Очень низкое качество обслуживания клиентов в CDEKе по адресу Большая Октябрьская,39 (не знаю как дела обстоят в других пунктах выдачи), а также очень высокие цены на доставку. Пришла в первый раз узнать цену доставки посылки, девушка назвала одну цену(1032 рубля). Потом спустя несколько часов прихожу отправлять посылку, подхожу к другой девочке Карине, и тут она мне называет другую цену(1472 рубля). Я ей говорю, что несколько часов назад цена была ниже. На мои слова она мне отвечает надменным тоном: «Так и идите к той девочке, которая вам такую цену сказала». Пришлось идти к той девушке. Хочу отметить, что ни первая ни вторая девушка не спросили меня объявленную стоимость и срок доставки(экспресс или обычная) посылки, из-за которых цена могла бы существенно измениться, а также по общению с обеими девушками создавалось ощущение, что я им что-то как будто должна, хотя я просто пришла отправить посылку. После такого обслуживания нет желания от слова совсем пользоваться услугами CDEK.

Отзыв именно про Сдэк по адресу г. Ярославль , Большая Окт. 39 отвратительные сотрудники , хамят, не слышат клиента вообще , больше никогда не оформлю доставку по этому адресу, после посещения данного офиса вообще нет желания пользоваться услугами СДЭК, хотя другие офисы ведут себя совершенно иначе, ранее многие мне говорили про то , что данный офис отвратительно работает, теперь убедилась сама, одни косяки с доставка , выдачей , СДЭК ID на которые они, как попугаи отправляют , то же не работает , посылка не получена, настроение испорчено , спасибо ненужно мне таких услуг, на товар оформлю возврат , только бы не ходить в этот офис.

Отличный сервис! Посылка дошла с Кавминвод до Ярославля за 3 дня, хотя на отправке говорили 4-5, максимум 6. Отправили свои вещи и полетели самолётом. Приземлились - телефоне сообщение: получите посылку. :) Приятная неожиданность. Персонал в офисе тоже очень порадовал. Скорость работы и вежливость на высоте. Кстати, перед поездкой пытались отправить через ПЭК 25 июня. Так вот, доставку нам озвучили 4 июля. 9 дней!!! За это время можно уже вернуться из отпуска. И в офис к ним добираться в промзону по ужасно разбитой дороге. Так что выбор однозначно а пользу СДЭК.

Просто с у п е р!!! Отправляла магистерскую диссертацию в Москву из Ярославля, т.к. перевели на удаленку. Выбирала изначально dpd, акт хвалили. Так замучилась! Оказывается у них пункты выдачи есть, а вот пункт приема найти целый квест. Оббегала несколько пунктов. Ни на сайте, ни по телефону информацию не найти. (Очень удивил такой подход). И братишка посоветовал СДЭК. И место классное, и работники супер. Все очень культурно, душевно, терпеливо, качественно. Советую однозначно!!!

Сервис хуже чем Почта России! Несогласованность разных подразделений, отсутствие гибкого подхода к клиенту. Получаю звонок из Москвы с уведомлением, что я должен забрать пришедшую посылку до 8 числа, прихожу 7го, а сотрудник в указанном отделении заявляет ВЧЕРА ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО!!!! В КИТАЙ!! Никакие доводы о том, что это ваша ошибка и отправление ещё не поздно вернуть разбились о твердолобость логистов СДЭК. ОТВРАТИТЕЛЬНО, ПРОФЕССИОНАЛЬНОСТЬ НА УРОВНЕ 0

Впервые отправляла посылку с дополнительной обшивкой для хрупкого груза. Прочитав критичные отзывы сильно сомневалась. Сомнения рассеялись с момента входа в офис. Светло, чисто, удобно. Внимательные и очень терпеливые сотрудники. Помогли в выборе варианта обшивки и упаковке. Все прошло быстро и легко. Посылка дошла в идеальном состоянии, все в целости! Большое спасибо всем!

Хочу выразить огромную благодарность работнику Наталье. Это самый отзывчивый ваш сотрудник, на котором держится клиентский сервис. Всегда поможет с получением посылки, отложит в отличие от своих коллег все свои дела и поможет клиенту. Доброжелательная, улыбчивая и очень ответственная. Спасибо вам большое, Наталья!!!

самая неудобная доставка, из Москвы в Ярославль посылка идет неделю, от отгрузки до доставки 4 рабочих дня. Невозможно выбрать время доставки, с курьерами договориться тоже невозможно, хамят и чуть что говорят что отменят доставку, все это с учетом одной из самых высоких стоимостей доставок

Дороговато; отправить еду, жидкости любого объема нельзя, "у нас большой список запрещенных вещей для отправки", да еще по выходным не доставляют, как я поняла, всё очень сложно, и почему-то 2-3 рабочих дня не считая дня отправки, при отправке в четверг дают время доставку в среду.

Отвратительно! Больше не намерен пользоваться этой конторой. Дико долгие сроки доставки груза, С расстоянием в 250 км, за сумасшедшие деньги. Просрочили сроки доставки, и не чешутся. Буду писать претензию в роспотребнадзор. Всем удачи, переходите альтернативных перевозчиков.

Очень высокая стоимость доставки,навязывание дополнительных упаковок,совершенно ненужных,за которые естественно отдельная высокая стоимость.Цена берется с потолка и по максимальному.Мой отзыв основан на опыте отправок с других компаний.Не рекомендую,обдерут как липку.

Оперативная и слаженная работа! С моей стороны возникли определенные проблемы с получением заказа, специалисты помогли разрешить данные затруднения. Отдельное спасибо Ивановной Евгении за внимательное отношение к клиентам и профессиональный подход!

Очень испортилась компания, вечно какие то геморои, постоянно пытаются развести на какие то условия. Как транспортная компания, они в моем взгляде так погибают, очень не советую с ними завязывать свое сотрудничество.

Курьер доставки не правильно проинформировал, а точнее даже дезенформировал, что привело к большим неудобствам. При этом, менеджеры отдела данную ответственность полностью с себя снимали и перекладывали на клиента.

Обслуживание быстрое, очередь небольшая. Присесть есть где. Точный адрес офиса доставки и ожидаемый срок сказали. Цены, особенно в сравнении с топовыми курьерскими службами, очень демократичные. Очень рекомендую!

Для меня это лучшая доставка в нашем городе, приходит все быстро, и также быстро выдают товар, все хорошо упаковано. Всегда оповещают по смс о приходе товара, что очень удобно! Пока ТК СДЭК не в чем не подводила)

с курьерами видать текучка) посылка приходит - сообщают. и предлагают самому приехать или привезут сами через неделю( и приходится перется к ним. пересылка между офисами тож дня по 4 занимает внутри города(

Снижаю балл за примерочную. Находится у самого выхода и при открывании входной двери, шторки гуляют туда-обратно, а рядом люди в очереди стоят, как-то не очень чувствуешь себя в полураздетом виде.

Стараюсь пользоваться этой службой доставки. Позволяют вскрыть посылку и проверить содержимое до оплаты. Мошенников это отпугивает, а нормальные продавцы ничем не рискуют, да и покупатели тоже.

Доволен, но сейчас конфликт с одним из франшизником. Без моего согласия создали на меня ЛК и сдек просто отмалчивается. Ситуация как в 90х. Пришли уроды и сказали ты работаешь с нами - бред!!!

Очень понравилось общение с девушкой Натальей, быстро и оперативно помогла отправить документы, и приятная лёгкая беседа оставили хорошее впечатление.

Получаю товар в этом СДЭКе, очень довольна. Очередей не бывает, ребята обслуживают быстро. Одежда дресс-код, обстановка спокойная и доброжелательная!

Находится в Центре города, это удобно. Доставка очень быстрая и бережная. Несколько раз заказывала хрупкие вещи, все пришло в целости и сохранности.

Неоднократно пересылал документы в Сибирь - 4 дня и 600 рублей за 0.5 кг. Удобно доставлять до пункта выдачи - дешевле и не надо ловить курьера.

традиционно, хамское обслуживание в офисе. неделю ждал курьера домой, в итоге доехал сам, получил сам, а заплатил как за доставку курьером:)

Не смогли организовать срочную доставку лекарства из Ярославля в Москву. праздники. Самле быстрое через 3 дня. Пришлось обращаться к другим

Мне нравится именно этот пункт выдачи на Б. Октябрьской Всегда можно найти парковку, сотрудники приветливые и клиентоориентированные

Плюс по сравнению с остальными компаниями - оперативность доставки, но цена немного выше, если не заключить персональный договор

Всегда дружелюбно и адекватно, менеджер Анна и Карина всегда помогают решить любой вопрос, прихожу в этот сдэк регулярно …

Удобное расположение. Жалко нет, автомата для очереди. Заходишь и понимаешь, что есть очередь, а кто за кем не понятно.

В принципе, обслуживание хорошее, цены не сказать, что бюджетные, но доставляют действительно быстро. Это главное.

ужасный пункт, не смогла отправить посылку, ужасные очереди, все не организовано. Мужик который на меня наорал чмо

Иногда заказ лежит и смс не приходит, в ответ девушки говорят мы ничего не знаем , а так всё оперативно обычно)

Хорошая ТК,быстрая доставка,разумная цена.Удобно,что можно отслеживать посылки через приложение на телефоне

Место для меня удобное для получения. Но иногда почему то долго ищут посылку. Да и цены не самые гуманные.

Очередь огромная, персонал на выдаче весь запареный, недовольный. Не буду больше на этот пункт заказывать.

Часто пользуюсь услугами этой компании. Всегда доброжелательны, товары прибывают в срок, без повреждений.

Места правда маловато. Но хороший отзывчивый персонал, хорошо делающий свою работу. Обслуживание быстрое.

Девушки сотрудницы умницы оперативно работают, человеческое отношение в отличии от некоторых боксбери

Кажется пропали очереди, а может я в такое время попала. В целом хорошая доставка, побыстрее бы.

Получил посылку в СДЕК, качество работы на высшем уровне, обслуживание быстрое заняло 3 минуты.

Обслуживают быстро, операторы вежливые. Так бы работала наша Почта России, было бы идеально.

Регулярно отправляю и получаю посылки, все очень быстро, персонал грамотный и вежливый.

Быстро обслуживают. Это центральное отделение, сюда посылки прибывают в первую очередь

Всё отлично! Ребята и девчата очень вежливые, знают своё дело! Спасибо, так держать

Отлично! Быстро, без нервотрёпки. Помогли найти решение при формировании посылки.

Доставка не дорогая, доезжает быстро, очередей практически нет при получении.

Очередь огромная вечно , сервис тоже очень отвратительный, в общем гамно

Доставляют нормально, но подъехатьк ним на склады - тот ещё квест.

Тупая компания с тупыми операторами.