Bom dia. CBTU na minha opinião. Eu sei e vejo viajo todo santo dia, só nós feriados. É claro que o governo federal está fazendo uma reforma. E vejo que as estações, no Rio grande do Norte. É que os passageiros fica na chuva ️ sem acento até pra quem trabalha na CBTU, eu sei que não é culpa da CBTU, os vandalismo queima a estação é falta de segurança a noite só isso eu mesmo já foi assaltado na estação . Isso é péssimo pra imagem do estado. Eu conheço margem ferroviária do estado a 50 anos eu viajo Maria fumaça que está no museu. Natal a Macau tem volta melhoria pra o estado emprego o que falta é o governo federal e estadual todos unidos a sociedade empresário pra sai do papel e bota em prática. A estação da cidade da esperança está entregue as baratas. A melhor Parnamimrim a até nisia floresta é só conferir. A segurança pra viajar é nota 10, não tem luminária a noite os passageiros saí correndo até o próprio funcionário não fica isso é a realidade do estado do rio grande do Norte. E na minha opinião. A eles veja está matéria e corrigir os erros todos sabe não adianta passar peneira e as vendas dos olhos . E bota em prática é falta de gestor público. O dinheiro tem falta o que mais e no mais está tudo normal.

Muito desumano o que fazem com os passageiros , primeiro colocam poucos horários . Segundo não consideram o trabalhador como eu que preciso usar o trem todos os dias e na volta para casa vcs esperam a maioria das vezes deixar chegar o trem que vem de Parnamirim para fazer a multidão que já está Esperando a horas o trem que vai para ceara mirim entrar todos de uma vez como se fosse um monte de cavalos entrando de uma só vez , as pessoas se machucam fisicamente eu mesma já fui vítima... outro detalhe já vi seguranças achando graça do que estão vendo como se fosse um monte de palhaços entrando para disputar um lugar para sentar .... horrível quando acontece isso que é muito frequente .... coloquem pelo menos esses seguranças que não fazem nada lá para organizar uma fila cada um que vai chegando primeiro que tenha sua vez , já que esses seguranças tem medo de fazer a segurança correta ( dentro do último vagão) os seguranças e que fogem ... espero que revejam tudo isso

Bom dia. Natal RN. Eu sempre gostei viajar , desde criança no trem é uma história fantástica. CBTU é um patrimônio histórico do Rio Grande do Norte. É quantas milhares de pessoas passar nesta linda estação. A saudade maior fui a a desativação das linhas férreas , Natal a Macau ..Natal a Mossoró isso fico triste. E fosse hj era um passeio turismo para o Rio Grande do Norte. E era emprego e renda volta ao passado e muito difícil ,mas com o a voltar ao futuro a Deus pertence isso é a grande realidade brasileira. O que é ação política e empresários e modo geral. Eu saía da casa do estudante ,a tarde muito estudantes de vários municípios onde o trem passava era lindo a viagem , a ao chegar a noite uma viagem tranquilidade e maravilhosa. Até hj ainda viajo Natal a Parnamirim e extremos a Ceará mirim...Até porque breve Goianinha é vivendo e aprendendo e contando histórias. Meu abraço. Fcbatista.

Localizado ao lado da Estação Natal, a CBTU é a empresa responsável pela infraestrutura, organização e planejamento dos VLTs. O atendimento é bom, pelo menos da maioria dos funcionários, mas tem uns que deixam a desejar. O local é bem grande e organizado, tem duas entradas, tanto da avenida principal, quanto por dentro da Estação Natal (ou estação Ribeira, como a maioria da população conhece), dentro da CBTU é bastante organizado e com infraestrutura muito boa, já a estação deixa um pouco a desejar, a infraestrutura é antiga. Avaliando de um modo geral, os VLTs são excelentes meios de transporte, muito confortável para locomoção, e analisando as estações de modo geral, grande maioria tem a estrutura antiga, com exceção da estação de Parnamirim, que é super organizada e limpa.

Cidade desenvolvida se dá por trilhos. Vejamos exemplos internacionais. Acredito em nosso potencial desde que aliado a honestida e seriedade. O sistema precisa crescer muito pra se ter a Grande Natal, grande, desenvolvida e levando a população para os quatro cantos da Região metropolitana com eficiência e qualidade. Integração dos modais de transporte e principalmente fazer os trilhos chegarem até o aeroporto, este por sua vez longe demais por sinal. Com permissão para uma descontração em assunto sério, a pessoa compra a passagem pra Natal e chega no réveillon de tão longe que é o aeroporto. Tenso. Por mais uma via no trecho Natal x Parnamirim!!!!! Estimo grandemente melhorias no sistema ferroviário e que possamos ter qualidade pra quem vai trabalhar, passear, etc...

Os trens mais antigos, possuem uma grande história, quantas pessoas foram transportadas quantas vidas em movimento!!! Hoje com o Vlt, temos mais conforto viagens mais silenciosas, experiências incrível com as belas paisagens no caminho tenho q confessar que algumas nem tanto devido a (lixo)em algumas comunidades, mas hoje andar de trem para mim além de qualidade e conforto tem o valor bem acessível! Com muita qualidade, bancos confortáveis pelo designer, ar condicionado, e um painel eletrônico que nos transmite informações das paradas para que cheguemos tranquilos a nosso destino!!! Um grande trajeto, que liga ceará mirim a natal e natal a Parnamirim. Com uma novidade na extensão na linha ferrea que irá atender muito mais Histórias!!!

BOA EM RELAÇÃO AOS PREÇOS DA PASSAGEM... R$ 2,00 GERAL... PORÉM DEIXO ALGUMAS SUGESTÕES: NO VLT FALTA SINALIZAÇÃO DAS ESTAÇÕES, PARA TODOS, SURDOS E CEGOS. SEM DESINFECÇÃO PARA COVID-19. BANHEIRO SEM HIGIENE, E SEM PAPEL HIGIÊNICO, SEM SABÃO E/OU ÁLCOOL E AINDA GOTEIRA EM CIMA DO VASO SANITÁRIO (NA RIBEIRA). DEIXA OS USUÁRIOS ESPERANDO O PRÓXIMO DO LADO DE FORA DA ESTAÇÃO, SEM BANCOS, COBERTURA ADEQUADA PARA... (SOL E CHUVA) E SEM SEGURANÇA. O SETOR DE RECLAMAÇÕES, SEM RESPONDER AOS USUÁRIOS. PONTUAL. SEGURANÇA DENTRO DO VLT. AR-CONDICIONADO (LIMPO️) A TODOS SAÚDE E SABEDORIA SEMPRE

Sem muita informação. Muita demanda, pouca oferta. Sabemos que o valor cobrado é defasado, mas não precisa ser um especialista para perceber que o investimento em transporte de massa é a solução dos problemas de trânsito que assola nosso país, e não seria diferente aqui na nossa região. Investir em infraestrutura (Duplicação de linha e modernização de estações), ampliação de trechos e integrações com outros modais é fundamental. A consequência será seguramente o aumento das receitas e a consolidação de mais um "case" de sucesso. #ficaadica

Um excelente meio de transporte para população natalense e outros municípios interligados. Não tenho nenhuma reclamação contra. Só um ponto de vista: Aumentar o número de trem no horário de pico. Intercalada o horário entre eles, principalmente pela manhã 6h às 7:30h. Parabéns para CBTU, pelo trabalho desempenhado e o preço da passagem programada. Tudo de bom para vocês. Que o Criador Eterno continue nos abençoando e capacitando cada vez para melhor.

Parabéns pela higienização do trem porém, quero fazer uma observação: o cheiro de querosene ou outro produto similar está muito forte, além de provocar nauseas também pode deixar os passageiros com dor de cabeça e, como se não fosse o suficiente ficou escorregadio e quase ocorreu um acidente na linha Natal - Ceará-Mirim nesta noite do dia 07/08/2019. Conto com a compreensão dos resposáveis para tomar as devidas providências ... Desde já, agradeço!

A comunicação com os usuários precisa ser melhorada tanto para trazer as comunicações dos transporte como a forma dos funcionários tratar os usuários que desejam saber sobre as viagens de transporte. Sugestões: sistema de som nas estações, TV informando sobre os horários previstos se terão ou não, o aplicativo da CBTU DE BOLSO além de ter os horários informar em tempo real se teremos o próximo horário ou se está atrasado ou ainda se foi cancelado.

Pegar o Trem das cinco com direito ao por do sol sobre o rio potengi e o mais charmoso da região . Ainda por cima onde tem a Pedra do Rosário que guarda a imagem de Nossa Senhora da Apresentação a padroeira da nossa cidade Natal a qual foi encontrada por pescadores que a acharam e que trazia escrita a mensagem " Onde essa imagem chegar nenhuma desgraça acontecerá ". Amo minha cidade como capital provinciana de quase 500 anos de história!

FAZ QUASE UM MÊS QUE O TRAJETRO CEARA MIRIM /RIBEIRA NÃO FUNCIONA VINDO ATÉ IGAPÓ ,COMO FICA EU MORO EM EXTREMOZ E TRABALHO EM PARNAMIRIM O CUSTO DE PASSAGEM AUMENTOU E MUITO COMO DE MAIS QUATRO COLEGAS DE TRABALHO NA MESMA SITUAÇÃO O PATRÃO JA ESTA DIZENDO QUE SE DEMORAR INFELIZMENTE VAI TER QUE DEMITIR E COM TODA RAZÃO , POIS O CUSTO DE QUATRO REAIS POR DIA POR FUNCIONARIO COM O TREM AUMENTOU PARA QUATORZE REAIS.

Deveriam colocar pelo menos 1 vagão destinado a ciclistas e suas bicicletas. Quem anda de bike e vai de Parnamirim para Natal seria ótimo. Poderiam cobrar um valor a mais para o transporte da bike que valeria muito a pena. Já pensou poder transportar a bike no trem direto pra Natal, descer na estação de Parnamirim e ir pedalando para o trabalho? No final do dia fazer mesmo trajeto tranquilo seria ótimo!

Empresa pública de transporte ferroviário de passageiros linha sul Natal a Parnamirim e linha norte Natal a Ceará Mirim, equipamento novo limpo confortável com ar condicionado, tudo ao preço de 1 Real estações com banheiro água, a única coisa que ficou a deseja e que tivessem outros ramais ex: shop, aeroporto, praia ou universidade quem sabe um dia.

O BILHETE CUSTA R$2,50. O TREM PARA PARNAMIRIM TEM AR-CONDICIONADO E AGORA CONTA COM MAIS DUAS PARADAS ADICIONAIS, OU SEJA O TREM AGORA VAI MAIS LONGE DENTRO DE PARNAMIRIM PELA ZONA SUL. O TREM PARA A ZONA NORTE NÃO TEM AR-CONDICIONADO, MAS CUSTA O MESMO VALOR DE R$2,50 E VAI ATÉ CEARÁ-MIRIM PASSANDO PELA ZONA NORTE E EXTREMOZ.

Adoro ir lá. Pegar o trem que agora está bem novinho atualizado. Menos barulhento, ar condicionado. Não tem mais ataques de predadas. Acho que a população mais nova não acha que devem fazer u vandalismo que muitos faziam. ( teve épocas que eram muitos atacando os vagões com pedras ) educação venceu.

Local bem tranquilo de ir, tem estacionamento no local e facilita muito em não deixar o carro na rua.. o bairro onde fica localizada tem ruas estreitas... um bairro antigo pelo que notei... precisando revitalizar e vai ficar maravilhoso. Atendimento muito bom e bem atenciosos com o pensionista.

Atende bem o que se pede, só a estação de ceará Mirim que é muito desconfortável, acho que pelo tempo que faz.. deveriam fazer uma reforma ali, mais fora isso acho tranquilo,fora as horas de pico que o pessoal,vai feito sardinha.. mais fora isso tudo normal,o povo tá acostumado …

Bom mas o sistema pode melhorar... Atende bem ao que se propõe, porém deixa a desejar em alguns aspectos... Mesmo os VLT's novos com muitas instabilidades, portas com problemas e de vez enquanto principalmente em dias chuvosos muito atrazo nós horários e problemas com o percurso...

Não recomendo, acho inseguro. A linha passa por regiões de conflito. Os seguranças estão lá apenas para evitar furtos dentro do trem, mas isso não impede o livre fluxo de pessoas com más índole. A gente nunca sabe se nos seguem na saída da estação. Nunca mais retorno a este local.

Não odeio. Pelo contrário: gosto. Não gosto nem gostei foi do aumento da tarifa de passagem do VLT (Natal-RN). Como ninguém gostou. Tenho preferência maior por transporte ferroviário do que pelo rodoviário. Em São Paulo, quando lá estive em 1990 (/1991) preferia andar de metrô.

Empresa de VLT de Natal, o VLT é muito bom comparado ao antigo trem de passageiros, tem segurança, ar condicionado, os horários são fixos, ou seja, não há necessidade de espera e o vagão é silencioso. Interessante tanto para a população como também para turistas.

Trens com seguranças em todo o percurso, além de serem veículos novos e organizados. Estações sendo renovadas. E novas estações e trilhos sendo construídos. Grande trabalho sendo feito. A ampliação da malha ferroviária é um grande feito, Parabéns!

Na estação, os trens tem horários bem específico. São duas linhas: Natal-Cearamirim e Natal-Parnamirim. Uma excelente opção de transporte público. Confortável, levando em consideração que os trens possuem climatização, mais barato e mais rápido.

Maravilhoso esse trem climatizado. A CBTU precisa com a máxima urgencia fazer a ampliação do sistema, hoje há uma demanda muito grande de fluxo de passageiros da zona norte e zona oeste de natal para a zona sul. precisa que construa uma … Mais

Os trens na CBTU Natal sempre estão nos horários, se algo da errado a resolução do problema é sempre rápida, sou usuária do trem diariamente e vejo isso. A sede da CBTU já não é tão legal, os banheiros são sujos, os funcionários - os da … Mais

Horrível o tratamento que é dado aos passageiros. Absurdo os horários de espera entre um trem e outro. Se a pessoa depender do trem pra trabalho, ela morre de fome, porque a circulação entre um veículo e outro é de no mínimo 2 horas de … Mais

As viagens não são lá essas coisas mas é boa. Poderiam melhorar um pouco mais. Houve semana em que o vlt quebrou 3 vezes e isso para quem trabalha e necessita ir de trem se torna ruim. Mas por outro lado o sistema no atendimento é bom.

Muito bom, indico pra quem desejar conhecer. A passagem é barata é mais confortável que os ônibus e rápido. Apenas precisa de melhoria nas estações são sujas, feias, não tem nenhum tipo de lanchonete, também não gostei dos banheiros.

O trabalhador que precisa do trem para se locomover não é tratado com o mínimo de respeito pela administração da CBTU. Agora mesmo, estou no trem, chegou com atraso de 25 minutos. A gente cumpre horário no trabalho também.

O que tá faltando é alguns que gostam de bagunçar,desrespeitando as normas do VLT. Mas tão de parabéns,não se compara a passagem de nenhum alternativo,é show..e que queremos é que abrange os restante dos municípios...

Apesar de nova a linha os tênis estão extremamente mal cuidados. Sem limpeza, sem conservação. A linha Sul Nisia Floresta/Natal é muito boa, barata e recomendo a viagem que dura pouco mais de 60 minutos.

Um transporte seguro, com seguranças e ar-condicionado. O valor a pagar também é bastante popular (até o mês de fevereiro/2020 a passagem continuará custando R$1,75. A partir de março custará R$ 2,00).

Sistema de trem de natal/ZN está sempre com problema com atrasos avarias constante em seus VLTs, deixando boa parte da população sem confiança com sistema de transporte em massa. "Bora trabalhar CBTU"

Tem sempre funcionários prontos para atender. A CBTU faz tudo para assegurar o transporte aos usuários com rotas pré-determinadas; como também tem uma boa equipe para dar suporte mecânico e segurança.

Lugar tranquilo, banheiros em condições ruins, a estação não está totalmente acessível para deficientes, cadeirantes precisam de ajuda para entrar no VLT por falta de nível da plataforma com o trem.

Estação de Natal tem banheiro e agua pra beber acentos tbm, porem quem estiver com fome não consegue comprar nada pois só tem um carrinho lá na frente e eles os guardas não querem que comprem.

Foi uma experiência legal estava de férias pude viajar sentado não era horário de pico pude conhecer um pouco do dia a dia do povo os funcionários são atenciosos o trem possui ar condicionado

As plataformas são organizadas sempre limpas, não tem tumulto de vendedores ambulantes. No entanto falha no quesito acessibilidade, pois os vagões estão muito alto em relação a plataforma.

Ótimo meio de transporte, mas falta incentivo para ampliar as linhas ferroviárias para mais lugares do estado e investir mais nas estações que são em sua maioria apagadas e perigosas.

Há bancos pra sentar enquanto espera porém, não é climatizado e embora tenha condicionador de ar nos quanto vagões, não há lugar para todos ficarem sentados, muitos tem que ir de pé.

Seria melhor se tivesse mais um vagão,Extremoz cresceu muito e o trem não dá conta,mas q é melhor q ônibus é, com certeza,demoro meia hora até chegar na estação e não me arrependo

Serviço eficiente, bom atendimento. O problema é ter que aguentar a tortura diária das pregações dentro dos vagões, inviabilizando uma viagem tranquila. Revejam as proibições.

Foi muito bom a experiência em andar de trêm, nossa viagem foi até Ceará-Mirim onde podemos visualizar ótimas paisagens, como perceber o agreste do sertão de Natal.

Amo andar de trem, gosto não somente do preço da tarifa, claro que isso conta, mas gosto de não enfrentar engarrafamentos e a viagem ser super agradável e rápida!

Usei pela primeira vez,gostei muito, só achei que a fiscalização interior deveria ser mais rigorosa porque tinha passageiros sem máscaras e isso é inadmissível!

Preço atualmente está a 0,70. Estava na hora mesmo de aumentar. Amo andar nesse transporte, tirando apenas a parte que fica vários crentes fazendo barulho...

No horario de pico tem poucos espaços pra vc andar,pois pela manhã vc anda nele espremido igual a sardinha. Péssimo deveria melhorar mas na minha opinião pk

Não so para pessoas de baixa renda, mas também para todas as classes sociais, o trem fornece uma locomoção segura, rápida e precisa com relação ao horário.

A plataforma de embarque não está adequada para deficiente e nos horários de pico os vagões ficam cheios. Não disponibiliza álcool para higienização.

Uma boa opçao para transitar entre parnamirim e Ribeira, mas OS tempos entre as viagens Sao muito longas. Portanto tem que verificar o horario antes

É uma ótima opção para quem quer e precisar gastar menos. Tem aumentado os valores das passagens, mas mesmo assim ainda é uma ótima opção. … Mais

Minha primeira viagem de trem em Natal. Achei muito frustrante, o trem vibra muito, tá medo achando que vai descarrilar, sujo e desconfortável.

Horrível. Um desrespeito total. Sem nenhuma informação é jogado um panfleto em sua direção e dar as costa para conversar com amigos.

Acho errado ficar esperando do lado de fora da estação sem ter onde sentar tendo espaço interno. Pode ser melhorado isso.

Terminal de trens para diversos lugares do interior do estado do RN, preços super baratos e vagões com ar condicionado.

Ta cendo muito ruim, pois tiraram os trens das 6:40 da manha, e o trem das 6:35 da noite deixando superlotado o ultimo.

Lugar histórico de Natal! A CBTU tem se esforçado bastante para melhorar a qualidade nos trens urbanos. Parabéns!

Boa mas ,falta muita coisa. Por exemplo banheiro, para os passageiros nas estações do bom pastor ,alecrim etc...

Voltem com o antigo horário , mais horários por gentileza.Este horário espaçado está chato e muito demorado.

Ótimo lugar conseguimos nos locomover pra qualquer lugar da cidade tanto pro norte quanto pro sul

É uma boa localidade de esperar o transporte tanto ferroviário como coletivo urbano, taxi etc.

Trens novos, com ar condicionado e sempre no horário certinho. Fiz o trecho Natal- Parnamirim.

Não dei 5 estrelas porque os vigilantes foram muito ríspidos, com passagens de primeira vez.

Precisa ter mais trens em condições de uso, pois quase sempre eles quebram em meio a rota.

Não costumo andar de trem. Então a viagem para mim foi agradável e muito interessante.

O trem até que era organizado, tem seguranças porém, as plataformas um caos total.

Fui a passeio c filhos e amigos. Bom passeio. Ar condicionado. Pontual. Seguro.

Como sempre serviço público deixa a desejar, pelo menos cumpre seu papel social

Fui fazer minha primeira experiência em viajar de trem, muito boa a viajem.

Os trens são uma ótima opção para evitar o trânsito caótico da zona norte.

Gostei muito do trem mas senti falta de uma orientação qt às estações.

Sempre uso para meu transportes aqui em natal no Rio Grande do Norte

Melhor transporte do mundo. Falta mais estrutura, conforto e rotas.

Lugar espaçoso porém precisa de mais horários disponíveis

Um patrimônio da cidade que nos conta muitas historias

Com pouco dinheiro vc viaja a Natal e zn metropolitana

Tem melhorar a estrutura para atendimento ao público.

Excelente estação não aceita carteira de estudante

Muito bom passear no trem por apenas 2.50

As redondezas muito decerto e abandonado

Precisa ter um restaurante no terminal

Limpo, organizado, bom atendimento.

Lugar agradável, experiência ótima.

Muito legal e tranquila

Muito boa excelente.

Um bom atendimento!

É bom demais

Bom amei