En la segunda quincena de Agosto encargué un sillón en esta tienda de Torre Sevilla. Me dijo que llegaría a principios de Septiembre. No dude de la eficacia de la dependienta pero si hice hincapié en si seguro había stock ya que lo había buscado por todos los medios sin éxito. Para poder hacer la reserva pagué la mitad del importe del sillón. Llegó Septiembre, llamé para confirmar si había llegado el pedido y sin ni siquiera mirar me dice que no. Voy en persona, lo miran en ordenador o hacen que lo miran y nada que no estaba. Vuelvo a llamar, ir a tienda, sin éxito, hasta que el día 11 voy a la tienda de nuevo, insisto que no e normal y cuál es mi sorpresa ( porque esta vez sí lo miran) que el pedido jamás iba a llegar porque no había en stock , el pedido se había quedado en el aire y de esas incidencias nadie se da cuenta ni se informa al cliente. Falta de empatía para con el cliente, atención al cliente cero patatero. Si desde el primer momento hubieran consultado realmente el pedido, hubieran ahorrado a un cliente desplazamientos, llamadas y sobre todo la espera de algo que nunca llegaría. En fin falta de empatía, profesionalidad, organización, resolución de problemas. Jamás volveré a esta tienda, aunque me coja al lado de mi trabajo, prefiero al personal de la Magdalena. Un cliente menos.

Compramos una mesa el viernes día 24, pedimos una consola y un espejo, nos cobraron y nos indicaron que ya se encontraba el pedido en tienda, el espejo bien, pero la consola… nos la han vendido de exposición, arañada…. No nos dan ninguna solución, le indicamos que queremos poner una Reclamacion, llaman a una compañera por teléfono una encargada muy desagradable que nos indica que no hagamos la reclamación, terminamos haciéndola y llevándonos el espejo que estaba, adjunto foto del estado del paquete del espejo sin abrir foto realizada en la tienda, imagínense como estaba la mesa de exposición. Empresa poco seria no la recomendamos, sin duda no volveremos a comprar

En unos tiempos de desmotivación brutal en el gremio de los dependientes (me da igual el sector), en unos tiempos en los que lo normal es que tú estés dentro de una tienda física y tengas que tirar del móvil para resolver las dudas sobre un producto porque nadie te atiende o te atiende mal, es una gozada encontrarse con una profesional como Camino. Su simpatía, su cercanía y sus atenciones me han dejado gratamente sorprendido y emocionado. Recomiendo esta tienda a todo el mundo y solicito una subida de sueldo para Camino, porque se lo merece ❤️

Soy cliente de las tiendas Casa desde hace muchos años cuando vivía en Murcia. Fuí a comprar en esta tienda de Sevilla y me atendió directamente una vendedora llamada Ana, quien además dice ser la encargada y no sólo que fue totalmente incompetente sino además con una prepotencia que al final termine por irme de la tienda. No entiendo cómo una cadena de este prestigio puede tener a esa encargada que además tuvo que pedir ayuda a una de las dependienta.

Pasando por el centro comercial, lamentablemente estas criaturas tienen abierto con la que esta formada en España, Andalucía, Sevilla, Me parece que es lamentable, manejo de ineptos tener el negocio abierto y todo cerrado, como si comprar velas sea una prioridad, indudablemente serán los que mandan que no tienen humanidad ni empatía, no volveré a pisar una tienda de casas, darle un duro a estos explotadores e ineptos

desde cuando una tienda de decoración es un comercio de primera necesidad? En el centro comercial torre sevilla están todos los comercios cerrados menos este (casa) Es vergonzoso ver como esta empresa no tiene consideración ninguna por sus empleados y los expone a este virus tan peligroso que tiene a toda españa en alerta por su alto contagio y peligrosidad. De vergüenza..

Me encanta el diseño del espacio, muy buena ubicación, muy buenas tiendas, muchas que no encuentras en otros sitios de Sevilla. Esta junto a la Torre Pelli donde puedes subir a su terraza, tiene un gran parking, el centro cultural Caixa Forum Con exposiciones, un hotel, restaurantes y todo a un paso del centro y en el barrio de Triana

No entiendo como en los tiempo que estamos. Pasando ahora mismo sigan abierta la tienda de casa cuando están toda España en alerta con el virus. A los señores que le Corresponda este tema. Por dios pensar en las personas que tenéis trabajando para ustedes el peligro que pueden tener por vender tres cosas un saludo

La tienda on line es impresentable. Retraso sin justificar en los pedidos. Atención al cliente solo vía mail y con retraso también. Hace casi un mes que compré un articulo y todavía siguen diciendo que está en tránsito. Escribo aquí porque la web no permite publicar quejas ni nada. En fin la primera y última vez.

Fatal, pedí 3 marcos, me cobraron más de lo que estaban marcados en tienda, esperé 15 días a que los trajesen, por si fuera poco el tiempo de espera cuando llegan me dicen que uno de los marcos está partido otro ha llegado de un color diferente y tienen que volver a pedirlo y esperar otros 15 días, vergonzoso.

Nos es critica a las empleadas sino a la empresa, no hay ningun cartel que indique que no te devuelven el dinero antes una devolución lo ponen en el ticket cuando has realizado la compra!!!. Y encima lo hacen en un. papel termico que a los 2 meses está blanco y has perdido tu dinero.

Dependienta con la mascarilla debajo de la nariz, llevaba un rato y cuando se me acerca a despacharme le pido que se la ponga por favor. Me increpa que lleva todo el dia con la mascarilla y se le habra caido, y que le ha sonado mal el por favor. A todos nos molesta la mascarilla

En esta franquicia puedes encontrar bastantes cosas bonitas para el hogar. Los precios van a corde con la calidad de los productos. Las devoluciones se hacen por un vale, no en efectivo. El parking es el del Centro Comercial, y tienes las dos primeras horas gratuitas.

Para tener la tienda vacía cuando llegamos, algunos de los dependientes no tenían muchas ganas de trabajar. Los precios tampoco es que sean baratos. Si devuelves un artículo, no te devuelven el dinero, sino que te dan un bono por ese valor en la tienda.

Me gusta la tienda, tienen cosas lindas, pero casi nada tiene precio, es incómodo puesto que si quieres tienes que llevar el artículo a la caja y preguntar, a demás todos los precios estaban tachados, así no es nada práctico, tengo que… Más

Los artículos son bonitos, aunque en algunos escasea la calidad. En cuanto a precios, hay de todo, pero la tónica general, es que son caros (para las calidades que ofrecen) Eso sí, para tomar imágenes e ideas, va genial!

Cuidado al realizar una devolución. No devuelven el dinero, te dan un vale para gastar en la tienda. No hay ningún cártel que lo indique, lo pone en el ticket una vez ya has realizado la compra. Precios bastante caros

Es una tienda para perder el gusto! Lo que se te ocurra para el hogar, allí lo tienes, con buena calidad y precios de todo tipo, desde lo más económico a lo más costoso. Para todos los gustos y poder adquisitivo.

Me encanta esta tienda en especial. Siempre tratan de asesorarte y ayudarte en todo lo que puedas necesitar. Te buscan productos en la web, catálogo, donde sea…… se nota que aman su… Más

Me gusta su variedad en productos y la forma como decoran para venderlos. Sin embargo la atención no fue la esperada. Si sabes lo que necesitas y conoces la marca, te va a ir perfecto

La visita a esta tienda de 10 buenos precios en artículos para hogar , variedad de mobiliario de jardín , la atención del personal de 10 , se hace de notar el orden y la limpieza.

Muy bonita tienda ,te da muchas ideas de decoración ,y muy agradable lugar ,para visitar ,‍‍‍‍…

La atención fue excelente, en todo momento las dependientas me ayudaron en todo lo que necesité. Los precios asequibles. La ubicación es inmejorable.

Una tienda de decoración muy completa, con precios competitivos y con muy buenas ideas para los distintos ambientes da la casa. Muy recomendable

Cuidado con la compra de muebles. El transporte no los sube a la vivienda del comprador. Incluso habiendo abonado el transporte de la compra.

Muy limpio, hay cosas maravillosas para el hogar de calidad y a muy buen precio, las empleadas muy atentas y encantadoras. Me encanta

Gracias a Chari por su extraordinaria atención. Que con este calor y este estrés de vida alguien te atienda tan bien es maravilloso.

Horario erróneo. Fuimos un domingo por la mañana que indicaba que estaba abierto y no era así. Ya podían preocuparse de actualizar

Javier el encargado es un encanto y aconseja muy bien y trata las cosas con mucho cuidado. Sin duda muy buen vendedor.

Si la dependienta me hubiera mirado a la cara al menos, la experiencia habría sido más satisfactoria. Felices fiestas

Me encanta la tienda y todos sus productos. Personal muy atento y paciente conmigo. Excelente trato y asesoramiento

No me gusta que tengan todo tan acumulado, no sabes a donde mirar y sus precios no son precisamente economicos

La estructura no me gusta pero por dentro está muy completo y con vistas increíble ,el hotel de lujo

Acabo de salir sin que me hayan atendido, he tenido que dejar lo que iba a comprar. Decepcionada

Tienen cosas preciosas y siempre cuesta controlarse y no llevárselo todo. Recomendado.

empleadas poco interesadas en hacer su labor, caro y bastante desagradable en general

Me gustó el precio rebajado de los productos navideños una vez pasada ésta. Gracias

Un buen sitio para encontrar cosas para la casa de muy buena calidad ☺️☺️☺️

Tienda sin apenas personal donde venden muebles baratos de mala calidad .

Se trata de una tienda como otras tantas de complementos para el hogar.

No está mal pero un poquito caro ya que todo tiene que ser por unidad

Tiene cosas muy chulas y de mucha utilidad para completar tu hogar.

Me gusta sus artículos pero hay productos excesivamente caro

Cosas muy originales para la decoración pero poco personal

Todo lo que tiene me gusta. Me lo traería tooodooo!

Bonito lugar y con una gran variedad de productos.

Variedad de artículos de decoración y para regalo.

Muy grande y bonita. El personal es muy agradable.

Buenos precios, buena calidad y originalidad.

La atención al cliente no podía ser peor...

Tiene artículos muy chulos para el hogar

Una tienda muy cómoda para hacer compras

Sitio estupendo, lo recomiendo.

Me gusto mucho, mucha limpieza

Muchos productos en exposición

Cosas originales para el hogar

Cosas hermosas de decoración

Hay cosas útiles y bonitas.

Un poco alto los precios!!

Muy bonito. Cosas bonitas

Lo recomiendo sin dudarlo

Cosas demasiado bonitas

Todo muy bonito

Bonito sitio

Muy caro