El servicio del día viernes 15 de abril del 2022 fue deplorable desde el inicio. Cuando buscaron a mi abuela por casa, al pasarla a la camilla la agarraron mal con las sábanas, y si su hija no se acercaba rápido para sostenerla el cuerpo de mi abuela terminaba en el piso. Seguido de la brusquedad con la que la envolvieron y ataron, demostrando una ausencia total de respeto para con quienes estábamos presenciando lo sucedido. Desde ese primer momento se notó la nula capacitación que tiene el personal respecto a cómo deben actuar en procedimientos de esa naturaleza, y al tacto que deberían tener frente a la familia que está viviendo una situación tan delicada. El servicio tanatológico fue desastroso, literalmente 22 mil pesos tirados a la basura. No sólo la maquillaron espantosamente, al punto que su propia hija tuvo que limpiarla, sino que la acomodaron mal, no lavaron el cuerpo ni le hicieron el tratamiento correspondiente por el que pagó mi familia. Al llegar a la sala mi abuela estaba sangrando por la nariz y las heridas que presentaba en las piernas no dejaban de drenar, por lo que una de sus hijas tuvo que pedir ayuda para acomodarla y limpiarla. Debieron habernos avisado al momento de ofrecernos el servicio, no cuando ya estaba transcurriendo el velorio, que por el protocolo todavía vigente aun no tiene permitido manipular los cuerpos de los difuntos. A la mañana siguiente, luego de esperar un rato por demás de largo mientras el personal limpiaba la sala, porque ni siquiera habían sacado la basura del día anterior, nuevamente hubo que limpiar y reacondicionar el cuerpo de mi abuela porque siguió drenando, no solamente plasma, sino también sangre. Cabe mencionar que, mientras las demás casas funerarias proveen a la familia con un auto, a veces incluso hasta dos, para trasladarlos al lugar correspondiente, acá tuvimos que pedir que por favor nos lo faciliten para poder ir a Granadero Baigorria, tendiendo en cuenta que además mi familia acababa de comprar una parcela en el Parque de la Eternidad mediante Caramuto. La frutilla del postre fue cuando, en el medio de una de las peores partes, cuando cerraron el cajón, entró alguien del personal a pedir de forma muy desagradable que vayamos saliendo de la sala, solo le faltó entrar aplaudiendo como si estuviera arreando el ganado. Así dejaron nuevamente en evidencia que, por más renombre que tiene el establecimiento, no brindaron más que un servicio nefasto. Entiendo que un error como no poner el nombre de la persona fallecida en la pantalla de la entrada pueda suceder, y de hecho sucedió, pero todo lo demás es inadmisible, son cosas que no se pueden pasar por alto en una situación de semejante magnitud. De corazón espero que en un futuro mejoren estas cuestiones, para que otras personas que pasen por una situación ya de por sí tan terrible y triste, no tengan además una experiencia tan mediocre y desafortunada.

El sábado 6/10/18 tuve q despedir a un Gran Amigo y Socio. El servicio brindado por Caramuto (Rosario, calle Cordoba) fue muy malo tanto en la cocheria como en el crematorio. Faltos de respeto por sus deudos y por el fallecido. Al auto funebre tuvimos q salir a correrlo en la ruta, nunca espero a los q acompañábamos en nuestro autos. En un momento llego a marchar a una alta velocidad por la Au Rosario/Santa Fe. Cuando se llego al crematorio el féretro fue bajado del coche por unos empleados sin aguardar a la familia q estaba bajando de sus autos , el chofer cargó una urna y se marchó dejando solo el féretro de mi amigo en una especie de garage. Pésimo servicio, faltos de respeto y corriendo contra reloj, será su trabajo, pero del otro lado hay gente con dolor. Carlos Siri.

Total abuso en un momento de extremo sufrimiento. Para cobrar son rapidísimos. Mí papá falleció un domingo y nos comunican que no pueden poner corona porque no consiguen nos "ofrecen" unas flores sin aclarar costos. El lunes compramos la corona por nuestra cuenta en la florería de al lado. Reviso la facturación y hay un servicio de CORONA (FAMILIA) por $12500. Llamo para decirles del error y me dicen que es el costo de las flores. La corona en la florería de al lado $14000 y las flores que nos dio caramuto (LAS MISMAS ) $6000!!!!!! Y ELLOS NOS QUIEREN COBRAR MAS DEL DoBLE.SINVERGUENZAS

Presten atención al hablar y ultimar detalles de estar haciéndolo con personas que sean realmente familiares, tengan en cuenta que los hijos deben ser legales no decir ser....y las concubinas no reúnen requisitos legales para tomar decisiones no pretendo que estudien Derecho, pero si que tomen en cuenta estas cuestiones, que averigüen bien , puede pasar que los verdaderos y legítimos hijos ,no se encuentren en condiciones de ir a sus oficinas por el mal momento que pasan pero asegúrense que quienes toman las decisiones sean legítimos

Malo el servicio. Teniendo Previnca y Pami, el servcio que recibió mi papá en Mayo de este año fue un cajón que parecía de plástico y un auto que trasladó sólo al féretro al cementerio. El señor que manejaba el auto de traslado de buenos días dijo cuando llegó. Obviamente que se quedaron con el saldo del servicio no prestado, en ningún momento se compensó con nada, ni siquiera con la calidad del ataúd, es más NI EL NOMBRE DE MI PAPÁ ESTABA EN EL AUTO DE TRASLADO!!! Por algo no tienen redes sociales!! No lo recomiendo PARAR NADA!

Hoy 19/10/23 fui a la administración de Caramuto de calle Córdoba a firmar y a pagar una cremación, no había ninguna responsable en la administración. Supuestamente la responsable es una tal Florencia. En admisión no me dejaron pasar para hablar en administracion. Una vergüenza no haya una persona responsable a las 14:45 hs que fui. Señores gerentes pónganse las pilas y pónganse la lupa a sus empleadas.

El 5/6/2020 perdi a mi madre y fui atendido en la Sala por el Sr.Mario.este caballero no solo me oriento claramente sobre todos los tramites que debia realizar sino que tambien,en ciertos pasajes,me contuvo en forma amable y casi paternal...No es poco que en casos asi uno tenga el apoyo de alguien ecuanime y bondadoso...Sera su trabajo,seguramente,pero lo realizado realza su calidad de persona...GRACIAS

Lo peor de lo pero! La verdad jamás me imagine que estas personas iban a hacer lo que hicieron con mi padre fallecido, una vergüenza.. espero que a ninguno le pase, años pagando para que venga un infeliz porque otra cosa no se le puede llamar y nos haga pasar más sufrimiento del que ya teníamos. Ya la vida nos va a cruzar, a vos te lo digo Carlos Radichon.

Exelente servicio y muy buena atención de todo el personal, el único detalle es que me toco velar a un familiar en pleno Enero y el aire acondicionado no llego a cumplir con su función ya que en más de cuatro oportunidades pedimos que lo pusieran más alto pero no logro cubrir la sala, lo que llevó a que el difunto se descompusiera ante de tiempo.

Nos brindaron un "servicio" con un plus de respeto y buen trato tanto en la Cochería como en el Servicio de Cremación (Cementerio San Lorenzo).Como así también se ocuparon de organizar y convocar a una misa en la Catedral. Si bien nos soy Catolica practicante lo entiendo como un Gesto a practicamente un mes del fallecimiento de mi padre.

Les consulté que si estaban seguros que constadores me cubrían ya que mi tía sólo cobraba la pensión y me dijeron que si. Me preguntaron si tenia credencial y le dije que no. Me terminaron cobrando $320.000,- ya que no lo reconoció contadores. Se aprovecharon del momento que uno está pasando cuando fallece un familiar. Lo demás todo ok.

Realmente tuvimos una muy mala experiencia en el servicio de sepelio de mi papá, y también me dijieron que nos enviarían el acta de defunción a mi domicilio y me llamaron que la pasé a busca, le dije que me la enviarán y me contestaron que ese servicio tarda 10 día para enviar el cadete. Tremendo.

Terribles HdP. En un momento lamentable en el cual uno tiene que recurrir a sus servicios, te dicen que por teléfono no dan precios y que tenés que ir personalmente. Una vergüenza que hoy cuando todo se hace online te traten así

Excelente edificio para la atención de servicios fúnebres y todo lo relacionado con tanatologia. Excelencia en atención, salas de velatorio con distintas dimensiones, bar, estacionamiento propio.

Son unos ratas. Te arrancan la cabeza y no son capaces de poner una bebida, ni siquiera una caja de fósforos. Tenían lugar de sobra en el estacionamiento pero “solo 2 por sepelios”.

Los precios de los servicios solo los informan personalmente, como si en momentos críticos lo que sobrara fuera disponibilidad y tiempo. Política comercial acorde al siglo pasado.

Atencion y trato excelente en un momento tan dificil. Muy bien asesorados por la parte administrativa y atendidos con mucho respeto por el personal del crematorio en San Lorenzo

Sinceramente, desastroso! En la cocina no hay nada, ni siquiera fósforos para poder calentar el agua, uno paga fortuna para el servicio de cuarta que dan.

Bueno primero en principal no le deseo a nadie que vaya a visitar este lugar pero bueno la calidad de su trabajo es bueno pero bueno

Pésima Atencion desde el inicio. Cero empatia. Lo único que tienen claro es cuanto te tienen que cobrar.

Excelente atención y disponibilidad del.personal. muy amables en todo momento. Auto y coche fúnebre.

Una de las mejores cocherías de Rosario y de mayor movimiento. Pero extrañamente no proveen WiFi.

Terribles ratas, cobran fortuna y no hay un servicio para acompañar el dolor de las familias.

Muy buena atención, salas amplias y buena disposición de la mayoría del personal

Es un lugar muy cálido y cómodo para despedir a nuestros seres queridos

Excelente atención , todo un servicio completo de calidad .

BUENA ATENCION ....LOS CLIENTES NO SE QUEJAN .....

Excelente predisposición y excelente servicios.

Unos profesionales del arte del buen morir.

Suficiente con las estrellas en este caso

Me parecen muy educados y respetuoso ..

Excelente servicio. Mucho respeto

La gente muere por estar allí.

Lindo lugar para morirse!

Lugar limpio y amplio.

Muchos van 1 sola vez

Trabajando y cansada

Excelente servicio

Muy buena atención

buenos servicios

Buen servicio.

Un desastre.

Bien