Mi experiencia con la empresa Cactus Bariloche fue muy negativa. No tienen oficina en el aeropuerto, nos recibe un empleado que estaba con otro trámite y tuvimos que esperar 45 minutos para que nos entreguen el auto. Nos da un ticket de estacionamiento para poder retirarnos, que tuvimos que abonar y que sería reintegrado con la devolución del auto (no ocurrió así, no quisieron devolver lo que pagamos, todavía tengo el ticket en mi poder. El problema principal es que nos dieron un auto destartalado, cerraban mal las puertas, costaba que entraran los cambios y estaba sucio. Al hacer la reserva solicité la devolución en el centro de Bariloche y me fije especialmente antes de reservar donde iba a tener que devolverlo, Cactus informaba Quaglia 183, pero a último momento me informaron que se habían mudado a Los Ñires 196 cerca del río Ñireco a más de 20 cuadras del centro. Ante mi reclamo por la distancia la empleada se ofreció de favor a acercarme al centro pero al momento de la devolución no tuvo tiempo ni ganas y tuve que caminar todas esas cuadras con mi esposo y mis 2 niños. Cactus un desastre, poco profesional, no se lo recomiendo a nadie.

Mala experiencia. Ojo te quieren vender cualquier cosa. Alquilé con ellos, canjeando km lampass un auto en Bariloche. Reservé un auto, pero finalmente me dieron otro de similar gama porque me dijeron que el elegido no lo tenían. El auto que nos dieron tenía bastantes detalles y los booster que ofrecen para niños no son los homologados. Por otro lado, el día que nos recibieron en el aeropuerto el Sr. Daniel nos vendió un "extra cobertura" por 8800 pesos ya que supuestamente -según ellos- la cobertura que trae el auto es solo Resp Civil. En ese momento uno duda y además no quiere tener inconvenientes en las vacaciones y accede a abonar el extra. Eso sí, me garantizó que los booster estarían incluídos aunque para mi sorpresa el día de la entrega vino otra persona a retirarlo con la intención de cobrar otros $9000 pesos más por los booster. Por supuesto no los abonamos y nos terminamos peleando. Pero siempre con la duda de sino pasarían la tarjeta de crédito que te piden de garantía. Sinceramente creo que son estafadores que quieren cobrar "extras" y él que cae cae. NO LOS RECOMIENDO

Alquilé un auto "en ezeiza" (por despegar). Cuando me llegó el voucher me entero que en realidad están en un hotel a 11km del aeropuerto. Me pasaría a buscar una combi que NUNCA me pasó a buscar, así que me tuve que tomar un taxi hasta el hotel. Al llegar sólo les quedaba un auto: sucio (MUY sucio), con el parabrisas roto, y el baúl que no cerraba bien. Conclusión: o agarraba ese auto, o me quedaba SOLO en el medio de la nada y sin movilidad. Lo alquilé, tal como decía Despegar, con la cobertura ante robo. Un día me robaron el estéreo y me cobraron casi $9.000 sin mi anuencia, después de haberme dicho en la cara que no me cobrarían nada sin previamente conversarlo conmigo. El gerente comercial me dijo personalmente en todo momento que les interesaba más la relación con el cliente, y sin embargo luego nunca me atendió ni el teléfono ni respondió emails. SON LADRONES!

El auto bueno, pero la avivada criolla a flor del día antes de subir al auto ya estaba echo efectivo el pago de el alquiler del mismo, mas una garantía con tarjeta crédito abierta y sin monto para ellos cubrir algo que el seguro no cubra ‍♂️y más un seguro adicional que también les contrate contra todo riesgo, ya que el que trae solo cubre una responsabilidad civil, dicho seguro me costo el 10% de la tarifa diaria, entregue el auto en perfectas condiciones, pero e aquí la picardia por así llamarla, a la noche me llega un mail de mi tarjeta garantía donde me informan que la empresa cactus se había cobrado nuevamente el importe que yo ya había abonado, inmediatamente me comunico con la tarjeta y denunció tal compra ya que no correspondia, echo que al día de hoy tengo tarjeta bloqueada.

Alquilamos en El Calafate del 7 al 15/10/23. Reservado y pagado por la página oficial, elegimos cobertura total. El primer día por cuestiones climáticas (vientos fuertes) se rompieron los vidrios laterales. Cactus se preocupó por nuestro estado de salud y posteriormente respondió al día siguiente con la reposición de otra unidad. Ambas unidades Renault Logan con menos de 15.000 kms en excelentes condiciones. Es muy importante contratar con el seguro completo, solo debimos pagar el traslado de la unidad, desde Calafate a El Chalten, costo mucho menor a la reparación de los daños. Excelente atención y cordialidad de Elías, Agustín y Néstor de El Calafate!!

Falta de seriedad absoluta. Primero: al hacer la reserva tres meses y medio antes de la fecha de viaje me cobran el total del alquiler en la tarjeta de crédito, es decir, la tarjeta no la toman para garantizar la reserva sino que te cobran el total del alquiler de una. Segundo: lo peor, dos meses después me llaman para decirme que no tiene disponibilidad y que me cancelan la reserva, haciéndome a devolución del cargo a precio histórico, sin ninguna compensación y obligándome a salir corriendo a conseguir otra compañía, a precios mayores, obviamente. No hay calificación posible, debería ser negativa.

Por favor gente ni se les ocurra alquilarle un auto a esta empresa nefasta, hace mas de una semana estoy llamando para que me resuelvan la baja de una autorización que tienen en mi tarjeta de crédito y que deberían haber dado de baja 72 hs después de que entregué el auto que encima PAGUÉ EN EFECTIVO y hace mas de una semana que me vienen pelotudeando. Absolutamente nadie hace nada, tuve que preguntar si realmente trabajan porque da la impresión de que lo único que hacen es rascársela y mentir. Ah, tampoco esperen que les den comprobante de nada porque no blanquean media venta. Muy pedorra chiques.

Un desastre. el auto apenas tenia embrague, frenaba muy mal y estaba con choques por todos lados. Ni tenia agua en el sapito. Extendi el seguro y cuando tuve problemas por una piedra en el carter me quisieron cobrar $130.000. Una estafa. El auto de recambio que me llevaron me lo dejaron a las 3 de la mañana en una estacion de servicio sin nafta Y SIN RUEDA DE AUXILIO, cuando tenia que ir desde Cachi Salta, bajando la Cuesta del Obispo, hasta Tucuman pasando por Salta capital ( una locura), aprox 700 km, rezando para no pinchar. Tendria que desaparecer

No lo recomiendo. Reservamos y pagamos un auto para el fin de semana largo de junio (2023) en Tucumán y al llegar nos avisaron que el auto estaba roto y que tardarían en arreglarlo. No nos dieron mas solución que esperar a que se arregle. No ofrecieron reponer el auto. No habia mas solución que esperar. Teniendo en cuenta que estaríamos solo 3 días nos implicó un grave inconveniente (que no les importó). Despues de insitir mucho solo nos ofrecieron la devolución del dinero. El resto no les importó nada. No lo recomiendo!

Alquilamos un auto el día 13/07/2022 en San Miguel de Tucuman, el cual fue devuelto el 15/07/2022. A la fecha (11 días más tarde) no se ha desbloqueado la tarjeta colocada como garantía (desde el Banco indican (tras varios llamados) que desde la empresa Cactus no han dado la baja correctamente. Desde la empresa no han enviado ningún comprobante ni número de gestión correspondiente a esta baja. Únicamente han enviado un comprante que dice a mano "baja de" . Seguiremos reclamando.

I rented a car for 4 days and got excellent service from Juan. The car was fine, quite a basic model, but in good condition. It was extremely hot (40 degrees) on my trip and unfortunately it did not have air conditioning so it was quite unpleasant at times. One improvement would be if they could make clear whether a vehicle has air conditioning or not then that would be useful in helping customers decide whether to rent it or not. Otherwise, perfect !

Excellent service from Juan. Very professional and accommodating. He was always there to assist and ready to answer any questions. He picked us at the airport, lend us money to pay a toll to drive into the city and so much more. Thank you so much Juan! We really appreciate your great service! We definitely recommend Cactus rent a car and Juan! And we will rent with you if we ever come back back! Thank you!

Excelente servicio. Estaba insegura pues tuve una pésima experiencia con una rent a car internacional, pero la verdad es que la atención, paciencia, servicio y calidad de respuesta fueron de primer nivel. El auto impecable! Los recomiendo y volveré a alquilar con ellos! Servicio y auto que nada tienen que envidiarle al resto de las compañías de alquileres y mucho más económico!

Hmm if you gonna rent a car in Mendoza or in Buenos Aires for a road trip to El Chalten or Bariloche, think again. The route 4 could be extremely dangerous especially at night. Always have a total insurance if you wanna rent a car. Plus, be careful where u park ur car, some dimwit smashed the car window when I was in Buenos Aires. Palermo might be the safest place in BA.

La semana pasada viajamos de vacaciones a Tucumán por una semana. Alquilamos con Cactus, resultó ser una compañía increíble. La gente super amable y cordiales! Servicio impecable! Nos trajeron el auto hasta la Hostería y luego lo dejamos en el aeropuerto. Excelente todo! Muchas gracias a Nicolás que fue lo más en todo momento, mejor no se puede! Lo recomendamos 100%!

Excelente servicio y atencion. Sin sorpresas ni costos extras, Tomamos por cierto la cobertura 100% y el costo super aceptable. El auto 10 puntos, sencillo y super confortable, gran espacio para todos y el maletero enorme. Ningun problema, lejos una de las mejores experiencias rentando un auto.

Totalmente recomendable. Use el servicio en Bariloche dos veces, una en Córdoba. Siempre va un agente de la agencia a llevarte el.auto, por lo cual es más rápido así no haces cola ni perdés tiempo en el aeropuerto q siempre hay gente. Por supuesto q los usaré cada vez q viaje en el futuro.

PESIMO SERVICIO !!! Vehículo sin lavar, sin alarma, sin ninguna medida de seguridad, aire acondicionado no funcionaba. Además la atención del personal no podía ser peor . Pedimos factura A y nos dieron B . El tramite de devolución nos llevó 45 minutos de tiempo . NO RECOMENDABLE PARA NADA

Contraté por despegar. Me robaron el estereo porque no le ponen ni alarma al auto. Yo tenía todos los seguros según la reserva en despegar. Cactus me pasó un cupón de 9 mil pesos sin mi autorización y luego de decirme que no lo haría. Unos estafadores. Nunca más me contestaron un mensaje.

Excelente servicio! Una atención impecable de Juan y Facu. Tuvimos que modificar la reserva y en todo momento la predisposición de los chicos fue notable. Super puntuales y más que recomendables. No cambiamos Cactus por ninguna otra empresa …

Excelente servicio!!! buena relacion precio calidad. He contratado el servicio una semana con el paquete de todo inlcuido y no tuve ni un problema. Sin dudas volveré a rentar con ellos. Muchas gracias por todo a Sofia y Juan Manuel de Bariloche.

Entregaron en lugar convenido de antemano coche en excelente estado y mas grande del reservado. Devolvi en lugar convenido a mi comodidad. La comunicación con los agentes de la empresa por whatsup fue eficiente y amable. Recomiendo.

La emprrse cactus dió disponibilidad para retirar auto en hotel metropol de Tucumán y al momento del retiro la oficina estaba cerrada. Ha pasado más de un mes y no se dignan a informar a Rental Cars de que el auto no fue retirado.

OJO son muy truchos, te dan un auto sin alarma ni cierre centralizado. No te explican bien las condiciones del seguro y después te cobran a vos cosas que no corresponden, porque te bloquean tu tarjeta

Excelente servicio. Muy amables en la atención, y la unidad que me dieron estaba impecable. El precio fue muy conveniente en relación al vehículo que me entregaron en alquiler. Se ganaron un cliente!

Bariloche Malísima No recomiendo a esta empresa el responsable me intimido a una pelea nos cobraron una silla de bebe y nos dieron una q no cumplían con las normativas vigente y encima sucia

Horrible empresa. Tuve una experiencia mismísima con ellos. Te terminan cobrando cosas que no corresponden. Son baratos pero te cobran por otro lado. No alquilen en esta empresa!!

horrible no te explican nada cuando te alquilan el auto , tengan ojo con lo que firman te cobran barato y despues te ejecutan muy mala experiencia nos arruinaron las vacaciones

Lo principal es la de brindar un servicio excelente en cuanto a la atención, el estado de sus flota y la confianza sobre sus clientes !!! Impecable todo !!! Gracias Cactus !!

Excelente servicio, puntual y lo más importante el auto sin problemas. Hicimos muchos km sin problemas y Nicolás estuvo atento a todos los detalles. Lo volvería alquilar.

Excelente atención y predisposición... autos impecables... Lucio me atiende en Córdoba y es muy atento y me responde en el acto todas mis consultas... super recomiendo!

Servicio brindado por excelente atención humana, el auto muy buenas condiciones, sumado al precio económico. Felicitaciones, volvere a contratarlos próximamente.

Muy buena relación precio calidad. Solo alquilan una categoría de autos asi que no tenes mucha opción, pero el precio reaaaalmente vale la pena. Recomendable

Excelente el servicio!!! autos nuevos en excelente estado y perfecto en cuanto a entrega y recepción del auto!!! SÚPER RECOMENDABLE Y EXCELENTE PRECIO!!!

Muy buena opcion para alquilar en Bs As. oficina céntricas y muy buena atención. El proceso completo fue muy conveniente. Lo recomiendo completamente.

Todo perfecto! La entrega en tiempo y forma. El auto impecable y el precio muy bueno. Buena atención! En resúmen, muy buena experiencia! Gracias!!

Me facilitaron todo, auto impecable la verdad, muy buena predisposición y buen trato personal. Super recomendable y muy buen precio. Gracias!

ALTAMENTE RECOMENDABLE!!! todo de acuerdo a lo pactado...relación costo /beneficio altamente satisfactorio....sigan así ..Slds

Pesimo servicio! Me dejaron sin auto en el aeropuerto de Iguazu porque habían sobre alquilado. Tengan cuidado, son de lo peor!

Te estafan literalmente. Hice el pago y me dijeron que el auto ya no estaba disponible, y no me reintegraron nada. ESTAFA

Pésimo servicio nos dejaron a la espera de un vehículo que NUNCA LLEGO. No nos atendieron los teléfonos. NO RECOMENDABLE.

Recomendadisimo! Entrega de auto en óptimas condiciones y en horario pactado. Excelente atención al público!

Impecable servicio! Unidad 0km, atención sublime. Espero tenerlos pronto en el interior del país ;)

Veo que HAN ESTAFADO A MUCHISIMAS PERSONAS!!! ESTO SE VA A HACER VIRAL. CIERREN ESTE LUGAR.....

Excelente servicio, muy buenos los autos y la atención super personalizada! Lo recomiendo.

Bastante bueno todo, lástima que los autos que te ofrecen como medianos son minimosss

Alquile en octuvre y fueron lo mas! Super disponibles y el auto impecable . graciaas

Rapida atención. Respetan la reserva por internet. El auto impecable. Lo recomiendo

Una muy buena opción para alquilar autos. Excelente servicio!! 100% recomendable!!

Excelente servicio, flexibilidad para la entrega del auto. Muy cordiales y atentos

Excelente servicio y atención! Muy eficientes y agradables, gracias chicos!!

Excelente atención, muy eficientes en la entrega y recepción del vehículo.

buenísima atención !!!excelentes precios!!!! y muy comodo donde esta!!!

Excelente todo!!! Muchísimas gracias. Altamente recomendable

Muy bueno el servicio!!! El auto, nuevo y sin problemas!!!

Excelente opción! Fácil, rápido, económico y conveniente!

Very clean, upgraded car. Very good staff attention!!

Muy buena la atención y los autos de primera...!!!

Super nice people, efficient and transparent.

Muy bien servicio y tarifas económicas

Simple y conciso. Super recomendables.

Excelente servicio, el auto impecable

Me cobraron $1491 de limpieza. Garcas

Excelente atención y servicio!

Genial los autos y el precio!

Muy buena experiencia

Excelente servicio!

Muy buena atención

excelente atención

Buena atención

Muy buen lugar

Tudo perfeito