Dear Caressa, We have been faced with very unpleasant encounter at this clinic today. We have been visiting this clinic for almost 3 years. We did have a good time to be with the staff of this clinic. We still chose this clinic even we moved to other place, unfortunately, all the good memories were destroyed by the staffs working on Monday today. Our little bunny broke one of her back leg Sunday late evening. Then we sent the bunny to your clinic early morning today without any appointment because we did trust your clinic and would like to give her best treatment. Thank you for giving her examine and some medicine without appointment. Then the staff told us that the bunny was needed to have a surgery otherwise just give her euthanasia. To be honest, it is hard for us to receive this news. We discussed and would like to visit other vets to see if we could another solution. However, the staffs refused to give us bunny back. Here is the first point why we make this complaint. Caressa staffs did not give us an acceptable reason to explain why we could not take bunny back. They said " a lot of clients could not pay high treatment fee then clients gave up their pets'. Couldn't your staff check our records from your system and give us a more acceptable reason? To be honest, how could your staff presuppose that a lot of clients would not take care of their animals anymore because of financial problem? Does any authority give you rights to impound animals in your clinic without any negative evidences or sentence from court? We questioned your clinic staffs action, while your staffs said this was Caressa rule. They excused their boss and manager were all very busy then could not communicate with us. We tired our best to contact a vet, but he was busy with his work. He let us directly take the bunny to his clinic sooner. Still, your clinic staffs refused to give us bunny back. We asked around and then finally found a vet. I let my Dutch colleague communicate with Caressa clinic, however, your staff emphasized the reason that they did not give us bunny back because they thought we would not take care of the bunny anymore without any appointment from other vet. Ironically, we came to Caressa clinic almost 3 years. We spent more than two thousand euro for pet treatments. How could your staff just propose this result without any investigation? We felt we got unfair treatment from Caressa clinic staffs. And we ruined our whole work day because of your clinic staffs requirements, therefore we have to work extra day for the waist day. If you were us, would you feel happy to listen to these comments, negative action assumption? I came to Caressa to take my bunny back. Of course, I was very unhappy and could not control my emotion. I am very sorry for my bad attitude. Unfortunately, I was so luck to see typical failure customer service. My second complaint point is about the service of these staffs. I became a difficult client because of suffering unfair treatment from your clinic staffs. To be honest, these staffs need to have service training. Clinic does not make money, you have turnovers because of clients. It is important to give us good service. I saw a lot of companies to deal with the difficult clients. Firstly, staff needs to calm down and try to comfort clients. Your staffs tried but none of them could control their temper. My husband had a very good attitude towards the staffs, however, still got the unfair treatment. That was why, do not blame why you have difficult clients. You could not expect to have all the easy going clients just like we could not expect what kind of treatment that we would get from animal clinic. Secondly, staff needs to have patient to listen to client even though the client was angry. The fact was that I argued with four staffs at the same time. One of your staff even pointed at me with her index finger. They complaint I did not listen to them, vice versa, none of them would like to listen to their client First. As your staffs wish, we will never be back.

Ik moet mijn review herschrijven.... Afgelopen donderdag ben ik voor de jaarlijkse controle toch bij Caressa geweest. Nadat ik mijn vorige review had gepost ben ik gebeld, wat ik zeer op prijs heb gesteld. Ik heb een fijn gesprek gehad en door dit gesprek en advies wilde ik “hun” “het voordeel van de twijfel” geven, om bij zijn volgende jaarlijkse controle langs te gaan. Ik heb hem uiteindelijk wel een tranquillizer moeten toedienen omdat de voorschreven kalmeringstabletten niet werkten. Bij binnenkomst werd ik al enorm fijn ontvangen, stelden ook mij gerust..... en toen was het pepper zijn beurt..... Lang verhaal kort....ze hadden een speciaal muilkorfje wat paste. Voor het eerst sinds jaren is hij (op zn bek na dan) helemaal goed nagekeken, heeft zn injectie gekregen en ik had het idee dat hij een heel stuk minder gestrest was. Het personeel van Caressa hebben mij en pepper enorm fijn en professioneel geholpen en hebben mij het vertrouwen gegeven wat ik eigenlijk niet (meer) had. Meiden enorm bedankt!!! Eindelijk een dierenziekenhuis in de buurt met nette prijzen voor medicatie en brokken voor mijn hond. Vriendelijk personeel. Enige nadeel is dat ze mij vandaag het gevoel gaven minder professioneel te zijn dan ik had verwacht. Ik heb een hond met een gebruiksaanwijzing. Bij mijn vorige DA moesten we hem met 4 volwassenen in bedwang houden (Franse bulldog van 12 kg) wil je zonder kleerscheuren uit de behandelkamer vandaan komen. Sinds 2 jaar dienen we hem eerst een tranquillizer toe voordat hij wordt onderzocht of zijn jaarlijkse injectie krijgt. Dat werk prima. Bij caressa gaven ze aan dat pepper ivm de klachten die hij had, onder narcose gebracht zou moeten worden en een tranquillizer dan niet gebruikt mag worden. Ik moest er wel min of meer zelf voor zorgen (met de informatie over pepper zijn gedrag) dat hij een muilkorfje om zou krijgen voordat ze hem zouden injecteren. Ze hebben mij totaal niet het vertrouwen gegeven om mij hierbij te helpen zoals ik gewend ben bij mij vorige DA in Rhoon.... Ik heb er uiteindelijk voor gekozen om weer naar Rhoon te gaan, waar hij niet onder narcose is gebracht maar door middel van een tranquillizer en handelen van de DA en zijn assistente hebben zij met een wattenstaafje weefsel etc uit zijn neus kunnen afnemen wat nu op kweek wordt gezet. Voor medicatie en brokken Zal ik blijven komen. Want de dames zijn allemaal erg vriendelijk en het is een stuk dichterbij en goedkoper dan de DA in rhoon Maar voor de serieuze behandelingen ga ik dan toch liever naar een DA die mij het gevoel geeft professioneel om te gaan met de situatie. Punt voor aandacht en veiligheid voor de dieren is de voordeur....mijn hond schoot los uit zn riem en liep direct naar de voordeur. Deze schuifdeur schuift automatisch open waardoor de hond direct de drukke straat (Goudsesingel) op kan rennen, met eventuele alle verschrikkelijke oorzaken van dien. Wellicht een idee om hier een sluis van te maken dat een dier nooit zomaar direct kan ontsnappen! Dit is echt gevaarlijk

Long story short: for everyone considering this place my advice would be to avoid this establishment! For the longer version, read the story below. While this may not be a legit reason for everyone to avoid this place, it does give a bit perspective to why there is a upsell culture going on in this place. My initial experience with Caressa was good, but after being acquired by IVC Evidensia, a profit-focused foreign investment group, owning already more than 218 vet places in the Netherlands alone, the personal touch disappeared. Their upsell culture prioritizes income over animal care, and they try to tap into the fear of something might being wrong with your pet to perform unnecessary tests. It's clear they see pet owners as excellent sources of income. I believe their strategy is to sell as many extras as possible, and they may defend their actions, but it's evident that profit maximization is their top priority. Twice, Caressa misdiagnosed my cats, causing unnecessary stress and expense. In one instance, they raised an alarm when my cat weighed only half of her previous weight. They put my cat through various tests and medication, only to discover later that the scale was faulty. They didn't apologize and instead gave excuses for the unnecessary tests. When I asked about the faulty scale, they didn't seem to care. Recently, I took my other cat to Caressa / IVC Evidensia as one of her teeth was broken and the rest required potential cleaning. I didn't knew if she was in pain so I took the shot and went to Caressa / IVC Evidensia again. Big mistake. Almost immediately, they mentioned the possibility of a heart murmur and suggested further investigation before any other procedures could be carried out. The estimated cost for testing, treatment and medicine (heart and teeth cleaning) was around €900, but this was merely an estimate and could very well increase (but not likely to decrease, of course). The intriguing part is that I sought a second opinion from another vet today and it turns out that there were no indications of a heart murmur. Moreover, even if the diagnosis had been accurate, the cost of €900 in total was beyond exorbitant according to my new vet. My cat was recommended by Caressa / IVC Evidensia to have two to three separate appointments for a check-up and dental procedure. However, my new vet suggested completing everything in one day, resulting in less stress for my cat and a smaller bill which eventually totalled €230. This is the cost for a checkup, teeth extraction, complete dental cleaning, pain killers and antibiotics. It seems again to me that Caressa / VC Evidensia's decision-making process is prioritized by financial gain. I would advise everyone to think twice before making an appointment here.

Hierbij even een review over dit dierenziekenhuis. Wij zijn zeer teleurgesteld, en boos, en zetten hier geen stap meer binnen! Wij hebben een jack russel / chihuahua kruising het hondje is vroeger mishandeld, en lastig te onderzoeken omdat ie angstig is! Ik heb voordat ik de afspraak maakte aangegeven dat we zoveel mogelijk wilde onderzoeken omdat keer op keer een muilkorfje opzetten ontzettend lastig is aangezien hij dit doodeng vind, en er agressief van wordt! Vervolgens krijg je 1 dag voor de afspraak een zeer onvriendelijk bericht, hou er rekening mee als je morgen komt dat de hond vooraf gemuilkorft is, anders kun je de afspraak beter afzeggen Hoe bedoel je welkom hondenbezitter! Uiteindelijk hebben we alles netjes geregeld muilkorfje omgekregen en de dierenarts heeft even naar de hond gekeken maar kon niets uitsluiten na controle van de hond! De pootjes waren niet in orde, dat wisten we en hij had ernstige diarree met bloed dit was al weken aan de gang en dus hoop je op enige verbetering! Tommy kreeg een prik tegen de jeuk dat zou een maand werken, je raad het al na 2 dagen nog altijd krabbelen en bijten! wel 105 euro lichter! Tommy kreeg een antibiotica kuur voor 4 weken ook bijna 100 euro alsof het niks is! Tommy heeft na de 1e 2 tabletten alles ondergekotst meerdere keren zelfs zodat we ernstig zijn gaan twijfelen aan dit medicijn! de hond is geen steek opgeschoten,en ligt nog altijd op de bank, de hele dag welteverstaan! Vervolgens kregen we een kraagje van bijna 17 euro maar een dier wat zo bang en gestrest is kan daar niets mee ook dit heb ik verteld maarja de factuur was blijkbaar belangrijker dan het welzijn van tommy! Het consult bijna 56 euro! Daarna nog het meest komische een zak voer van 1.5 kg bijna 30 euro! En dan kom je thuis en zie je ook nog dat ze een verkeerde berekening hebben gemaakt het voer zou 3 kg geweest zijn maar wij hadden maar 1.5 kg gehad! Dit heb ik telefonisch aan de balie en via de camera moeten oplossen Een fout die hun gemaakt hadden! Ik moest bewijs aanleveren alsof ik de boel zou beduvelen voor 1.5 kg voer! na een factuur van 350 euro! Deze mensen begrijpen er niks van, en denken meer aan de factuur dan aan het hondje!

Onze kat heeft het zwaar te verduren gehad als zwerfkat op straat. Dat resulteerde in een slecht gebit. Tijdens een check-up had ze een losse kies. Zonder te snel een eindconclusie te geven, werd er voor het schoonmaken en foto’s een duidelijke prijsindicatie gegeven tussen de 400 en 1000 euro. In het slechte geval zouden al haar tanden en kiezen getrokken moeten worden, dat zouden ze kunnen zien op de foto’s. Dit werd heel duidelijk aan mij uitgelegd en we maakten de afspraak om na het schoonmaken en de foto’s te overleggen. Ik werd tijdens haar narcose gebeld over de situatie, zodat ik zelf ook een beslissing kon nemen over de gezondheid van mijn kat en de prijs van de uiteindelijke behandeling. Dat vond ik erg prettig, want ik was erg bezorgd. Over de behandeling en nazorg ben ik goed zowel mondeling als via mail geïnformeerd. De informatie ontving ik al voor ik mijn kat op ging halen, zodat ik dan mijn vragen nog kon stellen bij het ophalen. Door de twee inbegrepen controles en uitgebreide informatie heeft mijn kat geen enkele complicatie gehad. Ook werd ik de dag na de operatie gebeld door de dierenarts om te vragen hoe het ging met de nazorg. Er staan best wel wat een-ster reviews. Het enige waar ik me in kan vinden, is dat het inderdaad niet goedkoop is. Ze zijn wel transparant over de kosten. Ik ben nu vijf keer geweest en telkens met een andere dierenarts en assistenten. Ik heb alleen maar goede ervaringen gehad met het personeel. En het allerbelangrijkste, mijn kat is weer helemaal gelukkig.

My cat fell off the roof and I brought her in early in the morning (8:30). It was busy, no doctor had time to meet me, the cat was taken. A few hours later they called me saying she probably broke her legs in three places, but still needed to take photos and probably go to another hospital. I had no car, so arranged a car to be able to bring her there that day. I waited more and then around 13 called again, but there was still no news. After an hour they called me and said the photos showed she had teared ACL's and that she could only be helped Monday morning. No doctor met me, no photos were shown, no receipt was sent, also I got the car for nothing, but alright, they were busy so I sort of understood. However, Monday at the other hospital within a minute the doctor said it's not her ACL's, it turned out that her hipbone was out of its socket. My cat spent three days with her hipbone out of its socket after a wrong diagnosis that cost me 300 euros. I got a good apology from the first doctor, I'd say the doctor itself explained me well what happened and she was obviously sorry about her mistake. However, the manager diminished this whole apology by saying the good thing was they sent me to a good hospital in the Hague.. That had to clean up their mess. The manager was unresponsive and after weeks of going back and forth they refund 120 euros. I paid 180 euros for a wrong diagnosis and a cat with her hip out of her socket for three full days.

Because of their unprofessionality and bad advice they made me vaccinate my puppy 2 times for rabbies and parvovirus. They couldn’t read second countries vaccinations stickers right from other countries vaccinaton pass and made me believe that she is not vaccinated which i please them to check again as I contacted breeder and approve one more time that everything is done correctly and explained to ‘doctor’ afterwards . She start to make me scary about that my dog is here illegally because of not having necessary vaccinations (although all necessary vaccines was done and she just needed next shot instead she started all the course from beginning). She also approved that even if she is already vaccinated it’s nothing bad to do it again and that it’s not possible to overvaccinate too much. All about money and making your pet to come back more and more. Also they try to force me to feeding kibble when i made clear that im decided to raw feeding my pup. Never going back

I cannot say enough good things about Talitha. My spouse and I have lived in places all around the world and had our companion animals with us. If you love your animals, you know it is so critical to find an outstanding veterinarian, for the care and love this person shows your pet may be the difference between life and death. Talitha is the kind of veterinarian that is a gem to find, for she is loving to the animals, she works tirelessly on their behalf, and she is a gifted practitioner. Caressa’s new clinic in Rotterdam, has state-of-the-art equipment and is a beautiful environment. It is the kind of place that you want your animals, healthy or ill to have the opportunity to be treated at. Talitha and the clinic deserve the highest praise and this is where you need to go to give the animals you love the best available care.

Super onvriendelijk behandeld. Wij zijn al 2 jaar regelmatig bij Caressa voor onze hond die vaak klachten heeft. We hebben een maand geleden weer een afspraak gemaakt om ons hondje langs te brengen. Wij hebben allebei een drukke baan en kunnen niet zomaar vrij nemen. Onze afspraak was plots uit het systeem verdwenen en wij waren het niet eens met de oplossingen die ze boden. Hier is totaal geen gehoor aangegeven. Sterker nog, de baliemedewerker was onaardig en wilde ons z.s.m. daar weg hebben. Hier hebben we een klachtenbrief over geschreven, waar we van de manager een antwoord(!) op hebben gekregen.. Helaas was dit enkel de antwoord van dezelfde baliemedewerker die ons onvriendelijk had behandeld. Ook het antwoord op onze klacht was nonchalant en onvriendelijk. Wij komen hier dus nooit meer!

The worst experience, untrained staff, the vet was unprofessional and inexperienced. The room smelled and the floors are not clean. I brought my cat for X-rays, I wasn’t allowed to go with him because of the “radiation” I wanted to do a blood test I was told not possible. I heard banging and noises I was scared, I went outside to check, my cat came back terrified as she took the blood sample without me present. I don’t know about you but my cat is my child he would have been a lot calmer with his mom present. I told her why did you take the sample when you said you won’t do it until the X-rays first! I got “I’m sorry” my cat is still under a lot of stress and not feeling very well! I am writing this because I don’t any Pet owner to ever go through this

Toen de geliefde dierenkliniek op Walenburgerweg een onderdeel werd van Caressa was ik eerst niet alleen sceptisch (vooral na eens lang proberen om afspraak te maken telefonisch en via niet werkende site), maar was ook gelijk op zoek naar andere dierenarts. Maar na geweldig geholpen te zijn een keer op een zondagochtend door Doris en na een aantal bezoeken later heb ik toch besloten om te blijven, en ben er blij om. De kliniek is altijd bereikbaar en de artsen/assistenten die daar werken zijn zeer bekwaam en hartelijk. Wij zijn een aantal keren bij Talitha geweest - wat een goed arts en fantastisch mens, die zielsveel van dieren houdt. Een arts die betrokken is bij alle patiënten. Kan haar niet genoeg bedanken.

Helaas. Wij gaan wijzigen van kliniek. Vriendelijk personeel maar veruit een partij met te hoge kosten. Doordeweeks, tijdens de spits - regelmatig personeelstekort waardoor men chaotisch overkomt en onderwerpen/verzoeken vergeet. Telefoon blijft continu afgaan zonder dat het wordt opgenomen en knippen van de nagels is nu al teveel gevraagd. Tenzij je er voor betaalt... Zelfs na onze verhuizing bleven wij loyaal en brachten wij onze katten graag langs maar sinds een jaar is de kwaliteit en service gedaald. Ik verwacht dat het probleem zich vooral afspeelt bij hun mangement team. -1 klant.

Afgelopen weekend in paniek dierenziekenhuis caressa opgebeld. Mijn eigen dierenarts had geen plek.. onze kitten zou het niet overleven als ze niet geholpen zou worden die dag. Wij konden gelijk terecht met onze poes en werden goed en duidelijk geholpen. Uiteindelijk was onze poes helaas niet meer te redden zijn wij super goed begeleid in het afscheid nemen van onze Lilly. Vanmorgen ook nog een kaartje in de bus gehad met een persoonlijk berichtje vanuit dierenziekenhuis Caressa. Echt en top dierenziekenhuis met mensen die echt om de dieren geven en je graag willen begeleiden!

Medewerkers zijn enorm vriendelijk en erg bekwaam met de patientjes. Mijn hond moest een kap om nadat hij een wond had aan zijn staart. Dit ging niet zonder slag of stoot. Gelukkig waren daar een hoop medewerkers die mijn hond rustig konden maken en we de kap omkregen. Ook is mijn hond niet bang om hier te komen omdat ze hem eerst op z'n gemak stellen en natuurlijk een lekker koekje geven. Ze gaven tijdens een eerder bezoek zelfs aan dat ik gewoon zomaar wanneer ik langs liep even een koekje kon halen zodat onze hond de arts associeert met iets leuks.

Ik was 6 minuten te laat, eigelijk 5, omdat ik voor de balie moest wachten op 2 klanten voor mij. Ik moet ruim 25 minuten rijden uit Nesselande, moest 2x rond het pand ivm zoeken naar een parkeerplek en dan te horen krijgen dat ik niet meer geholpen wordt. Echt ronduit schandalig. Er zat dus op dat moment iemand binnen op mijn afspraak, die dus eerder geholpen is. Dus vanwaar die zeer vervelende behandeling. Ga ook direct weg bij deze dierenarts, want dit is niet de 1e x dat ik vervelend behandeld ben hier.

Hele fijne cat-friendly dierenkliniek waar je vriendelijk en kundig geholpen wordt. De dierenartsen nemen de tijd voor je en geven het dier ook de tijd om wat te acclimatiseren. In de ruim twee jaar dat ik hier kwam, heb ik gezien dat Pritt zich elke keer meer op z’n gemak ging voelen (voor zover dat kan bij een bezoek aan een dierenarts). Het is dat ik naar een andere stad ga verhuizen anders was ik zeker bij deze kliniek klant gebleven. En speciaal een kopje van Pritt Piraat voor Anouk .

Dear Caressa, I just had one of the most endearing conversations with one of your vets Anouk. Not only did she take the time to help me find out what was wrong with my cat, but she also called me back after closing time, which meant alot. She seems to really care & was totally professional with any information including possible transportation to get to & from the clinic. We have been to Caressa Dierenkliniek Walenburg before & I highly recommend Caressa as a solution for animals. :)

Onvriendelijke personeel. Baliemedewerker weet het verschil niet tussen een pin bon en factuur, waarnaar zij deze voor wat voor reden dan ook absoluut niet mee wilt geven/sturen. Bij herhaaldelijk vragen of ik deze toch mag hebben, ook na mijn uitleg wat het verschil is, wordt ze chagrijnig en geïrriteerd. Verder zien ze je bij de balie staan wachten, maar kiezen er toch voor om naar je te kijken, kletsen en lachen 5 minuten lang vanuit het kamertje achterin.

Ik heb vorige week na 15 jaar mijn kat Milo in moet laten slapen.Mijn kindje, mijn alles. Anouk heeft me hierin zo lief, goed en geduldig begeleid. Zelfs toen ik nog een uur met mijn overleden kat in mijn armen wilde zitten ruim na sluitingstijd werd er niet geklaagt,gepushed of wat dan ook.Ik had op geen mooiere respectvollere manier afscheid kunnen nemen van mijn grote liefde.Dank jullie wel voor jullie goede zorgen, vooral Anouk!

Helaas hebben we onze kat Louie moeten laten inslapen. Maar de mensen van Caressa namen – zelfs op het einde van de dag in het weekend – de tijd om ons tot het einde toe rustig te helpen. Uitstekend advies en helemaal op Louie's lijf geschreven. Natuurlijk vonden we het niet leuk om onze kat te verliezen, maar ze hebben hem met grote zorg behandeld. Bovendien kregen we nog een kaartje van ze in de bus.

Wat een vriendelijke praktijk,mijn hond Sydney had een afgebroken nagel tot in t leven. mijn eigen d.a had geen tijd pas over 2 dgn op aanraden van mijn sigarenboer heb ik een afspraak bij caressa gemaakt kon begin vd avond gelijk terecht.t was zo gebeurt ff wachten tot t niet meer bloeden, gelijk wormenkuurtje genomen en de prijs viel reuze mee.Dit word zeker de dierenarts van sydney

My little dog was sterilized here a couple of weeks ago. I was really worried about the procedure, but everything went really smoothly. The scar healed very well, and with the help of painkillers she was back to normal after a couple of days. The veterinarians are very friendly, they even called the next day to make sure everything was okay. Definitely recommended!

I ended up here around 3 in the morning with my pug who has having a long seizure. The vet who saw us was so incredibly kind and sweet with us (even though I'm sure I woke her up). I even called a few more times during the night for reassurance and information and she was wonderful about it. I was so pleased with the help I received.

De eerste keer dat wij een huisdier hebben en dus ook de eerste keer dat we naar een dierenarts moesten. De vrouw die daar werkt heeft ons zo onvriendelijk behandelt en ze deed maar alsof wij alles over een huisdier moeten weten, terwijl dit onze eerste keer was. Ze deed heel gehaast en geïrriteerd. Kom hier zeker niet meer terug!

Super slecht. Rekenen eerst voor een medicijn 186 vervolgens 2 weken later 197. Arrogant, onvriendelijk, service is ver te zoeken hier. Empathieloos… ook moet je altijd 15/20 minuten wachten. Als je te 1 minuut te laat komt heb je een probleem. Wij komen hier niet meer.

Even with a known aggressive cat, the vet took the cat friendly way of treatment, and handle the cat very well that she doesn’t even attack anyone, what a magic! This cat was hissing around in other vet practices and requires using protective gears, but not here!

Omdat mijn kat slecht at kon ik meteen terecht. De medewerkers zijn erg vriendelijk en de dierenarts erg kundig. Cleo heeft een injectie gekregen. Thuis aangekomen begon ze meteen te eten! Ik kan nu uitgerust pinksterweekend in, dat is aan jullie te danken!!

Heel goed geholpen door Ischa, wij komen zeker terug bij jullie als dat nodig is! Dank jullie wel voor jullie goede hulp en we kunnen voor al onze vragen bij jullie terecht, dat geeft een fijn gevoel! Hartelijke groeten Liesbeth den Haan uit Werkendam

Een flinke tijd geleden had de toenmalige dierenarts de castratie van onze poezen Luna en Nala slordig gedaan. De dag erna zag je bij Nala een deel van haar ingewanden een beetje los hangen! Wij waren zo vreselijk geschrokken en met spoed … Meer

Als nieuwe katteneigenaar is het altijd spannend als er 1 raar gedrag vertoont. We zijn laat op de avond goed geholpen en gerustgesteld. Alles had een erg professionele uitstraling en onze kater Momus voelt zich weer kiplekker!

De liefste dierenartsen, geen vraag is te veel. Ik heb mijn kat helaas moeten laten inslapen, maar doordat we zó vriendelijk en begripvol werden opgevangen was dit een heel kalme, vredige ervaring. Dankjewel daarvoor.

Ons konijn heeft een oorontsteking en is heel goed geholpen door Anouk. Na een paar uur springt ze weer blij rond. Op consult werd ook ons andere (gezonde) konijn gelijk nog even nagekeken. Goede zorg!!

Gisteren onze kat Sammy in moeten laten slapen ivm een tumor. Ze waren zo lief voor ons en ons goed begeleid .Ook onze eerdere bezoeken fantastische geholpen. nogmaals bedankt voor. Jullie lieve Zorg

Great service! I brought my dog in for her stamp to go to the UK and the worming. She was treated very well. We were both very happy with the service and all the happy people working here.

Vorige week weer perfect geholpen met mijn hond Diesel, de medewerkers staan altijd voor je klaar en ze zijn super goed met mijn hond en zijn problemen omgegaan, echte vakmensen. Top!

Mijn pit bull geopereerd kruisband na 1 dag stond ie er alweer op en 2 dagen voorzichtig lopen , fantastisch ben super tevreden.

Super lieve mensen met een hele goede zorg.thnx voor alles wat je heb gedaan voor onze hond lizzy.gr van den broek en millecam

Zeer klant vriendelijk, deskundig niets is teveel. Makaya (de hond)is goed geholpen na een bijt incident.

Waardeloos sta je dan voor de deur staat op site 24/7 geopend zeer waardeloos rot bedrijf

Goede dierenarts! Noet zo duur en bovendien een goede specialistische kennis.

Good service and friendly people with eye for detail and compasion!

The only flaw is that they can not accept the installment.

Good service and friendly staff

Very good service and staff