Service après vente et service clientèle exécrable, malhonnête antipathique et impolitesse! Avis à tous si vous perdez votre ticket de caisse et que vous avez effectué vos achats avec votre carte de fidélité même si vous n avez pas l application brico ( avec l application brico vous pouvez le retrouver également information que le brico de Champion ne transmet pas à leurs clients !) ils savent retrouver votre achat après avoir scanner votre carte de fidélité dans leur système et donc de pouvoir vous le reprendre pour remboursement ou échange !!! Ceci est un service obligatoire après vente de brico (information reçu du magasin brico Jambes ( au brico plan it Jambes vous serez très bien reçu et guider toujours avec le sourire et gentillesse) au magasin de champion le responsable et ses "collaborateurs " le refusent volontairement à leurs clientèles, après leurs avoir clairement démontrer qu ils savaient le faire et donc pris sur le fait de malhonnêteté c est le responsable lui même qui m a dit clairement interdir aux personnels de rechercher les achats sur la carte de fidélité des clients ( cela leur prend exactement 10 sec pour retrouver votre ticket !!!) Ne vous laissez pas faire et si il refuse n hésiter pas à déposer plainte auprès du service clientèle de brico et pour faire vos achats en total confiance foncé chez brico plan it à Jambes c'est seulement à 10 min de là croyez-moi vous serez beaucoup mieux accueilli.

Ma petite fille de 3,5 ans doit faire pipi... On demande à la caisse où se trouvent les toilettes, la demoiselle nous répond qu'il n'y en a pas.... Je suppose donc que les employers se retiennent 10h.... Rien que pour ça, brico ne me vendra plus jamais rien.... Dire non à un enfant de 3,5 ans bordel... De plus je suis accompagné de ma femme enceinte de 8 mois et trois semaines... Dois je rappeler qu'il est interdit par la loi d'interdire ses toilettes ??? Vous êtes misérable, ça va finir sur les réseaux sociaux....

Hier je me suis rendue dans ce magasin. Je suis tombée, ayant très mal.. Je suis dirigée vers la caissiere, lui expliquant la situation et l achat que je devais effectué. J ai tout de suite été prise en charge, elle a appelé une personne qui est allé chercher les marchandises demandées. Je remercie énormément le personnel de ce magasin, pour sa gentillesse, et l aide fournie. Le directeur. Je reviendrai vers vous avec grand plaisir. Prenez soin de vous. Et encore merci

Je suis venu ce 20 juillet 2022 pour une découpe de verre opalin qualifié impossible chez Mr Bricolage Ciney ( C'est trois trapèze) Le préposé a la découpe me dit que se sera fait en un rien de temps et sans difficulté... et c'est chose faite! Merci à lui d'avoir effectué une chose impossible dans un autre magasin de bricolage et ce en 10 minutes. Ma mésaventure est expliquée sur mon avis du Mr Bricolage Ciney Merci au service de qualité du Brico de Champion.

Je suis assez étonné des avis donnés sur le personnel, je m'y rend assez souvent et pourtant je suis toujours tombé sur des gens très sympa. Je suis par contre d'accord, le magasin fait parfois un peu fourre-tout dans son agencement. Les prix ne sont pas donnés mais ils sont dans la moyenne normale pour ce type de magasin. Beaucoup de plaisir pour se garer aussi. Je préfère néanmoins celui de Jambes pour son plus grand choix.

A qui la faute? Je vais au Brico Champion pour un article qui n'est pas de stock dans le rayon. Je me renseigne et une personne très aimable me signale que cet article n'est effectivement plus en stock à Champion. Je lui demande où il y a du stock et il me dit qu'il y a encore 2 pièces de mon article à Waremme. Je file à Waremme et là, ce que je craignais arriva...il n'y a plus de stock. 100km pour rien et 1h30 de perdue !

Un très chouette brico bien propre et bien rangé Le personnelle est super sympa avec des bonjours à gauche et à droite c est vraiment tres agréable de s y promener Il y a de belle promo et les prix defie toute concurrence pour certaine articles Il y a un parking en sous-sol ce qui est très agréable et facile pour y accéder J ai vraiment été très impressionné par ce brico

Suite à l'achat d'une table de jardin, il m'a fallut trois jours pour pouvoir l'échanger en magasin. Après plusieurs coups de téléphone et 4 allers-retours jusqu'au magasin, les employés ne savaient pas et/ou ne voulaient pas me l'échanger même sur présentation de la facture. Manque de professionnalisme et service client zero!

Je recommande avec coeur ce brico champion personnel très courtois et humain , aux services de chaque client, beaucoup de choix en bricolage et divers outillage, conseils et humainitee, une anbiance très chaleureuse et courtois, je recommande ce brico champion le personnel est très gentil et humain et professionnel

Je suis venu avec ma femme pour du parquet en promotion dans le dépliant. Le vendeur nous a dit directement d’aller à Jambes, sans regarder. Nous avons donc regardé nous mêmes et le parquet était bien présent. Les employés ne sont pas en magasin, ce Brico paraît toujours vide.

We hebben deze dag 40 zakken potgrond besteld en zijn daar aangekomen, ze vertelden me dat ze er niet waren, ze vertelden me dat de vrachtwagen onderweg was, ik antwoordde dat ik ze de volgende dag zou komen ophalen, vertelde hij me Wat hoopt hij dat ze er zullen zijn!

Nouveaux rangements et nouveaux caddies plus large. Mais dans certaines allées il est maintenant difficile de se croiser. La rançon du progrès ou l imprévoyance de l organisateur. Quel est le numéro de l allée où se trouvent les mètres ?

J’ai reçu une « leçon » de gentillesse, de professionnalisme et de service à la clientèle telle que j’aimerais en avoir plus souvent. Au point de me faire aimer un magasin de grande chaine de bricolage ! Merci, David !

super content je félicite le personnel très aimable a la caisse et un service rapide de démontage qui était de solde ce 17 08 22 a 14h le temps de retourner chercher ma remorque tout était prêt merci a vous

Facile d'accès avec un parking en sous-sol offrant une grande capacité. C'est un des plus gros Brico aux alentours de Namur. J'y ai toujours trouvé le matériel dont j'avais besoin pour tous mes travaux.

Welkom, service en advies ok+. Kelderparking ok+. Maar ontsnap niet aan de huidige tendens in bedrijven: regelmatige en langdurige voorraadtekorten (~2 weken).

3 fois que nous nous rendons dans ce magasin et que le personnel est plus que désagréable. Nous ferons la route jusqu’à jambes pour y être mieux servi !

Goede assortimenten, maar niet erg duidelijk in de aanduiding van de afdelingen. Voor mij zouden de borden in de gangpaden groter moeten zijn. … Meer

Vriendelijk personeel, maar de keuze aan items is niet zo breed als in Jambes. Het is een plaatselijke bouwmarkt en elke zondagochtend geopend.

Patron et équipe d'une serviabilité et amabilité sans pareil ... si ce n'est leur professionnalisme. Merci pour l'aide apportée.

Zeer mooi huis In het geval van een uitwisseling was het personeel zeer ontvankelijk voor mijn verzoek. Aanbevolen voor service

Visite pour me faire couper du verre. Cela a été très rapide et professionnel, découpe nette. Rien à redire d'autre.

Excellent. Service, conseil, le magasin est plus grand mieux agencé et le personnel y est très sympa et à l'écoute.

Zeer vriendelijk en professioneel personeel Veel overzichtelijke spullen, waardoor ze makkelijk te vinden zijn

Bedankt zeer goede ontvangst, het personeel is voor klanten, goed advies, ik zal de maar benen teruggeven!

Zeer goede service en advies van het personeel, naast een grote hoeveelheid beschikbare producten.

Zeer vriendelijk personeel dat klaar staat om service en advies te geven.

Personnel sympa et disponible pour les conseils. Grand choix

Tjs bien accueilli, service impeccable amabilité.

Zeer goed, bekwaam personeel tot uw dienst