Budget Location Voiture - Esch-sur-Alzette is a Car rental agency located at 1 1 Rue Jos Kieffer, 4176 Esch-sur-Alzette, Luxembourg. It has received 4 reviews with an average rating of 4.0 stars.
Monday | 8AM-12PM |
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Tuesday | 8AM-12PM |
Wednesday | 8AM-12PM |
Thursday | Closed |
Friday | Closed |
Saturday | 8AM-12PM |
Sunday | 8AM-12PM |
The address of Budget Location Voiture - Esch-sur-Alzette: 1 1 Rue Jos Kieffer, 4176 Esch-sur-Alzette, Luxembourg
Budget Location Voiture - Esch-sur-Alzette has 4.0 stars from 4 reviews
Car rental agency
"La réservation était de prendre à Budget ESCH-ALZETTE, la voiture, à 17"
"I have been renting a car from Esch-Sur-Alzettle location for the last 6 years"
"Super Service"
" …"
La réservation était de prendre à Budget ESCH-ALZETTE, la voiture, à 17.30 à partir du site Web de Budget, le même fait 2 semaines à l'avance jusqu'à ce que le suivant s'est passé : - Le jour je doit recuperer la voiture de location, a 16.20 ils m'appellent du magasin pour me dire qu'ils fermaient à 17hs, donc livrer la voiture à 17.30 était impossible. - J'ai expliqué que c'était impossible, que j'avais organisé toute ma journée pour arriver à cette heure-là et que j'étais à plus de 50 minutes en voiture (je montais dans la voiture pour aller au magasin à ce moment-là). - Ils se renseigneront et me rappelleront. - Il m'appelle à 16h35 alors que je suis en route pour Budget Esch-Alzette pour me dire qu'ils ont une voiture à Galperich et que je peux y aller. Je lui ai demandé deux fois l'adresse ou de me l'envoyer par écrit, mais je n'ai reçu aucune réponse. - J'ai dû le rappeler car je ne trouvais pas l'adresse pour qu'il me donne la bonne adresse. - Vers 18hs, j'ai réussi à récupérer la voiture à Gasperich, après avoir perdu 30 minutes et avoir dû dépenser du temps et du carburant supplémentaire de ma poche. J'ai dû le rappeler car je ne trouvais pas l'adresse pour qu'il puisse m'informer correctement. Cela ne s'arrête pas là. - Lorsque je récupère la voiture à Gasperich, je les informe de cette situation, ce à quoi ils répondent qu'ils ne peuvent rien faire mais qu'ils vont en parler au responsable d'Esch-Alzette puisque la réservation a été faite là-bas. - Ils ne se mettent jamais en contact. - Je restitue la voiture le dimanche soir (comme prévu dans la réservation). - Ils ne me contactent jamais. - J'appelle le mercredi pour savoir si quelqu'un allait me contacter ou faire une sorte d'attention pour le désagrément causé (je répète, s'ils appelaient avant je me réorganisais et il n'y avait pas de problème), à quoi ils me répondent qu'ils ne peuvent rien faire car cela fait 48 heures que la voiture a été rendue et donc la "facture a été clôturée". JE REGRETTE D'AVOIR CONTRACTÉ LE SERVICE DU BUDGET ESCH SUR ALZETTE
I have been renting a car from Esch-Sur-Alzettle location for the last 6 years. Never once have I felt like giving any other rental agency a chance. Every time I get a great car and the service provided by Esch-Sur-Alzette branch is of highest order. Especially Benoit, he is very professional and always greets me with a smile and calls me by my name. This behavior gives me joy as he remembers my name, and also remembers my car preferences. This personal touch with a customer is something I cannot even imagine getting anywhere else. The whole process is very quick, getting car and paper work done in less than 5 minutes. trust me this is the best rental car agency in Luxembourg.
Super Service
…
21 reviews
Garage Renault, 1 Rue Jos Kieffer, 4176 Esch-sur-Alzette, Luxembourg
21 reviews
1 Rue Jos Kieffer, 4176 Esch-sur-Alzette, Luxembourg