Итак, прошло практически два месяца с момента открытия данного заведения. Поток желающих устаканился, работа ресторана налажена. И о боги! На этой неделе наладили работу приложения по заказам с Полоцка! Ребят, вы действительно удивили)) Вместо того, чтоб оставить приложение с ограниченным функционалом по соответствующей привязке, вы почти два месяца глушили работу и доставляя нам неудобства (так не прислушавшись к жалобам). Больше так не играйте. Но а так как приложение только недавно открылось для ПОЛНОЦЕННОЙ работы, то придётся будет заново все процедуры изучать. Возможно, напишу позже дополнение. Конечно, за это время не всё довелось испробовать. Но ваши фирменные бургеры - моё почтеньице) Но всё ещё впереди, да и пока не навещаем вас большой компанией (я и несколько моих друзей), так что обязательно прикоснусь к новому. И как-то неожиданно столкнулся с одним из минусов. В один прекрасный вечер в терминалах самообслуживания пропало множество пунктов. Как выяснилось потом на кассе, просто закончился салат. Закончился салат. Закончился. Салат. Не, мы не предупредим пользователей, а просто ограничим меню. Господа, так делать тоже нельзя. Раз убираете пункты, то с вас ОБЯЗАНА БЫТЬ информация, по какой причине и как долго проблема будет разрешена. Потому что тогда народ был в полном недоумении. Поэтому просьба поработать над информативностью. И да, проблему с разливайкой так и не решили. А то только и слышим щелчки у автомата. Так что хочу написать то, что работу ресторан наладил. Как бы всё хорошо, но минусы есть. И пока что только такие, которые Вы якобы не обращаете. Пожалуйста, прислушивайтесь к пожеланиям пользователей. P.S. Так как приложение заработало, отзыв продублирую и там.

Довелось посетить бургер кинг три раза и во всех трех разах были косяки!!! В первый раз заказала через киоск, а через две минуты отрубили электричество. Может быть здесь нет вины заведения, но уже неприятный осадок. Во-второй раз заказывала воппер, но к огромному огорчению недосчиталась нужной начинки, а внутри было все размазано кетчупом так, что он просто вытекал при откусывании. Третий раз был заказ двух гамбургеров, картошки и двух соусов, а в итоге положили 1 гамбургер и 4 соуса. Хорошо что знакомые уже сталкивались с беспечностью работников данного заведения и сказали проверить заказ перед выдачей, что в принципе и сделала. Когда вернулась на кассу, второй гамбургер лежал прямо у них под носом на раздаче, но почему-то в мой заказ он не попал, хотя был приготовлен. Но большее разочарование ожидало дома, когда в стейкхаусе не увидела и грамма бекона. Вряд ли буду посещать данное заведение впредь, только если персонал не научится грамотно выполнять свою работу, а покупателю не придется 20-25 минут ждать свой заказ, который по итогу разочарует. Лучше уже тогда купить вкусную шаурму у входа в Манеж.

Это кафе находится в ТЦ Манеж.там ещё находятся рядом 2 кафе.но возле Burger всегда люди,либо ожидающие заказ,либо много зевак или подростков, слоняющихся за бесплатными газированными напитками.бываю в кафе частенько и кухню попробовали много чего.не впечатляет((бургеры по части своей безвкусные,но соуса от хаенц выручают,мягкое мороженое не сладкое,а какое то притарное.вкусными считаю луковые колечки,сырные медальоны и жареные крылышки, вишневый пирожок.больше удивляться нечему.выигрывает кафе только тем,что есть табло самозаказов-даже очень и очень удобно, можно постоять,подумать,повыбирать меню. Опять же надо искать места сесть покушать,так как много шатающихся без дела подростков,что не очень приятно слышать за столиком рядом-матерящихся подростков. Но все равно,место хорошее.можно проводить время с родными.сама хожу с целью-сына воду на батуты прыгать и в кафе.также посещать магазины.лучше это делать в воскресенье-народа меньше чем в пятницу и субботу))))))

1. Крылья воняют рыбой! Вкус соответственно.. 2. Бургеры ужасные. На фото видно сколько бекона спасибо. Дело не только в беконе. Они даже не обычные бургеры, а отвратительные. Котлета говяжья особенно(хотя люблю именно с ней). 3. Луковые кольца сырые вообще. 4. Картошка куда не шло, но... 5. Пришлось вывернуться на изнанку, чтобы заказать что-то через приложения(самовывоз). 6. Почему в Новополоцк доставки нет? В Междуречье или какие-то Черёмушки куда дальше ехать. Больше оттуда ничего заказывать не буду точно! Хотя всем заведениям даём второй шанс, если что-то не так.. Единственный плюс - все вовремя, со временем не облажались✊за это звёздочку

Если делаешь дозаказ к бургеру (помидор,бекон и т.д) нужно смотреть что бы тебе это положили. Не в первый раз делаем дозаказ и его не кладут. Такое чувство,что у них закончились ингридиенты , на весь бургер 2 просвечивающихся кусочка огурца и непонятно как порванные кусочки салата. Сеть одна , город небольшой ,так почему в больших городах Витебск ,Минск ,где поток клиентов намного больше готовят в 100 раз лучше и там хоть бургеры похожи на ,то что показывают на картинке. Не рекомендую , единственное что тут можно есть это нагетсы и картофель по деревенски. Это то ,на что не жалко потратить деньги, в чём будешь хотя бы уверен что все положат.

В первый же день открытия кафе в Полоцке менеджмент не справился со своими обязанностями и не обеспечил своевременную приготовление и подачу заказов: 1. Из-за неучтенного наплыва посетителей в 20:00 перестали работать все терминалы бесконтактной работы 2. Доставка временно не осуществляется(очевидно, что преднамеренно отключена из-за наплыва посетителей) 3. Экран, отображающий номер заказа, не работает, что спровоцировало гигантские живые очереди на выдачу 4. На сайте за день открытия была опубликована неверная информация о доставке в Новополоцк.

Очень рады что в городе открылось такое заведение. Теперь при каждом посещении Манежа, заскакиваем и в Бургер Кинг. Ребята молодцы,видно что стараются,хотя и приходится иногда ждать больше чем хотелось бы,но это не критично,если учитывать тот факт, что заведение для города новое, ребята молодые и огромному опыту и супер быстрой скорости там не от куда было брать. Так что успехов и процветания в нашем краю!

Побывал в заведении через час после открытия(28.05.2021) с друзьями. Качество еды - отличное, сразу чувствуются свежие продукты и натуральное мясо. Сотрудники - Несмотря на волнения в первый день(Из-за которого снизилась продуктивность), так же не заставляют огорчатся. Про доставку еще ничего не могу сказать, т.к еще не пользовался, но в скором времени я обязательно закажу и напишу ещё один отзыв

Ужасное место.Обслуживающий персонал очень медлительный.Заказ ожидали более 20 минут(т.к персонал тугоухий и не услышали что надо запечь пироги,, в заказе были,,).Выдача заказов не очень понятна,поздние заказы выдаются раньше.Не рекомендую.В очередной раз потеряно время,хотя рядом полно годных закусочных,с более расторопным персоналом.

Заказывала через киоск 21.08.2021 еду на вынос. Заказала три бургера с курицей, три порции картошки и три разных соуса: сырный, кисло-сладкий и ещё какой-то. Когда пришла домой, оказалось, что вместо куриных бургеров - рыбные, а вместо трех разновидностей соусов, все сырные!!! Короче, полный кошмар! Не рекомендую к посещению!

Пришли,сделали заказ через интерактивное окно. При получении заказа был предъявлен чек прошлой покупки с промокодом чтобы получить кофе бесплатно... Оказалось,что такая услуга предоставляется только при заказе на кассе... Почему тогда об этом не предупреждают на сайте??? Мелочь конечно,но не приятно(((

Отвратительное место. Срок выполнения заказа более 10 минут. Терминалы по купонам не работают. Картошка фри или резиновая (остыла после жарки) или недожаренная. В составе не соус а майонез. Служба поддержки не желает реагировать на обращения. В общем, все как обычно. Крайне не рекомендую.

Возмутительно медленное обслуживание! Ждём заказ уже 40 минут - и, похоже, это не предел. Возле стойки огромная очередь, работники еле передвигаются. Совершенно не понятно, как это «недоразумение» можно назвать сетью быстрого питания. Первый и последний раз что-то здесь заказываем.

Неужели я вновь увижу ВОППЕР?!!!!!! P.S. 28.05. 2021вечером заехал. Слюноотделение усилилось только от одной надписи BURGER KING на стене Манежа. И, таки да, вкус Воппера тот же!!! Мечты сбылись. И та же газвода со льдом на отдельной стойке. Сегодня вечером повезу ВСЮ СЕМЬЮ.

Конечно, он притягивает, но, не стоит увлекаться. Как то в Минске получше, да и за эти деньги можно съесть чего нибудь получше, вкуснее и полезнее. Хорошо было бы если бы все люди игнорировали такие заведения, не наше это,- выбросить и растоптать!!!

Подумали про добросовестность забегаловки - дурачки, ушли, не посмотрев в пакет. Заказали много еды, в том числе несколько видов гамбургеров. Приехали домой - один не доложили. Вывод: доверяй, но проверяй. Потеряли 4,30 рубля в никуда))

Обслуживание ужасное, ждёшь по часу. Еда не айс. Не рекомендую. Долго ждать, еда не вкусная Персонал медлительный. Уже третий раз и последний убеждаюсь что туда ходить не стоит. Вкус гамбургеров отвратный. Спасает только кетчуп.

Вот так вот выглядит самый дорогой бургер из новинок) Ангус терияки гриль ! Котлета из мраморной говядины мраморного к сожалению там ничего нет, на вкус обычный бургер и денег своих не стоит! Булка сладкая и сухая... …

Отличный ресторан! Персонал вежливый, приятный! Так же пользовалась и функцией доставки еды! Всё на высоком уровне! Ожидание не долгое, что очень радует! Спасибо! Буду приходить сама и советовать своим знакомым!

Бургеры ну совсем не как на фото. Заказали с беконом , на фото бекон жареный а на самом деле маленький кусочек копченой необжареной грудинки. И молочный коктейль настолько сладкий что пришлось разбавлять льдом.

ооочень долго. 14 минут! 1 чизбургер. Но в этот раз хоть на вкус неплохо, но одна котлета какая-то отломанная ( да и неплохо было бы пару салфеток для заказа с собой). Из всех терминалов работает 1(((

Заказали сегодня в доставке бургеры и т.д. Ждали прилично, но это ничего страшного Из 4 более менее оказался один, обычный чизбургер красиивее чем то что нам привезли Жаль что фото прикрепить нельзя.

Решил купить а4 бокс,каробку дали обычнаю а на фота должна быть от а4 стакан пепси не положили а потом место стакана 0,5 дали стакан 0,3 .а ещё место салата цезорь дали несколько кусков капусты

Перед работой решили заехать перекусить, в картах написано, что работают с 9 утра. По итогу оказалось, что работу они начинаю с 10. И мы остались без еды, и персонал в след похихикал над нами.

Сенсорные интерактивные табло для заказа не всегда корректно работают. Ждать заказ чудовищно долго. Не могу рекомендовать данное заведение. ( Да и по вкусу не очень) но картошка норм...

Вкусная еда, но лучше бы сделали отдельно бургер кинг, а то в тц много школьников, которые приходят с колонками или просто так сидят на фудкортах, где потом ни сесть никуда из-за них

Это не фаст фуд, это слоу фуд. ОЧЕНЬ долго. Больше 30 минут ждём. В следующий раз обойду это место стороной. Все негативные отзывы объективны на 100% Уже прошло 40 минут - заказа нет

Напиток не положили. Заметил только дома. Судя по остальным отзывам, подобная "забывчивость" не редкость.
Meal type
Other
Food: 3
Service: 3
Atmosphere: 3

Время приготовления заказа в пятницу в 14 дня почти 30 минут ( 2 бургера и колечки). Не разбериха с табло, то заказ есть то его нет. Лучше перекусить шаурмой на входе!

Ооочень долгое приготовление. Ну и по честному НЕ всегда, НО попадается, что качествосборки хромает. Сравниваю с другими не мало известными представителями фаст фуда

05.01.2022 в 19:30 заказал 2 бургера, заказ ждал 40 минут, так как какое-то время в зал выдача прекратилась, в это время укомплектовывали термосумки на доставку

Еда не соответствует тому как её преподносят при выборе тем самым во водят в заблуждение посетителей
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1

Ярко. Чисто. На вид аппетитно. Но к сожалению или к счастью, я не ем подобную еду. На фудкорте плохо работает вытяжка. Столы не протирают вовремя..

Один бал и то много. Отождали 40 минут свой заказ услышать слова от оператора : "я скоро начну заказы в лицо швырять" совсем уже никуда не годится.

Вкусно и не дорого заказать можно как на кассе так и в терминале по времени ждать минут 10-15. Можно воспользоваться приложением из play market.

Бургеры/закуски вкусные, напитки в рефилле просто отвратные. Долгое ожидание, при этом постоянно работает только 1 стенд самообслуживания из 4.

еда холодная, картошку не посолили
Service
Dine in
Meal type
Dinner
Food: 1
Service: 4
Atmosphere: 3

Зачем пихать котлету между булок, если с гречкой гораздо вкуснее и полезнее?
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1

Хороший ресторан быстрого питания, практически, из идентичных, единственный, но хороший персонал и блюда неизменного качества!

Заказ готовили 35 минут, после чего даже не извинились за задержку. Обслуживание отвратительное, 0 клиентоориентированности.

На троечку, не справляются. Автомат с напитками к вечеру напоминает помойку... Во дворах по округе валяются пустые стаканы.

Ужасно долгое обслуживание, такое ощущение что работает на кухне один человек Заказы весят в две ряда а готовых вообще нету

Будьте внимательны,могут собрать заказ не полностью,и что то не положить!Как вот мне не положили ролл,скоты бессовестные!

Почему нет доставки в Новополоцк? Не понимаю, в некоторые районы Полоцка добираться сложнее чем до любой части Новополока

Для таких городов как Полоцк, Новополоцк очень даже неплохо. Бургер Кинг оживил торговый центр, вкусный кофе возле ОМЫ.

Все напитки разбавляют водой в такой пропорции что пить невозможно. Я плачу за пепси, а не за воду с ароматом пепси

Обычный ресторан быстрого питания, ничего необычного кроме количества малолетних офников обитающих тут 24/7

Очень крутое заведение, очень вкусно и приятный персонал. Всей семьей ходим каждый выходные. Всем советую

Заказ ждали минут 30-40 это перебор, уже два раза посетили БК. Даже людей особо нету, а ждать вечность.

Бургеры довольно вкусные и не только,цены хорошие а самое главное, очень ОЧЕНЬ много бесплатной Пепси.

Не услышали одну позицию и не пробили. Забыли положить 1 позицию в заказ, а так место нормальное

Сделали заказ на вынос. Проверять не стали. А зря. Уже дома обнаружили что нет одной позиции

Написано работает до 11 по факту до 10 ,доставки нет ,зачем людей в заблуждение вводить.

Сейчас 15.58. Заказ ещё готовится!!! Наверно будет вкусно... В чеке время 15.35.....

Можно поесть семьёй. Рядом батутный центр и веревочный городок. Детям понравился.

Полтора часа ожидания заказа это как-то слишком для ресторана быстрого питания...

Плохое обслуживание, бургеры подают скомканые, картошка была сырая практически.

Всё замечательно, жду не более 10 минут. Не знаю что остальным не нравится.

Заказывали бургеры, не было огурцов и салата, жрал сухую булку и котлету.

Заказ задержали на 15 минут , заказывали через приложение утром на 18:00.

Отличный ресторан!!! Персонал вежливый, приятный! Всё на высоком уровне!

Очень вкусно. Можно купить 1 стакан пепси и наливать сколько угодно

Фастфуд! Быстро, вкусно, не полезно , но изредка можно) …

Приходится ждпть по 30мин на заказ. Очень медленный персонал.

Класс, готовят вкусно и быстро. Лимонада хоть залейся

Вкусно, быстро и есть доставка - все то, что нужно!)

Заказ красивый, в итоге булка с котлетой за дорого

Быстро ,вполне вкусно, но персонала мало работает

Я купил сэт 6 за 7 мне не положыли соус и нагецы

Вкусно и быстро! Очень вежливый персонал! ❤️