Jestem częstym gościem Castellari w Parku Kasprowicza i CH Kaskada.W obu tych punktach obsługa rewelacyjna,desery,ciasta,koktajle itd.superrrrrMogłoby się wydawać,że punkt w Galaxy również powinien zasługiwać na pozytywną opinię...hm...niestety niePierwsze: Koktajl z truskawek,banana i soku ze świeżych pomarańczy generalnie nie do wypicia.Z pomarańczy nie są usuwane pestki w związku z czym podczas spożywania koktajlu można "pluć" resztkami pestek.Masakra jakaś!!!Pani obsługująca tłumaczyła,że nie posiadają sitka na którym po wciśnięciu soku pozostają pestki,ale tak naprawdę co mnie to interesuje.W takim przypadku nie przygotowuje się koktajlu,albo pestki usuwa się ręcznie.Jakoś w pozostałych punktach problemu z tym nie mają.Drugie: Deser snickers byłby całkiem,całkiem gdyby nie dodatek zleżałego i twardego jak kamień snickersa.No i trzecie: Czyżby lody w tym punkcie były innego pochodzenia niż w punktach pozostałych???Grudki lodu w lodach w tak dużej ilości,że dzieci niestety zniechęcone deserów nie zjadłyI to byłoby na tyle.Castellaria w Galaxy niestety NIE POLECAM

Lody super, obsługa również. Niestety lokalizacja w centrum handlowym psuje nastrój. Dla kogoś kto zna markę, jest to idealne rozwiązanie po, przed lub w trakcie zakupów. Dlatego też trzeba zrozumieć panie z obsługi że bywają rozdrażnione lub wręcz zmęczone. W tym miejscu jest to obsługa olbrzymich mas ludzi. Dlatego za wytrwałość oraz propozycje super lodów (słona pokusa) dostają duże 5) Great ice creams, service also. Too bad that location is in a mall. Great place for people that know this brand. Ideal choice before, during or after shopping. Sometimes You need to understand ladies from service that sometimes they are in bad humor or just tired. In this place they need to service a lot of people from so small place and outnumbered staff. Because of persistence of staff and nice proposal of ice cream I give big 5
Usługa
Na miejscu
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 3

Wczoraj o godzinie 17.30 zostałam poinformowana, że kawiarnia jest już zamknięta, choć w rzeczywistości była otwarta do godziny 18-tej. Jednak pracownica powiedziała, że to odgórne polecenie, żeby nie przyjmować już nowych klientów pół godziny przed zamknięciem, bo za mało osób na barze!!! To tylko kawiarnia a nie restauracja, gdzie przygotowanie zamówienia trwa o wiele dłużej. Masakra, jak zwykle z powodu tego, że szef oszczędza na pracownikach to traci klient. Zaznaczam, że jestem stałą klientką i zauważyłam, że ostatnio jest coraz gorzej, jeśli chodzi o obsadę. Często w dzień powszedni jest poza barem tylko jedna kelnerka, która ma obsłużyć wszystkie stoliki - zebrać zamówienia, poroznosić, posprzątać... Nie jest to miłe, gdy obserwuję, jak pracownicy są wykorzystywani i co chwilę zatrudnia się kogoś nowego.

Niestety potwierdzam poniższe negatywne opinie dot. czasu obsługi. Ponadto niebagatelne ! Porcje deserów które serwowaliście dotychczas , w tym roku osiągnęły swój szczyt. Pucharek 25,50 Otrzymałam pucharek polowę mniejszy i z taką tez zawartością. Regularnie ten deser zamawiałam. Na moje wątpliwości zapewniono mnie ze to dokładnie ta sama pojemność ze zdjęcia i gramatura 420g ( to niemal pół kilo ) oraz… ze pucharki się skończyły. Kpiny Państwo robicie sobie z klientów ! Castellarii - bardzo obniżyliście loty ! Czas zmienić lodziarnię ! P.S. Do tej pory pamietam Wasz lokal w podziemiu na Jedności Narodowej ( obecnie Papieża Jana Pawła II)
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 1
Obsługa: 3
Klimat: 2

Kelnerka przez ponad 10 minut nie podchodzi do stolika - udają, że nie widzą klientów? Tylko po co? Żeby nie zarobić? W tym czasie poczułam że stolik śmierdzi starą szmatą, wiec przesiadłam się obok. Kelnerki drapią się intensywnie po głowie po czym nie myją rąk. Sama podeszłam i złożyłam zamówienie przy kasie - nie dostałam paragonu od nieuśmiechającej się kelnerki. Jak przyniosła zamówienie powiedziała "smacznego" - co ma niby oznaczać to słowo..? Dziś już się tak nie mówi... Ogólnie to miejsce się popsuło, kiedyś było milej i smaczniej.
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł

Pracowałam kiedyś w tej firmie "za czasów p.Mileny" i taki standard obsługi był nie do przyjęcia. W ciągu ostatniego miesiąca zdarzyło mi się kupić kilka razy lody na porcje, za każdym razem obsługa obrażona, niesympatyczna, bez jakiegokolwiek uśmiechu, z wyrzutami sumienia że musi wydać resztę, żadnego proszę-dziękuję. Dziewczyny na barze widząc klienta stojącego przy ladzie muszą dokończyć swoją interesującą rozmowę, a inne udają, że nikogo nie widzą (mimo zerknięcia, że jednak ktoś stoi przy ladzie i ma postawę oczekującą na obsługę). Brak osoby na stanowisku prowadzącym lub jej nikłe kompetencje.

Panie ewidentnie pracują za karę, było widac niezadowolenie i grymasy na twarzach, a w szczególności na jednej Pani blondynki, zero uprzejmości z jej strony, miała jedynie przyjac zapłatę , a od razu robiła miny, aż nie chce się wracac. Najbardziej nieuprzejmy personel jaki w zyciu spotkałam i naznaczę tylko, że to niejednorazowa sytuacja. O porcjach lodów i bitej śmietany nie wspomnę, jak za taką cenę po prostu DRAMAT. (Rozumiem inflację, ale to już przesada.)
Jedzenie: 3
Obsługa: 1
Klimat: 1

Panie pracujące zero komunikacji między sobą. Przy zamówieniu pani poinformowała nas że nie ma bitej śmietany, która jest dodawana praktycznie do każdego deseru.... Po złożeniu zamówienia i odczekaniu ok 40 min pani przyszła i poinformowała nas że tych lodów również nie ma. Oczywiście dookoła było kilka osób , które również były poirytowane zbyt długim czasem oczekiwania... Kilka osób tak samo jak my poprostu wyszły. Nie polecam
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
40–60 zł

Byłam w niedzielę niehandlowa. Zero ludzi. Zero pracy. Stoją trzy Panie i rozmawiają. Czekałam chwilę. Zdążyłam dwa razy przejrzeć wszystkie smaki lodów. Grzecznej spytałam, czy ktoś do mnie podejdzie. Usłyszałam "zaraz już, co podać" z takim wyrzutem, jakby mi ktoś napluł w twarz. Jak się nie potrafi pracować z ludźmi i się nie chcę pracować, to powinno się zmienić pracę a nie psuć komuś dzień.
Jedzenie: 1
Obsługa: 1
Klimat: 1

Mając na uwadze lokalizacje miejsca - nie można odpowiednio zadbać o klimat, ponieważ jest to raczej stoisko, niż lokal. Posiada dosyć dużą ilość miejsc siedzących. Obsługa kelnerska jest skrupulatna, wie, co, dla kogo podać i najlepiej działa przy zamówieniach bezpośrednio przy stoisku. W swojej ofercie posiadają kawę, herbatę, napoje, lody, desery. Jest możliwość zapakowania deserów na wynos.
Jedzenie: 4
Obsługa: 4
Klimat: 3

Strasznie długo się czeka . Czekałam 50 minut na 2 czekoladę na zimno.obsługa TRAGICZNA DO WYMIANY .Bardzo mało miejsc . Obsługa ma pretensje że to nie jej wina.Brudne stoliki i krzesła . WSZYSTKO JEST BARDZO CHEMICZNE. Najgorsze jest to że mają wywalone na wszystko. Zamiast pracy to poranne ploteczki i podkradają produkty
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 1
Obsługa: 1
Klimat: 1

Jedzenie na przyzwoitym poziomie, chociaż często brakuje składników i desery wyglądają zupełnie inaczej niz jak na obrazku przykładowo nie ma polewy do jakiegoś deseru. Obsługa okropna… Panie udają że nie widzą klientów i urządzają pogaduszki między sobą. Albo sie czeka az ktoś podejdzie przez 30 min albo sie pójdzie i poprosi o łaskawe podejście do stolika.
Jedzenie: 3
Obsługa: 1
Klimat: 4

Najwięcej zależy od kelnerek. Kiedy usiedliśmy do stolika i wzięliśmy karte, okazało się, że na dwóch stronach jest rozmazany jakiś syrop. Poprosiliśmy kelnerkę żeby wymieniła na czystą, dostaliśmy spowrotem tą samą (albo inną tak samo pobrudzoną). Druga kelnerka która do nas podeszła dosłownie się nami zaopiekowała. Przyjęła zamówienie zapamiętała co kto chciał i widać było że wkłada dużo serca w swoją pracę.

Pomimo 40minut czekania nikt się nie zjawił,żeby obsłużyć klientów.Po 10 minutach czekania podeszłam do lady,pani nie witając się powiedziała że zaraz podejdzie to stolika,jednak w ogóle się nie zjawiła i podeszła do każdego stolika oprócz mojego.Nie zostałam obsłużona pomimo długiego okresu czekania.
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Jedzenie: 1
Obsługa: 1
Klimat: 3

Żenada. Po skierowaniu na odpowiednie miejsce 30 minut przy stoliku czekając na obsługę. Zrezygnowałem. Panie moją totalnie wywalone na klientów, zajmują się swoimi sprawami (rozmowy, ploteczki, podpieranie lady) a nie pracą. Nikomu nie polecam tego miejsca ponieważ nawet najlepsze dania nie są w stanie zrekompensować takiego podejścia do gości.
Jedzenie: 2
Obsługa: 1
Klimat: 1

Dziś 11 listopada godzina 17.30 jesteśmy w Galaxy od około pół godziny siedzę z córką i czekam aż Pani kelnerka do nas podejdzie. Zaczynają się schodzić ludzie i odchodzić po słowach Pani kelnerki że zamówień już nie przyjmują. Pytam Pani czy nas obsłuży po czym odpowiada opryskliwie że zamówień nie przyjmujemy i mamy się przesiąść do starbaks. Szok jak można tak traktować klientów.

Obsługa porażka, 15 minut siedziałyśmy z córką przy stoliku. 4 panie z obsługi udające ze nie widzą nowych klientów. Przy dwóch innych stolikach też oczekujący klienci na kelnerkę a ona spaceruje z telefonem i nie zwraca na nikogo uwagi. Zrezygnowałyśmy i poszłyśmy do Starbucksa. Obsłużone zostałyśmy w minutę przez panią bardzo sympatyczną i uśmiechniętą.

Najlepsze lody świata. Desery mistrzostwo. Pyszna kawa - zawsze ze smakiem Za każdym razem jak jestem w Szczecinie obowiązkowo :) polecam Smak Cookies i gorące wiśnie w żelu:)
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Ogólnie spoko, tylko blondyna chyba jakiś kierownik bo ma niebieskie widzianko, nie nadaje się na to stanowisko, jest bardzo niemiła dla klientów i mega niemiła dla pracowników. Jeśli składam zamówienie u kelnerki to nie wołaj jej w między czasie do innego zajęcia. Nie jedna taka sytuacja...

Dziewczyny zrobiły na zamówienie wygląda lepiej niż w menu i smakuje rewelacja. Choć niedziela to na barze uśmiechnięta dziewczyna Dziękuję za super deser
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Dziś ostatni raz kupiłam u nich kawę. Często zajeżdżałam po cappuccino na owsianym mleku. Dziś dostałam 130 ml max i zapłaciłam 15 zł;/ zmniejszyli porcje, kubki i zwyczajnie się nie opłaca.
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł

Przy zamówieniu napoju w szklanej butelce lepton, Pan obsługujący nie potrafił sprawdzić termin ważności na butelce tego napoju. Odłożył 4 butelki tego napoju i dopiero 5 była przed terminem ważności. Sprawdzajcie to co zamawiacie.
Usługa
Na miejscu

Sympatycznie
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5
Przestrzeń parkingowa
Dużo miejsc parkingowych
Możliwości parkowania
Płatny parking podziemny

Czas oczekiwania nienajgorszy, ale jakość obsługi na niskim poziomie. Kelnerka upomniana o braku składnika w podanym napoju odpowiedziała jedynie "zapomniałam, zdarza się. Składnika nie uzupełniła. Szkoda bo lubiłem to miejsce
Usługa
Na miejscu

Pani w ciemnych włosach (bez okularów), która prawdopodobnie dopiero przyszla na zmianę (jest 14:00) była nieuprzejma dla gości, krzyczała na kelnerów, a gdy zapytaliśmy o rodzaj kawy to powiedziała ‚jakaś mieszana’.
Obsługa: 1
Klimat: 1

Wir waren Positiv überrascht wie gut die Qualität war, Kellnerin sehr nett und zuvorkommend. Wir kommen beim nächsten Stettin Besuch definitiv wieder Grazie molto
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Śniadanie
Cena za osobę
20–40 zł

Immer wenn wir im Center Galeria Kaskada sind, müssenwir dort einen Kaffee und einen Eisbecher oder vom leckeren Kuchen essen. Die Bedienung ist sehr freundlich und schnell. Der Kuchen ist immer frisch und schmeckt total lecker. Aber das…

Obsługiwała nas bardzo miła Pani, jednak wykonanie samych deserów bardzo średnie, byłam zawstydzona jak to wygląda przed drugą osobą z którą przyszłam.
Usługa
Na miejscu
Jedzenie: 3
Obsługa: 5
Klimat: 4

Nigdy nie jadłem aż tak chemicznych lodów Lody smerfowe wyglądają jak by uciekły z laboratorium
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 1
Obsługa: 3
Klimat: 1

Miła obsługa, jednak trzeba na nią trochę poczekać. Stoliki wystawione w ruchliwym miejscu, nie odizolowane od przejścia więc komfort też niższy. Herbata z dzikiej róży jakoś nie smakowała tak jak powinna. Ciacho było OK.

Bardzo słaba obsługa. Czekałam 20 minut aż ktoś łaskawie podejdzie. Kiedy chciałam zamówić przy kasie Pani poinformowała mnie ze ktoś do mnie zaraz podejdzie. Czekałem kolejne 10 minut i nic. Żenada nie polecam!!!

Wielki problem żeby zamówić dziecku do deseru świeżego banana. Jedynie opcja banana split, który ma w deserze …. Banana nie każde dwuletnie dziecko zje 3 gałki loda z bita śmietana i chemicznym sosem ;)…

Bardzo mila obsluga
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5
Miejsce przyjazne dzieciom
Jak najbardziej

Super obsługa, całkiem przyzwoite ceny jak ma dzisiejsze czasy.
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Dramat kelnerki kompletnie nie ogarniają co się dzieje siedzimy kupę czasu przy brudnych naczyniach i nikt nie podszedł aby posprzątać i przyjąć zamówienie a inne stoliki obsługują

Super obsługa, obsługujące Panie są bardzo miłe i dobrze doradzają, desery są przepyszne, POLECAM!!!
Usługa
Na miejscu
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Deser „Jamajka” dotychczas był dla mnie najlepszym deserem w ofercie.. dzisiaj to się zmieniło. Za dużo syropu/sosu niebieskiego .. był taki słodki ze nie dało się tego połknąć .

Byłem z rodziną na deserze w niedzielę. Brak owoców, desery podawane nie kompletne w tej samej cenie. Żenada. Nie polecam.
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł

Czekalismy bardzo dlugo na zamowienie. Klienci ktorzy przyszli po nas dostali zamowienie od razu. Otrzymalam inny deser niz zamawialam. Co dodatkowo wydluzalo czas oczekiwania.

Lody bez wątpienia najlepsze w całym Szczecinie. Duży wybór smaków. Pyszne desery. Nie zjeść lodów z Castellari to tak jak przyjechać do Szczecina i nie spróbować paszteciki.

Chcieliśmy z mężem złożyć zamówienie ale Pani z obsługi poinformowała nas , że podjedzie do stolika .. niestety czekaliśmy 10 minut i nikt nie podszedł …

Smacznie, miła obsługa!
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 3

Spoko 4 gwiazdki
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Obiad
Cena za osobę
1–20 zł
Jedzenie: 3
Obsługa: 5
Klimat: 3

Jeśli lubisz czekać godzinę na zwykłą kawę to jest miejsce dla ciebie. Z tak lekceważącym podejściem do klientów sie jeszcze nigdzie nie spotkałem.

Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Obiad
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 4
Obsługa: 4
Klimat: 4

Niemiła obsługa czekaliśmy na kelnerkę około 15 minut i nikt się nie zainteresował klientem,szczerze nie polecam
Typ posiłku
Inne

Lody miały być w kubeczku a zostaly podane gorzej niż psu..
Usługa
Na wynos
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
1–20 zł

Kelnerki mylą zamówienia, a desery wyglądają gorzej niż identyczne pozycje w alei Jana Pawła. Oprócz tego brak paragonu za zamówienie.

CZEKAŁAM 50MIN NA RACHUNEK A NIE BYŁO DUZO LUDZI!!!!!!!!!!!!!!!
Cena za osobę
20–40 zł

Lody nawet dobre póki we wnętrzu deseru nie znalazłem długiego ciemnego włosa :/. Nie polecam odwiedzania krótko przed zamknięciem!

Babki dobrze robią, jest wszystko w porządku, pozdrawiam ekipę ze Szczecina, niech się to trzyma, kierowniczka lux kobita

Żenada macie napisane że od poniedziałku do niedzieli otwarte do 21 a mi kelnerka mówi że już nieczynne a godzina jest 20

Strasznie mdły mus z mango, piecze w gardło jak mało co. Lemoniada arbuzowa to chyba woda gazowana z kawalkami arbuza.

Kelnerka miła ale to nie zmienia faktu - stolik brudny ciasta średnie Deser roztopiony kawa dobra Brak organizacji

Wielkość gałki żenująca. Pani też nie umiała ich nakładać
Jedzenie: 1
Obsługa: 1
Klimat: 1

Obłędne desery , na prawde tdudno im sie oprzeć
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Dobra kawiarnia gdzie można zjeść dobre desery które smakują tak samo... jak w innych Castellariach

Niemiła obsługa
Usługa
Na miejscu
Typ posiłku
Inne
Cena za osobę
60–80 zł

Nie polecam. Obsługa udaje, że nie widzi klienta. Po 20 min nadal nie zostałam obsłużona.

Panie szalone rzeczowe i konkretne, piękne i smaczne ciasteczka mają a lodzik niebiański

Bardzo fajna obsługa I fenomenalne lody Pozdrawiam klient 20 minut temu …

Szum fontanny ,pyszny deser i kawa, świetne miejsce żeby odpocząć od szału zakupów

Porcje coraz drożdże i mniejsze. Jakość lodów też pozostawia wiele do życzenia

Czekanie na obsługę 20 minut to za długo, przy pustych stolikach, nie polecam

Pyszne ciacha, miła obsługa. Świetna alternatywa dla sieciowej sąsiadki.

Dejlig is, god service. kvalitet og pris hænger sammen, hurtig service.

niemiła obsługa
Jedzenie: 1
Obsługa: 1
Klimat: 1

Hyggelig café, hurtig personale, nød til at være altid mange menesker

Bardzo dobre lody. Duzy ruch, no ale to w końcu centrum handlowe...

Super lody,,
Usługa
Na wynos
Cena za osobę
1–20 zł

Odechciało mi się jeść bo obsługa szykowała jedzenie bez maski

Uwielbiam. Pomimo nienajłatwiejszego usytuowania...…

Obsługa taka sobie, lody dobre, kawa średnia - masówka.

Opryskliwa obsługa
Obsługa: 1
Klimat: 3

Sorbet al caffe bez kawy fujjjj kiedyś było z kawą.

Bardzo ładne Kate i dziewczyny. Polecam.

Super desery lodowe zawsze tam wracamy

Fantastyczne lody i miiła obsługa.

Moja ulubiona sieciowa kawiarnia!

Good service, ice cream was good

Przepyszne desery, duże porcje.

Fatalna obsługa, wysokie ceny.

Polecam.Bardzo pyszne desery.

Excellente salade de fruits

Очень красиво)) Уютно!))

Trochę za słodkie lody

Miła obsługa. Polecam

Majom dobre lody :)

No mje sie poduobaa

Prawie im wyszło

Bardzo smaczne

Dobre lody

Wspaniale!

polecam

Super.

ok