Horrible gestion de mon dossier. Ma carte bleue à été annulé à l'initiative de la Caisse d'Epargne. 1 mois plus tard, toujours pas de nouvelle carte. J'ai du payer 44€ de ma poche pour une erreure de leur part. Les conseillers mentent clairement : on m'a a plusieurs reprises donné de fausses informations afin de couvrir les services fautifs, mais rien n'a été fait pour régler l'affaire. J'ai dû annuler un voyage de à l'étranger et me suis retrouvé sans logement, mais aucune solution ni conseil ne m'a été prodigué. Mon dossier semble avoir disparu dans les méandres de leur organisation douteuse.

Des horaires d'accès de la clientèle aux services assez limités. Vous devez vous déplacer le matin Peu de personnel à l'accueil ce qui induit une attente peu agréable. D'autre part, la Caisse d'épargne est fermée du samedi après midi au mardi matin. Donc application de la Loi numéro 2 si votre carte est avalée par l'automate. Des frais de fonctionnement, mais vous devez demander le renouvellement d'un chéquier, à aller chercher le matin, peu pratique. Les conseillers sont aimables, les locaux agréables. Terminons sur une note positive.

Mr Cortazar est un super conseiller. Une personne agréable et compétente. Les personnes à l'accueil sont elles aussi au top. Toujours à la page, à l'image de la banque: moderne et efficace. Bonne protection de nos données personnelles, une excellente prise en charge: rapide et efficace =) Je recommande à 100%. Ayant déménagé, je devrais changer de banque, mais au vue de tout ce que je décris ci-dessus, je fais le choix d'y rester. Je souhaite une bonne continuation à toute l'équipe et une bonne année!

Nous avons eu le plaisir d'avoir un nouveau conseiller : Hady SOW. Cela fait plus de 20 ans que je suis cliente chez eux, et j'ai eu pas mal de conseiller, tous sympa. Mais Monsieur SOW sort clairement du lot : disponible, réactif, très souriant et agréable, pugnace et dans le conseil, le vrai, ce qui est extrêmement rare en banque de nos jours. Je ne saurais que le conseiller, et espère vivement qu'il m'accompagnera dans tous mes projets, pour plusieurs années.

La pire banque que j’ai jamais vue pas à l’écoute rien volé de l’argent tout la pire il m’on voler 500 euro puis c pas leur problème hein je recommande pas Dutout cette banque Il me font payer tout les mois des frai bancaire que jai fait bloquer mais je l’es pays toujours bizarre j’me suis fait pirater mon conte il mon dit on vous embourse bah jai jamais était remboursé bref la pire banque aller à société général elle c’est là meilleur

Mon compte n’étant pas dans la ville où j’habite, je suis venue chercher un rib dans cette agence. J’ai été très mal reçue. J’ai eu mon rib mais le conseiller m’a dit qu’il n’était pas obligé de le faire et que je devais me rendre dans ma ville. Le jour où les machines remplaceront ces conseillers, nous n’aurons plus de visages humains. J’ai trouvé cette agence peu accueillante et peu serviable.

Une agence avec des changements de conseillers a plusieurs reprises sans avoir prévenue ces clients, pas de réponse a nos demande , une conseillère de comique qui est tous le temp on arrêt incompétente pour répondre a besoin de ces clients a fuire Mme hedouin Claudia , je répète cette conseillère est la pour mettre les bâton dans les roue et encaissé trop de frai sans donner le motif

Banque incompétente , on met de l’argent dans le guichet un billet reste bloqué et ils ont rien à dire d’autre que « après vérification aucun billet est rester bloqué » je m’assoit sur un billet de 50e du vol. Fuyez cette banque d’incapable. Et je constate également qui si j’aurai pas appeler personne n’aurai dénier me donner des nouvelles après 1 mois d’attente . Une honte !

Vive les banques en ligne !!! Un RIB c est impossible, un relevé de compte idem, alors que les employés d à peine 30 ans se retrouvent à papoter autour d un bureau en vous tournant le dos ! J hallucine ! Ils coupent la branche sur laquelle ils sont assis ! Ainsi va la vie, la société, le monde !! Déshumanisation ! Bravo toit y mène !!

Nous tenons à adresser nos compliments à la Caisse d'Epargne du Havre Hôtel de Ville et, plus particulièrement, au personnel pour leur accueil ainsi que leur professionalisme pour répondre à nos attentes lors de nos rendez-vous en Janvier. Conseillère à l'écoute, très souriante et qui prend à coeur la satisfaction du client.

Bonjour à tous J ai pu aujourd’hui avoir un rdv avec mme sadiq conseiller pro Je ne peux que vous la conseiller elle a pu répondre à toutes mes questions et à été très clair dans ses explications malgré mon jeune âge Je la remercie vraiment pour sa gentillesse et son côté très pédagogue !

Une excellente réactivité et un professionnalisme au top ! après avoir été reçu par Madame Sadiq, un projet immobilier compliqué qui sans son intervention n'aurait pas bu aboutir. Client depuis plus de 10 ans, elle est de loin la plus efficace, je recommande vivement !

Accueil agréable. Et un super conseillé ; Mr tomy T. Que je recommande vivement. A l'écoute, disponible, et vraiment gentil! Qui est soucieux du bien être de ses clients et fait toujours de son mieux pour les satisfaire. Un grand merci a vous ! Jessica Lp

2 jours que j'essaie de les joindres, ma conseillère en arret donc mes mails ne passent pas et a chaque fois je tombe sur le répondeur de l'agence que je passe l'appel le matin ou l'après midi personne ne répond

Fuyez cette banque !! Si vous n’êtes pas riche cette banque profite juste du peu d’argent que vous avez. Des frais bancaire à gogo sans réel raison. De plus bon courage pour avoir une réponse d’un conseiller.

Très bonne expérience avec cette agence. Les conseillers sont tres pros et tres sympathiques. Un grand merci à Nadia et Audrey qui nous ont aidé pour notre projet ! On est ravis :) je recommande cette banque

une horreur!! impossible de joindre quelqu'un ligne toujours occupée même plus la possibilité de laisser un message. Cela dit ils ne rappelaient pas! et c'est l'agence principale du HAVRE§§

Mr Robert, Un grand merci pour votre disponibilité et vos conseil, c'est rassurant d'avoir un conseillé à l'écoute, je recommande votre banque et votre professionnalisme. Merci

Excellente Agence. Des professionnels compétents et agréables. Un grand merci à Alexandre, Nadia et Audrey. Je recommande cette banque

Je n’ai jamais étais déçu de cette banque, conseillère super gentille avec un accompagnement au top, rien à redire

Très bon accueil, conseillère à l’écoute de notre demande et très réactive. Cette agence est à conseiller

L’accompagnement des professionnels au niveau des appels téléphoniques et des mails au TOP !

Conseillère hedouin à fuire incompétente, pas sérieuse on dirait on est là crèche......

Bonjour, Impossibilité de joindre le conseiller, mails sans réponses ! Alain Leconte

Dommage que l’agence soit en permanence «  fermée exceptionnellement «

Pas assez de personnel Téléphone toujours occupé Répondeur plein

La personne au guichet est très efficace autant que souriante.

Très bon accueil . Réponses adaptées à la demande.

Excellent accueil et un grand professionnalisme

Satisfaite de ma demande Conseiller à l'écoute

Merci à Kadouma ZEGGAI pour sa réactivité

Rapidité, efficacité et très bon accueil

Un service chaleureux et professionnel

Service agréable et conseils avisés

Conforme à attente

Très bon accueil

Bien réhabiliter

Très bon accueil

banque.