponctualité, leur professionnalisme et leur courtoisie. Bravo Messieurs, je recommande Macé déménagement.

Personnel très compétent et avenant. Le matériel utilisé notamment le caisson empirole était parfaitement adapté à la livraison en montagne.

patron très sympa très compétent et très professionnel je l ' ai enregistré sur mon portable pour mes livraisons à venir à recommander

Bonjour, Tout c'est très bien passé, rien à redire. Pour l'instant le mobilier est au garde meuble. Cordialement. C.levron

Location monte charge pour alimentation chantier placo. Les deux techniciens ont été très professionnels. Smpi Bretagne

Très bonne entreprise que ce soit du commercial, à l'assistante, jusqu'aux déménageurs, rien à redire ! Très pro !

Compétence et amabilité, Bretagne Macé Déménagement m'a fourni une très bonne prestation pour un tarif compétitif.

Un devis en 10 minutes … Des équipes débutantes… un SAV qui ne fait pas de suivi suite aux casses occasionnées …

Déménagement qui s'est bien déroulé malgré un état de santé difficile pour ma part. Equipe à l'écoute et au top.

Courtois, ponctuels, efficaces et soignés. Tout a été fait en un tour de main, vite et avec le sourire. Nickel.

service rapide et de qualité l'objectif demandé a été réalisé en heure et en temps pour un tarif raisonnable

Très bon service! Ils se sont occupé de tout! Une équipe très sympa et à l’écoute. Je recommande a 100% !

Très bonne performance du début de l'accompagnement jusqu'à la fin du déménagement Merci a toute l'équipe

RAS, équipe dynamique, sympathique et beau travail quant au démontage des meubles et leur protection.

Déménageurs de qualité, bons contacts, accompagnant le client jusqu'au bout. Je recommande !

EXCELLENT TRAVAIL PERSONNEL RAPIDE ET EFFICACE ET DE PLUS SYMPATHIQUE MR ET MME QUEMENEUR

Prestation conforme à nos demandes, respect des délais et efficacité de la prestation

Equipe efficace, sympathique, rapide, de confiance. Je recommande cette entreprise.

Efficacité et réactivité tant sur le point devis et réalisation du déménagement.

très bon contact par téléphone et rapidité de réponse et transmission du devis

Les déménageurs étaient sympathiques, efficaces et à l'écoute de nos demandes.

Entreprise à reccomander, personnel très professionnel, excellente prestation

A recommander Équipe de déménageurs professionnels attentionnés et rigoureux

L'ensemble de l'équipe a été professionnelle, rassurante et trés sympathique

Une bonne équipe bien sympathique. Le déménagement c'est très bien passé.

Sérieux , sympa , rapide ( un travail propre en 2 heures) bravo

Ponctuel et très professionnel pour le déchargement d'une cnc

Équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute du client

Tout c'est très bien passé. A voir ensuite pour le déballage.

Bonne prestation réalisée avec des équipes professionnelles.

je recommande macé deménagement pour ces bonnes prestatoins

Rien à redire. Mon déménagement s'est déroulé parfaitement.

Bon accompagnement bonne gestion des délais merci beaucoup

Merci pour votre aide précieuse, tout a été très facile !

Déménagement idéal. Ponctualité, soin, équipe très sympa.

personnel éfficace et bien organisé. très satisfait.

Il faut plus de relations clients et 0rganisateurs

Rapide efficace et raisonnable au niveau du prix

Très bonne expérience avec vous. Je recommande.

Super prestation d'une équipe fort sympathique

Très professionnel , nous avons été satisfaits

de vrais professionnels efficaces et organisés

Une équipe professionnelle et très efficace.

Équipe hyper sympathique et très efficace

Equipe très efficace et très sympathique

Très bonne équipe ,très professionnel.

tres professionnel et tres sympathique

Sous-traité par "Perrois père et fils"

A recommander pour une prochaine fois

Prestations conformes aux engagements

super equipe sympa et professionnel

très satisfait de tous les services

équipe très efficace et sympathique

Équipe professionnelle et agréable

Un grand merci à toute l'équipe

démarche et qualité excellente.

tres bons services - satisfaite

Équipe compétente et réactive

Bon contact. Travail sérieux

Tout s"est bien passé !!!

Très bien pour le service

R A S très professionnel

très bon travail merci

Absolument pas fiables

Vraiment nickel

Juste parfait

Je recommande

RAS PARFAIT