Długo się zastanawiałem czy wystawić opinie, ale chciał bym przestrzec przed rozczarowaniem jakim jest Buga Sport. Pod koniec grudnia poszedłem obejrzeć rower za nie całe 4 tyś., po zapytaniu czy można obejrzeć rower starsza Pani odpowiedziała nie po czym od niechcenia wyjęła go z pomiędzy stojących rowerów. Po zapytaniu co do ceny dostałem informację, że nie ma możliwości targowania ceny roweru, ale może dorzucić jakieś akcesoria w cenie i spytała co bym potrzebował (stopka, błotniki, może jakieś oświetlenie) to damy radę. Po czym wróciłem do domu po przemyśleniu sprawy jakieś 2 godziny później wróciłem i mówię biorę Pani już na to, że na akcesoria może dać co najwyżej rabat, a jak mi nie pasuję to nikt mi nie każe ich brać. To był mój pierwszy błąd bo kupiłem ten rower z akcesoriami (z nie dużym rabatem). Po trzech miesiącach wróciłem na serwis przy odbiorze zapytałem jaki smar do łańcucha i jaka cena, ta sama Pani wzięła go z półki nabiła na kasę i zażądała kasy (brak pytania czy chce czy tylko pytam) i tu popełniłem kolejny błąd, bo stwierdziłem, że kupię i rower dla żony odbierając mój rower z serwisu. Przy kasie po chwili staneła jakaś młodsza sprzedawczyni zapytałem czy jest możliwość kupna roweru (za ok 3 tyś.) to tył 03.21 i odbioru za około 2-3 tyg. bo żona będzie miała urodziny i chce jej kupić na prezent, a była to ostatnia sztuka w tym rozmiarze i kolorze niby kolejna dostawa za 3 miesiące. Jak zapłacę całość nie ma problemu. Przy płaceniu znalazła się znowu starsza Pani (właścicielka) i jak usłyszała, że rower sprzedany to stwierdziła, że oni nie mają miejsca i mam tak to zorganizować, żeby zniknął jej z salonu i tu znowu wkroczył temat akcesoria co potrzebuje mówię błotniki i stopkę już doświadczony mówię może jakiś rabat na akcesoria odrazu zaznaczyłem, że trzy miesiące temu kupiłem rower za 4 tyś dziś odbieram z serwisu mój i kupuje kolejny za niecałe 3 tyś (na to dostałem odpowiedz, że to nie są żadne pieniądze i ona nie musi żadnych rabatów dawać bo rowery się sprzedają jak ciepłe bułeczki jak ja nie wezmę to i tak zaraz się sprzeda). Na to starsza Pani mogę dorzucić koszyk na bidon za 50 zł ja że nie potrzebuję to jak nie pasuję to nie muszę brać tych akcesoriów, to stwierdziłem, że nie biorę (kupiłem je w internecie za tą cenę co przy poprzednim rowerze po rabacie w Buga Sport) i że napewno kupię te rzeczy taniej w necie. To ją zbulwersowało na tyle, że do klientki stojącej za mną zaczęła na głos komentować, że ona chciała mi dać taki ekstra rabat dając koszyka na Biton za 1 zł, który kosztuje 50 zł u nich i na siłę jej w mawiała, że to jest bardzo dużo pieniędzy i że jej nikt nigdy takich pieniędzy za darmo nie dał. Po miesiącu wróciłem na serwis z rowerem żony, która może na nim przejechała raptem 20 km i od pierwszego dnia zauważyłem, że z tyłu jest ósemka. Po czym poinformowałem serwisanta, kolejny miły Pan mie poinformował, że nie możliwe jest by rower został sprzedany z krzywym kołem i usilnie próbował mnie przekonać, że ósemkę sami zrobiliśmy, a centrowanie koła jest dodatkowo płatne. Nie zgodziłem się na to po czym stwierdził, że wyjątkowo tym razem zrobi to gratis. Na zakończenie chciał bym zaznaczyć, że pandemia się skończy i bum na rowery minie (dużo ludzi będzie odsprzedawać te rowery co teraz kupili bo ich nie będą używali) niestety wtedy, żeby pozyskać klienta chyba będą musieli Państwo w Buga Sport zrezygnować ze swojego zarobku, żeby coś sprzedać skoro w tej chwili klient, który zostawia ponad 7 tyś w waszym sklepie to nie klient. Szczerze nie polecam jak bym miał drugi raz kupować rowery to najpierw poczytał bym opinie. Nawet jeśli miał bym jechać do sklepu do innego województwa, to bym pojechał kupić właśnie tam. W tym sklepie napewno moja noga, więcej nie stanie.

Kupiłem tutaj swoją pierwszą szosą, tak jak wspomniałem jest to mój pierwszy rower. Na wybrany model zdecydowałem się już wcześniej więc wiedziałem czego szukałem. Zadałem kilka pytań amatora żeby dowiedzieć się jak używać sprzętu. Zostałem poinstruowany co robić w przypadku kiedy łańcuch trze o przednią przerzutkę.Pan zapewniał, że to normalne i po to są półbiegi w rowerze pokazując mi jak na środku kasety łańcuch trze o przerzutkę, skąd więc mogłem wiedzieć że coś jest nie tak.. Pan o którym tutaj wspominam, (nie znam imienia) ciemniejszej karnacji podobno syn właścicielki. Odebrałem rower, który miał być zrobiony na "tip top" tak jak Pan powiedział. Pojeździłem trochę na rowerze nie podobało mi się, że na środku kasety doświadczałem tarcia łańcucha przy 2 przełożeniu na korbie. Na szczęście są filmiki na YouTube na których wypowiadają się ludzie którzy znają się na rowerach i domyśliłem się, że nie mam wyregulowanej przerzutki. Na szczęście w serwisie pracują porządni ludzie o dużej wiedzy i ustawili mi przerzutki tak jak powinno być. Wcześniej poradziłem się bardziej doświadczonego kolegi, który stwierdził że przerzutka w ogóle nie była regulowana kiedy kupowałem rower. Obsługa sklepu nie kompetentna, mam wrażenie, że Pan wydając rower zweryfikował czy ma proste koła :). Serwis na plus, ale że pracownik sklepu wmawia klientowi, że lekkie tarcie na środku kasety i na niższych przełożeniach to normalka gdzie podczas jazdy musiałem sobie to podciągać trzymając cały czas wychyloną manetkę no jak dla mnie to mega słabe i bardzo nie kompetentne.

Nie polecam ze względu na serwis i obsługę klienta. Do momentu zakupu wszystko przebiegało doskonale, przemiła młoda Pani z którą bezproblemowo przeprowadziłem proces zakupu mojego upatrzonego wcześniej modelu. Schody zaczęły się już przy serwisie tzw. gwarancyjnym, który moim zdaniem został przeprowadzony "na odwal się". Przerzutki chyba nigdy nie zostały tam odpowiednio wyregulowane. Po przejechaniu 230 km w rowerze za 4K zepsuł się łańcuch (?!), więc wróciłem do sklepu, aby dokonać naprawy gwarancyjnej i wymiany łańcucha na nowy. Otrzymałem odpowiedź, że "takie defekty często się zdarzają przy zmianie biegów (?!) itd. Zgłosiłem również reklamację serwisu gwarancyjnego, stricte tematu regulacji przerzutek. Od właścicielki sklepu (tej starszej Pani, na którą wszyscy narzekają w komentarzach) otrzymałem opryskliwe komentarze, że taka usługa jest u nich odpłatna i że w domu to sam sobie powinienem taką regulację ogarnąć, bo takie rzeczy trzeba umieć (?!). Kuriozum. Rower zakupiony DWA miesiące temu, dwa razy wycieczka do serwisu i za każdym razem coś jest źle. Dzisiaj łańcuch został po prostu naprawiony, wadliwe ogniwo zostało wymienione, ciekaw jestem teraz jak długo wytrzyma. Kwestia przerzutek...wyjdzie w praniu w najbliższych tygodniach. Generalnie niesmak pozostał, a owej "starszej Pani" radziłbym naUkę dobrych manier i podstaw obsługi klienta. Pozdrawiam

Niestety tylko dwie gwiazdki. Dlaczego ponieważ jest to sklep rowerowy oraz serwis. Za sklep 4 gwiazdki za serwis 0 co daję średnią 2. W sklepie bogaty wybór zarówno rowerów, akcesoriów oraz części (akcesoria trochę przydrogie ale nie ma dramatu). Serdeczne podziękowania dla pana który przekonał mnie do zakupu Centuriona Cross Line z 2015 - rower jest porostu świetny (jechałem z zamiarem zakupu Unibika). I na tym koniec zachwytów. Po 3 dniach rower trafił na przegląd gwarancyjny i związaną z nim regulację. Swoje uwagi przekazałem sympatycznej pani która przyjmowała rower. Następnego dnia odbierając rower po zapłaceniu 35 zł (nie chodzi tu o pieniądze) i zapewnieniu że wszystko zostało wyregulowane jakież było moje zdziwienie gdy po przejechaniu 100 metrów stwierdziłem że rower nawet nie uraczył dłoni serwisanta - niestety nic, kompletnie nic nie zostało przy nim zrobione. Ale co ważne dla gwarancji w karcie gwarancyjnej znalazła się pieczątka "miszcza" Krzysztofa potwierdzająca fikcyjny przegląd gwarancyjny (sama pieczątka mimo wszystko mogła by być trochę tańsza proponuje 20 zł). Podjęto jeszcze próbę wyjścia z twarzą przez serwis ale niestety łańcuch nadal obcierał o wózek a tarcze hamulcowe o klocki. Reasumując sklep gorąco polecam a SERWIS GORĄCO ODRADZAM.

Kupiła jakiś czas temu rower za ponad 4000 tyś.Serwis gwarancyjny w okresie max 1 miesiąca cena 60zł.Spóźniłam się z serwisem o miesiąc i powiedzieli mi że teraz trzeba zapłacić 150 zł to tyle co za przegląd regulacyjny a nie gwarancyjny.To był ostatni rower tam kupiłam. Sklep istnieje już od bardzo dawna ale serwis i obsługa pozostawia wiele do życzenia.Przyjmowanie rowerów na serwis i cały serwis wygląda tak jak tam było 20 lat temu !! Stare narzędzia,ciasno itp.Narzędzia Park Tool tam nie zobaczymy.Na stronie pisze że wszystko profesjonalnie itp.A tak naprawdę to ściema pod reklamę.Wiadomo reklama musi być.Dużo pracy i mała kasa to symbol Bugi od wielu wielu lat niestety.O rotacji pracowniczej nie wspomnę już.W sezonie praca często po 9 godzin dziennie bo jest roboty dużo a ludzi mało i trzeba coś dorobić do godzinówki.Proponuję wejść kiedyś na zaplecze do pana mechanika z tyłu aby zobaczyć warunki pracy.Wygląda tam jakby wybuch tam granat na serwisie:) Wiem to od ludzi co siedzą w temacie i tyle.Znajomi mi opowiadali.Opinie w środowisku rowerowym trójmiejskim Buga ma już wyrobioną od lat.....Z innych serwisów to jedynie Formela we Wrzeszczu ma serwis bardziej tragiczny:) Brak centrownicy i stojaka na rower na warsztacie !!!

Jako raczej casual'owy klient rowerowy z zakupu jestem jak najbardziej zadowolony. Co jednak zepsuło mi całą wizytę w serwisie/sklepie to obsługa. Młoda Pani ekspedientka całkiem miła, lecz trochę brakowało jej wiedzy w zakresie lampek do roweru (da się przymknąć na to oko), Pan serwisant również miła osoba, dobrze potrafił doradzić w kwestii zabezpieczenia na rower. Jednak Starsza Pani, której dałem znać, że w rowerach jestem totalnie zielony, oraz przedstawiłem swoje wymagania powiedziała coś w stylu"To niech się Pan zdecyduje czego Pan chce". Całkiem byłem zdziwiony taką odpowiedzią, powiedziałem, że chciałbym rower nadający się do jazdy po mieście, jak i ewentualnie po lasach do okola, żeby opona była może ciut węższa niż 2.4 cala ale jednak grubsza niż kolarskie na co uzyskałem odpowiedź "Nie ma nic pomiędzy" a sekundę później spojrzałem się na rower z grubością opony 1.9 cala. A na koniec prosząc o jakąś lampkę do roweru, która świeciłaby dłużej niż 2h w trybie 100% zużycia energii akumulatorka - Pani rzuciła tą lampką o blat i z grymasem na twarzy poszła szukać innej rzucając pod nosem, że mógłbym się wcześniej dokładnie określić. Dziękuję bardzo za profesjonalizm, Pozdrawiam

Niestety uważam, że renoma tego sklepu/serwisu trwa od lat 90. Gdy rozmawiam ze swoim ojcem lub teściem, na pytanie o serwis roweru mówią: "Tylko Buga Sport". Pytam, kiedy ostatnio robili tam cokolwiek... odpowiedź z reguły wykracza ponad 10 lat do tyłu... Niestety uważam, że to co się tam dzieje, to rzeczywiście korzystanie z wyrobionej już marki. Dodatkowo włączyli się w kampanie miejskie związane z rowerami typu "Kręć kilometry dla Gdańska" albo "Rowerowy Maj". Gdy weźmiesz bon z takiej kampanii i sobie coś takiego kupisz u Bugi, to pilnuj tego, bo gdy się zepsuje usłyszysz: "Ale to była nagroda w konkursie, nie powinien Pan tego reklamować", reklamacja nie została uznana, baaaa Pani (bodajże Zuzanna Buga - właścicielka z tego co się orientuję) nawet nie zadała sobie zbyt wielkiego trudu, żeby zająć się tematem... w końcu "była to nagroda". Otóż... w kolejnej edycji wziąłem boy do innego salonu/serwisu. Produkt musiałem zareklamować, nie było żadnego problemu. Nawet dostałem model wyższy reklamowanego produktu... Buga Sport! NIE POLECAM! I wręcz zachęcam do rezygnacji z serwisowania u nich sprzętu, a tym bardziej z kupowania czegokolwiek!!! Nastawienie na ilość, nie na jakość!

Cena za usługę przeglądu roweru na stronie krossa 75zł, przez telefon u bugi 75zl a na miejscu 150zł, przez telefon na infolini kross dowiaduje się ze przegląd pierwszy jest możliwy, przez telefon u bugi tak samo jak na infolini krossa a na miejscu pani mówi ze ktoś mnie musiał wprowadzić w błąd i najwyżej mogą zrobić przegląd zwykły, przez telefon u bugi dowiaduje się ze czas przeglądu to 1 dzień a na miejscu ze 3dni i ze znowu ktoś mnie wprowadził w błąd. Firma powinna ustalić jedna wersje a nie ze od każdego pracownika dowiaduje się czegoś innego. Żadnego przepraszam ze wrowadzili mnie w błąd nie usłyszałam, a specjalnie po to dzwoniłam przedtem do serwisu żeby nie wyszła żadna krzywa sytuacja. Finalnie przegląd zrobiony gdzie indziej gdzie cena się zgadzała i udało się wbić na przegląd pierwszy. Niby autoryzowany serwis krossa a zachowuje jak serwis u wujka Mirka. Omijać szerokim łukiem

Fatalny serwis roweru. Rower Giant kupiłem w Bugasport kilka lat temu. Kiedys mieli innego mechanika i wszystko bylo ok na serwisie. Ostatnio chciałem aby sewis wymienił okładziny w hamulcach hydraulicznych i odpowietrzył hamulce. Serwisant na dzień dobry powiedział że nie umie ich odpowietrzyć i może je jedynie wyregulować. Dałem się namówić i tu przykra niespodzianka... sama regulacja hamulców hydraulicznych to koszt 120 zł (bez wymiany jakiejkolwiek cześci)- cena podana dopiero przy odbiorze. Jak dla mnie taka cena za taką usługę to skandal. Pomijam fakt że hamulce działają o wiele gorzej niż przed serwisem. Już szukam innego serwisu a Bugasport znika w moich oczach jako sklep i serwis rowerowy.

Nie najlepsza obsługa oraz problem ze zrozumieniem tego co oczekuje klient. Jedyną kompetentną osobą która tam pracowała był Pan z ukrainy - Yurii. Jako jedyny potrafił wyregulować rower podemnie, dzięki czemu wkońcu po jeździe przestały boleć mnie ręce, a trasa powyżej 10km przestała być dla mnie udręką. Każdy inny tylko machał ręką i mówił że muszę się przyzwyczaić do tego roweru albo kupić nowy. Jeśli ktoś chce FACHOWĄ i RZETELNĄ naprawe lub serwis roweru - 735 773 444 - widać że to pasja tego człowieka, a nie sposób na naciąganie ludzi na wymiane niepotrzebnych części i zarabianie na niewiedzy klienta. 735 773 444 - polecam z czystego serca, ten człowiek wie co robi.

Dawno, dawno temu kupiłem w tym sklepie swój pierwszy rower. Pamiętam, że zostałem potraktowany przez właściciela bardzo poważnie. Doradził mi, który rower jest dla mnie najlepszy i to się sprawdziło. Później miałem jeszcze kilka rowerów, wszystkie kupione w przypadkowych miejscach. Kilka tygodni temu przyjechałem na Kartuską, aby porównać oferty. Wiedziałem jaki rower potrzebuję, ale nie wiedziałem, który jest który. Na Kartuskiej wszystkiego się dowiedziałem. Dobrano mi rower, z którego jestem bardzo zadowolony. Bardzo kompetentna obsługa, znakomici fachowcy, a przede wszystkim znaleźli czas dla kompletnego ignoranta rowerowego. Panie Marku bardzo Panu dziękuję

Lokalizacja super, sklep wydawał się profesjonalny ale obsługa zawodzi. Wchodziłem do sklepu i mówię dzień dobry do starszej pani która była przy kasie nawet mi nieodpowiedziała. Kupiłem część do roweru upewniając się panów z serwisu czy będzie pasować do mojego modelu roweru, nie pasowała. Przyjechałem 2 dni później z reklamacją na co starsza pani powiedziała że na taką reklamację trzeba się umówić telefonicznie jest to absurd.Podczas składania reklamacji dąsała się i przeklinała pod nosem. Przestroga dla was zamiast dzień dobry w tym sklepie nic nie mówcie tam nie obowiązują zasady dobrego wychowania bo i tak każdy z pracowników ma cię w dupie

Kupiłem u nich rower za ponad 3 tyś zł plus osprzęt sprzedawca wyszczegolnil wszystkie elementy dodatkowo zakupione plus licznik o wartości 140 zł modelu nie wyszegolnil ,nie wpisał nazwy jak przyjechałem na reklamację gdy licznik przestał działać wszyscy jednym churem stwierdzili że ten licznik który mam nie mogl kosztować 140 zł i że to nie ten który mi sprzedali może ktoś mi podmienil licznik ? Dobrze że mam książkę od zakupu roweru bo może jak bym przyjechał na reklamację roweru stwierdzili by że to był rower dziecięcy który mi sprzedali może ktoś mi podmienil?Nie polecam tego sklepu

Niestety, Ale jakość obsługi klienta dramatyczna. Miałem nieprzyjemność dwukrotnego kontaktu z tym sklepem: 1.Przyjechałem kupić klocki hamulcowe do roweru elektrycznego i jak poprosiłem o pomóc w doborze odpowiednich to usłyszałem że jak sobie kupiłem chiński rower to mam sobie szukać klocków na chińskich stronach.... Stwierdziłem, że każdy może mieć gorszy dzień i wybrałem się tam ponownie w innej sprawie. Niestety obsługa znów była na podobnym poziomie. Odniosłem wrazenie jakby ci ludzie pracowali tam za karę, a klienci sprawiali tylko problem. Nie polecam że względu na podejście do klienta.

Kupiłem od nich rower później oddałem na pierwszy przegląd po tym same problemy coś zaczęło z przodu hałasować wróciłem następnego dnia poprawili ale hałasowało dalej wiec znowu wróciłem ale stwierdzili ze nic nie ma po 3 takich nieudanych diagnozy usterki przy nich sam zakraciłem kołem i było słychać trzenie klocka o tarcze zostawiłem im go aby poprawili dzisiaj go odebrałem i kazali sobie jeszcze zapłacić za regulacje roweru którym sami skopali Oczywiście nie zapłaciłem za to Nie polecam kompletnie oddawanie tam sprzętu ani na gwarancje ani po gwarancji szkoda czasu i nerwów

Byłem tam pierwszy raz. W sklepie nie ma handlowca tylko technicy zajmujący się rowerami (oni są spoko). Czemu tak piszę? A no temu, że wszedłem z ulicy i chciałem kupić dwa zapięcia rowerowe (u lock). Łączna cena 210 zl. Zaproponowałem 200 i biore. Panowie odesłali mnie do szefowej na pietrze. Wydało mi się to śmieszne. W ich obecności sprawdziłem ile to kosztuje w necie - mieli przebitke 40 zł na sztuce. Wyszedłem a byłem gotowy kupić od ręki. Gratuluję szefostwu polityki handlowej. Wiem. Przyjdzie inny i kupi. A co jeśli nie przyjdzie? Wszystkiego dobrego życzę.

Nie rozumiem jak można powiedzieć, że ekspedientka w sklepie nie jest życzliwa! Również serwis jest świetny i chłopacy się starają. Te tak zwane '' ignorowanie klienta czy brak uwagi ze strony sprzedających '' wynika być może z zachowania klienta! Niektórzy są opryskliwi, niecierpliwi oraz przychodzą 5 minut przed końcem czasu pracy. Na sklepie jest taka kartka z godzinami. Radzę przeczytać! I wracając do pani/pana obsługującego kasę i reszty pracowników ONI TEŻ MAJĄ RODZINĘ! Więc niech szanowni oburzeni klienci najpierw się zastanowią, zanim coś napiszą!

Po rozmowie telefonicznej miła Pani poinformowała, że mogę przynieść koło do centrowania i wymiany szprychy za 60 PLN. Kiedy zadzwoniłem ponownie spytać jak długo ewentualnie trwać będzie naprawa już nie tak miły Pan powiedział, że mają zbyt dużo rowerów do naprawy i nie opłaca im się brać trudnego i czasochłonnego zlecenia, które wycenił na 100 PLN... Po czym zaproponował wymianę koła na nowe. Po pytaniu o cenę obiecał oddzwonić, lecz tego nie zrobił. Także więcej tam nawet nie zadzwonię.

Nie polecam. Prosiłem o pomoc serwisową i otrzymałem informację że zapraszają za 7 dni. OK. Podjechałem ze swoim rowerkiem i po oględzinach serwisanta stwierdził że nie ma czasu na takie graty...Przykre, rower może nie jest rewelacyjny ale przejrchał 600 km na GreenVelo, byłem przygotowany na spory wydatek, ale biznes to biznes.... Widocznie w cenie jest serwis nowych rowerków.Nie polecam chyba że Macie nowy ładny sprzęt!!

Fatalny sklep fatalny serwis. Pani za ladą chyba na rowerze to tylko na działkę jeździ. Pytam się jej po co w rowerze miejskim producent pakuję korbę 50/34, a ona że to rower do szybkiej jazdy po miejskiej . Nie mam pytam. Gościa z serwisu jak się zapytalem o zmianę osprzętu to jak zobaczył wewnętrzne linki to się za głowę złapał i wmawiał że się nie opłaca. nie polecam. polecam za to Dre rowery. pełna profeska .

Przyprowadziłem do serwisu Buga swój Ginat20 letni ulubiony rower na serwis a wyjechałem Pięknym Nowym Niebieskim GIANTEM !!!!!! Pracownicy idealnie dobrali mi typ roweru, rozmiar ramy, zaproponowali i zamontowali potrzebne dodatki. Polecam bardzo - pełen profesjonalizm i znajomość oferowanych rowerów i dobór pod potrzeby Klienta. P.S. Dostałem zwrot zaliczki, którą dałem a o której zapomniałem - to jest uczciwość !!!

Kupiliśmy z siostrą 2x trek super, szkoda że tylko do moreny mam lenia dojechać, bo częściej bym bywał. Dodatkowo kolega kupił też zadowolony obecnie koleżanka szykuje się do zakupy jak najbardziej polecam jej właśnie Buga. Sklep. Dodatkowo.... korzystam teraz z rowerowego tego przy klonowej WRZESZCZ 3x zakup =3x problem jestem ciekaw czy mi zwrócą uszkadzana przednia lampkę. Pozdrawiam i polecam Buga centrum rowerowe

Sorry, ale mam wrażenie że każdy kto zrezygnuje z odwiedzenia Bugi, zrobi im przysługę. Nigdy nie mają czasu. Mam od nich dwa rowery, ale gdy poprosiłem o awaryjna wymianę klocków hamulcowych, odprawili z kwitkiem, bo duzo wydań itd. Jak sie okazalo wymiana zajela mi pięć minut, choć nigdy wcześniej tego nie robiłem. Więc dla fachowca minuta. Cóż obsluga nigdy nie byla tam nadmiernie uprzejma, więc za konsekwencje 1*

Bardzo nieprzyjemna obsługa a zwłaszcza ta starsza pani. Kupiłem u nich rower i żałuję. Chciałem zmodernizować rower i byłem przygotowany na spory wydatek niemniej jednak zachowanie tej pani zmusiło mnie do opuszczenia sklepu. Pierwszy raz spotkałem się z taki mnie profesjonalnym podejściem. Problem udało mi się rozwiązać w innym sklepie całe szczęście że jeszcze istnieją profesjonaliści w tej branży.

Nie polecam tego sklepu. Obsługa porażka. Zwłaszcza ta stara baba jakby pracowała tam za karę. Np. wchodzę i mówię dzieńdobry, a ona stoi do mnie cały czas plecami i poprawia dzwoneczki jakby nikt nie przyszedł. Później odzywa się z pretensją bo nie jestem pewny co do długości szprych po które przyszedłem. Totalnie olała mój problem więc udałem się do konkurencji gdzie bez problemu załatwiłem sprawę.

W połowie trasy do domu złapałam flaka w tylnej dętce i zwróciłam się do Panów z Buga Sportu o pomoc. Bez wahania zajęli się rowerem mimo natłoku pracy w środku sezonu. Jestem ogromnie wdzięczna i zachwycona życzliwa i profesjonalna obsługą. Panowie naprawdę mnie uratowali - nie wróciłabym do domu, w godzinach szczytu ciężko podróżować z rowerem środkami komunikacji miejskiej. Naprawdę polecam!!

Kupiłem łącznie 5 rowerów u Pana "na dole". Zawsze fachowo pomógł wybrać model i rozmiar. Kupiłem 2 rowery dla siebie i żony i 3 dziecięce. Zawsze trafiony wybór. Cena też ok. zawsze jakiś drobny gratis dostałem (podpórka lub rekawiczki). Rower idealnie przygotowany. Zdecydowanie polecam. Ostatnio również korzystałem z serwisu i tez wszystko ok. Wymiana linki i hamulca- Od reki, ceny przystępne.

W sklepie powinni nauczyć się kultury. Hamska Właścicielka? Tak sądzę. Opona zamówiona 3 dni temu jedyne co trzeba było zrobić to nałożyć ja na felgę. Mowią, że takiego zamówienia nie ma i że nie wiedzą o co chodzi więc nie pomogą. Po 20 minutach okazało się że opona jest tylko jacyś niedoinformowani tam są. Rozmowa tonem takim jakby klient miał ich przepraszać za to że przyszedł. Wstyd.

Niestety właścicielka - starsza kobieta - bardzo niemiła, traktuje klienta jako zło i bardzo z góry. Gdy już raz powiedziałem młodszej ekspedientce co potrzebuję (a starsza stała z boku) to jak podeszła do roweru sprawdzać co trzeba zrobić to się pyta "i co by pan chciał". Regulacja przerzutek i hamulców ostatecznie miała wyjść 700 zł, pół roweru chciała wymieniać :D Podziękowałem...

Nie polecam, produkty faktycznie są dobre, a obsługa miła dopóki nie dokonamy zakupu, jednak później klient traktowany jest zdawkowo, w warsztacie panie są złośliwe i odpychające, a ceny nie należą do najniższych, jedynym atutem tego miejsca i stąd 1 gwiazdka, jest lokalizacja która wielu może odpowiadać, jeżeli jednak dysponujesz czasem zdecydowanie polecam wybrać inne miejsce.

Jedna z informacji na Google to serwis rowerowy. Zmylony informacja o tych usługach przyprowadziłem dwa rowery. Pani odmówiła przyjęcia rowerów do serwisu, bo nie są kupione w ich sklepie. Niestety informacji, ze przyjmują tylko rowery zakupione u nich już nie można znaleźć w informacjach o usługach tego „serwisu”. Nie polecam wizyty, informacje na Google wprowadzana w błąd.

Fantastyczne Dni Testowe! Świetna lokalizacja w Otominie na terenie restauracji Tabun i jednocześnie bardzo blisko lasu. Miałem okazję jeździć rowerem Anthem - świetny, polecam i mam nadzieję że już niebawem będzie mój ;) Dziękuję właścicielom za świetną organizację i profesjonalne przygotowanie rowerów, a Tomkowi za świetne poprowadzenie trasy. Do zobaczenia!

Fachowa pomoc przy doborze roweru dla starszej corki i malzonki. Mam porównanie ze sklepem w Strasznie i uważam że podejście do klienta i wiedza nr. sprzedawanego produktu jest na bardzo wysokim poziomie. Jak będzie dalej zobaczymy po pierwszym serwisie.Ps. czytając opinie zastanawiałem sie nad wizyta w sklepie ale życie pokazuje że trzeba samemu ocenić

Mały update : Po 4 latach przyszedł czas na rower dla córeczki ...oczywiście BUGA i Pan Marek który dobrał świetny bicykl :) ------------------------------------------------------------------------------------ Kupiłem rower dla swojego synka. Duży wybór świetna obsługa młody zadowolony. Dodatkowo nowy sklep wygląda super profesjonalnie. Polecam

Kupiłam rower z rynku wtórnego kupiony 10 lat temu w Buga sport, przez ostanie 10 lat był tez tam serwisowany. Po zakupie oddałam go na serwis, okazało się, ze potrzebna była tylko mała regulacja. Jestem bardzo zadowolona, nie chciałam wydawać dużo pieniędzy na nowy rower, ani kupować nowego z sieciówki. To był strzał w 10 ! Polecam serdecznie

Byłem ostatnio w bugasport po 2 dentki. miałem jedynie 50 zł przy sobie a 1 dentka kosztowała 28 zł łatwo obliczyć, ze zabrakło mi6 zł i tutaj wkracza miła obsługa mowiąca ,ze skoro mi brakuje to dadzą mi rabat . osobiście jeżdżę tam w miarę często i obsługa jest naprawdę miła. Tu napompują zebym się z pompką nie męczył, tu rabat . polecam

Sobota godz. 15.00 sklep i serwis otwarte do 16.00. Przejażdżka z dzieckiem, łańcuch zaklinowany. W drugim rowerze nie działa przedni hamulec. W serwisie na miejscu uzyskałam pomoc. Byłam przypadkową osobą, rowery nie były zakupione w Buga. Ile płacę? "Dziękuję":) Super, że są ludzie, którym się chce... Serdecznie dziękuję!

Dobór roweru dla kogoś o wzroście ponad 200cm jest wyzwaniem, z którym Buga poradzili sobie idealnie. Fachowa, kompleksowa obsługa, znalezienie rozwiązania na każdy widzimiś klienta i czas, który Pan Marek poświęcił na mnie to wartość, której próżno szukać w innych sklepach w okolicy. Bardzo polecam!

Nie polecam serwisu rowerowego.Po przeglądzie gwarancyjnym Krossa (który zrobiłem w Buga) rower zaczął dziwnie trzeszczeć. Pierw skonsultowałem w innym serwisie - suport. Obsługa Bugi stwierdziła że to śrubki w pedałach (gdzie w rozmowie wskazywałem na suport). Naprawę wykonałem w innym serwisie.

Krótko. Dostarczyli rowery aż do Gołdapi. U nas nie było możliwości zakupu tych rowerów wiec wysłali je do naszego najbliższego sklepu rowerowego gdzie mogliśmy je odebrać!! Sami się ze sklepem skontaktowali a tam je dla nas przygotowali do jazdy za drobna opłata!! Super, polecamy i dziekujemy !

Duży wybór rowerów, bardzo profesjonalny serwis. Jedynym mankamentem może okazać obsługa, jedna z Pań obsługujących czasem jest niesympatyczna, jednak dla mnie nie to jest najważniejsze i mimo to bardzo polecam. Od lat robimy tam zakupy rowerowe i już się przyzwyczailiśmy :-)

O ile dużą ilość rowerów i jest z czego wybrać. Ceny jak wszędzie (nie da się nic utargowac) ok ale obsługa by mogła być milsza i patrzcie na stan wciskają wystawowe a jak mówisz że chcesz nie podwystawowy to kręcą ale w końcu od niechcenia dadzą Ci jaki chcesz

Bardzo mila obsluga ludzie znaja sie na rzeczy wlasciciele bardzo chetnie pomagaja klientowi naprawde bardzo zadowolony jestem po wizycie w ich. Centrum zadko spotykane jest ze tak milo doradza i pomogą dziekuje za miła obsluge i polecam serdecznie wszystkim

Powiem wam że szukałem po całym gdańsku łańcucha do bmx s1 i tylko w tym serwisie znalazłem ten łańcuch bardzo dobra usługa nawet narzędzia mogą udostępnić do skrócenia łańcucha lub zarąbiste akcesoria mają za dobrą cenę od dzisiaj jestem stałym klientem x)

Polecam sklep Buga Sport. Miła i profesjonalna obsługa. Pan bardzo szybko zajął się wymianą dętki mimo natłoku pracy.Jestem ogromnie wdzięczna za szybką pomoc. W sezonie przydałaby się tam dodatkowa pomoc, ponieważ Panowie mają naprawę bardzo dużo pracy.

Kupiłem MTB el. Giant. Okresowo oddaję rower do przeglądu. Niedawno w rowerze słychać było w czasie jazdy trzaski z łożyska sterów. Oddałem do przeglądu.W serwisie wyczyszczono i nasmarowano łożysko, wymieniono uszczelnienie sterów. Sklep i serwis ok.

Jakość obsługi na bardzo niskim poziomie. Mówię tutaj o Pani w średnim wieku, która pracuje jakby za karę, nie potrafi lub nie chce pomóc. Nie mówię już o cenach, które są bardzo wysokie względem innych sklepów i serwisów w Gdańsku. Nie polecam.

Kupiłam w sklepie rower dla siebie i dla mojej 3-letniej córeczki. Bardzo profesjonalna, pomocna i sympatyczna obsługa - szczególnie Pan Marek - pomogła wybrać odpowiedni model i jednocześnie poinstruowała jak o niego dbać. Szczerze polecam :)

Bardzo profesjonalna obsługa, sprawny serwis, duży wybór rowerów. Bardzo polecam, każdy znajdzie swój wymarzony rower! Kupiłam Centuriona i jestem bardzo zadowolona, sprawdza się każdych warunkach. Przekroczył mój budżet, ale nie żałuję …

Osoba podająca się za właścicielkę tak nieuprzejma, że trudno się pozbierać po wizycie. Nigdy jeszcze nie miałam takiej nieprzyjemności w kontakcie z sprzedawcą jak w tym sklepie zarówno przy okazji zakupu jak i serwisu. Nie chcę… Więcej

Sklep chyba jeszcze z PRL. Ledwo można się wcisnąć, brudno, szaro , bałagan , brak możliwości jazdy probnej . Obsługa szczególnie na piętrze - fatalna . Ceny z kosmosu. Plusy to godziny otwarcia i dostępność wielu części „od ręki”

Pl/ENG Kupiłem tu rower Żonie na raty 0% Kross bardzo dobry. Serwis okej. Miła obsługa. Można płacić blikiem Ive bought bike here for My Wife city Kross. For 10 rates with 0%.*nice Service and Clerks. YOU CAN PAY BY blik or card.

Po serwisie rower wrócił z balonem na tylnej oponie. Opona do wymiany. Serwis się zarzeka że to nie oni. Efekt taki że mam zniszczona oponę w rowerze. Do tego przerzutki po regulacji działają gorzej niż przed. Nie polecam.

Dziękujemy Panu Markowi za świetne dobranie nam naszych nowych rowerów! Pozdrawiamy!!!! Pan Marek przekonał nas do rowerów elektrycznych chociaż nie byliśmy przekonali ale teraz absolutnie nie żałujemy!! Pozdrawiamy :)

Miła obsługa która zna się na wszystkim. Odpowiedzą na wszystkie pytania. Sklep jest bogato wyposażony znajdziesz tu wszystko. Kupiłem tu już 3 rowery i wszystkie akcesoria. Najlepszy sklep rowerowy w Trójmieście.

Polecam ogromnie. Sympatyczna atmosfera, bardzo pomocni pracownicy, którzy posiadają fachową wiedze i pasję do rowerów. Do tego bogaty asortyment zarówno akcesoriów jak i "dwukołowców". Pozdrawiam serdecznie

Zlecilam czyszczenie napędu w ramach serwisu regulacyjnego, oddali mi brudny rower twierdząc że napęd jest wyczyszczony, musiałam iść do kolejnego mechanika który wyczyścił mi napęd i nasmarował łańcuch

Taaa.. akurat wszystko o kant d..y Te pozytywne opinie które wystawiane są to pewnie sami sobie piszą. Byleby procent skutecznosci na opiniach się zgadzał:/ Kiedys to się tam działo ..hehe nie polecam..

Najgorszy sklep rowerowy w jakim bylem! Wali guma, nie da się oddychać! Serwis... Kiedys to byl serwis... Teraz to naciaganie na kase! Jest mnóstwo innych lepszych i uczciwszych sklepow w Trójmieście

Super sklep i serwis z tradycjami. Wybor markowych, dobrych jakosciowo produktow. Naprawde warto sie wybrac i zapytac obsluge o optymalny sprzet a nie tracic czas na zakupy i zwroty internetowe.

Przyjechalem zmalym problemem w rowerku synka. Gwint oski ulegl "zjechaniu" i pani ktora sprzedaje powiedziala ze nie da rady wymienic tylko trzrba nowe kolko kupic. Gratuluje pani wiedzy.

Przegląd ekspresowy. W środę oddałem rower do przeglądu, a w czwartek był już gotowy. W drodze do domu mogłem sprawdzić efekty. Hamulce i przerzutki chodzą jak nigdy :) Oby tak dalej :)

Świetny serwis. Świetni fachowcy. Ceny niewygórowane, bogaty asortyment, bardzo szybka realizacja i nawet nie było żadnego problemu z rowerem wyczynowym do downhill'u. Pozdrawiam!

Sklep zajmuje się głównie sprzedażą rowerów laikom po mocno zawyżonych cenach. Asortyment niezbyt okazały, panie ekspedientki strasznie niemiłe. No chyba że kupimy rower za 10 k.

Bardzo miła, uprzejma i profesjonalna obsługa. Pan Filip na poczekaniu rozwiązał problem, napompował koła. Usługa była nieodpłatna Szczerze polecam każdemu rowerzyście

Kupiłem tam rower, potem serwis itp. Rower ok, usługi serwisowe ok., można wrócić na poprawki. Nawet od ręki zrobione. Co do klimatu mogę zgodzić się z innymi komentatorami.

Niedawno kupowałem w sklepie kasetę Shimano XT 11-32. Bardzo wysoka cena 308 zł. Kupiłem tylko dlatego, że musiałem zrealizować bon. Nie polecam chyba że cena nie gra roli.

Bardzo dziękujemy za ekspresową pomoc i naprawę dziecięcego roweru. Dzięki temu córka będzie mogła kontynuować jazdę rowerem w ramach akcji "Rowerowy Maj". Polecamy!

100% profesjonalizmu. Konkretna rozmowa w konkretnej sprawie a nie jakieś gadanie głupot. Gorąco polecam amatorom dwóch kółek, profesjonalistom nie ma potrzeby …

Zostalem przyjety po godzinach pracy sklepu. Obsluga bardzo fachowa i pomocna. Wszystko wytlumaczyli, dobrali i wymienili. Dziekuje i przepraszam za nadgodziny ! :)

Słabe doradztwo, zamiast dowiedzieć się do jakich celów ma być zakupiony u nich rower pytają ile pieniędzy chcemy przeznaczyć na zakup i wciskają najdroższe modele.

Super fachowa obsługa. Kilka rzeczowych pytań, próbna przymiarka i rower dobrany idealnie, jakby był skrojony na miarę. Kolejny udany zakup w tym sklepie. Polecam.

Przyjechałem zapytać się o stery. Usłyszałem od jednego pana że on za krótko pracuje by się znać a od drugiego że jest sobota i się nie chce. Gratuluje obsługi.

Bardzo dobrzy fachowcy, od lat przed majówka robię u nich przegląd rowerowy. Bardzo pomocni i poświęcają czas co w dzisiejszych czasach jest na wagę złota :)

Fatalna obsługa posprzedażowa. Serwis na piętrze. trzeba wtaszczyć tam rower. Nie ma nawet podjazdu na schodach. Obsługa wykazuje zero zainteresowania.

Nie traćcie czasu. Centrum rowerowe Buga serwisuje jedynie rowery zakupione w ich sklepie, jeśli nie należycie do tego klubu nie będziecie obsłużeni.

Gorąco polecam serwis, który uratował mi skórę i naprawił rower od ręki, dzięki czemu mogłem kontynuować jadę i zaoszczędziłem 10 km spaceru …

Duży wybór rowerów, jednak mi najbardziej zaimponował serwis. Dwukrotnie pomagali mi przy nagłej awarii. Drobnostka ale zrobiona od ręki. Dzięki!

To był kiedyś fajny sklep z dużym asortymentem, ale jak przenieśli się nie dawno na parter i skupili się na ofercie Gianta to jest dużo gorzej.

Super sklep, niesamowicie sympatyczna obsługa na parterze. Mam nadzieje że rower który zakupiłam u Państwa będzie mi służył na lata! :)

Sklep godny polecenia. Sprzętu do wyboru do koloru. Obsługa zna się dosłownie na wszystkim po najmniejsze elementy w rowerze. Polecam

Bardzo pomocny personel, sympatyczny mechanik rowerowy z pięterka który doradził mi zakup dobrego pojazdu w rozsądnej cenie :-)

Wymiana dętek w kołach w miarę szybka i w dobrej cenie. Jeżeli chodzi o ceny pozostałych rzeczy, to czasem mnie przerażają. :P

Bardzo polecam sklep Buga Sport - profesjonalna obsługa, serwis i duży wybór rowerów. Pracownicy bardzo pomocni i sympatyczni.

Buga Sport to super sklep, miła i profesjonalna obsługa a zakupiony rower elektryczny sprawuje się na medal Polecam!…

Fachowa i ekspresowa pomoc serwisowa w nagłej sytuacji! Dziękuję raz jeszcze i będę zaglądać częściej ;) polecam w 100%!

Ja wkładam cale serce w to miejsce, coraz bardziej mi sie podoba, co roku remonty, zmiany dla wygody naszych klientów ;)

Miała obsługa i profesjonalna naprawa jedyny problem to że jeżeli chcesz naprawić rower to musisz go wnosic po schodach

Świetny sklep z rowerami i akcesoriami. Bardzo duży wybór rowerów na miejscu i przesympatyczna pani obsługująca.

Doskonała obsługa! Gorąco polecam. Profesjonalnie, rzetelnie. Najlepszy sklep rowerowy w trójmieście!

Wpadłem po kilka części, zabrałem co było mi potrzebne, a mogę sobie śmigać na swoim sprzęcie. Pozdro

Źle wykonany przegląd techniczny . Po tygodniu koło tylne mi się posypało. Nie polecam tego serwisu

Kupilem u nich rowery dla calej rodziny. Obsluga bardzo fachowa i pomocna. Polecam …

Estetyczne drobne naprawy z częściami sprawnie szybko i od ręki dziękuję zadowolona

Niestety po ponad rocznym doświadczeniu z Tą firmą moja ocena drastycznie spadła.

Super sklep. Świetni fachowcy.. Widać, że tu są ludzie którzy znają się na rzeczy

Pan Filip bardzo profesjonalnie i rzetelnie podchodzi do obsługi. Wrócę napewno!

Asortyment jest dobry, ale jakość obsługi klienta pozostawia wiele do życzenia.

Profesjonalna obsługa, bardzo miłe podejście do klienta, mega fachowo! Polecam!

Bardzo mili Panowie na serwisie, szybko pomogli z drobną rzeczą od ręki:)