The WORST rental company in Poland. I CAN'T recommend this company and here is the reason: 1. I booked a car via rentalcars with full prepay and insurance. In the company office one of their guys asked me where i'm going - and was very afraid because of reason that i'm going to the Netherlands. He said that i can't go there for this price and should pay 60 EUR extra for that (there was nothing about it at rentalcars website during the booking). I paid it, because i didn't have time to look for another company. 2. I've got a speed ticket and rental company - charged me for 120 PLN. But it was not a fine for speeding - it was a "service fee" for RESENDING me an e-mail from police. I didn't need it, because i've got physical papers via mail. Of course rental company didn't say about until i understood that my speed ticket is still not paid. 3. When i tried to understand why they charged me money for nothing company said that it was in the agreement. They sent me some documents when i picked a car - but they were in the archive with unknown for me password (so i can't have a look for it) and in Polish. So i don't have an idea how i can read them. So in total they charged me 60 EUR because of going to other country and 120 ZL (almost 30 EUR) for resending the e-mail from police to me. That's absolutely ridiculous.

Collection of a car on which everything was working as it should. On time, ready for me. Drove about 200km and filled up prior to return to discover that whilst on collection the gauge showed as Full, it obviously wasn’t as I put in a lot (and I mean a lot) of fuel, so needle showed well-over full. My ignorance but I have never encountered this issue to this degree. Not the fault of the company (giving them benefit of doubt and blaming previous hirer). What was less impressive is the post return billing for almost GBP20 as car dirty externally. Given that this is the middle of winter, there is snow on the ground, the roads are salted this cannot be a surprise and as car needs washing between rentals anyway, this is just a scam, unworthy of a reputable firm. I am not going to go bankrupt over this but am not impressed. I hire many cars each year for business and pleasure - almost weekly and use a broker/agent for many of those bookings, including this one and they will be told. Just greedy and unnecessary to leave such a bad taste in the mouth (and wallet). Car video shows condition on return.

Incompetent staff, avoid wasting your time with this company. Before booking, I sent an example of a driver's license similar to mine, and they assured me that they accept this type of document. However, when I arrived to pick up a car, they refused to give it to me, citing that a Ukrainian driver’s license is invalid in Poland if I live here for more than 6 months. My driver's license has not expired yet, and I presented the law indicating that all Ukrainian licenses are valid until at least the end of 2023 (which exceeds the rental period), but the employee remained indifferent. Follow the laws of your country, specifically: "Art. 14. [Ważność na terytorium RP prawa jazdy wydanego przez organy administracji Ukrainy]". I went to another rental company, and they provided me with a car in 10 minutes without any questions.

UWAGA! ZŁODZIEJE! . Nie mają wykupionych ubezpieczeń na samochód i jak coś się stanie będziecie musieli z własnych pieniędzy opłacać wszystko. Wynająłem samochód i pech chciał na autostradzie w przednią szybę wleciał mały kamyk. Rysa poszła i moje 3000 zł również. Stanowczo odradzam. Poszukajcie kogoś innego firm jest wiele. Sprawdzajcie dokładnie o kwestie ubezpieczenia auta co obejmuję. Ja się naciąłem. Wypadki się zdażają po to jest oc ,a nie kolejną drogą do zarobku. Edit: Tak ? To oddajcie mi kase. Pytałem 5 razy czy samochód jest ubezpieczony to pracownik mówił ,że tak. Nie było wzmianki o dodatkowych opłatach za ubezpieczenie. Dojenie ludzi i tyle. Zero profesjonalizmu. Ani nie jest najtaniej ani najlepiej . Jak musicie wybierzcie inną firmę . Bedziecie przynajmniej spać spokojnie.

Dotyczy Carnet aleje Jerozolimskie w Warszawie. Nie wiem z czego wynika tak liczna ilość negatywnych opinii poniżej. Moje wcześniejsze doświadczenia z wypożyczeniem auta dotyczyły podróży zagranicznych i nigdy nie spotkała mnie żadna przykra sytuacja. Moje doświadczenie z wynajmem CarNet jest bardzo pozytywne i to juz od momentu wydania auta, aż do jego zdania. Z pewnością to zasługa kompetentnej młodej kadry, u mnie p. Jakub. Pomimo iż otrzymałem auto inne (Seat zamiast Mazdy) niż oczekiwałem to auto było czyste, rocznik 2022. Wydanie i oddanie auta było przyjemne i sprawne. Wystarczy zatankować auto, umyć na myjni, zadbać jak o własne a z odzyskaniem pełnej kaucji nie powinno być najmniejszego problemu. Ja z pewnością jeszcze wrócę i mam nadzieję ze sie nie zawiodę.

Cheaters . Dirty cars . Bad customer support. My insurance company rented the car for me. The driver drove the car to the pick-up point. The car was dirty outside and inside due to bad weather . The driver said I don’t need to clean it. But I cleaned the car after all. It stayed with me only 2 days, so it can’t get dirty. They asked me to leave the car after the rental period ended at the bmw salon to pick it up. The car was clean . Then I received an invoice to pay for cleaning. They sent a random picture to say it was me who left it dirty, but without any proof, it was after me. It’s just a picture taken by their driver. It’s ugly customer support and basically a cheap way of stealing money from people

Jak zawsze jestem zadowolony z usług Car Net, obsługa bardzo profesjonalna, życzliwa i komunikatywna. Auto podstawione o wyznaczonej porze, świeżo umyte, czyste i zadbane. Cena również konkurencyjna w porównaniu do innych firm świadczących tego typu usługi. Mimo, iż opóźniłem godzinę zdania samochodu, chwilę przed wyznaczoną porą nie napotkałem żadnych problemów. Generalnie jest to firma, którą mogę polecić znajomym i bliskim. Mimo że stawiają na młody zespół, można na nich liczyć i zawsze się dogadać. Duży wybór samochodów od tych małych po duże i luksusowe. Jednym słowem polecam!!!!

O mój Boże, co za dramat. Nie spodziewałam się, że takie firmy mają jeszcze prawo istnieć. Zgłaszam Was do UOKIKu ... Cena wynajmu była wyższa niż ta, którą otrzymałam w mailu, a mimo godzinnej próby wyjaśnienia błędu przez pracowników, cena nadal została podniesiona na terminalu i była wyższa niż ta, którą ustaliliśmy. Do tego doszły dodatkowe opłaty za ubezpieczenie i coś jeszcze. Na końcu, gdy zwróciliśmy samochód i znaleźli drobną ryskę, pobrali całą kaucję...wszystko przez to ubezpieczenie. Nikt nas nie poinformował, że musimy dokupić coś jeszcze. Kłamcy i oszuści. Nie polecam!

Przestrzegam przed jakąkolwiek współpracą z Tą firmą. Naciągacze i wyłudzacze pieniędzy. Zarabiają tylko i wyłącznie na przyznawaniu kar po wynajmie samochodów swoim klientom. Pracownicy obsługujący klientów w punkcie wyglądają jakby siedzieli tam za karę. Zero kultury, wyszkolenia i brak przekazu jakichkolwiek informacji dotyczących przekazu auta. To samo tyczy się pracowników biura oraz działu reklamacji. Ostrzegam, nie wynajmujcie samochodu od tej firmy, będziecie srogo żałować.

Korzystałem z usług wielu wypożyczalni samochodów jednak z carnet nigdy nie miałem żadnych problemów i zawsze byłem zadowolony. Nowa flota, obsługa klienta jak i profesjonalne podejście jest tu bardzo widoczne, samochody zawsze dostawałem bardzo zadbane, nie ma tu mowy o żadnych „trupach”, jeżeli coś się działo to firma odrazu działała i sprawnie pomagała klientowi. Nie wspomnę o konkurencyjnych cenach które zawsze cieszą oko. Nie mam żadnych zastrzeżeń, serdecznie polecam !

Firma Car Net jest bardzo profesjonalna w tym co robi. Od początku do końca wiedziałam jakie są warunki oraz na co trzeba uważać. Kierowca bardzo miły i punktualny, wyjaśnił mi wszystko czego nie byłam pewna. Auto przyjechało czyste i zatankowane. Od początku wiedziałam jak będzie wyglądał odbiór auta. Centrala z Kalisza również bardzo miła i pomocna, byli w stanie odpowiedzieć mi na każde moje pytanie. Na pewno wrócę do tej wypożyczalni jeszcze nie raz

Tragedia za samochód z wypożyczalni policzyli 49 zł za mycie Ok maja taki regulamin rozumiem tylko ze Fv nie otrzymałem a 3 miesiące później dzwoni Pani i mówi ze nie została zapłacona fv w wysokości 49 zł i teraz trzeba zapłacić z odsetkami ponad 200 zł Pytanie jak miałem zapłacić za mycie samochodu jak nikt mnie o tym nie poinformował i nie otrzymałem fv ani na emaila ani listownie? To co dzieje się w tej firmie to jest kabaret

Odradzam stanowczo tą firmę , która nie zapewnia pełnego ubezpieczenia pojazdów i opiera swoją praktykę na braku przejrzystości. Po uszkodzeniu przedniej szyby odpryskiem z kamienia, musiałem zapłacić 3000 zł, mimo zapewnień pracownika, że ubezpieczenie jest wliczone w cenę. Zalecam dokładne sprawdzenie warunków ubezpieczenia przed wynajmem. Lepiej szukać wynajmu gdzie indziej, by uniknąć nieprzyjemnych sytuacji

Nie polecam. Podają na zachętę ceny netto, poza tym doliczają drogie ubezpieczenie zniesienia wkładu własnego. W tym momencie cena za wypożyczenie robi się już wysoka. Poza tym samochód miałem podstawiony i umawiałem się także na odbiór z tego samego miejsca. Dzisiaj się dowiedziałem, że mam oddać sam w oddziale i naliczyła mi się kolejna doba.

Kilka aut już pożyczałem i zawsze było perfect. Ostatnio jednak Pan się dopatrzył, że bak nie był pełen, ocenił na 90%. Pomyślałem ok. Dopłacę żaden problem. Ku zdziewniu dostałem fakturę na ponad 90 zł (czyli prawie pół baku). Nie chodzi o kasę ale o podejście do klienta... niestety nie wrócę. Faktura za usługę dotakonawania była oddzielna.

Nie polecam ! Wynajem trwał ponad miesiąc miałem nie przyjemne sytuacje z autami cały czas jakieś awarie bardzo mała chęć pomocy i jeszcze na koniec zostałem obciążany kosztami za zwrot w innym oddziale gdzie wcześniej rozmawiałem i pytałem czy mogę oddać czy będą jakieś koszta powiedziano mi ze tak a po tyg do zapłaty 200 zł .

Serdecznie zachęcam do korzystania z usług tej firmy! Wynajem przebiegł bezproblemowo. Auto zostało mi wydane na czas, czyste z zewnątrz i zadbane w środku. Ogromnym plusem jest profesjonalne oraz wyrozumiałe podejście do klienta, dzięki czemu dostałem odpowiedź na każde nurtujące mnie pytanie. Zdecydowanie polecam!

Jedna z nielicznych wypożyczalni aut, która podstawiła auto czyste i pachnące nowością. Podstawienie punktualne, w trakcie dostarczania bezproblemowy kontakt telefoniczny. Pan dostarczający i odbierający auto przesympatyczny. Jeśli tylko zajdzie ponowna potrzeba na 100% skorzystam ponownie

Uważajcie na tą firmę, jedyny cel jaki im przyświeca to was opierdolic z kasy. Nie dość że nie dostałem kaucji 6 tys to jeszcze mam dopłacić niby 1,5 tys , wały największe w Polsce i do tego przez pół roku korzystania traktowali mnie jak ścierwo nie klienta który wpłaca 3 tys miesięcznie.

Stan licznika przy odbiorze auta,stan licznika i stan paliwa po ujechaniu 15km ,stan paliwa po zatankowaniu do pełna i stan paliwa po przejechaniu około 60 km (20km z prędkością bardzo wysoką) generalnie w paliwie brakowało do pełnego baku około 70-100PLN a auto wydane było jako pełne.

New and well maintained cars. Professional staff. Possibility to reschedule pick up or drop off. Few suggestions: - it would be nice to be able to edit the reservation online instead of calling. - please show online the working hours in which there is no additional fee for car pick up.

Potrzebowałem auta na tygodniowy wyjazd z rodziną. Zaproponowano mi nową Skodę Karoq, bardzo przyjemne auto. Co do obsługi klienta nie mam żadnych zastrzeżeń - Panowie jak zawsze mili i pomocni. Bardzo dobra lokalizacja biura przy Alejach Jerozolimskich, blisko dworca zachodniego.

Bardzo miła i pomocna obsługa! Auta są nowe, zadbane i co najważniejsze czyste. Z doświadczenia wiem, że niestety nie każda firma dba o czystość swoich samochodów, więc za to naprawdę duży plus. Polecam każdemu, kto ceni sobie profesjonalizm oraz usługi na najwyższym poziomie! :)

Serdecznie zachęcam do korzystania z usług tej firmy! Wynajem przebiegł bezproblemowo. Auto zostało mi wydane na czas, czyste z zewnątrz i zadbane w środku. Bardzo dużym plusem tej firmy jest możliwość zabierania ze sobą zwierząt w trasę :))

Bardzo profesjonalne przekazanie samochodu a wcześniej informacja o dostępności samochodów. Dałem na początku 5 gwiazdek ale cofam bo nie mogę się doczekać zwrotu depozytu. Trochę za długo to trwa a 600 zł piechotą nie chodzi.

Poziom obslugi w porównaniu z innymi punktami tef firmy średni. Długi czas oczekiwania na dokumenty. Otrzymany samochód był opłukany z zewnątrz i brudny w środku: oplute lusterko, kierownica, brudny wyświetlacz.

Potrzebowałem auta na spontaniczny wypad, dodzwoniłem się od razu do biura Car Net, odebrał Pan Adam i zorganizował auto dla mnie na wyjazd. Szybko bezproblemowo, auto czyste, nowe zadbane. Polecam :)

Jestem zadowolony z usług firmy. Auta czyste w środku i na zewnątrz. Pracownicy młodzi lecz bardzo dobrze wyszkoleni. Odpowiedzieli na każde zadawane pytanie. Zdecydowanie jestem na tak. Polecam

Only when we arrived with the car we were told that we could not rent a car with a Belarusian license. We lost money on our paid reservations in the Czech Republic because we couldn’t leave(

Made a reservation 2 month in advance by email, stating that I am a tourist, everything was fine. Came to the office and say that only Polish residents can rent a car! Worst service ever!

Bardzo długina obsługa. Poproszono o samochód z oponami zimowymi, co potwierdzono przy rezerwacji w wypożyczalni. W rezultacie Dali samochód na oponach całorocznych.

Polecam wypożyczalnie Car Net na Alejach Jerozolimskich . Za każdym razem otrzymuje czyste auto i bez żadnych kłopotów, otrzymuje pomoc odnośnie mojego wynajmu

Auta czyste i zadbane, ciekawy wybór pojazdów z wielu segmentów, ceny także niewygórowane, wszystko załatwione profesjonalnie i na czas, polecam!

Schludnie i elegancko! Bardzo dobrze wyposażona flota samochodów, każdy znajdzie coś dla siebie. Polecam bo warto skorzystać z oferowanych usług!

Auta są w świetnej kondycji, zwrot auta bez najmniejszych problemów, dostarczenie pod adres nawet przed czasem. Szczerze polecam :)

Jestem bardzo zadowolony z usług tej firmy, auto wydane na czas, czyste i zatankowane a dyspozytorzy bardzo pomocni. Polecam.

Wysoki poziom usług, auta zadbane, profesjonalna i pomocna obsługa dopasowująca się do klienta. Polecam serdecznie!

W oddziale tym pracują profesjonaliści, którzy sprawnie przeprowadzają przez proces wypożyczenia i zwrotu pojazdu.

Miła obsługa dobry kontakt, wypożyczenie odbyło się tak jak powinno bez żadnych trudności. Polecam wszystkim

biuro w bardzo dobrej lokalizacji na mapie warszawy, dobre ceny i sprawna obsługa, jestem zadowolony!

Good cars and good service. I had a pleasure working with Jakub Grażul who is very helpful and kind.

Obsługa na najwyższym poziomie, wszystko przebiegło zgodnie z ustaleniami. Na pewno chętnie wrócę!

Wynająłem autko Kia Stonik i naprawdę daje radę. Duży plus, lokalizacja blisko zachodniej

Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, samochód bardzo przyjemny, gorąco polecam.

Obsługa na najwyższym poziomie, wszystko zgodnie z ustaleniami. Polecam każdemu

Świetna, uprzejma obsługa, duży wybór samochodów i korzystne ceny - polecam!

Polecam! Flota bogato wyposażona. Za każdym razem otrzymałem czysty pojazd.

Bezproblemowy najem, zwrot również, auto nie zawiodło w podróży.

Auto zawsze czyste i w 100% sprawne, zero problemów. Polecam !

Super obsługa, auta czyste, zadbane. Polecam serdecznie.