Wir hatten Besuch aus Österreich und haben uns entschieden, das Burger Lounge Eimsbüttel auszuprobieren. Und wir wurden nicht enttäuscht! Der Service war erstklassig und das Essen einfach fantastisch. Die Burger waren saftig und voller Geschmack, die Beilagen waren frisch und lecker. Unsere Gäste waren total begeistert! Wir werden definitiv wiederkommen, denn das Burger Lounge Eimsbüttel hat uns voll und ganz überzeugt. Vielen Dank an das Team für die tolle Erfahrung! Das Burger Lounge Eimsbüttel hat unsere Erwartungen immer wieder übertroffen! Jedes Mal, wenn wir dort bestellen, wird die Lieferzeit eingehalten und das Essen ist in bester Ordnung. Die Burger sind köstlich und die Qualität ist jedes Mal top. Wir bestellen regelmäßig zwei bis dreimal im Monat und wurden nie enttäuscht. Ein großes Lob an das Team für den super Geschmack und die konstante Qualität! Beste Burger in Town, ganz besonders in Eimsbüttel! Das freundliche Personal macht den Besuch im Bestburger zu einem rundum angenehmen Erlebnis. Die Burger sind einfach köstlich und lassen einem das Wasser im Mund zusammenlaufen. Der Apfelstrudel war mega lecker und der Cheese Cake einfach spitzenmäßig. Und nicht zu vergessen, die Sweet Potatoes waren überragend! Wenn Sie auf der Suche nach einem Ort sind, an dem Sie lecker essen können, sollten Sie unbedingt hier vorbeikommen. Absolut empfehlenswert!
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Ein wunderschönen guten Tag, Ich muss jetzt auch mal eine Bewertung schreiben, weil Ich schon sehr oft bei Ihnen gegessen habe. Ich muss sagen, dass ich extrem begeistert bin, sei es bei der Lieferung oder im Lokal. Ich war diese Woche zwei mal in der Mittagspause bei ihnen essen, was ich ab jetzt öfters mache. Zu dem Lokal, die Einrichtung ist super gelungen und man fühlt sich wie in ein richtigen Bürger laden der aus Amerika kommt, sei es die Einrichtung oder der Laden von außen, große Klasse. Zu der Bedienung, die Bedienung war stets bemüht, freundlich und sehr zuvorkommend, was mir sehr wichtig war. Zum Essen, die bürger sind Der Hammer, mein Liebling unter den Bürgern ist der alvis pressley Bürger, super lecker und nur zu empfehlen. Die Kleinigkeiten machen es auch aus, die Pommes super lecker, die Milchshakes der Hammer, muss man mal Probiert haben. Ich finde das gesamt Konzept ist sehr gelungen. Zu der Lieferung, bin ich mehr als begeistert, schon seit Jahren, Bestelle ich hier und das Essen ist immer schnell da, warm und schmeckt genau so gut und frisch wie im Laden. Vielen dank, für diese Erlebnisse. Ein schön Tag wünsche ich noch. Lg gerri

Ich hatte vor Kurzem das Vergnügen, die Bürger Lounge zu besuchen, und ich bin begeistert von meiner Erfahrung dort. Das Essen war einfach köstlich und ich kann es nur weiterempfehlen. Die Auswahl an Burgern war beeindruckend, und ich war froh, dass es auch eine Vielzahl an vegetarischen und veganen Optionen gab. Die Qualität der Zutaten war hervorragend und die Burger wurden frisch zubereitet. Jeder Bissen war ein wahres Geschmackserlebnis. Neben den Burgern möchte ich auch die freundliche und aufmerksame Bedienung erwähnen. Das Personal war zuvorkommend und sorgte dafür, dass mein Besuch angenehm war. Sie waren gut informiert über die Speisekarte und halfen mir gerne bei der Auswahl. Die Atmosphäre in der Bürger Lounge war gemütlich und einladend. Das moderne und stilvolle Ambiente trug zu einem angenehmen Esserlebnis bei. Es war der perfekte Ort, um sich mit Freunden zu treffen oder eine entspannte Mahlzeit zu genießen. Alles in allem war mein Besuch in der Bürger Lounge ein voller Erfolg. Das Essen war vorzüglich, der Service ausgezeichnet und die Atmosphäre angenehm. Ich werde definitiv wiederkommen, um weitere leckere Burger zu probieren.

Nettes Ambiente im amerikanischen Diner Stil. Auch die Burger schmecken ganz lecker. Damit hört das positive leider auf. 3/3 Burgern kamen nur lauwarm, bei den Pommes waren immerhin 2/3 Portionen warm. Ketchup gibt es gratis dazu, Mayo muss hier aber extra bestellt werden. Damit waren wir aber noch gut bedient. Unser viertes Gruppenmitglied bekam sein Steak leider erst, als wir anderen schon aufgegessen hatten. Dazu war es nur noch lauwarm und das Garlic Bread als Beilage ließ noch etwas auf sich warten. Letztlich handelt es sich dabei nur um ein gewöhnliches halbes Weizenbaguette mit etwas Knoblauchbutter drin. Das Steak war in seiner Größe eher unterwältigend, es war kaum größer als eine Handfläche eines normalgroßen Erwachsenen. Entschuldigungen seitens des Personals gab es nicht, höchstens vertröstende Worte. Dabei wurde Höflichkeit aber auch nicht allzu groß geschrieben. Letztlich können wir dieses Restaurant also nicht empfehlen, der Spruch "Best Burger in Town" stimmt unserer Meinung nach hier überhaupt nicht.

Ich habe dort zuletzt bestellt, um einen schönen Moment mit meiner Freundin zu genießen. Leider hat es diesem Moment vollkommen verdorben. Das Essen ist von minderwertiger Qualität bis schlechthin ungenießbar. Für die scheußliche Qualität werden zu hohe Preise verlangt, die in Anbetracht der Speisen vollkommenen Hohn gleichen. Die Pommes, die wir bestellt hatten, waren nicht ganz durch. Nachdem wir uns telefonisch beschwert haben und eine Nachlieferung erhielten, mussten wir feststellen, dass diese inakzeptable Qualität anscheinend zum Standart bei den Pommesgerichten gehört. Nach Durchsicht anderer erschreckender Rezensionen, bei denen Verdauungsstörungen geschildert werden, bin ich froh, dass ich meine Bestellung im Wert von ca. 30 € entsorgt habe, anstatt sie zu verspeisen. Ich habe keinen Bissen herunter bekommen. Einige Lebensmittel haben sogar verdorben geschmeckt. Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben und mein Geld zurück verlangen. Ich kann nur dazu raten, dieses Restaurant zu vermeiden.

Der Lieferant war die unverschämteste Person die mir je etwas geliefert hat. Ich habe in einem Hotel bestellt. Ich sollte runterkommen, weil die Eingangstür unten angeblich verschlossen war, also ging ich runter. Als ich rauskam saß er mit anderen Hotelgästen zusammen, und hat sich über mich lustig gemacht. Beim Wechselgeld sagte er, er hätte nicht genug Geld um es mir passend zurück zu geben (ca.1,50€ weniger zurückgegeben) und bei diesem "Service" wollte ich auch kein Trinkgeld geben.Da ich von etwa 5 Leuten umgeben war, die so wirkten, als wollten sie mich gleich überfallen, und ich kein Handy dabei hatte, hab ich es gelassen und bin wieder nach oben gegangen. Das Essen war auch nicht grad der Kracher, hab die hälfte weggeworfen, wohl auch weil mir der Appetit vergangen war nach diesem Vorfall. Ich werde dort nie wieder bestellen, und rate jedem dringlichst davon ab.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen

Sehr schlimmer Service. Mega unfreundlich!!! Mein Football Verein und ich so wie meine Familie meiden den Laden absofort. Der Küchenchef ist mega Kolerisch und lässt keine Kritik oder Meinung zu. Er Unterstellt mir und meinen Partner Betrug, dabei kam es 1x nicht zur vollständigen Bestellung und das andere mal ist mein Steak ungenießbar gewesen. Der Chef (freundlich und zuvorkommend) hat uns versprochen, beim nächsten mal diese Speise zu ersetzten, aber der Küchenchef fährt einen stark über den Mund. Ich bin sehr krank und könnte auch nicht mit ruhigen Worten durchsetzen, sodass er immer mehr ein Unterstellungen unterbreitete.... Mein Mann seine Firma und mein 9 Brüder sowie das Football Team meiden diesen Laden absofort. Dabei hat niemand Kritik geäußert. Über 12 Jahre Kunde gewesen.

Der Chili Cheese Dog war leider enttäuschend. Ein Wiener Würstchen im Baguettebrot mit Asia-Sweet-Chili-Soße, der Käse war drüber gestreut und nicht ansatzweise geschmolzen. Eine einfache selbstgemachte cremige Käsesoße mit Jalapenos hätte mich schon glücklich gemacht. Die Cheese Fries waren leider auch nur Pommes mit Käse überbacken und ein paar Pommes waren an der Spitze verbrannt. Auch hier wäre eine einfache Käsesoße Minimum gewesen. Die Cola war schal, als wenn der Rest ohne Kohlensäure aus der Flasche eingeschenkt worden wäre. Das Beste war der selbstgemachte Schoko-Milchshake der nicht zu süß war.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 2
Service: 3
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Homemade Milkshake

Wir hatten einen Tisch vorbestellt und extra nach der Möglichkeit von veganen Burgern gefragt,was bejaht wurde. Wir waren pünktlich da,der Laden war leer und unser Tisch weder vorbereitet noch sauber. Erst nachdem wir bereits Platz nehmen wollten,kam jemand zum desinfizieren der Tische. Unsere Bestellung dauerte sehr lange, was uns sehr wunderte,da sehr wenig Leute im Laden waren und permanent Essen ausgeliefert wurde! Auf mehrfache Nachfrage kam unser Essen nach fast 1,5 Stunden unvollständig. Der vegane Burger kam mit Käse und eine von uns bekam nur die Beilage. Eine Beilage fehlte ebenfalls. Das Personal ist leider sehr unprofessionell mit der Situation umgegangen. Das Essen war nicht gut. Und nicht lohnenswert. Wir werden alle nie wieder in diesen Laden gehen!

Der Burger war sehr geschmackvoll und vor allem hat dieser eine vernünftige Größe, die auch satt macht. Die Süßkartoffelpommes sind wirklich spitze und auch wirklich süß - das ist heute nicht mehr Gang und Gebe. Die Preise für Speisen & Getränke sind wirklich akzeptabel und für die Leistung absolut fair. Die Location ist - sofern man draußen sitzt - etwas gewöhnungsbedürftig. Man sitzt direkt an einer viel befahrenen Bundesstraße. Das stört aber nicht sehr und man kann sich weiterhin in normaler Lautstärke unterhalten. Bedauerlicherweise funktioniert "aktuell" die Kartenzahlung nicht. Ganz zufällig steht direkt vor dem Eingang (auf dem Grundstück!) ein Automat. Der Aufsteller des Automaten ist bekannt für Abzocke. Das hinterlässt einen faden Beigeschmack.

Naja, nee, das war nix. Achtung vor dem Chili-Cheese-Hotdog! Das wird nämlich sehr ernst genommen. Es handelt sich dabei um ein Brötchen mit einer Wurst, etwas Sweet Chili Soße (wie man sie von den TK Frühlingsrollen kennt) und kaltem (!) geriebenen Käse. Dafür 7 € zu verlangen, ist echt frech. Geschmacklich war es eher etwas, was man sich um 3 Uhr morgens zubereitet, weil man nix mehr da hat. Der Rest sah jetzt auch nicht so großartig aus und machte hauptsächlich satt. Es kam auch eine falsche Bestellung am Anfang. Naja, muss nicht sein, aber wenn man Hunger hat....? Dann aber Bargeld mitnehmen, da keine Kartenzahlung möglich ist.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 2
Service: 2
Ambiente: 3

Schönes Ambiente, sehr freundliche Bedienung. Sofort Getränke bestellt und erhalten. Essen ausgewählt, kam nach 15 Minuten. Burger , Grillteller mit Steak , Käsepommes mit Nachos war alles sehr lecker. Es waren 7 Leute da um 17 Uhr die alle nacheinander ihr Essen bekommen haben. Es gibt hier absolut nichts auszusetzen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
40–50 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Grillteller, Bud Spencer Burger
Parkplätze
Eher schwierige Parkplatzsituation
Parkplatz
Kein Parkplatz vorhanden. Aber nebenan ist ein Hüfttempel und gegenüber ein grosses Einkaufszentrum.

Supernetter kleiner Burgerladen im Style eines Diners. Bedienung superfreundlich, "Nachjustierung" der Bestellung kein Problem. Essen total lecker! Werden wiederkommen, wenn wir das nächste Mal in Hamburg sind!!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Vegetarische Gerichte
Mr. Sandman Burger mit Falaffel-Patty: der Hammer!! Richtig richtig gut!!
Parkplatz
Parken geht gegenüber beim Einkaufszentrum
Kinderfreundlichkeit
Supertoll zu den Kids! Wie oben schon erwähnt: abwählen/ändern von einzelnen Zutaten überhaupt kein Problem. Kids mega-happy!

Also das positive zuerst: Das Interieur war sehr einladend der mitarbeiter war äußerst freundlich. Das negative weshalb es nur 1Sterne gibt ist: Das Preisleistungs Verhältnis ist nicht stimmig da der Geschmack vom Budspencer Burger äußerst muffig und nach Tiefkühldiscounter Burgerfleisch geschmeckt hat und die Qualität der Vegetables auf dem Burger eher zweitklassig war da auf der Tomate dunkle spuren zusehen waren. Zudem muss der Getränke Lagerraum gesäubert werden da die Mezzomix flasche meiner Partnerin am boden regelrecht Fettverklebt und Schmutzig war. Wir werden da nicht nochmal hingehen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Essen war ok, Shakes waren super. Sesambuns sind gekauft, hat nicht wirklich überzeugt. Servicekraft war sehr nett. Burger ohne Gurken bestellt, gekommen sind sie mit. Ambiente war ok, Toiletten waren nicht sauber.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 3
Service: 4
Ambiente: 3
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger
Parkplätze
Eher schwierige Parkplatzsituation
Parkplatz
Keine ausgezeichnete Parkplätze
Kinderfreundlichkeit
Servicekraft war sehr nett
Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl
Keine Zugänglichkeit, da Stufe am Eingang

Super nettes Personal Burger waren frisch und sehr gut. Meine Frau hatte Süßkartoffeln Pommes bestellt, es wurden normale serviert. Nachdem wir bescheid gesagt haben, kam die Bedienung mit einem Milchstraße zur Entschuldigung. Super nett und ein toller Service. War mit Sicherheit nicht das letzte mal dort. Einziges Manko, der Aussenbereich mit den Stühlen und Tischen ist Renovierungsbedürftig oder sollte ausgetauscht werden.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 3
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger

Pros: +Das Essen ist okay und recht schnell zubereitet gewesen. +Die Preise sind absolut okay. Contras: -Keine Kartenzahlung möglich!!! -Als ich da war, war ein sehr prägnanter Geruch von Chlor wahrnehmbar. -Das Essen ist leider nur okay und die hausgemachten Milchshakes sind nicht lecker. -Die Bedienung war nicht sehr freundlich. -Das "amerikanische" Ambiente wird überhaupt nicht erreicht.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 3
Service: 2
Ambiente: 1
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger

Auf keinen Fall für Gruppen >5 Personen geeignet. Man muss sich auf extreme Wartezeiten einstellen. Wir waren mit 12 Leuten dort, die Getränke kamen nach Bestellung erst nach 20 Minuten, das Bier war warm. Ein Getränk kam erst nach über einer Stunde… Das Essen kam weit verteilt, einige haben es nach 40 Minuten bekommen, andere erst nach 60. Beilagen kamen mal 10 Minuten vor den Burger, meistens 10 Minuten nachher. Bestellte Mayo wurde nicht serviert. Geschmacklich OK. Einzig der Kinder Bueno Milchshake war ein positives Highlight. Reicht aber nicht um die anderen Punkte rauszureißen.

Wir mussten extrem lange warten bis das Essen kam (45 Minuten) Die Bedienung war sehr freundlich obwohl diese da alleine den Laden geschmissen hat. Das Essen war nichts besonderes, war aber okay. Preise dafür nicht angemessen aber zu der heutigen Zeit wohl eher normal. Eine Kartenzahlung ist leider nicht möglich auch das ist nicht zeitgemäß. Die Toilette sollte auch mal gewechselt werde bzw der Sitz, Flecken drauf die nicht mehr zu entfernen sind. Schade aber wir kommen nicht wieder. Trotzdem großes Lob an die Bedienung die stets freundlich blieb.
Art der Mahlzeit
Abendessen

Leider sehr stark abgebaut. War mal hervorragend. Nachdem wir am 30.10. ungewöhnlich lange (über 60 min) auf eine Bestellung gewartet haben, wurde das falsche geliefert (chicken wings statt chicken crossies). Die Frau am Empfang hatte keine Handlungsbefugnis, eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Weitere 30 Minuten später hat dann der Filialleiter mit uns telefoniert. Da nun nach Bestellung viel zu viel Zeit vergangen ist, haben wir uns darauf geeinigt, dass wir den Betrag via Paypal erstattet bekommen. Wir warten heute noch auf das Geld. Schade, wir bestellen hier nicht wieder.

Ich war ebenfalls dort essen und das Essen konnte man nicht genießen, da eine Kameradin von mir in ihr Essen ein Käfer hatte. Das Essen wär nichts besonderes und der Service hatte nicht viel getan, obwohl ein Käfer im Essen war. Trotz aller dem sollten wir ein Teil von dem Gericht zahlen, was in meinen Augen gar nicht geht. Ich war in vielen Läden essen und hatte sowas noch nie erlebt, falls es ein Haar sein würde könnte man das verstehen aber ein KÄFER ist schon einer zu viel und auch haben die verlangt, dass wir ein Teil zahlen Geht gar nicht!!! 0 STERNE

Das Essen kann ich nicht bewerten, da es zu keiner Bestellung kam. Grundsätzlich mag ich die Qualität der Burger Lounge anderer Standorte sehr. Der Geruch in der "Lounge" sehr unangenehm nach alten Fett und Alkoholischen Reinigungsmittel. Trotz fehlender Gäste waren Tische schmutzig. Trotz Reservierung unzureichend Platz, da fehlende Garderobe und für 14 Personen daher nicht genug Platz. Der Betreiber/die Servicekraft machte deutlich, wie unangehm sie es fand, reinigen zu müssen. Die ganze Atmosphäre war sehr unbehaglich.
Service: 1
Ambiente: 1

In der Nacht von Sonntag auf Montag klingelt um 0:50 mehrfach mein Telefon. Anschließend unsere Haustürklingel im Mehrfamilienhaus. Am Telefon wird mir dann gesagt, dass jemand hierher bestellt habe, aber kein passender Name auf den Klingelschildern zu finden sei. Da ich irgendwann einmal dort bestellt habe, “hätte es ja sein können, dass das für mich sei”. Wer kommt denn bitte auf die Idee mitten in der Nacht auf Verdacht irgendwo mehrfach zu klingeln und anzurufen? Unglaublich! Und ob das datenschutzrechtlich so sauber ist, bezweifle ich auch.

Sehr korrekt um sich die ein oder anderen Cent Stücke zu spare wurde ich gesundheitlich gefährdet der Burger ist anders als die letzten Male nur das ich sogar dieses Mal eine Lebensmittelvergiftung hatte Ärztebrief alles da! Die Inflation kicken rein und wenn’s darum geht zu sparen wird auf mich als Kunde meine Gesundheit verzichten mega klasse holen sie den alten Image zurück wo die milchshakes noch cremig waren und nicht so verdünnt mit Wasser wow !
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Sonstiges
Preis pro Person
10–20 €

Wir waren heute mit den KIDS im Schwarzlichtviertel. Die kids wie wir hatten echt Lust auf Burger. Aber sowas liebloses habe ich in einem Restaurant noch nicht erlebt. Bacon auf dem Burger fast schwarz und sehr hart. Einsicht gleich null bei der Bedienung. Bedienung in Jogginghose. Professionell sieht echt anders aus. Alsterwasser falsch eingefüllt. Die Bedienung im eigentlichen Sinne war null Sterne Wert. Essen vielleicht ein Stern. Alles in allem merkt man das es hier keinem Spass macht zu arbeiten und oder keine Gastroerfahrung vorliegt.

Ein sehr schönes kleines Lokal. Hier kann man alles von Burger bis Ofenkartoffel genießen. Der Service ist mehr als freundlich und zuvorkommend. Das Ambiente war vor allem Innenbereich schön wie ein altes Diner in Amerika gestaltet. Essen war sehr gut, für mich hätte der Burgerpatty etwas „fluffiger“ bzw. saftiger sein können, aber das ist mehr Geschmackssache. Gerne wieder!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 5
Ambiente: 5

Das Essen kann ich nicht bewerten, da es dazu erst gar nicht kam. Ich hatte an einem Samstag im Jan. 2023 einen Tisch für 9 Pers. bestellt zu um 11.30 Uhr. Der Laden war zu! Unter der Handynummer, die ich vor Ort fand, sagte man mir, dass samstags erst ab 13 Uhr geöffnet sei. Dann sollte man auf Google vielleicht mal seine Öffnungszeiten aktualisieren und auch keine Reservierung telefonisch annehmen für eine Zeit, wo man gar nicht auf hat. Da stand ich nun mit 7 Kindern vor verschlossener Tür! Danke für nichts.
Service: 1

Wohoooo, leckere Burger und shakes. Vorallem der Hamburger mit Erdnussbutter ein Traum. Bedienung war auch sehr gut und nett. Hatten das All you can eat und man kommt schnell in Versuchung sich zu Überfressen Mein Kumpel und ich haben vll schon ein neuen Stammladen gefunden, nachdem wir paar ausprobiert hatten. Location ist auch ok und Platzangebot für die ladengröße ausreichend. Nur es gibt keine Parkplätze vor der Tür. Lieber gegenüber auf der anderen Straßenseite parken.

Wir haben heute wieder Mal den Lieferservice genutzt. Es war sehr lecker. Die Burger sind super und die Pommes auch. Beides eigentlich immer schön warm und die Pommes knusprig. Heute war wohl unsere Klingel kaputt, aber der Lieferant hat es trotzdem irgendwie geschafft die Sachen vor die Wohnungstür zu stellen und mehrfach anzurufen. Vielen Dank dafür!
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 5
Service: 5
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger

Früher habe ich oft hier bestellt, aber was ich heute erlebt habe, war das Schlimmste. Essen: Chicken Wings und Crossies trocknen wie Stein, fast unmöglich zu kauen. Kundenservice: Nicht vorhanden. Der Fahrer hat vergessen, das Getränk zu liefern, was passieren kann, aber man erwartet zumindest eine Entschuldigung. Weder von der Dame am Telefon noch vom Fahrer. Nach unserer letzten Bestellung heute nie wieder. Nicht zu empfehlen.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen

Haben dort bestellt, das Essen war schnell da. Der Fahrer hat sich wie gewünscht telefonisch gemeldet, war sehr freundlich und auf Zack unterwegs. Das Essen an sich war trotz Lieferung immer noch warm. Die Burger waren geschmacklich gut, die Pommes hatten teilweise einen etwas faden Beigeschmack.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 5
Empfehlungen für Gerichte
Chicken Burger, Bud Spencer Burger

Essen war ganz ok aber Verkäufer war unfreundlich. Für das Geld hätte ich mehr erwartet also zu teuer. Wir haben trinken bestellt das Kam in einem Glas wollten es in einer Flasche haben und er wollte es nicht austauschen.keine Kundenfreundlichkeit ich als Verkäufer würde es austauschen schließlich macht es sein Gewinn trotzdem und hat einen Kunden mehr. Jetzt überlege ich zweimal, ob ich da hingehen würde.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Wir kamen rein, es waren zwei Frauen am Tresen (Bedienung) wir haben eine Karte bekommen und gingen in den Aussebereich, nach guten 10-15 Minuten kam die Bedienung immer noch nicht zu uns. Es war nicht all zu viel los, aber anscheinend wenig Lust. Wir wollten zum ersten Mal hier was essen.. Sind aber nach so einer schlechten Bedienung aufgestanden und zu der Konkurrenz gegangen wo man auch bedient wird. Ich hoffe der Betreiber nimmt diese Rezession ernst. Nie wieder Burger Lounge.

Haben nun mehrmals da bestellt und ich fand es von Anfang an nicht gerade gut. Heute allerdings haben sie bei meinem Partner auf dem Burger den Patty vergessen, meine HotDogs sahen aus wie gewollt und nicht gekonnt.(schmeckten auch nicht denn sie waren nicht fertig) Außerdem war da ein Haar drin. Somit war es nun das letzte Mal das Wir dort überhaupt bestellen. Am liebsten 0 Sterne. Zum Lieferanten : Tolles und kompetentes Personal, immer freundlich und schnell.

4 von 5 Leuten an meinem Tisch bekommen ihr Essen, ich nicht. Dafür aber der Nachbartisch. Als ich nachfrage, wo denn mein Essen bleibe, großes Bedauern, es sei gerade so viel zu tun mit dem Lieferservice. Als dann bereits alle an meinem Tisch aufgegessen hatten, kam endlich mein Essen: ein Burger mit Fleisch, statt wie (2 Mal) bestellt mit Gemüse-Patty. Nun ja, dafür wurde mit am Ende auch nur die Hälfte berechnet, für den Burger, den ich falsch bekommen hatte.

Ich schwanke zwischen 2 und drei Sternen, muss aber doch zwei vergeben. Leider waren die überbackenen Pommes sehr lieblos und das bisschen Käse ist den Aufpreis nicht wert. Der Burger war ok, mehr aber leider auch nicht. Für den Gesamtpreis gibt es in Hamburg deutlich bessere burger. Ich hoffe ich hatte mit meiner Bestellung zur Abholung nur Pech, da es nicht viele Alternativen gibt im Umfeld. Ich würde es nochmal ausprobieren, wenn ich vor Ort essen würde.

Sehr schöner Laden. Schönes Ambiente. Die Bürger haben eine sehr gute Größe zu einem angemessenen Preis. Die Mitarbeiterin ist sehr freundlich und zuverlässig. Immer wieder gerne.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Grillteller, 3 Fach Cheese Burger, Big Mama Burger, Chicken Burger, Bud Spencer Burger

Obwohl die Preise und auch die Inneneinrichtung ziemlich in Ordnung waren, kann ich nicht mehr als 1 Stern geben. Die Tatsache, dass im Essen meiner Freundin ein Käfer zu sehen war und das Personal daraufhin es nicht für richtig gehalten hat, ihr Essen als Wiedergutmachung aufs Haus zu geben, war enttäuschend! Dafür wurde uns die HÄLFTE der Ofenkartoffel als Erstattung oder 25% Preisreduzierung angeboten. Nicht zuvorkommend, das gehört sich nicht!

Mein Partner und ich haben den selben Burger bestellt. Es kam jedoch ein ganz anderer mit scharfer Soße. Wir waren die einzigen Gäste zu dem Zeitpunkt. Die Bedienung entschuldigte sich und es gab einen Cappuccino gratis. Am Ende bezahlten wir wie vorgeschrieben in bar und bekamen 10€! zu wenig Wechselgeld zurück. Update: Nach dem Besuch habe ich einen Magen & Darm Infekt bekommen. Also die Toilette sollte man hier auch nicht benutzen.

Ich bin schon einige Male dort gewesen, Burger waren meist okay, aber nichts besonderes. Steht und fällt meist mit der Bedienung, einige sind sehr nett, andere desinteressiert. Heute jedoch war ich der einzige Gast im Laden und die Bedienung hat lieber an ihrem Handy gespielt, statt mich zu bedienen. Nach zehn Minuten bin ich dann gegangen, werde hier auch nicht wieder essen gehen. So schlechten Service habe ich noch nie gesehen

Sehr sehr schlecht, sehr schlecht behandeln von einer von beide Frauen und sie hatte irgendwie Keine Anuhng von bedienung weil sie würde von uns mehr mals gerufen um zu bestellen und sie ist nicht erschienen danach mit sehr schlechte Manierung und sehr unhöflich bis wir den Restaurant verlassen müssen schlechte bewertung würde ich null Sterne geben aber gibt's leider nicht
Essen: 1
Service: 1
Ambiente: 1

Sehr nette und freundliche Bedienung. Aber das wichtigste, der Burger... Mega lecker! Sehr gut gewürzt, saftig, ausreichend Fleisch und frischer Salat. Dazu eine hausgemachte Burgersauce. Auch die Pommes waren wirklich verdammt lecker. Sehr cross und gut gewürzt. Alles zusammen zum Mittagstischpreis, was will man mehr? Kann ich nur jedem empfehlen. Fazit: sehr lecker, preiswert, tolles Ambiente und nette Leute. Top

Nachdem wir nun schon zweimal die Gelegenheit hatten, die Burger Lounge in Hamburg zu besuchen, kann ich ehrlich sagen, dass ich nicht verstehe, warum es überhaupt negative Bewertungen gibt. Die Burger sind ausgezeichnet, das Personal freundlich und die Atmosphäre ist ganz wie in einem echten amerikanischen Diner. Wir wurden nicht enttäuscht und werden auf jeden Fall wiederkommen. Ein eindeutiger 5-Sterne-Ort für uns!

Ich kenne das Ladenlokal nicht, aber den Lieferdienst. Das Essen war eine Zeit lang sehr gut, hat aber nachgelassen. In Punkto Zuverlässigkeit kann man die Burger Lounge leider vergessen. Zu spät, die bestellte Ware nicht da, keinerlei Service, unfreundlich... Zwei Sterne für den Black Angus Burger. Wenn man ihn kriegt.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
40–50 €

Klassisch Amerikanisch gehaltenens Ambiente, alles sauber und einladend, Preise sind absolut in Ordnung und auch das Personal ist sehr nett. War sehr lecker, würde ich auf jeden Fall empfehlen.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger

Die Burger sind beim gleichen Preis total unterschiedlich groß. Ich kann mir nicht vorstellen welche Zutaten dies rechtfertigen. Das Essen war Kalt, weil der Lieferdienst das Essen nicht aufs Gelände bringen wollte.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 2
Service: 2
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger

Ein Tag nach der Bestellung übelkeit und Durchfall (normaler Burger mit Pommes). Werde nie wieder dort bestellen da anscheind abgelaufene Lebensmittel bei der Zubereitung verwendet wurden. Update 2 Tage nach der Bestellung: auf Arbeit krangemeldet und beim Arzt und leichte Lebensmittelvergiftung.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €

Wir waren die einzigen Gäste in der Burger Lounge - nach 40 Minuten gab es zwei von fünf bestellten Getränken. Nach weiteren 20 Minuten gab es keine weiteren Getränke, kein Essen. Auf Nachfrage wie lange unsere Bestellung noch braucht, wurden wir um Geduld gebeten, das Essen ist noch nicht in Arbeit, da grad „so viel los ist“. Haben unsere Bestellung storniert und sind gegangen.

Die Burger sind okt, aber ich finde es voll daneben kein kostenloses Leitungswasser zur Verfügung zu stellen wenn sogar noch andere Getränke bestellt werden. Das geht gar nicht. Die sonst ganz nette Bedienung sagte, dass sie kein Leitungswasser verkaufen dürfen. So ein Geschäftsgebaren halte ich für ziemlich daneben.
Essen: 5
Service: 1
Ambiente: 3

Wir bewerten den Lieferservice. Wir kannten den Laden nur vom vorbei fahren, weil wir hier auf der Ecke wohnen. Haben vor ein paar Tagen mal spontan dort Bürger und Pellkartoffel bestellt. Wir müssen sagen, das ist echt lecker. Vor allem der Bürger. Nicht so pappig, wie bei McDonald's. Die Lieferung erfolgt recht schnell, sehr überraschend. Gerne wieder.

Burger schnell und lecker, Fleisch saftig, Fries knusprig - preislich top. Bezahlung mit gutem echten Bargeld
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
XYZ Bürger, Rocky Balboa Mit Süßkartoffelpommes

Wegen der Corona Situation konnten wir leider nur was zu mitnehmen Bestellen. Da es wegen der erhöhten Nachfrage 20 min gedauert hat bis wir unsere Bürger hatten ist auch ein gutes Zeichen. Die Burger und Pommes waren wie immer sehr lecker. Wir werden wieder kommen auch wenn es noch länger dauern sollte, denn hier lohnt sich jede Minute die man wartet.

Vor Ort essen war ein Desaster: Als wenn alle in dem Bistro den ersten Tag dort arbeiten würden. Falsche Speisen bekommen, die auch recht lieblos serviert wurden - zu viel berechnet - und für alles, was korrigiert werden musste, musste erst die Chefin angerufen werden. Da konnte das nette Ambiente und der gute Geschmack nichts wieder rausholen.

Freundlicher Service, alle Zutaten frisch und eine tolle Haus-Soße. Hier kann man gut essen, karte übersichtlich und alles vorhanden. Komme gerne wieder.
Art der Mahlzeit
Abendessen
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 4
Parkplatz
Direkt vor der Tür, oft frei.
Kinderfreundlichkeit
Kinderstühle und kidsmenue

Leckere, frische Burger, knusprige Pommes und eine schnelle, unkomplizierte Lieferung per Lieferando direkt nach Hause - was will man mehr?! Absolute Empfehlung, gerne jederzeit wieder!
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger

Das Essen war Okey und die Preise sind auch Okey, aber die Bedienung geht gar nicht. Wir haben über 40 Minuten auf unser Essen gewartet und dazu war in der Ofenkartoffel ein INSEKT drin. Der Chef hat sich unhöflich drum gekümmert. Nicht empfehlenswert!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

Wir haben bereits mehrmals bestellt und können die Burger definitiv weiterempfehlen. Burger mit Rindfleisch sind voller Geschmack und sehr saftig. Viel Auswahl und schöne Burger-Kombinationen. Bei Hühnchen ist es nicht so positiv, man kann diese auslassen. Käse Pommes lecker, aber nichts besonderes. Sehr gute Wartezeit.

tja in Pinneberg hat die Bürger lounge aufgemacht ich hab ein Huftsteak bestellt und ein Putensteak bekommen von schlechter Qualität sehr glitschig iiiiiiiiiiiieeee ich hoffe es wird besser die Pommes sind voll Fett gesogen aber das knobi Brot ist gut so zusatz 2 Stunden später hab ich ein gewaltigen flotten Otto

Die Mitarbeiterin an der Theke war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war sehr gut zubereitet!
Servicetyp
Essen zum Mitnehmen
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger

Wir sind nach unserem spaßigen Erlebnis im Schwarzlichtviertel hier zum Essen eingekehrt. Alle haben Burger mit verschiedenen Beilagen bestellt. Wir waren super zufrieden - uns hat es sehr gut geschmeckt!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €

Für 5 € eindeutig zu teuer ! Mini burger für einen Bissen den ich mir auch im Garten zubereiten kann . Die Bedienung war zwar nett und freundlich macht aber das schlechte Preis Leistungs Verhältnis nicht besser . Mayo für 40 Cent ist meiner Meinung nach auch dreist. Würde lieber woanders hinfahren .

Wir haben heute mit der Firma bestellt, das Essen war ganz gut. Nur eine Kleinigkeit bei dem Salt hat gestört. Wenn man einen Salat bestellt möchte man die Tomaten und Gurken nicht erst mit den Messer klein machen müssen. Es waren so riesige Tomaten Scheiben drauf, das war sehr umständlich zu essen

Sehr lecker und netter und super Service
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5
Empfehlungen für Gerichte
Big Mama Burger, Alsterwasser, Mexican Chicken Wings 8 Stück

Endlich durften wir heute nach langer Abstinenz wieder essen gehen im Restaurant. War ein tolles Erlebnis! Super saftig leckere Bürger. Die Hygiene Vorschriften wurden alle eingehalten und die Bedingungen war auch sehr nett und aufmerksam. Immer wieder gerne. Das haben wir wirklich vermisst.

Kann man gut mal hingehen, wenn man im Schwarzlichtviertel gewesen ist. Burger und Aufläufe absolut ok !!! Nettes Personal...
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 3

Hier kann man gut Burger auf dem Sprung essen. Sehr überschaubar und kompakt. Preise sind okay und die Bedienung engagiert.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 4
Service: 4
Ambiente: 3

Sehr schönes Ambiente. Sehr nette Bedienung und super Burger. Jederzeit wieder. Der Käsekuchen sollte auch probiert werden.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Kurz und knapp es ist besser als die großen 2 ketten aber es ist nix besonderes. Die Lieferung war schnell die Burger sind Durchschnitt der Preis ist auch ok. Aber humor besitzen die Inhaber, auf den Tüten steht best burger in town, ganz schlechter Witz da gibt's deutlich bessere

Sehr leckere Bürger und eine sehr nette Bedienung!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 4
Empfehlungen für Gerichte
Rocky Balboa Mit Süßkartoffelpommes

Moin, habe mir heute mal wieder zwei Burger gegönnt und die waren wie immer bei der Burger Lounge vom Feinsten. Top Zutaten. Vielen Dank für das gute Essen.
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Super freundliche Bedienung und super leckeres Essen. Ein der besten Lokale in denen ich in Hamburg gegessen habe.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Empfehlungen für Gerichte
Bud Spencer Burger

super leckere Burger, faire Preise, man wird gut satt und die Location ist richtig nice. kommen gerne wieder!!
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 5

Absolut nicht Kritik fähig und der Chili Hot Dog ist echt ein Witz, Preis Leistung Absolut 0. Und dann noch zu wenig Geld zurückgeben absolute Frechheit. Aber sollen sich über 10ct freuen. Kann den Laden auf keinen Fall weiterempfehlen.
Essen: 1
Service: 1

Essen war sehr gut, Bedienung sehr höflich und zuvorkommend, leider dauerte es etwas länger bis das Essen auf dem Tisch stand. Ich denke, dass dies dem Personalmangel zu zuschreiben ist (wofür das Restaurant aber nichts kann). Die Qualität stimmt und die Preise auch.

Mit Abstand die allerbesten Burger ever !! Heiß, reichlich belegt, knusprige Brötchen, frischer Salat, Tomaten & Zwiebeln. Die Patties saftig und gut gebraten. Ich bin immer wieder begeistert! Immer Schnell & immer freundlich. Danke ! ❤️ …

Von 4 Bestellung 4 mal falsch geliefert so eine Frechheit. Bestellen werde ich ja jedenfalls nie wieder. Und dann nicht eine eine Entschädigung.!! obwohl man sogar 3-4 € Trinkgeld gibt!!
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Wir haben heute Abend essen bestellt was wirklich in Ordnung geschmeckt hat. Ich finde das Personal sehr unangenehm und unfreundlich. Die Rechnung schmeißt man dem Kunden auch nicht vor die Tür.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen

Puuuh....Bedienung unfreundlich und überfordert. Tische wurden nicht geputzt und waren klebrig. Burgerfleisch war roh. Den Bewertungen mit 1Stern schließe ich mich an. Nie wieder...
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen

Kleines super retro gestaltetes Restaurant. Essen immer wieder ein Genuss! Preis/Leistung unschlagbar. Personal immer nett und freundlich. Ein Stern Abzug wegen schlechter Parkmöglichkeiten und an einigen Ecken könnten mal Reparaturen durchgeführt werden.

Klein aber fein. Amerikanisches Ambiente. Essen war lecker. Bedienung sehr freundlich
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Mittagessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Bin enttäuscht von dem Laden Essen ist 30 Min. später gekommen Pommes waren kalt und in meinem Burger hatte ich noch Plastik Reste von der Käse Verpackung Würde nicht mal ein Stern geben
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Mittagessen

Schnelle Lieferung. Die Pommes waren heiß, innen cremig und außen knusprig. Der Burger war heiß und super lecker (Burger Lounge Spezial).
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5

Der erste Eindruck von außen täuscht. Innen ist es ungemütlich und die Burger waren die besten, die ich je gegessen habe. Können mit dem Original in den Staaten auf jeden Fall mithalten
Essen: 5
Service: 4
Ambiente: 5

Ich habe Liefern lassen und muss sagen eine schnelle Bearbeitung und Lieferzeit top. dafür war der Burger nur ok Nichts besonderes.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
1–10 €
Essen: 3

Tolle Auswahl und Immer Lecker das essen da kann, ich jedem empfehlen. P.s Eine sehr Nette und Freundliche Lieferantin hatte ich Sympathisches Auftreten 5 Sterne für euch.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Sonstiges

Super saftiger Burger! Netter Service und mega American Diner feeling :D
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
20–30 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

Waren 2 mal da und 2 mal enttäuscht. 2 Sterne nur weil das Personal wirklich nett war. Wir waren null begeistert vom Essen welches knapp 1,5 Std danach auch sein Weg wieder nach draußen fand. Magenprobleme ohne Ende. Nein Danke!

Das Essen kam relativ zügig und war auch ganz okay. Auch derjenige der uns bedinte war freundlich. Nur leider haben wir nach zweimal nachfragen die bestellten Soßen nicht bekommen. Kann es leider nicht wirklich weiterempfehlen!

Tolle Burger zu fairen Preisen, alles andere auch sehr in Ordnung.
Servicetyp
Verzehr im Restaurant
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €
Essen: 5
Service: 5
Ambiente: 5

War mal super Laden , leider wird nun ständig was falsches herausgegeben oder geliefert. Das Personal ist sehr unfreundlich muss man nicht haben. Stammkunden verloren.
Essen: 3
Service: 3
Ambiente: 4

Sehr lecker! kann es nur weiter empfehlen
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
20–30 €
Essen: 4
Service: 4
Empfehlungen für Gerichte
Chicken Burger

Faire Preise, die Burger schmecken gut, die Grillteller sind nicht zu empfehlen, tolle Einrichtung wie in einem amerikanischem Restaurant, nette Bedienung, Kartenzahlung war nicht möglich und es ist oft sehr voll

Abgesehen davon, dass man sehr lange auf seine Bestellung gewartet hat und vieles gefehlt hat, war der Burger ungenießbar und bereitet Bauchschmerzen. Der Preis für so eine Qualität ist leider auch viel zu hoch …

Schnelle Lieferung aber leider KEIN selbstgemachtes Burger Fleisch sowie Brötchen. Geschmacklich 0 8 15 und nur zum Satt machen zu empfehlen. Sry, Soße und Gemüse hebt den Geschmack nicht immer.

Trotz einer Reservierung wurden wir abgewiesen, weil kein Platz frei war. Man soll sich schon um eigene Systeme kümmern, damit die Kunden auch kommen können.
Service: 1

Sehr gemütliches Restaurant mit netter Bedienung. Die Burger waren sehr lecker und Frisch. Preislich auch vollkommen in Ordnung. Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen …

Schöne Atmosphäre. Der Service war sehr nett. Alles ist im Stil der 50er Jahre. Es läuft ausschließlich Musik aus den 50ern, das macht das Konzept rund. Das Essen war lecker.

Mega leckerer Burger und super knusprige Wedges Die Extrawünsche wurden genau wie geäussert umgesetzt und der Betreiber war mega nett. Sehr zu empfehlen! …

Cooler Laden, offensichtlich mit viel Liebe eingerichtet im Style der 50er und 60er. Angebot Top! Portionen reichlich und netter Service... Volle Empfehlung …

Die vegetariachen Burger sind ganz lecker. Wir bestellen gerne dort.
Servicetyp
Lieferung
Art der Mahlzeit
Abendessen
Preis pro Person
10–20 €