Las instalaciones están muy bonitas y bastante cómodas. No recomiendo el Restaurante, son demasiado tardados en el servicio aunque el menú es variado y la comida es rica, pero eso no compensa la tradanza excesiva en la atención. Se tardan para atenderte, se tardan para levantar la orden, se tardan para entregarte la comida y aún cuando quieres pedir una bebida o cuquier cosa son muy tardados. Por todo lo demás, cumplen con los atractivos de un casino de primera. Recomiendo que la administración ponga atención en esa parte. Los precios del restaurante son bastante atractivos.

Me gusta porque es amplio, excelente ventilación y buena limpieza y cuentan con toallas desinfectantes en las orillas, tiene valet parking, planta baja cuenta con área de fumar y no fumar con máquinas de diferentes juegos y planta alta juegos de deportes, salas exclusivas de ruleta, etc. La comida está ok, me he enfermado ya varias veces del estómago, pero sus bebidas están buenas, la piña colada, la michelada, y vaso chelado. Te cobran 20 pesos como todo casino por reposición tarjeta. Y el servicio debe mejorar de los meseros y los que recargan.

Me llevé una gran decepción en el servicio, 15 minutos en el restaurante y nadie nos atendía, tuve la mano levantada y nada. Los meseros estaban platicando en la caja y tuve que gritar para que nos tomarán la orden. La comida tardo una eternidad, una hora más, solo por qué ya tenía hambre y era muy tarde me quedé, para acabarla estaba fría !!. El personal tiene cara de pocos amigos y parece que te hacen un favor. No vuelvo !!

Casino muy seguro, con personal muy amable. Me gusta que siempre haya bingo cada media hora u hora. En el área de sports, solo existe uuuuun comentario y es por el trato de ciertos meseros, principalmente las meseras mujeres te "atienden" por decir atender, si las conoces por visitas pasadas, de lo contrario no te van a pelar. Váyanse con los hombres meseros, esos weyes se mueven eeeen caliente. Hasta aquí mi reporte Joaquín.

Pésimo servicio las meseras ni te ponen atención lo hacen de mala gana compras cerveza antes de las 2 am por qué en Monterrey Nuevo León está prohibida su venta después y te están corriendo que ya se tienen que llevar los envases en todos los bares te dicen que la venta se cierra a las dos, pero no su consumo, por eso la pides antes y te quedas mientras te la terminas, no aquí es a las 2 am te están corriendo y de mala gana.

El casino es grande, espacioso, tiene muchas máquinas, está limpio y en general está genial, peeeeeero... no es mi favorito por sus empleados. Horrible el trato en general (no todos son así, hay gente muy educada y servicial) pero una gran mayoría te atienden como si te estuvieran haciendo un favor o hasta con mala cara. Ese es el único pero que le pongo y que me hace preferir otros lugares.

Acogedor,elegante; este si parece CASINO,suficientes " tragaperras" y de diversos juegos y años; suficientes estacionamiento; solo qye están estorbando muchos tres señores que aparentando ser "valet parkin y entorpecen la entrada y se adueñan del estacionamiento.Si hay alguna autoridad en Caliente deberían ponerlos en su lugar....Solo te diviertes ,como en casi todos....No ganas !!!!

Fui xq creí que había bingo de cartón..y llegando me dijeron que ya no hay que es electrónico solo tienes w haber alcanzado en la máquina que elijas 4 mil pesos y puedes participar...solo fui a perder ..aparte el mesero ni el refresco me llevo...la verdad mala atención y no me gustaron las máquinas nunca pude subir total perdí 3 mil pesos y ni agua me dieron.

El lugar muy bien, lastima de la atención por parte de todo el personal te tratan como si te hicieran el favor de atenderte,te hacen esperar, esperar y esperar aunque seas el único cliente por atender, tanto para sacar tu tarjeta por primera vez, como para poner saldo o pedir una bebida,la única persona amable fue la mujer guardia a la entrada.

Excelente lugar estéticamente hablando, ya que por la zona si es complicado encontrar mesa de Black con lugar libre, el ambiente es muy bueno en la zona de juego y la atención de los dealers ni se diga, muy buena mano Lastimosamente mi descontento está con la atención de los meseros y la poca rapidez y eficacia para llevar pedidos.

Desde que lo abrieron lo visito muy seguido para ir a jugar blackjack y ruleta. En los horarios que voy no hay mucha gente y se puede jugar tranquilamente con un buen servicio. En las noches, especialmente los sábados hay demasiada gente, a veces no hay lugar de estacionamiento y no hay espacio en las mesas.

Un bien a secas.. Solo que por la fachada, la ubicación, el tamaño y edificación pudieran ser el top de top, siento que se podría hacer algo más con un interior qué impresione.. Quizá algo impresionante ppr techo eso cambiaría todo para beneficio y sería muy atractivo.

El servicio a bajado mucho, ya no te ofrecen nada y tampoco te ofrecen boletos de bingo cantado, solo hay manzanita de cortesía y todo lo demás te lo venden. Ya no tienen nada de buen servicio. Y para acabarla ya ni me ceros tienen si acaso uno para todo el lugar

No lo había visitado y me quedé con una grata impresión. Es amplio y las máquinas están agrupadas de tal forma que no se sienten tan pegadas unas a otras. Si restaurante es amplio y con buenos precios. La atención de su gente es amable. Muy recomendable

Tienen una área de fumar en plena contingencia de covid tanto el book como su área de máquinas no hay sana distancia nadie trae cubrebocas como lo puede permite el gobierno del estado, no entiendo bueno si entiendo…

Excelente, si da muchos premios, es entretenido, lo único no tan bueno, es que tienes que andar buscando a las chicas que cargan puntos, ya que por lo regular, están en bolita en la platica entre ellas y descuidan mucho a los clientes

Pésima atención. Ni un vaso de agua o refresco te ofrecen. Para pagar con tarjeta tienes que ir directamente a cajas. En otros casinos por recargar $500, por ejemplo, me quitan de impuestos $50; aquí la misma cantidad te quitan $60.

Acudí el domingo a comer, no hay bufet solo a la carta había comida con descuento, muy rico el platillo, el casino está muy bonito el lugar de 2 plantas y muy limpio, hay mucha variedad de máquinas, bingo electrónico etc.

Me encanta, no juego maquinitas, solo en mesas pero los dealers son muy amables y buena onda, precios accesibles en comida y bebidas, lo malo es que siempre huele a cigarro pero te acostumbras.

Remodelaron muy bien, buen servicio, me encanta el menú para comer algo ahí muy rico y accesibles precios Lo único que la gente se queja mucho que laa maquinas no dan nada…

Un casino amplio, bonito y completo, el menú es bueno, hay promociones de cerveza a partir de las 6pm, un segundo piso de apuestas en vivo y juegos de mesa, recomendable.

Viendo el clasico la señal de la TV se congelaba pedi unos nachos buen sabor pero todos los totopos quebrados el mesero se tarda mucho en atenderte No vuelvo

En comparación con los otros casinos de Monterrey este siempre está limpio y ordenado. Aparte creo que es el que tiene más variedad de maquinitas

Muy mal las máquinas no dejan divertirse, solo perder y perder, he ido a más de 10 sucursales en varias ciudades del país y todos son iguales

Súper bonito, lo mejor es que las zonas están separadas ,eso sí tienen el aire acondicionado muy frío y falta atención de los meseros.

Buen ambiente, juegos nuevos , rico pan y café, una gran zona de estacionamiento, áreas para fumar y para no fumar excelentes

Tiene una buena variedad de máquinas, buenas instalaciones, cuentan con área de fumar y también cuenta con un restaurante

Íbamos 10 amistades y ninguna de nosotros ganó ni un cinco pura pérdida un mugrero de casino jamás me vuelvo a parar ahí

Es un lugar muy amplio, buena atención y la comida es increíblemente deliciosa. Excelente las instalaciones

Me gusta que lo reabran y está muy bonito pero :( No es de mi agrado llegar a mi casa con olor a cigarro

Hermpsas instalaciones, muy bien climatizadas. Mucha variedad de juegos. El restaurant es muy bueno.

Tiene máquinas modernas, muy limpio y buen ambiente, falta mejorar la atención de los meseros.

Las enchiladas suizas de aquí y el flan con cajeta no lo supera ningun restaurant de Mty!

Muy agradable el ambiente y la atención del personal muy instalaciones muy limpias…

El servicio es bueno. Los cacahuates preparados son ricos. Los precios son adecuados.

Mucha amabilidad por parte del personal. Maquinitas variadas. Restaurante impecable.

Te diviertes y buen menú para comer, los fines de semana con música en vivo

Muy bonito el lugar y la comida muy sabrosa aunque si se me hizo cara

Muy mal todos las máquinas Qe jugué nada no dan cero recomendacion

Igual a todos los casino. Instalaciones amplias y buena atención.

Esta bien como pasatiempo. No da mucho pero te entretiene mucho

Muy amplio el lugar estacionamiento cómodo y diversión …

No se apegan a la política del lugar sin humo de tabaco

Muy grande el lugar, y suficientes maquinas de juegos

Entretenido hay área de no fumadores y de fumadores

Vien se queda uno sin dinero luy fasil jajajaj

Buen ambiente pero las smakinas no dan mucho

Bien comodo climatizado.....con Bingo

Buen lugar para venir a sus apuestas

Muy amables y muy buen ambiente