Хочу поставить данную оценку не этому офису ,а компании в целом. Документы были доставлены не в срок,так еще меня и не уведомили, что документы не были доставлены по причине того,что офис переехал,Если бы было доставлено в срок, то смогли бы доставить в то место,куда они посылались.Я ожидала рассмотрения моего вопроса по документам и думала,что они в офисе,а они просто валялись у них на складе.Практически тоже самое у меня случилось и со вторым пакетом документов,в результате я потеряла 28000 в связи с тем ,что сроки годности и рассмотрения вышли,руководство компании никак не реагирует,на складе одна информация, на горячей линии другая,сайт, бывает ,не работает ,на местной линии так и не смогла дозвониться до руководителя. Направила письмо,реакция 0 Отвратительная работа. Если бы можно было поставить 0,то так бы оценила. СПАСИБО КОМПАНИИ СДЭК ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ И ЗА ПОТЕРЮ 28000 В ЭТОМ ГОДУ,ТАК ДАЛЬШЕ И ПРОДОЛЖАЙТЕ РАБОТАТЬ.

Отправляла международную посылку - в итоге уже больше месяца прошло, а посылке нет и обратно не возвращают. Везде где можно было везде промах: 1. Сначала забыли сделать копию паспорта. Потом паспорт довозила. 2. Копию паспорта направляли в Москву целую неделю (это был скан и направляли по email). Через неделю представители Москвы сказали что только получили скан паспорта 3. Потом мне позвонили и сказали что стоимость посылки будет в два раза больше (хотя посылку я уже оплатила) 4. Представительству на Красноармейской не дозвонится. Постоянно отключен телефон и когда к ним приезжаешь, они говорят что разрядился, но заряжать его не торопятся. В итоге даже по телефону вопросы решить не могла, приходилось постоянно ездить либо звонить в Московский офис или в другие офисы. Что это: халатность локальных представителей или весь сервис СДЭК так ужасен? В итоге осталась без посылки, деньги не вернули. Сплошное разочарование с СДЭК

Место хорошее,но персонал а в частности Фёдорова Марина,хамит,грубит и повышает голос. В чем суть,пришла смс о поступлении посылки,иду получать. Пришёл,отстоял очередь в два человека,захожу называю номер,уходит искать,возвращается и говорит я ненаглядно вашей посылки,идите говорит погуляйте пол часика,и зовёт следующих! Двоих отпустила,спросила ещё раз номер,порылась в куче,кидая другие посылки нашла мою(пол часа не прошло) до этого она в этой куче не искала!

По большому счету доволен этим ПВЗ. Как только они открылись, обратная связь с клиентами была лучше, сейчас же дозвониться просто не реально, трубку не берут. Издержки бизнеса в России: начали за здравие... закончили... понимаю, что клиенты задают разные вопросы в том числе и дурацкие по телефону, но такая работа и надо быть лучшим.

Именно с этим отделением СДЭК каждый раз проблемы. Приходит сообщение, что посылка доставлена, можно забирать. Приходишь, а тебе говорят, что она в другом отделении (хотя заказывал на это). Едешь на следующий день в другое отделение, и тебе говорят, что отправили на Красноармейскую. И так было уже неоднократно. Ужасно просто!

Заказывал моторное масло и присадку к моторному маслу.Канистра пришла мятая присадка на половину вытекла как будто футбол играли .Написал претензию ,рассматривали долго ,написали что мы вам возместим ущерб но на условиях взаиморасчётов в счёт следующих заказов !!!! Я их услугами больше пользоваться не буду.

Нет очередей, есть возможность проверить товар. Но сама служба СДЭК имеено в городе не самая быстрая. Мне отправление из Питера в Йошкар-Олу ехало три дня, а по городу 2км четыре, и то приехало потому что названивал

Грязно на полу и на подоконниках. Воняет пОтом. Писали в ВК, вместо того, чтобы позвонить и договориться. Посылки на месте не оказалось, ее отправили в другое отделение СДЭК. Вот так работает эта организация.

Может быть как компания задумывалась нормальная, но быдло персонал ужасный. Может зависит от региона и быдлятника проживающего в нём, но лучше чем Энергия, там вообще днище.

Плохо что сотрудники неадекватные работают в пункте выдачи на Эшпая, какая-то овца без мозга на звонки отвечает и грубит... В общем и целом нужная и недорогая компания...

Пользовался службой CDEK впервые. Приятно удивлён скоростью доставки и культурой обслуживания. Большое спасибо сотрудникам и руководителям организации. Так держать!!!

Руководство данного пвз экономит на всем, нет даже скотча для упаковки. Грузы лежат на полу. Работает всего один замучанный сотрудник в смене. Где же стандарты?

Посылку отслеживалась только до города назначения. Смс оповещение не пришло. Пришлось спустя неделю искать посылку самой. За такие деньги никудышный сервис

Пришла посылка 10 дней лежал товар в компании,мне об этом не сообщили,не позвонили,пока сам не стал искать и не забрал.Коробка была порвана.

Постоянно меняются менеджеры. Работали два парня - очень оперативно и вежливо. Сейчас две девушки - очень долго и одна грубовато общается

Хорошая служба... Но!!!! Как всегда - кадры решают всё!!! И здесь теряются отправления... Мой счёт получено/потеряно: 5/1... Се ля ви...

Часто получаю китайские товары. Проблем не было. По своему опыту, удобнее забирать товар в офисе, чём заказывать доставку на дом.

Пришел, закрыто. На карте установлены другие часы работы!!!! Очень недоволен графиком работы. Меняте-укажите изминения на карте

Зимой 2022-23 в январе была не самая дружелюбная женщина на выдаче. На +79278883744 и +79371170595 звонить бесполезно

Доставкой товара довольна. Пришло даже раньше, чем я ожидала. Упаковано самым лучшим образом

Очень хороший персонал. Улыбчивый и приветливый. Уютная атмосфера. Чувствуешь себя как дома)

Качественный сервис и хороший консультант. Быстрое и качественное обслуживание

Не дозвониться!! Сроки доставки нарушают..цена за доставку бешенные

Слишком долго идет эксспрес доставка. За что дерут 900 р непонятно

Дёшево, быстро. Лучшая альтернатива всем курьерским службам

Доставка посылок с нарушением срока, хамство персонала

Доставка вышла дороже чем стоит заказ

Оперативно ,ценник соотетствует

Обработка доставок быстро

Все отправил без проблем

Очень быстро работают.

Оперативно работают.

Быстрое обслуживание

Хорошая компания

Хорошая доставка

Быстро, вежливо.

Круто быстро

Все на 5

Отлично!

Отлично